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2009/11/10

省水36計

省水36計

妙計1 新蓋房屋一定要採用省水型馬桶,將現有的一般型抽水馬桶加裝二段式沖水配件。 

 妙計2 將水箱底小浮餅拆下,即成無段式控制出水。  

妙計3 將小便池自動沖水器沖水時間調短。 

 妙計4 安裝流量蓮篷頭、水龍頭曝氣器,或加裝緩流水龍頭氣化器。  

妙計5 將全轉式水龍頭換裝成1/4轉水龍頭,縮短水龍頭開關的時間,以減少水的流失量。 

 妙計6 隨手關緊水龍頭,不讓水未經使用就流掉。水龍頭加裝有彈簧的止水閥,或是可自動關閉水龍頭的自動感應器。  

妙計7 定期檢查抽水馬桶、水塔、水池、水龍頭或其他水管接頭,以及牆壁或地下管路有無漏水情形。 

 妙計8 洗澡改盆浴為淋浴,並使用低流量蓮蓬頭,淋浴時間以不超過5分鐘為宜。  

妙計9 勿對著水龍頭直接沖洗碗、洗菜、洗衣,應放適量的水在盆槽內洗濯,以減少流失量。 
 

妙計10 用洗米水、煮麵水洗碗筷,可節省生活用水及減少洗潔精的污染。  

妙計11 用洗菜水、洗衣水、洗碗水及洗澡水等清洗水來澆花、洗車,及擦洗地板。 
 妙計12 將除濕機收集的水,及純水機、蒸餾水機等淨水設備的廢水回收再利用。  

妙計13 植物澆水時間應選擇早晚陽光微弱,蒸發量少的時候。  

妙計14 庭園綠化應選擇耐旱的植物,按植物需水性分區栽種,以便分區調整澆水用水量。  

妙計15 灑水系統噴灑範圍不要超出庭園以外,庭園邊緣採用「部份圓形灑水器」往內噴灑。  

 妙計16 配合天候澆水,在雨天時關閉自動灑水器及不在強風時澆水。  

妙計17 對花草施予適量足夠存活的水即可,花圃使用微灌方式最有效,方法是以滴嘴滴罐向個別植物施水,或以低流量噴霧器對整個花圃施水。 

 妙計18 修剪草皮應留下10至15毫米高度的草株,以減少地面水份蒸發澆水用水。

妙計19 檢視庭園土壤改良,添加濕潤介質或保水聚合物,如蛭石、蛇木屑、稻穀、木屑、泥炭土等以提高土壤的透水與蓄水能力。 

 妙計20 庭園以草類殘株、樹皮、木屑、礫石等敷蓋,以減少土壤水份蒸發、土壤沖蝕。  

妙計21 冬天時,只在連續高溫及乾旱時才澆水(在春秋之時,大部份的植物只需夏天時水量的一半即可)。 

 妙計22 控制適量的洗滌物,避免洗衣機及洗碗機中洗滌物過多或過少。 

 妙計23 配合衣料種類適當調整洗濯時間:毛、化學纖維物約5分鐘;木棉、麻類約10 分鐘;較髒污衣物約12分鐘。 

 妙計24 選擇有自動調節水量的洗衣機,洗衣清洗前先脫水一次,可節省用水及清洗時間。  

妙計25 多人洗澡時,一個接一個連接不要間斷,可節省等待熱水流出前的冷水流失量。 

 妙計26 利用屋頂裝置雨水貯留設備,收集雨水作為一般澆花、洗車及沖馬桶等替代水源。  

妙計27 機關學校、工廠等可規劃中水道系統,將生活污水處理至符合一定水質標準, 作為花圃澆水、操場灑水、廁所沖洗、消防用水等水資源再利用系統。 

 妙計28 請將面紙投入垃圾桶而不要丟入馬桶中。

妙計29 在水箱中滴入幾滴食用色素,等20分鐘(要確定這段時間內沒人使用馬桶),如 果有顏色的水流入馬桶,就表示這水箱在漏水。 

 妙計30 水管漏水是嚴重浪費水資源。發現道路埋設之水管有漏水現象,應立即打電話通知當地服務(營運)所搶修。  

妙計31 游泳池溢水回收過濾再使用,或作為運動場灑水用。 

 妙計32 洗車使用有栓塞管嘴的水管,或用水桶及海綿抹布擦洗。每月洗車一次,減少用水量。  

妙計33 將所有水龍頭關緊並確定這段時間無人用水而水錶仍在動,就表示屋內或地下水管在漏水;水龍頭關緊後仍滴水,要速換橡皮墊。 

 妙計34 不要用水沖食物退冰,改用微波爐解凍或及早將食物由冰箱冷凍庫中取出,放置於冷藏室內退冰。  

妙計35 清理地毯法由濕式或蒸氣式改成乾燥粉末式。 

 妙計36 洗手正確步驟:開小水沾濕手→關閉水龍頭→塗抹肥皂→雙手搓揉→開小水沖洗→關閉水龍頭。  文章轉自:能源教育網


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2009/10/09

忽略等於遺忘!

忽略等於遺忘!

人的一生中有種種的遭遇,相扶持的人也不斷的在過程中出現,點滴的愛、滿心的足,暫時可失落,但是不可遺忘......即將出嫁的女兒開始搬家,先提走了三箱衣服,再拿出一盒化妝品和兩個枕頭、四個玩具,最後,搬走了自己房間的小電視。

一直為女兒拉著門的母親,看見小電視,突然掩面而泣,女兒呆住了,匆匆把電視放下,過去安慰母親:「媽!妳怎麼了?」

「我看到電視,忍不住了!」

「電視?」女兒不解地說:「那是我自己花錢買的啊!」

「我知道,我只是哭電視,不是哭妳拿走電視。」

母親又抽搐了一陣,平靜了,緩緩地說:「當年,妳小的時候,我們家很窮,沒有電視,一家人總坐在客廳聊天,然後,買了電視,一家人還是聚在客廳,雖然眼睛都盯著電視,在廣告時還能聊幾句,後來,你們都逐漸長大了,買了自己的小電視,吃完飯就躲進房間,看自己喜歡的節目,不過,我總還能從門縫裡看見你們。」

沉默了一下,母親搖著頭、咬著唇:「而今,妳老爸迷上卡拉OK,經常夜不回家,在外面盯著電視唱,至於妳搬家,媽為妳織的毛衣,全留在櫃子裡,媽送妳的,親手畫的畫,也留在牆上,卻沒忘記拿走這小電視.........」

女兒愣住了,想到過去二十年的種種,突然緊緊抱住母親,相擁而泣。

親情不容易被遺忘,只是容易被忽略,但是忽略等於遺忘,友情也是一樣容易被忽略,所以,永遠不忘記朋友對我們的好!


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2009/09/15

人生‧不是得到…就是學到!

人生‧不是得到…就是學到!

我喜歡這句話,很健康的人生觀:
您不是得到一份圓滿的因緣;就是學到怎樣更靠近幸福 。 
您不是得到勝利;就是學到如何避免失敗
您不是得到最終自己想要的結果 ;
就是學到…世事總不會盡如人意 。
 
緣分是………會計原則
 
愛情是………無形資產
 
愛人是………應付帳款
 
想他是………日記簿
 
吵架是………壞 帳
 
暗戀是…收不回的呆帳
 
錯愛是………高估淨利
 
分手是………結帳分錄
 
寂寞是………累計折舊
 
誤會是………錯誤分錄
 
解釋是………更正分錄
 
復合是………回轉分錄
 
眼淚是………業主權益
 
人情是………流動資產
 
回憶是………損益彙總
 
《 ~'心'~ 不是固定資產 !》
 
 ~ 想必學過會計的人~   ...都覺得這篇寫的真好吧 ...

尤其是…    《 ~'心'~不是固定資產 !》 
 
 
《 不是得到…就是學到!》
這樣的人生…   
沒有什麼好失去和非得要斤斤計較的

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2009/09/01

相信自己就會有力量

相信自己就會有力量

打進紐約上流社會的台灣女強人,沒有陳文敏,季辛吉不進飯店吃飯!

出身富裕之家,從小生活不虞匱乏的陳文敏,
為何甘願在美國的大飯店中從洗廁所的工
作開始?她又如何一步步爬上餐飲總部總監的位子、
並以一名東方女性的身分打進紐約
上流社會?

十二年前,聞名南台灣的「帝國大飯店」董事長陳錦泉夫婦,
關在自家的豪宅裡發怒,因為自己的掌上明珠陳文敏負笈美國留學,
取得紐約大學學位之後,竟然應徵進入一家
老美開的大飯店裡洗廁所,
幾個月後,女兒還高興地來信:「老爸,我已經成為『帶位
小姐』了。」
想著女兒在異鄉成為比服務生還卑微的帶位小姐,
陳錦泉就快抓狂了。

那幾年,陳錦泉從來不敢告訴親友自己有個在美國飯店「工作」的叛逆女兒,
他認為那是一件非常見不得人的事。
然而不到十年光景,陳文敏已打破競爭激烈的紐約五星級飯
店業中多項紀錄,成為最年輕的經理、
最年輕的總監以及上流圈中聞名的「WM宴會公司」老闆,
尤以一位台灣來的女性,打入紐約上流社會,
成為前美國國務卿季辛吉、華爾街銀行總裁們
以及巨星麥克.道格拉斯、茱蒂.福斯特等名流的好友。

現任「紐約國際管理顧問公司」總經理陳文敏,寫下一段傳奇的紐約之路。

陳文敏生長在富裕之家,三十年前,
經營建材有成的父親在高雄創辦了當時南台灣第一大飯店「帝國大飯店」,
轟動一時;當時的陳文敏上下學都是司機專送,帶的便當是飯店廚師們準備的山珍海味,每次兩大盒便當一打開來,同學們都紛紛圍著瞠目結舌。

高中畢業後,陳文敏赴美國取得紐約大學的飯店管理學位。

畢業前夕,
被分發到紐約排名前三大的五星級大飯店「漢斯理皇宮」﹝Hemesley
Palace﹞實習,飯店派給她的工作是洗廁所。

或許表現得不錯,畢業後,陳文敏順利考進這家大飯店,成為五星級大飯店的正式員
工,不過,她的工作仍然是掃廁所。

不久,餐廳部門的一位白人帶位小姐請辭,飯店主管們便在眾多打掃工裡,
挑選出她來遞補缺額。

這位東方女性,非常感謝這位比她多出三年工作資歷的「資深」前輩,
因此在交接過程中,謙卑請益。
漢斯理皇宮的客人都是紐約上流人士、歐洲以及中東的王公貴族。
成為帶位小姐的陳文敏,一下子見識到這些人,非常震撼,

她說:「才二十出頭的我,就像海綿一樣,開始大量學習紐約上流階層的談吐、知識及
文化!」這樣的工作,她覺得有趣極了,壓根兒不想回台灣。

她被訓練為專業的帶位小姐,知道如何用上流社會的方式稱呼部長、大使、王子、總裁
等。

然而,美國五星級飯店的服務生並不晉用女性。在美國,進餐廳有一個竅門:如果服務
生都是男性,就很貴!所以,儘管成為帶位小姐,陳文敏的升遷之路仍充滿障礙。

當了兩年帶位小姐後,竟破天荒直接成為領班,引起同事們不滿。

被拔擢成為領班後,陳文敏說:「因為我願意工作比別人晚,常常有一些領班無法等待
晚走的客人時,儘管外頭已有朋友等著接我下班,我還是願意留下來成為最晚走的工作
人員。」而且這段期間,陳文敏特別受到中東王公貴族的歡迎。有一位名叫薩烏的中東
王子,甚至告訴她:「妳很適合經營飯店,我出一筆錢,妳來我的國家經營飯店吧!」

