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2010/08/23

pchome商店街,pchome家族

林先生您好!提到2009年的市場情況大家總是離不開國際金融危機的話題,百腦匯合肥店在這樣的大環境下運營狀況如何,有沒有發生哪些變化?
答:金融業是現代經濟的命脈,國際金融業在經受了上年度例如雷曼兄弟破產這樣的轟動性事件後依然動盪不平,不過值得慶幸的是目前來看安徽市場受影響不大,我們百腦匯合肥店這一年的營收情況可以說相當不錯,總體市場情況也令人滿意,超出了預期目標。

從商場內部管理方面來看,我們正在向著精緻化路線穩步發展。今年我們著重對賣場內部做了很多整改,最基礎的比方說洗手間等各類配套設施的整改換新,並邀請場內商家配合商場策略整體更新,包括裝修換新、統一工裝等等方面。精緻化的管理路線從細節上帶給顧客全新感受,前來購物的消費者會覺得更舒適更滿意。經統計目前我們合肥店的客流量日均達到2.5萬人左右,增長幅度明顯。

相應外場的商圈也在發生著變化,比如市政工程預計年底前面績溪路將要打通,以後對顧客的交通引導會更方便。

問題二:百腦匯每年的各項賣場活動都非常的豐富多彩,今年在舉辦活動的時候有做出哪些方向性的調整和突破?
答:企劃是賣場運營的核心之一,在活動方面我們正在朝著大型化、精緻化、創意化方向調整。過去很多活動不夠大型化,比如一些針對二樓或三樓開展的小活動,而今年我們的活動更為大型化,很多大型活動是百腦匯全國各店聯動一起舉辦,這樣的優勢是可以拿到更多更好的資源,提升賣場辦活動的影響力和形象。

大型化帶來的好處是活動質感會增加,更規範更精緻,吸引力也得以增強,而且與異業結合起來也更加方便。比如十一期間非常成功火爆的電子競技節,今年我們和飛利浦顯示器聯手舉辦,百腦彙和飛利浦各自都擁有優質的媒介與夥伴關係,雙方各自的資源組合後達到1+1> 2,得到了更多媒體的關注和廠商的參與,活動效果非常好。

  辦活動,一定需要有創意。同類型的活動做久了之後消費者會麻痺掉,像百貨公司以前買兩百送五十,現在只有打出買兩百送四百才能吸引到消費者的興趣。還有像以前買筆記本抽獎送手機,現在買筆記本抽筆記本對消費者來說都差不多沒什麼感覺,只有買筆記本抽BMW才會份量夠吸引。所以做活動的創意非常重要。

我們現在做活動企劃的方向大概就這幾點,事實證明方向是對的,今年舉辦的活動不論是知名度、參與度還是媒體的關注度都得到了明顯提升。




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