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July 12, 2016

【西班牙 ● 塞維亞】 住宿Puerta Catedral Studios



西班牙第四大城「塞維亞」被讚為戀人之城,撇開宏偉華麗的古蹟不談,這裡的整體氛圍是浪漫無限的,早就聽說; 到訪過者幾乎無人不愛上此城。這篇先談住宿,這是我和R首次選住apartment,原因是我們要住得離舉世聞名的塞維亞主教堂越近越好,因為所有浪漫氛圍都將以大教堂為中心;似漣漪般盪開~
 
不過,首次選擇apartment的經驗卻是不是很好,說變就變的信用跳票讓我很火大。。。

 
我們在歐洲選擇住宿地點的原則是~
如果地鐵網絡周全便捷,則選擇離地鐵站越近越好的熱鬧、便利且安全度高之區域。如果沒有地鐵,則選住舊城區內之安全地帶,並且必須離各主要景點、餐廳和購物街區越近越好,夜晚才能玩得盡興,不怕晚歸。雖然這樣的執著會令住宿花費高了些許,但絕對值得。
 
塞維亞的住宿建議選在主教堂周遭,到大部分著名景點只需徒步,非常方便。二月訂旅館時,雖然R還是主張要住正式旅館,但是稍有規模的都離主教堂遠一些
(ㄟ…其實也並不太遠啦!),我就是想住在一邁出門口幾步路就能見到主教堂的地方啦! 總之越近越好。因此,兩人最終決定住在主教堂北邊,往北走可到
蛇街(Calle de las Sierpes),往東南走則很快到聖十字區(Santa Cruz),屬於觀光兼吃喝玩樂的中心點,並且,R終於同意住apartment了。:)
 
不過,我們並不太想住在大教堂四周的主要街道旁邊,怕會被人聲鼎沸吵到,畢竟舊城區一帶算是個不夜城,因此,Puerta Catedral Studios的地點挺合適,坐落在小街旁,離主教堂超近,外加網上圖片蠻Yummy,讓R也覺得ok,所以就是它啦!
(PS 請不要盡信各個apartmant官網上的圖片,都是美化到極致的。)
 
離開溫哥華前,Puerta Catedral Studios還”非常熱心”email問;要不要安排車子去火車站接我們?
(我們是從馬德里到塞維亞) 價錢25歐元,R婉謝安排。因為以我們旅遊西班牙的經驗,從火車站到Puerta Catedral Studios的距離應該約10~15歐元夠了,結果真是只花了約十歐,這家apartmant未免也賺太狠了點吧! (PS 一般來說,安全為上,如果是搭機到達,我們一定向旅館訂車接機,或者是天黑之後火車到站的話,也會向旅館訂車,這兩種情況下,多少錢都會花。除此之外,我們都是自己在站外叫車的。)
 
抵達塞維亞當天天氣熱爆,計程車不能開進主教堂旁的某些街道,剛好我們得先check in的辦公室就是計程車不能停靠的地方,拉著沉重行李走在被驕陽曬得白花花的石板路上
(嗯…不是我拉啦!),感覺肯定是不好,這就是塞維亞的歡迎式?!
(>_<)  (PS 終於想到住正式旅館的好處之一了,計程車何時不讓停靠呀!)
 


熱得半死上樓, R登記好住宿資料後,我還沒緩過氣來,櫃台人員接下來張口所說的內容立刻讓我瞪大眼睛,逐漸頭頂冒煙。。。












Puerta Catedral Studios辦公室的簡約時尚風格算是我會喜歡的(↑),大窗外景緻正是主教堂(↓),如果不是有不順心的事發生在這空間裡,我應該會覺得很不錯吧!


讓我冒火的情況是;

經理:你們訂的房間現在有人住,所以我們把你們”upgrade”到我們的備用公寓,那裏離大教堂比較遠一點,是兩層樓,空間很大,很舒服…

我: 我只要我所訂的臥房,不需要你們的”upgrade”,我們不要距離主教堂更遠的住處… (離主教堂多了一倍的距離,怎會高興!!)

經理: 今晚沒有辦法,如果你們一定要原來的訂房,就得等明天才能入住… (態度很硬,絲毫沒有抱歉之態!)

我: 我們二月就訂好了的,今天我們到達,你們才說房間已經有人住了?! 怎會這樣?? 我們不想住三晚還要奔波多換一次房…

經理: 總之今晚沒有可能入住,得等明天才能… (一副愛莫能助的樣子,依舊毫無抱歉之意,態度越來越不好)

我: 所以…你們這是在網上Double booking(一房兩賣) 嘍? 要不然怎麼會這樣?!! (我也火了,如果不是人生地不熟,臨時換旅館有不定數,我真想要她立馬退錢,走人。)

經理: 我們沒有Double booking…

我: 不是Double booking,那為什麼我們早幾個月前就預訂好的房間讓別人住了? 明擺就是Double booking,我們不要”upgrade”,妳可以”upgrade”另外的房客啊?!

經理: 我們沒有Double booking… (無法解釋我的問題,氣焰弱了點)

我: 明擺就是Double booking!要不然你告訴我真正理由… (我的口氣也趨強硬)

經理: 就..不是..Double booking… (她反覆說不是,但怎樣也說不出個合理理由,不過,神態終於溫和一些。)


我終於明白了,她先用不好的強硬態度壓我們,好讓我們就範,但當聽到我直指她Double booking,氣就虛了一半。

僵到這裡,我心知要嘛就不住此家,拉著皮箱再找旅館住,但我心疼大熱天裡R得拉著兩個皮箱在石板路上轉,是會辛苦的,也會破壞遊興,旅行者的時間是寶貴的。要嘛! 我就得試住他家的”upgrade”,或許不是太糟?!
 