休息時間,其他領班要她幫忙盤點葡萄酒,陳文敏也願意負擔額外的工作。

她說:「多做一點,反而學更多,因為其他領班還教我如何看酒單。」

領班必須帶三組服務生,每組三人,共九位。剛開始所有服務生都不願意跟她,因為領
班的表現影響到客人給的小費,小費是他們的重要收入來源,大家都認為陳文敏無法獲
得客人的青睞。

領班必須取得葡萄酒鑑定執照,陳文敏此時雖已取得品酒執照,但卻因缺少服務生的歷
練,有一次替客人開酒時,當場把軟瓶塞開斷,引起飯店主管一陣緊張。為了雪恥,陳
文敏自告奮勇加班替吧台的酒保開酒瓶,連續開數個月直到非常熟練為止。

後來每回有服務生把軟瓶塞開斷了,反而變成陳文敏來解圍。

說也奇怪,東方女性的陳文敏,竟然頗受客人歡迎,沒多久她這組的收入竟成為全餐廳
最高。

她分析:「因為凡事為客人著想,手腕要很靈活。」

有一次,巨星麥克.道格拉斯與他的導演行色匆匆地走進來,這兩位來頭很大的客人卻
沒有穿西裝也沒打領帶,按規定,漢斯理皇宮是拒絕這種客人進入的,除非穿上飯店為
客人準備的西裝,否則形同侮辱其他客人。

陳文敏判斷神色匆忙的麥克.道格拉斯此時必定不願穿上飯店的西裝,於是靈機一動,
拿著西裝上前披在麥克.道格拉斯的手上。麥克莞爾,相當配合。接著陳文敏刻意為他
安排在隱密處,並沒有像一般飯店會把明星放在明顯位置當作「招牌」。

接著專業地問他:「請問有多少時間?」

麥克答:「四十分鐘。」

陳文敏便迅速為他準備精緻的小餐點,還細心安排一位服務生擋在前面,
防止有人上前打擾。

反應機靈贏得客戶死忠

最後,麥克準備離開時,
陳文敏調皮地問他:「有沒有人告訴你,說你長得很像麥克.
道格拉斯?」

麥克聽了笑著說:「有時候會有人這樣說。」

陳文敏接著道:「不,你比他帥多了。」

惹得麥克哈哈大笑,伸出手與她握手說:「你是我在紐約見過最好的飯店人員。」
然後留下五十美元鉅額小費。

美國五星級飯店,客人給的小費,五元已經算是相當不錯的價碼。

有了這一次體貼又愉快的用餐經驗,
從此麥克到紐約都上漢斯理用餐,並且指定陳文敏為他服務。

又有一次,沒有訂位的麥克帶著太太與朋友忽然走進來,
由於已有三組客人正在吧台等
待,麥克這位巨星勢必要等上許久。
陳文敏又靈機一動故意嚷嚷:「麥克先生,您怎麼
晚了二十分鐘才來!您的訂位剛被取消,不過,我試著想辦法盡快幫您安排座位。」

五分鐘後,便幫麥克第一順位上桌,其他等候客人,就沒有抗議。

麥克笑著告訴她:「我看妳可以來好萊塢演戲了!」

又有一回,麥克在餐廳用餐,在另一桌的「第一波斯頓證券」﹝First Boston﹞副總裁
雷納一直偷看麥克,陳文敏發現了,趁著服務生上菜時,走上前問他:「雷納先生,您
的公子上回說想要麥克的簽名,對不對?」

雷納會過意高興地說:「對啊,對啊!」

就這樣,從未提出要麥克為客人簽名的陳文敏,為雷納做了這件令他永生難忘的事,並
且顧全了他這種身分所不能啟齒的心願。

就在陳文敏的死忠客人越來越多時,有一天,她接到剛卸下國務卿的季辛吉秘書南茜打
電話來說季辛吉即將蒞臨飯店用餐。當時季辛吉所到之處均引來大批媒體跟蹤,安全與
隱密是最重要的事。

安排這種政治人物的位置非常講究,陳文敏本能地問:「有多少隨從?」

陳文敏說:「一定要安排在門口的對角斜線,讓他面向大門,背靠牆壁,左右與前面三
桌均安排安全人員。」同時,用餐的花費也設身處地著想。

陳文敏說:「企業人士比較有錢,餐點可以建議較高級的,但是卸任的政治人物,要為
他們設想花費。」

於是陳文敏很細心、又很體面地讓季辛吉在這家大飯店完成划算又有面子的宴會。最重
要的是,要研究知名人物的用餐習性,這就是五星級大飯店的「競爭力」。

陳文敏設法打聽出猶太裔的季辛吉的習性:「不喝酒,愛喝沛綠雅﹝Perrier﹞礦泉水,
不吃有殼的海鮮,不吃豬肉。」

因為季辛吉愛喝沛綠雅,所以,後來紐約的上流社會都喝沛綠雅。也因為陳文敏的用
心,季辛吉後來每回一定要先確認陳文敏在,才願意進漢斯理用餐。

甚至整條華爾街的知名總裁與執行長,全都非常喜愛陳文敏,包括美國運通的執行長羅
賓森、中東銀行總經理雷夫、國際投資公司總裁貝克,甚至各國駐紐約的大使們,也都
成為她的好朋友。有的客人會寧願花時間等候陳文敏來上班。

陳文敏回憶,有一次,一位女士單獨走進來,仔細一看竟然是巨星茱蒂.福斯特。茱蒂
很嚴肅,不愛講話,陳文敏一眼就判斷茱蒂是很有個性,不喜歡被煩的人。接著,陳文
敏俐落地把她引到角落,前面還有一棵植栽遮住。茱蒂吃得很清淡,不喜歡油膩,另外
也喜歡紐約歌劇。

大概欣賞陳文敏的善體人意,茱蒂.福斯特後來也常來,但總是一個人。陳文敏利用機
會讓她知道自己也很喜歡歌劇,所以茱蒂有時會邀請陳文敏一齊坐下來聊一聊,詢問紐
約的歌劇近況。

因為表現優異,有工作狂的陳文敏在當了一年半的領班後,二十八歲便成為餐廳部門的
經理,創下紀錄。三十四歲,又進一步升為餐飲總部的總監,掌理六個餐廳,也刷新紀
錄,

她這位東方女性的成就,在當時紐約變成大事,她也因此成為『紐約客』雜誌以及『紐
約』雜誌的新聞人物。

陳文敏也認定:「人生的造化,與自我的努力有絕對關係!」

她成為經理時,接到一通電話,是多年前那位請辭的白人帶位小姐打來的,她以請求的
口吻說:「有缺人嗎?」

陳文敏回答:「據我所知,現在好像沒有經理的缺。」

她聽了連忙說:「啊,我不是要應徵經理,我還是應徵帶位小姐。」

當陳文敏距離總經理職務只剩一步之差時,她做了一個決定:「我要自己出來創業。」
於是一年後,她跳出來開設「WM宴會公司」,專門幫上流社會辦理宴會與活動。

由於她掌握上流社會的名單,上流圈子都願意讓她接案子,所以營業額驚人,一開始就
創下一百萬美元﹝約新台幣三千一百萬元﹞的年營業額,獲利率在四成以上。

紐約上流人物非常重視隱私,陳文敏獲得他們的信任,所以不斷增加客源,她說:「為
他們辦宴會,還要簽下秘密協定,信守不得攝影、不得錄音、不得將宴會所見所聞洩漏
給第三者,否則會吃上官司。」

憑著一己之力,陳文敏在紐約不僅成為一家公司的老闆,且擁有三棟公寓、名車及司
機、傭人。

一九九五年、應年邁的母親之命,三十八歲的陳文敏決定結束紐約的事業,變賣紐約的
資產回台灣,當飛機飛離甘迺迪機場時,她喃喃自語:「當我再回紐約時,我將只變成
一位遊客,因為紐約的商場競爭太激烈了,我知道這麼一走,就無法競爭了。」

美式風格注入營建業新生命

陳文敏回台創立「紐約國際管理顧問公司」,引進紐約上流社會新的休閒觀念,也成為
這兩年「豪宅」案中有關頂級休閒俱樂部設施的主導人。

才短短五年,她已接辦包括青山鎮、天籟、
海神及寶成建設總部等的俱樂部施工、管理
與服務等二十多個案子。
預估今年營業額為新台幣五千多萬元。

陳文敏以美式風格,游走在傳統產業的大老闆中,
頗引人矚目。

寶成建設董事長林常榮說:「我認為陳文敏為非常傳統
又逐漸走下坡的台灣營建業注入
了新生命。」

陳文敏說:「在我的眼裡,台灣像是一個十八歲的男孩,
卻擁有四十歲的財富,所以像
是暴發戶。
我有一個想法,想讓台灣變成一個四十歲,
成熟又有文化的男人。」

不要為明天憂慮.
因為明天自有明天的憂慮.
一天的難處一天當就夠了。

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2009/08/31

嘉市/亂丟菸蒂、垃圾 小心開罰!

嘉市/亂丟菸蒂、垃圾 小心開罰!
 
記者孫慶璋/嘉義報導

民眾日益重視生活環境品質,主動出擊舉發污染行為人案件日益增加,嘉義市環保局統計,
民眾近期攝影檢舉告發案件近30件,其中以亂丟煙蒂、亂吐檳榔汁、渣等污染環境衛生之情形最多,
將針對檢舉案件開罰,籲民眾注意,以免荷包大失血。

為全面推動環境清潔維護,提升市容環境觀瞻及市民生活品質,嘉義市環保局已在各街道、
路口等處,不定期加強錄影取締告發污染環境之行為人,並依據廢棄物清理法第27條第1款規定:
隨地吐痰、檳榔汁、檳榔渣、拋棄紙屑、菸蒂、口香糖、瓜果或其皮、核、汁、渣、
或其他一般廢棄物,經查獲處新台幣1,200元以上6,000元以下罰鍰。

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2009/08/28

你才是你自己金錢與豐富的源頭

你才是你自己金錢與豐富的源頭

透過感受、思想與意向的運用,你就能在「創造出自己想要的任何事物」上成為一個大師。.
你的職業、你的投資,你的配偶,或是你的父母並非你富裕的源頭﹔「你」自己才是。

「連接你的靈魂或大我(Higher Self )無限的豐富、打開你自己與較高力量的連結(有時這樣的力量被稱為神、一切萬有、宇宙之心、基督救世主、或是佛陀)、展現並散發出內在寧靜、喜悅、愛、身心愉快健康及活力等較高品質,如此一來,你就成了自己豐富的源頭」。

擁有金錢與事物其實並不如熟練「創造出它們的方法與過程」來的重要。因為一旦你熟悉了方法與過程,你成功、富裕的能力,就不再取決於經濟或是外在的條件,"只要你想要,你就能創造出任何你所要的"。

學習「豐富的創造」就是成長的一個過程,過程中你或許要去「改變自己的想法」,將「自己值得擁有什麼」這方面的信念加以擴大。獲得每件新事物的過程---不管是車子,房子,或是大筆薪水,都會為你帶來新的技能、學習、及使你獲得成長。一旦自己熟悉了這個過程,你就可將自己所創造的金錢或事物當成工具來運用,把它們用在意識的擴展及幫助你更完整地展現自我。

你們的思想之內存在著「實體的物質」,儘管以你們現有的科學儀器尚無法偵測出來。你們或可將「思想」想像成「磁鐵」,這些磁鐵向外來到物質世界,吸引與其內在物質相符合的事物﹔也就是說,這些存於思想中的物質將自己複製成外在形式。舉凡你們身邊的每樣事物,在它存在於你們的實相之前,都僅只是別人心中的一個想法---城市、大廈、住屋、道路、車輛等等都是,這些事物在它們變成實相之前,全都是以思想的方式存在。

你的思想設定了「會創造出什麼來」的雛型。你的情感則增強了思想的動能,把思想自你的內在世界推向外在世界。感受越強,你所想的事物,就會越快地被創造出來。你的意向則扮演著引導思想與感覺的角色,讓你自己能穩定地將焦點放在想要的事物上直到你獲得它。


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2009/08/21

有空小姐

有空小姐     王文華

我常以為忙碌成就成正比,快樂的人一定要攻城掠地。但「有空小姐」讓我看到:只要能收復時間的失土,那就是最大的幸福。她們都是我的女性朋友,我想為她們寫一個專輯。我們常問別人「你過得好不好」,但很少能從答案中做出明確的結論。我的第一位女朋友讓我學到一個簡單的判斷標準:看一個人過得好不好,就看他有沒有空。如果你約他時他總是沒空,而且是真的沒空,那他過得不會太好。如果他永遠隨傳隨到,那他的快樂指數應該很高。越快樂的人,越好約 

「有空小姐」永遠有空。每次約她,不管是一周前,或一小時前。不管用電話,或簡訊,她總是立刻回覆:「沒問題」、「好極了」、「約幾點?」她不像我要斟酌兩小時才回簡訊,回時還要探聽:「還有誰?」「約在哪?」「吃什麼?」如果人、時間、或食物不對,友情也跟著倒楣。你也許會覺得「有空小姐」很閒,但她是日理萬機的總經理。更厲害的是,她無役不與,對任何朋友都來者不拒。所以當我臨時約她,她若已經跟別人約好了,她會邀我加入。也就是說,當我想見到她時,她永遠會讓我見到。有空小姐讓我看到「過得好」的特徵。他們很自在。在任何時空、情境、團體中,都能做自己。於是她可以跟任何人吃飯,沒有太多的原則和禁忌。你約她打麻將,她會來。她不會打,但樂意坐在客廳玩Wii  

過得好的人常流動。她漫遊,但不致於奔波。她可以在任何時空做該做的事,沒有趕不及或走不開的道理。只要有上網的手機,她隨時可以去八里巴黎過得好的人有彈性。自己或朋友,都是可以調整或融合的人。於是她可以做任何排列組合,不用把時間過度分割。你約她吃素食,她已經在吃火鍋,於是她邀你去吃素食火鍋,而你也樂意接受。過得好的人,永遠都能接手機。

 我過得不好,但所幸過得好的朋友。我常有未接電話,但真正未接到的,可能是我的心。我常以為忙碌與成就成正比,快樂的人一定要攻城掠地。但「有空小姐」讓我看到:只要能收復時間的失土,那就是最大的幸福

 

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2009/08/17

感恩的回報

感恩的回報

在一個鬧飢荒的城市,一個家庭殷實而且心地善良的麵包師把城裡最窮的幾十個孩子聚集到一塊,然後拿出一個盛有麵包的籃子,對他們說:“這個籃子裡的麵包你們一人一個。在上帝帶來好光景以前,你們每天都可以來拿一個麵包。”

瞬間,這些飢餓的孩子彷彿一窩蜂一樣湧了上來,他們圍著籃子推來擠去大聲叫嚷著,誰都想拿到最大的麵包。當他們每人都拿到了麵包後,竟然沒有一個人向這位好心的麵包師說聲謝謝,就走了。

但是有一個叫依娃的小女孩卻例外,她既沒有同大家一起吵鬧,也沒有與其他人爭搶。她只是謙讓地站在一步以外,等別的孩子都拿到以後,才把剩在籃子裡最小的一個麵包拿起來。她並沒有急於離去,她向麵包師表示了感謝,並親吻了麵包師的手之後才向家走去。

第二天,麵包師又把盛麵包的籃子放到了孩子們的面前,其他孩子依舊如昨日一樣瘋搶著,羞怯、可憐的依娃只得到一個比頭一天還小一半的麵包。當她回家以後,媽媽切開麵包,許多嶄新、發亮的銀幣掉了出來。

媽媽驚奇地叫道:“立即把錢送回去,一定是揉麵的時候不小心揉進去的。趕快去,依娃,趕快去!”當依娃把媽媽的話告訴麵包師的時候,麵包師面露慈愛地說: “不,我的孩子,這沒有錯。是我把銀幣放進小麵包裡的,我要獎勵你。願你永遠保持現在這樣一顆平安、感恩的心。回家去吧,告訴你媽媽這些錢是你的了。”她激動地跑回了家,告訴了媽媽這個令人興奮的消息,這是她的感恩之心得到的回報。

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2009/08/12

用同理心應答,溝通可以更圓通

用同理心應答,溝通可以更圓通

對一個心持反對意見者,講話卻有必要謙和而委婉。否則正像把鹽撒入傷口,會使他已有的成見更深。──英國哲學家培根

高明的溝通者,通常擁有同理心;接洽萬事萬物多從正面發揮,可以化敵為友。

例如,早期的理髮師訓練徒弟,多要三年四個月才能「出師」。如今,一位理髮師傅訓練一個徒弟,經過三個月之後,就算學藝成功,可以正式上路。有一天,徒弟「初試鋒芒」、為第一位顧客理完髮後,顧客照照鏡子說:「頭髮還是有點長。」徒弟不知怎麼回答。

站在一旁觀察的師傅,立刻笑著解釋說:「頭髮長,使您顯得含蓄,這叫做『藏而不露』,很符合您的身分。」顧客聽了,很高興地離開了。

徒弟為第二位顧客理完髮後,顧客照照鏡子說:「頭髮剪得太u。」徒弟還是不知怎麼回答。
師傅笑著解釋:「頭髮短,使您顯得有精神、樸實、厚道,讓人感到很親切。」
顧客聽了,很高興地離開了。

徒弟為第三位顧客理完髮後,顧客一邊付帳、一邊笑道:「理髮的時間挺長的。」徒弟沒說話。
師傅笑著解釋:「為『首腦』多花點時間很有必要,您沒聽說:進門蒼頭秀士,出門白面書生?」顧客聽罷,大笑而去。

徒弟為第四位顧客理完髮後,顧客一邊付款、一邊笑道:「動作還挺俐落的!二十分鐘就搞定了。」徒弟不知所措,沈默不語。
師傅笑著搶答:「如今,時間就是金錢,『頂上功夫』速戰速決,為您節省了時間和金錢,何樂而不為?」顧客聽了,微笑點頭地離開了。

到了理髮店打烊之後,徒弟怯生生地問:「師傅,為什麼您怎麼說,就怎麼有理?」
師傅拍拍他的肩膀,笑著說:「不錯,每件事都是一體兩面,有對有錯,
有利有弊。我故意在顧客面前鼓勵你,有兩個作用:對顧客來說,是為了討客人家喜歡,因為誰都愛聽好話;對你來說,既是鼓勵又是鞭策,因為萬事起頭難,我希望你以後就能把工作做得更漂亮!」

徒弟聽了很感動,從此更加用心學藝。幾年下來,這名徒弟的技藝已非常精湛,足以獨當一面了。

我們在日常做一件極普通的小事,由於說話方式不同,所獲得的效果和回報也不大相同。不僅要會做,也要會說。


在人際溝通方面,每一個人最常犯的毛病就是:固執己見、老是站在自己的立場看問題。基於自己狹隘的經驗去處理事情,勢必搞得壁壘分明,爭論不休,無法獲得圓滿的結果。

禪宗公案裡有一則膾炙人口的小故事。有兩個小和尚,平常就愛抬槓。有一天,兩人又為了一點小事爭論起來,越說越大聲,最後吵得面紅耳赤,誰也不服誰。

第一個小和尚氣沖沖地跑去找師父評理。師父很有耐心地聽完小和尚的訴說,淡淡地說:「你是對的。」有師父這句話,第一個小和尚得意洋洋回房去了。

不久,第二個小和尚也氣沖沖地跑去找師父評理。師父也很有耐心聽完他的說明,照樣淡淡地說:「你是對的。」第二個小和尚也高興地回房去。

這時,一直在旁服侍的第三個小和尚忍不住開口說:「師父,您平常教導我們待人要誠實,萬萬不可做違心之論,可是,我剛才親耳聽見您跟兩位意見不同、有爭執的師弟都說『你是對的。』恕我冒犯,您這樣說,豈不是一種違心之論嗎?」

師父對第三個小和尚的質疑,不但不生氣,反而和顏悅色地說:「你是對的。」第三個小和尚入門較久,也比較有慧根,聽師父這麼說,立刻開悟,連忙跪謝師父的當頭棒喝。

原來這位師父的意思是:由於我們每一個人都自認為「我是對的」,所以才會固執己見,毫不相讓。假如我們能將心比心,站在對方的立場想問題,把想法顛倒過來,改為秉持「你是對的」的態度,爭執必定減少,彼此的摩擦也較容易解決。

一般企業裡,業務與生產部門經常因為立場不同而衝突不斷,聰明的老闆會定時將兩部門主管對調,這麼一來,情況就好多了。
解決爭端,用同理心應答,可以讓溝通更圓通!


* * *


【溝通小秘訣】

每個人的生長背景、理念不一,未深入了解對方的難局、困境、限制,就隨意為對方定罪,有欠圓通。

用同理心處世,凡事從正面思考,將可以化敵為友、廣緣善緣。

經常聽為人父母的朋友說:「我以前都能搭公車上學,為什麼我的孩子非要家長接送不可?」

也常常聽當主管的朋友說:「以前當我是職場一員小兵的時候,每天都能工作八個小時,為了趕著交貨,也肯加班到天亮。由於我的負責盡職,才被提拔做到總經理。為什麼現今的員工都做不到?」

其實,這樣輕易將我們的「特性」投射給別人,是不對的。這叫做「自我投射」,也叫做「自以為是」。在溝通的領域中,是一項大忌!因為每個人的生長背景、思想理念不一,沒有深入了解對方的難局、困境、限制,就隨意為對方定罪,根本不懂溝通。缺乏同理心的作為,處理事情就是欠圓通!

很多時候,溝通的中斷或不成功,往往是因為我們太過堅持自己的想法。
也就是說,我們只想要別人的理解,卻沒想過,應該也要學著去理解別
人。

南非哲人艾瑟瑞吉說:「經理人必須具備樂群的個性,孤僻的行徑是要不得的。」

溝通,越能夠使用同理心,越能夠廣結善緣。想成為善於溝通的人,需要有隨機應變的說話技巧。

俗話說:「三個屠夫談豬,三個文人談書。」如果肯多了解每一種行業的特性、每一種類型人物的喜好,就比較能夠運用同理心去進行溝通。打個比方,當你和屠夫在一起的時候,你就談肉;和西點麵包店主人在一起時,就談麵包;和他們兩人在一塊兒的時候,談三明治。

這就是溝通的最高哲學。


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2009/08/09

可愛的海豚

原來…海豚是這樣出生的… 



知道這些照片不容易拍到後,就更想分享給大家了原來……原來海豚出生時,是從尾巴先出來的ㄟ





這應該是海豚切斷臍帶的那一刻



一出生馬上就可以跟海豚媽媽一起遊泳囉! 真是可愛…



海豚媽媽正在幫小海豚游出水面,跟水面外的世界做第一次的接觸 …這些照片可是得來不易,攝影地點是義大利 Oltremare Park in Rimini,攝影師 Leandro Stanzani已經拍攝海豚14年,共看了11隻小海豚出生,但這還是他第一次拍到這麼好的照片,因為只要時間、光線、站的位置、水質…有一個東西不 對,就拍不到好照片了。之前也看過BBC介紹那些拍攝野生動物的攝影師們……

只能說,真是要有耐心,還得很勇敢的工作…(ps.因為沒有掃描機,所以就借了daily mail的照片,但報導其實是差不多的啦!)