既然那可惡的女經理態度比較好了一點,我想我的發火也到了該往回收的時刻了,所以,我以溫和但堅定的口氣告訴她:雖然知道你們是Double booking,但我們可以勉強試試你們的”upgrade”,解決現下的問題,如果不喜歡,我們明天一定要搬回原來訂房,不可以再說沒有房間。並且,這更遠的住房以及有可能的換房,我們是不可能在忙著遊覽,同時還得在大熱天裡拖著皮箱來回走動,因此,你們需要負責搬送行李。
(PS 一般來說,住民宿或公寓的行李搬運都得自己來,我利用這個機會讓他們服務搬行李,省一丁點R的體力也是好的,因為這些多出來的搬動都來自他們的理虧。)
 
經理連忙答應,我想她也鬆了口氣吧!
 
經理說;”upgrade”的公寓正在打掃,要我們過一兩小時再回來。
我們剛好要去吃午餐,計畫中下午去阿卡乍堡(Alcazar),所以也就無所謂了,行李扔下就走吧!
 
傍晚再回到辦公室時,我們的行李都已經送到公寓去了。
這個公寓沒有電梯,位在三樓(四樓樓中樓),階梯很高很多,除了從辦公室到公寓的一長段路途之外,同時也省下了R搬箱上樓的這份體力也不錯,任何事情都是要講方法爭取的。



圖內紅點是我們原來的住房地位置,藍點是”upgrade”處,距離紫點的主教堂明顯是多了紅點一倍的距離。並且,為了睡得舒適,我們訂的是兩張床,”upgrade”處只有一張不大的雙人床,兩人想要睡得舒服些,R就得睡樓下沙發床,不能跟我同在一層,怎不令人生氣!


服務人員帶我們樓上樓下走一遭,這個樓中樓公寓裝潢簡單,挑高的屋頂是能令人感到舒爽的,兩層樓的空間真是算不小,地面和階梯都是大理石地板,在炎熱的塞維亞夏日裡更顯得很清涼。。。





























床不大,是舒適的,不過兩人睡會擠,很可惜! 我真不明白;這樓中樓的空間真的不小(我拍不好全景給大家看),為什麼不安置大些的雙人床呢?
相對床小,這裡的衣櫃倒超多,有五個圖中的大衣櫃分兩排放,讓二樓的置物空間多到"受寵若驚"?!
:P










雖然這所謂的”upgrade”不是太差,但上下樓梯太多不方便。
我從小都住兩層樓房,年紀越長越覺得上下樓梯不方便,也傷膝蓋,我更加喜歡任何東西或空間都在同層,平走就可方便取得或到達。住在這裡三天,我倆都深刻感到不方便,特別是需要忙碌進出的旅遊期間,東西分散上下兩層,爬上爬下費時費力。樓上樓下兩人想快速說個話,不是得有一人上下樓梯,就是得用喊的,真不知住這麼大的空間做什麼?!

外加,因為床小,我得睡樓上,R睡樓下沙發床,這心怎會舒服呢? 還有,因為是備用公寓,所以電視一點都沒接英語台,有的只是最基本的爛台爛節目,這讓旅遊期間一定要看BBC的R很不爽,真的超級差勁!!
 
總之,我們並不覺得這是”upgrade”,不過第二天也懶得搬,更不想讓這事打壞了我們的旅遊好心情,幸好塞維亞太迷人了,我們成天往外跑,在天氣最熱的午後回公寓開強冷氣,休憩一下,很快地心情也就好了。
(PS 這公寓離購物商區蛇街Calle de las Sierpes很近,也算ok。)




Puerta Catedral Studios網路圖片上的一大賣點是它有個;面對主教堂靓景的頂樓陽台,我們就是被其迷到的,實景是~


凡是Puerta Catedral Studios的住客,無論白天或黑夜都可上來這陽台賞景。(↑↓)




官網圖片當然拍得比我們的漂亮啦! (↑↓) 特別是夜景。


過,當我們晚上上去時,就感到挺冷清,光影沒官網圖片迷人,站站就走人了...
















以上就是我們第一次訂公寓住房的經歷,明顯就是我們很早訂房拿到較好房價,但卻把房給了晚訂房付較高房價的客人,然後把我們送往常備的公寓,很明顯的,我相信這類狀況絕對不是首次發生,應該是反覆發生,這家就是用這種手段來挪住客,以居中賺取最大利益。對於這般不講信用、理虧但卻毫不慚愧的不光明磊落的營業態度,我感到失望與不恥,豈有不以細說來揭發它的道理。(PS 請不要被其網路圖片所騙,才發現在網路上所能看到的漂亮圖片十之八九來自它家官網,找不到住客所貼的,原因應該只有一個; 入住後都失望它與官網上相差太遠?!)

R最近忙,等過一陣子他會上幾個訂房網去述說此事,希望不要再有旅人重蹈我們的覆轍。也請大家告訴大家,以我親身遊覽過塞維亞的經驗來說,那裏的住宿選擇超多,不必選擇這家不老實的公寓旅店。

另外還有一心得想說,旅遊在外,有時難免會碰到被吃虧的事,若無法不卑不亢地據理力爭,表達不滿,只會姑息養奸,被人當軟腳蝦般看不起,但同時也不能過激表達不滿,好歹"強龍不壓地頭蛇",適度就好,見好就收。重點是旅行平安則萬事大吉,這次的經驗雖然不悅,但還算ok吧!

 

 


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