補充小知識:照片的海豚品種是瓶鼻海豚Bottlenose Dolphin,牠們的懷孕期一般是12個月(哇…比人還久),生產過程從幾分鐘到幾小時都可能(這就差不多),小海豚出生後最長會在媽媽身邊生活六年…

文章轉載自:友人MAIL,出處不明,若整侵權請來信告知


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2009/08/06

裝傻扮賢慧 心機女最讓同性討厭

裝傻扮賢慧 心機女最讓同性討厭

女人總是以嚴厲的眼光來觀察女人、以及選擇女性朋友,歸納起來,耍心機、裝年輕、扮迷糊、裝賢慧的女人最受同性厭惡。這種選女人的眼力在選舉時可以發揮功效,在商場上也派得上用場,因此不只是女人,男人也必須培養觀察女人的眼力。

報導中舉出「女人選女人的十大準則」,依此可以觀察哪些女人會讓同性討厭,男人要是喜歡上「讓女人討厭的女人」,也會連帶被女人唾棄的。

什麼樣的女人最讓同性討厭呢?這十大準則包括:不經意地炫耀自己的學歷和家世、從早到晚不停補妝、只在男人面前穿無袖、喜歡穿凸顯身體曲線的衣服、喜歡打扮得比實際年齡年輕、對男性和對女性的態度一百八十度大轉變、在餐會上替大家分食物、對男人動手動腳、喜歡裝傻、喜歡表現居家賢慧的一面等等。

在旅行社上班的卅六歲女性的發言指出,有些女人喜歡裝迷糊,明明知道路,卻要假裝迷路,刻意在男人面前表現得弱不禁風,這種女人最讓人討厭。

有些女人在男人面前故意講自己買了蒸籠什麼的,似乎想表現出自己很會做菜,喜歡講自己家裡的東西的人,好像無意中在邀男人到自己家裡一樣。

有受訪者說,會算計的女人特別讓人討厭。例如,去參加聚會時,到男性朋友家和到女性朋友家所帶的禮物價格會有所區隔,有的女人平常不喜歡寫信,卻只會給男人寫信、傳電郵。

在出版社工作的四十一歲女性則指出,最討厭穿著無袖和開襟毛衣、只在男人面前才脫掉外衣的女人;還有女上司在男部下面前笑容滿面,在女部下前就面無表情,在工作場所表現出不經意的小動作,很容易讓女同事們厭惡。

分析師黑川伊保子則指出,男性的腦對於眼中看到的訊息比較敏感,容易被穿著暴露的女性所吸引,不過吸引男性目光的女人,對女性而言就是敵手,女人很自然地會想排擠這樣的女人。

曾任就業雜誌總編輯的福西七重在書中則指出,女性在應徵面試時,特別會表演、會說話,男性主考官往往看不出其真面目,最好由女性考官面試女性,男性面試男性。

福西指出,女人看女人的眼光嚴格,也帶有敵視的意味,若是沒有找到比自己多的優點,是很不容易認同對方的;但是男性看女性時,通常會以上對下的姿態來看,會看她可不可愛,看她聽不聽話等,往往無法正確地判斷出對方的實力。


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2009/07/29

把智慧放進口袋

把智慧放進口袋

文◎中谷彰宏 譯◎心笛

反省只在一念之間,智慧心到擒來!


◎一隻海豚的煩惱
即使是一隻反應較遲鈍的海豚,也會為學習新事物而煩惱……

前一陣子,在夏威夷的東洋酒店觀賞海豚的水上表演,由三隻海豚聯合演出。

令人想不到,在訓練海豚表演特技時,其中兩隻很快學會了,便開始欺負另一隻還學不會的海豚。

當海豚前來領魚吃時,還耍不太好的那一隻便稍稍落後等在後頭。耍得棒的海豚,被安排在前面表演,不太好的那隻被安排在後面。我們可能會認為,反正只不過是一隻海豚,就算學不會特技,也不至於鑽牛角尖。

然而,學不好的海豚,卻倍感壓力。煩惱著:『自己為什麼就是學不會呢?』牠甚至因壓力大得有一眼張不開來。海豚從水中冒出水面時,是看不見的,只能靠著叫聲和空氣的振動,得知訊息。學不好的海豚,便傾斜著身體,張著一隻眼睛朝向指示牠的教練。

被身手佼好的海豚愚弄,弱勢的海豚無所適從時,指導表演的教練卻注意到了,他盡量的丟魚給那一隻成績不好的海豚,給予鼓勵。不如此做的話,牠準會失去信心,而永遠學不會。

小孩也一樣有學得快和學得慢的。

不會讀書的小孩,並不是一開始就不想讀。那個小孩一定也獨自想過:『為什麼就是學不會呢?』

但周圍的人只會去注目、疼愛會讀書的小孩,毫不留情地對那些讀不好的小孩說:『你真沒用!』

本來就學不好的小孩,便自暴自棄地認為:『反正我是沒用的!』就失去了學習的意願。其實不會讀書的小孩,都是因為在一開始就被說成:『你不會讀書,真沒出息!』因而失去了鬥志。

我們別忘記:即使是一隻反應較遲鈍的海豚,也會為學習新事物而煩惱。

*一秒鐘學智慧:鼓勵學不會的小孩


◎你可以幫他治心病

飢餓的人並非是在找食物,只是在找和他一起用餐的人。

由於醫學進步,生病或受傷很容易痊癒。現代人如何治療心病,才是一個大問題。

要當醫生首先必須考上醫學院,進入醫院實習,結業及格之後才能成為正式醫師。

但是治療一個人的心病,你也做得到。

如果? 酗H在煩惱,只要耐心傾聽他說話。『原來如此!那可真難為你了。誰都很辛苦? 琚I』

人的心病,只要有人對他說:『原來如此!』便能得到些許安慰。

然而會講『原來如此』,又能用心傾聽的人並不多。

誰都想傾吐心事,以療創傷。

就算結論十分明瞭的話題,嚕嚕嗦嗦的講個沒完時,初聽之下,還真令人受不了。但過了不久,也並非如此,不僅正在說話的人,連傾聽的一方,同時都治好了心理的創傷。

對於已經無精打采的人,是不需要用長篇大論、難以理解的道理去說服他們,只要靜靜的聽完對方的話,然後說:『原來如此!真難為你了。雖然人生有時坎坷,但卻不至於絕望。』

誰都有和朋友見個面,吃個飯的經驗。

雖不是什麼了不起的大事,但就是沒有比一起吃飯還更令人開懷的事。

只要一聽到『走吧!去吃些好吃的東西吧!』就令人提起精神。

『一起』,是多麼的重要呀!飢餓的人並非是在找食物,只是在找和他一起用餐的人。

*一秒鐘學智慧:陪有煩惱的人去吃頓飯吧!

 

◎你是自己的靈藥

那些老是治不好病的人,通常就是那些老是依賴醫生或藥物的人。其實人體內自能製造抗體,別長期依賴藥物,你就是自己的靈藥!

受傷或生病時,首先需要醫生,其次需要藥物,但最後仍得靠自己。

一個運動選手的人生,通常一直都處在受傷的狀態中。

無論是跳高選手、馬拉松跑者、高中棒球員、芭蕾舞者,都會因為練習過度而受傷害。

一旦受傷的話,不完全治療好,便無法? A練習。

然而,對一個運動選手來說,沒有比不能練習,還令他們痛苦的事了。

即使不是一個運動員選手,一旦受傷或生病時,誰都難免意志消沈。

誰都想快快復元,養好身子。

去醫院時,如果醫生只對您說:『您沒事的。』而不給藥,您便認為他是個混帳醫生,就再也不去了。

之後就會去那種將病情診斷得比較嚴重,且大量給藥的醫院。

比如割傷手指頭時,就很自然的貼個OK絆。

為了使傷口不會感染細菌,一開始便貼上OK絆是正確的,但連續貼了兩三天後,傷口泛白而且冒泡泡。因為貼太久,皮膚被泡爛,導致傷口癒合遲緩。

受傷或生病,也是同個道理。

雖然想快點復元,但就是因為完全依賴著醫生或藥物,結果反而更加遲緩。

受傷或生病的情況,最初當然需要醫生的治療,有時需要止血,有時需要動手術治療情況不佳的部位。

治療的過程中,醫生會對您說:『吃這個藥,可以增強體力』、『您缺乏某某東西,吃這種藥來恢復體力吧!』

但怎麼說,最後仍得靠自己。

那些老是治不好病的人,通常就是那些老是依賴醫生或藥物的人。

其實人體也能夠製造出自己所需要的抗體。生病時吃藥,的確是有效。但是長期依賴藥物的結果,導致體內製造抗體的氣力也消失了。

長久服用藥物,反而造成反效果。

受傷後感到疼痛的時間,只有一分鐘而已。

而這一分鐘的疼痛是腦和傷口互相在討論該如何處方,才能治療這樣程度的傷口所須的時間。

從海中開始進化的人,因為棲息在陸地後,體中也有海。

人體幾乎是由水造成。

人體內佈滿了血管,血液便在其中暢流。

血液能運輸新鮮的氧氣,及人體所需的營養素,並且在體中製造藥物,將老死的廢物排出體外。

因為血液擔任如此重要的角色,所以當然血液是越舒暢越好。

受傷時最忌諱的想法,就是:『天啊!這下完蛋了,該怎麼辦才好!』

一有不安或恐懼的心,只會造成血液的交通阻塞,也就不能搬運體內已特地製好的抗體。

人體有自我治療的本能,一分鐘後就開始修復工作。

! 只要明白這個道理,受傷時也不用太擔心。

不會感到不安或惶恐,當血液輸送網暢通後,就能快速在受傷的地方傳送抗體了。

*一秒鐘學到的智慧:受傷或生病時,最後仍得靠自己。

(本文摘自平安文化有限公司《把智慧放進口袋》一書部分內容。)

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2009/07/28

軟哪一天

--一個很有趣的email轉載--









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2009/07/23

歡歡喜喜~自在人生 ( 改變人生的幾句話)

歡歡喜喜~自在人生 ( 改變人生的幾句話)

雖然你不能決定生命的長度,
但是;你可以開拓他的寬度。

雖然你不能左右天氣,
但是;你可以改變心情。

雖然你不能選擇容貌,
但是;你可以展現笑容。

雖然你不能影響他人,
但是;你可以充實自己。

雖然你不能預知明天,
但是;你能善用今天。

雖然你不能樣樣順利,
但是;你可以事事盡力。

雖然你不能凡事盡如己意,
但是;你可以因盡了心而無怨無悔

建議有緣閱讀者,每天看1~2次 日復一日,年又一年,持之以恆,您將驚喜的發現,我們的人生改變.....


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2009/06/29

租來的人生 / 吳淡如

租來的人生 / 吳淡如(20080709)

     想想,我們的人生,也都是租來的。

沒有一種東西,有生命的或無生命的,真正屬於我們。

      有好多朋友,最近幾年都到對岸買房子。

 
聽說這半年來股市不振,房價略有下跌,蠢蠢欲動的人不久前,我也跟著一位友人到上海看屋去。
 
到大陸買房子,除了價錢之外,最重要的就是「土地租期還有幾年」的問題。

一般新房子,租約還有六、七十年。
 
房子的身價也與租約年限成正比,租約彷彿是房屋壽命。
  
其實,很多人也料定,雖然所有的房子都只有地上權,沒有土地所有權,當局也應該不可能真的在房屋年限到期時,心一橫、令一批,把房子全都收歸國有。
 
然而,中國人向來是認定有土斯有財的,沒有了「永久」的土地產權,那種感覺好像是在自己的撲滿裡放了一顆定時炸彈似的。
 
「我喜歡市區老房子,比較有上海的感覺,整修起來應該很美,可惜……,年限只有五十年……。」

朋友看上的是一間香山路的老房子,獨棟獨院,頗能激起人的思古幽情。
 

我有感而發,不免烏鴉嘴了起來:「嘿,其實……,也不用想這麼多啦,過五十年,我們若不在墳墓裡,也差不多奄奄一息。那時在意的,應該是掛了以後要住在哪裡。」
 
 
住天堂,還是地獄?
 
到時恐怕是更急迫的問題。
 
在人間已沒有未來,誰還在乎房事。
 
他笑了:「話是這麼說沒有錯,但好像不能考慮『永遠』這回事,我們到底是俗人。自己用不到,還是希望子孫可以用得到。」
 
「世人都曉神仙好,只有兒孫忘不了!痴心父母古來多,孝順兒孫誰見了。」
我念了紅樓夢的好了歌。
 
「哇,妳真值得討厭。」
 
他瞪了我一眼:「這雖是風涼話卻是真話。我看過不少有錢的長輩,才剛嚥下最後一口氣,子孫擦乾眼淚後馬上破涕為笑,開始和兄弟們勾心鬥角,規劃起家產如何處置。………但俗人……,就是放不下。」
 
承認放不下也是可愛的。
 
千古以來,多少人找藉口安慰自己,放下了,我不屑,有什麼了不起,事實上,還是放不下,一點點小錢小資產,在心頭偏有千斤重量。
 
過去做廣播節目時,我印象最深刻的一件事,是一位癌末病患在安寧病房打電話來,問我:她只剩半個月可活了,可是為什麼她一直掛念著一些小東西呢?
我問,什麼小東西呀?
 
她說,她以前很喜歡買襪子,總是一打一打的買,現在她最擔心的是,如果她走了,家裡那些襪子還沒穿過,可能就會被丟掉了……。
 
我不知道該怎麼回答。
怔忡了好久。
 
   「啊……。」望著窗外忽然來訪的驟雨,他也若有所思。
 
「活了這麼幾十年,這一刻我忽然有一種感覺,好像我努力得來的一切,不過是一紙租賃契約,一切都是租來的。到了某個年限,就要繳清借款,還回去。」
 
     在很多人眼中看來,他到目前為止的人生,似乎是十全十美的,什麼都有。
我們曾開他玩笑,說他什麼不多,就是錢多。
     然而,他卻承認,多半的時候,他活在有成就感卻不快樂的狀況中,工作上一直在應付各種挑戰和危機,心靈上一直漂泊無所依。
 
想想,我們的人生,也都是租來的。
沒有一種東西,有生命的或無生命的,真正屬於我們。
 
     我們努力讀書工作,買了個房子讓自己安定,又努力買了車子來逃離房子以求得自由,有了伴侶,簽了終身契約,有了孩子,有了公司,又有了孫子……,每一樣,我們都以為是自己的資產,看著它們,才能隱隱感到安慰。
 
     有人做過統計,受囿於戰亂以及人類壽命之有限,歷史上的土地擁有者,平均擁有「自己的土地」的年歲,並不會超過三十年。
 
與俗話說的「富不過三代」,冥冥中相應合。
伴侶,孩子,都不曾認為他們的所有權屬於你。
正如多數的我們並不認為,自己是父母資產的一部份,自小就嚷著要獨立自主被尊重。
把活人視為資產,是一廂情願。
 
     這個世界或許只是一個很大的租車公司。
被命運善待的人,不過是向一個服務妥貼的租車公司租到了一部好車子。
 
不久前,到日本看櫻花,為了尋找自然風景,我租了車旅行。
租車公司令人不得不誇讚。車一來,油加滿,目的地都有衛星導航,只要輸入電話,再複雜的路也一路順暢。
又是油電車,十分省油,停車時悄然無聲,公路修築完善,一路上丁點顛簸感也沒有。
連找停車場都有詳細指示。
還車時,服務員還會對我甜美微笑。
完美得有點悵然。真捨不得還。
這或許也只是完美人生的縮影。
旅程的最盡頭,有一些不捨,卻還是得往前行,再美妙的陪伴都帶不走,越順遂的人生時光流逝得更令人驚心。
 
不像是租來的東西,不過是抽象的東西而已。
如過程、情感與記憶,都是屬於自己的獨特經歷。
卻有許多人,對租來的東西十分盡心,對不是租來的東西十分粗心。
 
雖然說,是非成敗轉頭空。
古今多少事,都已雲消煙散。
 
    就算是抽象的東西,也只對自己有意義,無法真正留下什麼,總會成為過去。
但一輩子,談不好感情,受不了挫折,存不了美好記憶,還車之前一點值得咀嚼幾分鐘的旅程經驗也沒有,才是最值得遺憾的事情。
租來的人生,值得斤斤計較或細細呵護的,唯有時間,唯有情。

文章轉自:吳淡如 轉載作

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2009/06/01

孱弱的善良 基本上我也相信人性是善良的.......

孱弱的善良  基本上我也相信人性是善良的.......

星期天中午,朋友約我吃火鍋,剛進火鍋店,雨便傾盆地下了起來。這一場難得的雨,使悶熱的空氣一下子冷卻了下來,湯鍋裡泛起的
一陣陣濃烈的火鍋香味讓人感覺這個中午非常美好。

我們吃著火鍋喝著啤酒聊著近來所見所聞的趣事。許多天來被炎熱的氣候和各種不大不小的煩心事騷擾得不安的情緒難得的好了一回。

這時,一個老人從玻璃門外蹣跚關走了進來,渾身上下淋得精濕,衣服和褲子都往下滴著水。老人的頭髮已白了九成,瘦得只剩了一層皮,那一層可憐的皮上留著長年在田間勞作被太陽烙下的灼痕。他的身子瑟瑟發著抖,在火鍋店金碧輝煌的大廳裡,他像一隻暴露在光天化日之下的老鼠一般,眼裡露著怯怯的光。

他在那裡站了很久也努力了很久,終於鼓足了勇氣,試探著向火鍋桌旁靠攏,向人們推銷他提籃裡的雞蛋。嘴裡不停地向人們說:這是土雞蛋,真正的土雞蛋,我一個一個攢久……。

我想,為了推銷出籃中的那三十個雞蛋,他想要說的話很多。但吃火鍋的人們顯然沒興趣聽完他的廣告,一揮手把他呵斥開,像呵斥一個乞丐。

老人就在幾桌火鍋旁反覆上演著永遠沒法演完的話劇。在有小孩的桌上,他甚至做起了小孩子的工作,努力擠得臉皮像笑,討好小孩子們說:“好雞蛋,讓你爸爸媽媽買吧!”他甚至連不滿周歲的孩子也沒放過。

在巡邏完三十幾桌火鍋之後,他的30個雞蛋依然原封不動地躺在籃裡。他正要向坐在角落的我們走來時,火鍋店的小工終於忍無可忍,連推帶揎將他送回了雨中。

我一直觀察著老人,從他的眼中看出了深深的絕望。這絕望,與他的焦急成正比。

或許他家裡正有一個急需用錢的理由使他不得不在這個雨天出來賣蛋。老伴病了?有人要交學費?或者僅僅是為了能給小孫子買幾顆糖。我倒寧願相信是第三個理由。

我偷偷溜出去,將他的蛋全部買了下來,我用15元這麼便宜的價錢,買得老人的感激涕零。事實上,他只要13元,但沒零錢找補。

在我離座的時候,朋友們開始猜測我的去向。猜的內容七古八雜,什麼都有,只有妻子猜對了,她知道我一直在觀察那個賣蛋的老人。當我拿著一包藍花布包著的蛋回桌旁時,朋友們都笑了。有笑我們夫妻心靈相通的,更多的,是笑我善良得幼稚。

他們說:都什麼年代了?

此後的話題立即轉化成了對我的批評教育。朋友們,個個苦口婆心得像是怕兒子變壞的孟母。他們講自己被蛋販子欺騙的經歷;講賣假貨的小販如何用可憐的外表欺騙人們的善良;講自己好心得到的惡報;講乞丐們的假傷口和真富裕。

我沒想到自己會受到如此隆重的批判,憋了很久終於忍不住大吼一聲:就算被騙,也不過15元錢嘛。但你們想過沒有,如果他是真需要錢,這該是多麼大一個安慰啊。

朋友們盡管不言語了,但我感到他們心中依然保持著原來的想法。我很想給他們講自己幾年前在重慶的一次經歷,那次,我到白公館玩,回來的路上,錢包被小偷扒了,手中只剩一盒紀念幣,是我在歌樂山上以100元買下來的。在沙坪壩的街頭,我想以50元的價格賣出去,以便能搭車回駐地,駐地離沙坪壩只有5元錢的車程;但我在沙坪壩街上攔了近百人,紀念幣價格從50元降到5元,卻怎麼也沒賣出去。人們很漠然,甚至懷疑我是騙子,一個要將100元買來的東西用5元錢賣出去的騙子!

最後,還是一個老婆婆救了我。她是那天唯一一個相信我的人,她給了我5元錢,但沒有要我的紀念幣。她用5元錢,拯救了我對人心的看法。可以說,今天買蛋的舉動以及我殘存的善良之心,都與她有關。

我想把這個故事講給朋友聽,但見朋友們一副不屑的模樣,也就忍了。事後的幾天,我煮蛋的時候都是小心翼翼的,深怕有一個壞蛋冒出來,刺傷我對善良的信心。

很多日子,我甚至不敢再到先前去過的那家火鍋廳,怕碰到那個老人又在那兒賣蛋,如果他真是職業蛋販子的話,朋友們的笑聲足以挫斷我的神經。

想不到,我懷著善良的願望做了一筆正常的交易,竟莫名背上了如此的精神負擔,這或許是現在願意做善事的人越來越少的原因吧?但我是絕然不會後悔的。

如同本文所說:如果被騙,也不過15元;但如果冷漠,失去的將是自己對人性關懷的熱誠,這讓我又想起證嚴法師講過一個觀念: 與其期待生命中出現貴人,不如成為別人生命中的貴人

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2009/05/22

做人最高境界—厚道

做人最高境界—厚道

成功必修課:學做人

這堂課,課本沒教,老闆、同事不會直接講。這堂課,沒有文憑,無法畢業,許多人學一輩子都學不會。這卻是職場上最重要的一堂課:「做人」。做事要緊,還是做人優先?做「好人」還是做「自己」?「人緣好」,會不會變成「濫好人」?為什麼有人總能廣結善緣,有人卻老是處處樹敵?這些帶給你無窮煩惱、卻找不到答案的難題,《 Cheers》雜誌透過各種過來人的親身經驗,為你淬煉出通過考驗的人生智慧。只要釐清困惑,掌握原則,做人其實沒有那麼難。

文 -祝康偉 攝影-曾千倚 2007 年01月 Cheers雜誌

做人難!上海皇帝杜月笙曾說,人生有三碗「面」難吃,一是場面,二是錢面,三是人情面,其中,最難吃的正是人情面。偏偏這碗難吃又難捧的「面」,在學校往往沒人會教,出了社會又沒人敢教,於是,我們得憑本能,不斷在人情困境中,學會做人的能力。儘管不容易,但並非沒有脈絡可尋。只要你能先釐清關於做人的幾項大哉問:比方說,到底是做事重要,還是做人重要?做事,還是做人?

很多剛進職場的年輕人,仗著聰明才智,總覺得「實力決定一切」,做人不重要。對於不如自己的人,不是當面嗤之以鼻,就是在背後抱怨。甫接任美商聯邦快遞公司台灣區總經理一職的朱興榮,回想 11年前,自己就曾經犯了這個「每個聰明人都會犯的錯」。當時從美國念書回來,擔任小工程師的他,每天只管窩在自己位置上,按時間完成專案即可,根本無須搭理其他同事,更遑論跨部門的合作。因為專業表現亮眼,受到當時的總經理陳嘉良(現為聯邦快遞中國區總裁)器重,朱興榮被點名擔任一個囊括國內外中高階主管的跨部門專案主持人。

一向是「拼命三郎」的朱興榮,過去工作有瓶頸,頂多熬夜加班就能過關,沒想到這次卻栽在一個他眼中,緊要關頭只會「推脫」的主管身上。他記得,當時專案流程出了問題,整個團隊必須 24小時進駐,體力、壓力都不堪負荷,還要召開應變會議。就在會議進行到一半,心力交瘁到臨界點的朱興榮,又聽到那位讓他「感冒」已久的主管,沒有辦法又抱怨不休,他一時難掩怒氣拍桌大喊:「這件事溝通很多遍,不知道到現在為什麼還不做,如果有人不想做,這個專案也不用繼續了!」隨即,這位只有兩年資歷的毛頭小子,竟然當著眾多高階主管的面,天塌下來也不怕似地甩門而出。拿針戳人,還是拿針縫衣?直到深夜 12點半,呆坐座位已久的他,感受肩上一雙手的重量搭來,轉身只見堆滿笑容的陳嘉良緩緩說:「你啊,就像一根針,戳人會痛啊!若把這個針拿來? _衣服,就會很有功效,不知道你為什麼要去戳人?」「不是我要戳人,是他逼著我去戳人,我受不了!」朱興榮氣憤地說。陳嘉良接著回應:「喔,因為你受不了,所以你就不去縫衣服,而去戳人?我知道你心裡很多委屈,在這個時刻,你若能把所有精力拿來縫衣服,大家會更感激你!」

朱興榮笑著說,當時自己一心想把事情做好,產生盲點,陳嘉良這番「戳人與縫衣」的道理,讓拘泥在「你錯我對」節骨眼的他,頓時心門大開:「與其當場讓他難看,不如直接向他伸出援手,把事情解決了更有效率。況且,若我坐了他的位置,不見得能做得比他好!」

從小一路順遂,自我要求極高的萬事達卡國際組織資深副總裁暨中國區總經理江威娜,同樣也歷經不會做人的青澀歲月。初入職場: 80%做事, 20%做人 回想剛入社會前幾年,她曾為了打入同事的午間閒聊,無意間「貢獻」了話題主角的一些私人祕密。當時專注做事的她,忽略辦公室常有的角色競爭,此番被有心人炒作的「爆料」,不僅傷害了當事人,毀了友誼,更讓她重新思索做人的道理。一般而言,年輕人容易陷入「做事」比「做人」重要的思考,因為做事的目標明確,短期即可見真章,投入與回饋十分直接。反之,做人得面對「一樣米養百樣人」,不同角色的適應與考驗,講究的是長程的累積,無法立竿見影,且隨著職位升遷,扮演的角色趨於複雜,難度還愈來愈高。

「在投資報酬率的權衡下,做人的重要性常常被視而不見,」江威娜分析。她語重心長的提醒,要想出類拔萃,職場上的確存有做事與做人的「比例原則」。初入職場前 5年,至少要花80 %的力氣在學做事,另外的20%花在學做人上。隨著工作技巧日漸熟練,做事所需的時間減少,就要調高比例,將更多的注意力,花在做人的學習上。「當同儕還在斤斤計較做事的方法,你卻能開始展露做人的本領,帶領團隊解決問題,就很容易在這個階段變得耀眼,」江威娜強調。第二個令許多人困擾不已的難題,是做人,還是做自己?

 

做人,還是做自己

雖然知道做人重要,但一想到為了和諧,得委曲求全,隱藏自己的本性,就讓人痛苦不已。「外圓內方」這句被中國人奉為做人最高境界的成語,在德州儀器半導體技術公司大中國區總經理郭江龍看來,即是最好的答案。他解釋,所謂「外圓」,指的是顯露在外的態度行為,講求的是「圓融」、「和氣」;「內方」,則是指隱於內心的原則信念,譬如「正直」、「誠信」,扮演最後一道防線,不會因壓力或環境改變而棄守。一般人常誤解「外方內方」或「外圓內圓」的「表裡如一」,才是真正做自己。即便如此,所謂「表裡如一」,也不是隨興所至的任意妄為。

 

表裡如一新解

《記得你是誰— 哈佛的最後一堂課》中「表裡如一」一文指出,所謂「表裡如一」,指的是不必為了做人而徹底放棄自己,而是該懂得如何區分私底下與工作時的自我,以維持一種「身分」的平衡。他認為,你可以在公、私生活中拉上一道紗簾,而非一堵無法穿越的磚牆,以方便隨時互通,又能區隔彼此的差異。一旦懂得角色轉換,熟練地穿越這道紗簾,就不必放棄自我,變成雙重人格。有趣的是,愈能善用這個方法,愈能擁有獨特的優勢:一是在職場上,因為不背離本性,往往能展現某種個人風采,博得最多信賴。當你回到私人領域時,你能做你想要的自己,家人與朋友對你真實的回報,更能平衡你在職場的情緒起伏,成為你的後盾。不管是從「方」到「圓」的琢磨,抑或是「內」「外」自我的轉換,為避免過猶不及,究竟分寸該如何拿捏,往往是做人最難的地方。

做人,並不等於要做濫好人。做好人,還是做濫好人

廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為,以情緒管理的角度來看,若把自己磨得太圓,常會讓人覺得城府很深,有一種不可親近的感覺。就像瓷器與陶器同樣是容器,但瓷器講究上釉,光可鑑人,卻只能供在高處欣賞。反之,陶器刻意留下手紋,少了完美的光澤,卻多了一種性格上的天真。但最為人詬病的是怕得罪人,只知一味討好,成為不知原則為何物的「濫好人」。
濫好人落得兩面不討好

引進「卡內基訓練」,嫻熟溝通的黑幼龍,分析人際關係的模式,有以下4 種狀況:第1種狀況,叫作「操縱」,這類人想的是自己的益處,佔別人便宜,當別人知道吃虧時,就會離你而去。第 2種狀況,叫作「退讓」,這類人誤會好的人際關係是靠讓步,所以願意自己犧牲,讓別人佔便宜。虧吃多了,久而久之,也會漸漸脫離人群。第 3、第4 種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」,以及互相拉抬的「雙贏」。別以為當個濫好人,什麼都說好,什麼都慷慨答應,就能獲得好人緣。黑幼龍指出:「濫好人的下場,就是第2 種人際狀況,沒有原則的結果,不是為兌現承諾而過勞死,就是被追債的人逼得逃之夭夭!」

台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想,過去在飛利浦半導體顯示器事業部15 年間,參與不少次決定高階接班人的會議,一字排開的候選名單中,每個都是過關斬將的佼佼者。激烈的評選過程,彷彿《誰是接班人》的生死大會現場,全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐,逐一討論歷年來績效考核的報告,「常常被判出局的,不是做事能力較差的人,而是大家口中的『濫好人』!」

 

nice guy≠right guy.

在老闆口中,簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position." (他是個好人,但坐這個位置他不是對的人),乍聽起來客氣,言下之意是「公司不是迪士尼樂園,你只有好人緣,不代表你成了領導者,就會懂得該硬則硬,遑論激發員工潛質,展現組織的戰力!」倪匯鍾強調。到底做人應該朝哪些方向學習,才能突破現在的格局?抱著「不計較」的態度是第一步。 不計較,就像別在襟上的鮮花,能讓近悅遠來,無形中增加做人的廣度。

不計較,增加做人的廣度

江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才,他在同儕中非常突出,本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作,他最在乎的只是自己能享有的資源與利益,而非對團隊的貢獻。江威娜不免感到失望:「一個不談付出,只會計較的人,難保到高位,他不會為了個人私利,犧牲整個團隊的利益。」其次,少了包容的心,若他當上領導者,肯定做不好 coaching(教練)的工夫,無法帶領團隊中的落後者。「若他一直沒有察覺,也不願意改,即使讓他獨立作業,因為個性,也會很快遇到工作瓶頸而離開,淪落職場流浪一途,」江威娜斷言。位居高階,若能有不計較的胸襟,除了增加自身的高度,也會感染員工,成為效尤的對象。

目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚,對總裁嚴長壽就有如此的觀感。一次兩人共同出差到夏威夷,投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮( Halekulani),一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。Check-in 後進房,蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室,還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉,總裁的房間一定會更驚人。沒想到,敲門後推開一看,竟然面積著實小了三分之二,更無景觀可言,他不禁大驚失聲:「他們竟然把房間弄錯了!」

只見嚴長壽笑著說:「我已經住過了,你出差很累,這算是慰勞,就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。即使已離開亞都麗緻多年,這段為蘇國垚津津樂道的小插曲,在旁人忙著計較的當下,總會出現腦海,讓他若有所悟地會心一笑。

 

謙卑的力量

「稻穗愈飽滿,腰彎得愈低」、「竹子愈高,竹尾彎得愈低」這些大自然的道理,講的正是「謙卑」的重要。因為謙卑,你會居安思危,你會小心翼翼,你會拼命學習,你也會努力改變。最後,你擔心的事會消弭不見,你的弱點也能補全,你意料不到的收穫也會在謙卑中獲得。只是愈在高峰,人愈不容易察覺謙卑的力量。霸菱證券投顧公司總經理陳詩舜就指出,金融圈充滿大起大落,曾經睥睨一切,如今落魄失意的例子,可說俯拾皆是。他舉一位知名的金融新貴,靠著「向上管理」,頭銜一路竄升。對下屬極為傲慢的他,享受平步青雲的快感之餘,卻忘記自己已「掏空」多年奧援他的專業團隊。當他隨跳槽水漲船高,隻身就任遭遇困難,才發現自己能力有限,但身邊已無人願意伸手協助,屢次被新老闆「請走」。後續工作轉換,更因 reference check(背景調查),不斷栽在他過去得罪的人的負面評價裡, 而一蹶不振。

 

厚道,做人更高境界

在謙卑之外,若能做到厚道,先一步替人著想、留餘地,才真正是跨越做人更高的境界。曾遭遇1997 年亞洲金融風暴,從公司因跳票瀕臨倒閉,到如今谷底翻身,稱霸台灣精密機械業的台中精機就是一個好的例子。經營超過50 年,第二代接棒經營的台中精機總經理黃明和指出,早年客戶多是師徒相傳的黑手業,在工廠裡待了3年,就能出師自己創業。

黃明和的父親看這些年輕人在創業初期,難免資金短缺,總會大方地要他們先將設備拿去用,日後慢慢分期付款即可。甚至,有的下游經銷商沒錢進貨,他還會勸他們先把機器拿去賣,先賺了第一筆錢,才能打好基礎。黃明和指出,由於父親總會替人著想,培養的許多客戶都是從第一代祖父輩開始,第二、第三代接手買新的機器,演變成關係深厚的三代交情。其中,還包含夫妻檔、兄弟檔、父子檔。

沒想到父親以厚道待人,後來竟救了黃明和與自己公司一命。黃明和回想8 年前,受亞洲金融風暴波及,國產汽車、東隆五金陸續爆發地雷股危機,中部地區許多上市公司都垮了,台中精機也因財務槓桿過度操作,20 億元融資遭銀行凍結,頓時陷入困境。奇妙的是,當遭逢相同命運的同業如楊鐵,早已被協力廠商拉白布條、圍廠鬧上電視新聞,台中精機卻顯得異常平靜。不僅客戶沒有拋棄,協力廠照常提供零件,面對同業挖角,台中精機的高層主管沒有一個異動,一起度過了最艱難的階段。

黃明和心有所感地說,從此他深刻體會到「天助自助者」的道理。他強調,「自助」兩字,就是過去你所積的陰德,對他而言,也就是父親打下人情的基礎,讓大家願意信任,才能贏得東山再起的機會。人生的做人課,不僅沒有文憑,也不可能畢業,連當過英國首相的邱吉爾都承認,自己到了 65歲,才悟出一些做人的道理。但不管是管理、領導、乃至於人生真正的成功與圓滿,沒有一項不是圍繞著「如何做人」。這堂最重要、也最容易被忽視的課,你學好了嗎?  


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2009/05/22

高麗菜室溫下放3天以散毒 勿用鹽水洗

高麗菜室溫下放3天以散毒 勿用鹽水洗

怎麼辦?高麗菜要如何清洗,才能安心吃下肚?

月初台中市一名婦人將高麗菜最外圍葉菜剝給自家養的鴨子吃,導致鴨子疑似農藥中毒暴斃,引起消費者恐慌,高麗菜因而狂跌至每公斤只剩6元。高麗菜是冬天吃火鍋最常食用的蔬菜,如何挑選清洗才能有效降低農藥殘留,請專家告訴你。報導╱王文怡攝影╱吳朝奎
 
台中市衛生局12月初檢驗出毒鴨高麗菜含4種殘留農藥如下:
農藥名稱
加保扶﹝Carbofuran﹞ 亞滅培 ﹝Acetamiprid﹞
因得克 ﹝Indoxacarb﹞
達滅芬 ﹝Dimethomorph﹞
 
專家說
台中市衛生局食品處專員陳文品表示,檢測出殘留高麗菜的農藥,具有揮發性,接觸空氣會慢慢把農藥分解至空氣,所以吃前在室溫下放2~3天,可降低農藥殘留。
 
散毒撇步
高麗菜剛買回時,最好擺在室溫通風處2~3天,讓高麗菜充分與空氣接觸,讓農藥揮發,不要馬上放進冰箱保存。
 
擺放室溫下2~3天
 
正確清洗

去外葉
高麗菜最外層的葉菜是最容易有農藥殘留,清洗前最好把外層葉菜挑掉。
 
去莖部
莖部也是最容易殘留農藥,清洗前必須把莖部部分切除。
 
流動清水洗
清洗高麗菜最好放在水中浸泡10~20? 斂虧寣A再用流動清水沖洗10~20分鐘。
 
防吃到毒鴨菜 流動清水海綿刷最好

海綿輕刷
經過浸泡及流動清水沖洗後,可再利用菜瓜布海棉面或軟毛刷,把高麗菜每片葉菜輕刷一遍,去除殘留農藥的效果最好。
 
用洗米水
用洗米水清洗高麗菜可有效去掉毒性,因洗米水是鹼性,而一般農藥呈酸性,但要確認使用的是乾淨的洗米水。

麵粉洗去農藥
清洗時可在水中加入低筋麵粉,也具有清除農藥效果。因為利用麵粉的顆粒狀來清洗,就像幫葉菜去角質般。低筋麵粉比中、高筋麵粉的黏度低,不會在清洗過程中,造成麵粉黏著在菜葉上的困擾。
 
勿用鹽水
千萬不要用鹽巴清洗高麗菜,鹽巴會在高麗菜上形成鹽水膜,就如同一層保護層,在清洗過程中,清水無法穿透保護層,就不能清除農藥殘留。
保存妙方
 
Step1
未食用完的高麗菜,可將麵粉稀釋成漿糊狀塗在高麗菜莖部,因吸收麵粉養分,可使高麗菜延長保存時間。
 
Step2
在塗上麵粉的莖部上,蓋上一片廚房紙巾或濕紙巾,使麵粉不會沾到冰箱或其餘物品。
 
Step3
高麗菜放置冰箱保存,並以莖部朝下,呈高麗菜生長的方向放置,可延長保存時間。

提醒
在烹飪蔬菜時,不應該把鍋蓋蓋上,這會使殘留在高麗菜上的農藥無法揮發。
 
挑選注意
高麗菜最外層的葉菜因接受陽光照射得比較多,葉菜呈翠綠色,包在越裡面的葉菜顏色會越白,盡量挑綠葉完整的愈新鮮。葉菜白則表示高麗菜放置太久,外層葉菜因腐爛或賣相不好而被剝除,不建議選購。葉菜中有蟲孔則表示農藥殘留少。
 
高麗菜外層葉菜最容易殘留農藥,盡量不要挑葉菜表面有明顯藥斑。藥斑多為藍綠色或黃色,很好辨認。
 
風災、水災過後,盡量不要購買高麗菜,因經過強風和豪雨的沖刷下,許多養分都流失,浸過大量雨水的高麗菜,菜葉都已經不新鮮。
 
提醒
1.表面蠟質特別厚者,不易粘著農藥;表面凹凸不平蔬菜,農藥易於粘著。
2.應多買有品牌認證的高麗菜
 
林口長庚醫院毒物科主任林杰樑
高麗菜只要在挑選和清洗過程中多加注意,民眾在品嚐高麗菜時,都可以安心品味高麗菜的美味
 

 

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2009/05/21

職場的「四十情結」

職場的「四十情結」

一年前,身旁許多熟識的人,紛紛因為企業裁員潮而頓失頭銜與收入,倉皇的在就業市場載浮載沈,有人為了刷卡的負債而跳腳,有人為了才剛剛開始參加的互助會而憂心,更多的人害怕職場生涯就此打住,要找到適合的新工作、領到夠用的薪水,好像越來越難了。

可是,過了一年,也就在同樣高溫悶熱的夏季裡,身旁熟識的人,又紛紛主動的辭去工作,相較於一年前的恐慌焦慮,他們顯然有一套自己的想法孔子說:「三十而立,四十而不惑。」

我熟識的這些人,一部份確實逐步的逼近四十歲,大部分的人還在三十出頭,而二十幾歲、職場歷練未達五年的人,也佔一部份,他們的行業也許不同,背上馱的經濟負擔也各異,無關生理年齡,他們卻有著極為雷同的「四十情結」。

離開學校,成為社會新鮮人的第一份工作,可能是「學以致用」,也可能是「順應潮流」。許多職場上的菜鳥被不斷的告誡著,要忍耐、要謙虛、要吃苦、要等待,他們或許不見得喜歡,卻還不至於討厭。

漸漸的,在工作上位居中階、甚至躍上主事的高階之後,工作佔據了生活的絕大部分,許多心思與決定,都必須對股東負責、對老闆交代、對營收數字賣命,上班的情緒成了同事之間互相踐踏的不得已,於是,很多上班族不自覺得習慣抱怨,卻始終找不到情緒的出口,久而久之,就算頭銜與收入都很亮麗,卻沒有人覺得快樂。

一個朋友在下班回家的計程車上打電話給我,她說,幾個月來,要加班、要接小孩放學,要做晚飯、還要跟同事勾心鬥角,每一次趕到安親班的時候,看見自己的小孩是等待的行列裡最後一個孤獨的影子,她就覺得虧欠,於是,她在計程車上講著電話就哭了,計程車司機好心的回頭安慰她,小孩看見母親哭泣就更加自責,一份工作讓好幾個人在下班的傍晚時分,同時感到束手無策。

不久,這位朋友辭職了,捨棄了高學位該當有高收入高社會地位的思維禁錮,她兼職做壽險,兼職在基金會打工,自己的收入減去了四分之三,雙薪家庭變成了「1又1/4薪」家庭,但支出卻大幅度的減少,雇佣人打掃的清潔費與老大的安親班費用、老二的褓母費通通省下來了,可以陪家人的時間多出來許多,可以跟自己獨處的機會也不再那般奢侈,她說,她快要四十歲了,她不在乎別人怎麼想,她要讓自己與家人,都過得很快活。

另一個朋友,一路從廣告創意到公關業務,過關斬將的攀到副總經理的地位,亦是不動聲色的辭掉工作,跑到西藏朝聖、到法國普羅旺斯參加雅維農藝術節,他練氣功、研究禪學,他還說,就要帶著全家搬到南部玉井的生態村過日子了,當個路邊賣涼水的小販應該也不壞,人生,不該鎖在一個盆地裡汲汲營營的讓自己難過,他已經快要四十歲了,工作之於他,名利與收入,都已經不若以往那般定義了。

哲學家也許說得沒錯,大部分的人,都在賺這輩子根本用不著的錢。

有一個學弟放棄大學助教的工作,十幾年下來,直銷的事業讓他不愛打卡的個性適得其所,他總是說:「人生最遺憾的事情,是死的時候,錢還沒花完;但人生最悲慘的事情,則是錢都花完了,卻還沒死。」這是他警惕自己在生活與工作之間取其平衡的公式,很難,但值得嘗試。

去年才被裁員的昔日同事,倉皇的找一個新工作賣命了一年,兩個月前受不了愛咆哮的主管,辭掉工作之後看了一個月的世界杯足球賽,他還未三十歲,卻計畫在三十五歲退休,他問大家,現在就開始有四十歲的心態,是不是太早了?

這樣的「四十情結」來得越來越快,也來得越來越凶猛,以前我們看自己的父母已經四十歲了,覺得很老,沒想到自己倏忽就要到這樣的年齡了,反倒認為自己還很小。只一勁的想要退休的人卻沒有想到接下來該怎麼過,看著別人在四十歲之前有所體悟,除了羨慕之外,是不是該做些準備呢?

這是在某雜誌的一篇內容,在網路上也廣為流傳,當你看到這樣的文章很可能讓心有戚戚焉的的例子所迷惑了。然而很多對於現實生活不滿而心中產生了不如歸去的人們來說,追尋閒雲野鶴的生活似乎是一種解脫,但卻很少人認真的探究這是一種逃避還是真正對理想的追求?人的生命是短暫的,工作和生活是可以均衡的,理想與現實也是可以兼顧的,重點是你如何規劃好你的時間。

「你若愛惜生命就不要荒廢時間,因為生命乃由時間所構成----班傑明富蘭克林」

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2009/05/16

天使、上帝、魔鬼

天使、上帝、魔鬼

『我太太早上是天使,中午是上帝,晚上是魔鬼。』男主人對我說。看我不懂,笑起來,放小聲:『她早上要醒還沒醒的時候最有情調了。這時候,我摟她,她會哼哼咿咿地,讓我摟、讓我親,好像剛結婚的時候那麼有情調,所以是天使。』

換個表情:『可是起床之後就不一樣了,她是女強人,一想到她的辦公室,眼睛就亮起來,我每次白天打電話給她,她都忙得要死,好像什麼事都等她決定,她不動,公司就會垮似的。
你說,這是不是上帝?』

嘆了口氣:『可是等她下班,就全變了,情緒一下子由山頭掉到谷底,身體累,脾氣就壞,看誰都不順眼,別說摟了,連摸她一下都嫌我煩,那眼睛裡冒著凶光,十足像個魔鬼。』

這話居然被裡面的女主人聽到。砰砰砰,衝出來:『好哇!偷偷講我壞話,你怎不說你自己呢?你早上神氣得要死,好像一切都沒問題,等中午打電話給你,就怨這個、罵那個,好像全世界都欠你的。

下班之後,好!人又不見了,打牌、喝酒、唱卡拉OK,作樂作到深更半夜。你呀!早上是上帝,中午是魔鬼,晚上是天使。』沒好氣地呸了一聲:『可是那天使是作給別人看的,還不如我呢!』

兩個人正頂嘴,兒子放學回來了。

『又一個魔鬼、天使、上帝回來了。』男主人說。

『孩子又怎麼了?』我問。

『他啊!早上有起床氣,先叫不起來,起來之後又拉著一張臭臉,活像魔鬼。但是一出門,到學校就不一樣了,跟同學有說有笑,又打又鬧,活像個天使。至於晚上,大概因為功課重,我們又都寵他,真是在家稱王了,我看電視聲音大一點,他就狠狠把門摔上。處處得一家人捧著,不是上帝是什麼?』

這時候,在旁邊坐著一直沒吭氣的老太太笑了:『你們都甭怨了,要怨應該由我來怨。』

朝裡屋瞧瞧,確定老先生不在,小聲說:『那個老傢伙啊,年輕的時候,甜得要死,帶著我看電影、旅行、吃館子,現在想想,真是個天使。』

搖搖頭:『可是後來發了,事業愈順,愈沒情調,一天到晚忙,在家好像作客似的,他是大老闆,誰都得聽他使喚,他十足是主子,是個上帝。』

『那又怎麼變成魔鬼呢?』我問。

『等下你見到他就知道了,老了,變成個老怪物,退休了,管不了別人,就管我,成天找我麻煩,不是魔鬼是什麼?』

上帝、天使、魔鬼,這是三個相差多遠的角色!

誰能想到我們在一天當中,甚至一生之中,竟然隨時可能扮演其中的一樣。

有愛心的時候是天使;有信心的時候是上帝;有怨恨的時候是魔鬼。

精神抖擻的時候是上帝;精神輕鬆的時候是天使;精神委靡的時候是魔鬼。

少年飛揚時是天使;中午跋扈時是上帝;晚年頑固時是魔鬼。
於是我想,我們是不是應該隨時檢討一下:

我是在扮演什麼角色?
我白天太專橫了,現在是不是該溫柔一點?
我白天太忙碌了,忙得沒情趣,現在是不是該輕鬆一下,露出一點笑容。

我也想:大概每個人與生俱來,就是天使、上帝與魔鬼的混合,在『神』裡有『魔』性,在『魔鬼』中又見『天使』。

於是當我們看到某人魔鬼的表現時,總能偷偷想:不知道他扮演上帝和天使時會是怎樣的面貌?

如此說來,這三種角色的變換,不也就如同天氣嗎?

幾番風雨幾番晴,幾番和煦幾番涼。
幾番歡樂幾番悲,幾番優裕幾番傷。

且不論冥冥中是不是真有上帝、魔鬼與天使,你我不是都穿梭在這三者之間嗎?

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2009/05/14

皮夾

皮夾

一個天氣凜冽的冬日,我走路回家之際,在街上絆到了一個某人掉在街上的皮夾。
我撿起皮夾,翻看內部,想找尋失主的資料,然後打電話通知他。
但皮夾裡只有三塊錢和一封被折著,看起來好像已經放在皮夾裡很多年的信。
信封已經磨破了,唯一看得清楚的是寄信人的地址。
我把信打開,希望能找出一點兒線索。
我找到了寄件日期,這一封信竟然是一九二四年寫的,這是一封將近六十年前寫的信。

信上的字跡很漂亮、很女性化。信紙是淡藍色的,左上角印有一朵小花。
那是一封情人間的道別信,收信人名叫麥可,寄信人署名漢娜。
漢娜說說要和麥可分手,只因為母命難違。
即使如此,漢娜信上說自己還是會永遠愛著麥可。
那是一封很美的信,但除了知道所有人的名字叫麥可之外,根本找不到其他訊息。

如果我打電話到查號台詢問,應該可以找出信封上地址的電話號碼。
我打電話到查號台說:
「是這樣的我撿到了一個皮夾,我試著找出失主,但皮夾裡面夾著一封信。請問你有沒有辦法依著信封上的地址查到電話號碼?」
查號台的服務人員說必須問一下主管才知道。那位主管猶豫了一下才說:「是有一個電話號碼列在這個地址下面,但我不能把號碼給你。」

她說基於禮貌,她會打電話到這個號碼,然後轉述我講的話,讓接電話的人決定是否要和我通話。
我等了幾分鐘,然後那名主管回到了線上。「有人願意跟你通話。」
我問跟我通話的女人認不認識誰叫漢娜。跟我說話的人嘆了口氣說:「這間房子前任的屋主有個女兒名叫漢娜。但他們三十年前就搬走了!」
「你知道那家人現在可能搬到哪兒去了嗎?」
「我記得幾年前,聽說漢娜要送母親到養老院去。」電話另一端的女人說。
「如果你和養老院聯繫的話,可能就會找到那個女兒了。」

女人給了我養老院的電話,我打了電話過去。
接電話的女人告訴我此人已在數年前過世了,但養老院卻還有這個女兒住處的電話。
我謝過養老院的人,然後撥了她給我的號碼。
接電話的女人告訴我,漢娜現在也住在養老院裡。
「這整件事真是荒謬,」我這樣想著,「為什麼我要費這麼大的勁去找一個皮夾的主人?」
雖然如此,我還是打電話到那家養老院,因為據說漢娜就住在那兒。
接電話的男子告訴我:「是的,漢娜是住在這兒沒錯。」
即使當時已經晚上十點鐘了,我還是問能不能立刻過去看她。
男子吞吞吐吐的說:「如果你想的話,你可以碰碰運氣。她可能還在娛樂室裡看電視。」

我向他道謝後,立刻開車去養老院。夜間護士和警衛在門口和我打招呼。
然後我們一起登上那座巨大建築物的三樓。
在娛樂室裡,護士介紹漢娜給我認識。
她是一個個性甜美、滿頭銀髮的老太太。
臉上帶著笑容,眼睛明亮有神。
我告訴她我撿到了一個皮夾,然後把信拿給她。
她看到左上角印著小花的淡藍色信紙時,深深的吸了口氣,然後說:
「年輕人,這封信是我和麥可最後的聯繫。」
她將頭轉開了一會兒,深思後輕聲的說:
「我非常愛他,當時才十六歲,母親認為我太年輕了,因此禁止我們交往。他真是英俊,看起來就像演員史恩康那萊。」

她又說:
「他全名叫麥可.高斯汀。如果你見到了他的話,請告訴他我常想起他。」
她遲疑了一下,幾乎咬著嘴唇又說:「告訴他我還愛著他。」
她眼中含淚的笑著說:「我從沒結過婚,因為我覺得沒有人比得上麥可。」
我謝謝她與我談話並向她告辭。我搭電梯回到一樓。
站在門邊的時候,警衛問我:「那個老太太有幫上你的忙嗎?」
我說她給了我一個線索。

「至少我現在知道了失主的姓氏。不過我想我會先暫停一陣子。我花了幾乎一整天的時間找尋這個皮夾的主人。」
我拿出皮夾,那只是個有紅色襯裡的普通咖啡色皮夾。警衛看到皮夾後說:
「喂,等一下!那是高斯汀先生的皮夾,我一眼就認出來裡面的紅襯裡。他總是不停的丟掉這個皮夾。我至少在走道上幫他把皮夾撿回來過三次。」
我問:「誰是高斯汀先生?」這時我的手開始棧抖了起來。
「他是住在八樓的一個老先生。那絕對是麥可‧高斯汀的皮夾。他一定是散步時不小心丟掉的。」

我向警衛道謝後,急速奔向護士站。
我將警衛的話對護士至轉述,然後和她一同搭電梯上八樓。
我不停的祈禱,希望高斯汀先生尚未就寢到了八樓,護士說:「我想他還在娛樂室裡。他喜歡在晚上看書。他是個討人喜歡的老人家。」
我們走到唯一還有燈光的房間,房裡有個男人正在看書。
護士走向他,問他是否掉了皮夾。

高斯汀先生驚訝的抬起頭,用手摸摸褲子後面的口袋,然後說:「真的不見了。」
「這個好心的先生撿到了一個皮夾,懷疑可能是你掉的。」我把皮夾拿給高斯汀先生。
他看到皮夾時,臉上帶著微笑,明顯的鬆了一口氣,他說:「是,是我的皮夾!一定是今天下午掉的,我一定要犒賞你。」
「不,不用了。謝謝你!」我說:「但我必須告訴你一件事。因為我想試著找出失主,所以讀了信。」

他臉上的笑容忽然消失了:「你讀過信了?」
「我不僅讀了信,還知道漢娜現在人在哪裡。」
他的臉色突然轉白。
「漢娜?你真的知道她在哪裡?她好嗎?
她還是像以前一樣漂亮嗎?求你趕快告訴我。」他哀求道。
「她過得不錯,還像你剛認識她的時候一樣漂亮。」我輕聲道。
老先生帶著期盼的微笑問道:
「你能不能告訴我她在哪兒?我想要明天打電話給她。」
他握住自己的手說:
「先生,你知道嗎?我是多麼的愛著這個女孩,收到這封信的時候,我的生命等於結束了。我一直沒結婚,我想我永遠都愛著她。」
我說:「麥可,跟我來。」

我們搭乘電梯下到三樓。
通往娛樂室的走道一片黑暗,只有一兩盞小燈還亮著。
漢娜獨自坐在娛樂室裡看電視。
護士走向漢娜。
「漢娜,」護士輕聲地喊,然後指指在我身旁的麥可,「你認識這個人嗎?」
漢娜推推眼鏡,看了一陣子,一句話也沒說。
麥可幾乎自言自語的說:「漢娜,我是麥可。你還記得我嗎?」
漢娜喘著氣說:「麥可!我不相信!麥可!真的是你!我的麥可!」
麥可緩緩的走向漢娜,然後兩人相互擁抱。護士和我流著淚相偕離開。

我說:「看啊!看神是怎樣安排的!如果注定怎樣,便一定會怎樣。」
大概三周後,養老院的人打電話到我辦公室。
「你這個星期天有空到這兒出席一個婚禮嗎?麥可和漢娜要結婚了!」
那是個美麗的婚禮。養老院裡的每一個人都盛裝出席觀禮。
漢娜穿著一件明亮的米黃色禮服,看起來十分美麗。
麥可穿著深藍色的西服,挺拔的站著。他們請我當伴郎。
養老院給了他們自己的房間。

如果你想看一對表現得像是青少年的七十六歲新娘與七十九歲新郎的話,一定要看看這對夫婦。
這是這份持續了將近六十年的愛情最完美的結果。

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2009/05/11

世界上有千萬種藥,就是沒有後悔的藥

世界上有千萬種藥,就是沒有後悔的藥

文文的父親在雲林有一家工廠,文文剛大學畢業就去幫忙。

工廠有個剛來的員工,住在員工宿舍內,但是天天都在下班後消失了,直到晚上快12點才會回宿舍,因為天天看到他,替他開門,所以印象很深刻,覺得這個男孩很憂鬱,彷彿有著重重的心事。

今天是工廠的十周年慶,人人都高興的慶祝著,可是他還是晚上12點多才出現,讓文文覺得好奇。文文才開了門,看到他時順便遞上一塊蛋糕。

「今天工廠十周年慶」文文說。
「謝謝」志忠回答。

「這陣子比較忙嗎?要不你怎麼多會那麼晚才回來?」文文問。
「補習。」志忠回答。
「去那補習阿?」文文覺得好久沒聽過補習了。
「台中。」志忠淡淡的回答。

「別開玩笑了,從雲林騎車到台中補習。」文文覺得很難相信。
「真的。」志終回答。
「你受到什麼刺激阿?」文文覺得事情有點有趣。

「沒什麼,我有一個很好的情人」志忠說他的故事,「不過當我當完兵的時候她告訴我她要離開我,因為她有一個更好的對象,是個碩士。」
「然後?」文文問。

「我們從五專就是情人,七年的感情我放不下,所以我一面努力的去忘記,也想表現我不是懦夫,所以我去準備考研究所。」志終的語氣有點悲傷了。
「那問何跑到那麼遠?」文文覺得不可思議。

「只有這樣才能讓我覺得有點忘了她的存在」志忠低下了頭,黯黯的說到「可是卻使我更想念她。」

「是啊,七年的感情,誰能說放下就放下。」文文心中也帶點感傷了。「沒試著去挽回嗎?」

「有,不過她不接電話也不肯見我,」志忠帶點哭泣的感覺。

「我記的她喜歡玫瑰,所以我每個星期都送一封信過去,順便加一朵玫瑰,希望有一天能再重圓。」

「放開心一點,事情還有希望的。」文文努力的安慰志忠。
「謝謝。」志忠又慢漫走入宿舍。

「世上又多一個看不破的人。」文文自言自語。可是心中卻希望有個人能這樣對自己。

一年多過了,志忠也上研究所了。
他的舊情人,嘉文,剛收到第98封信。

嘉文半年前就跟她的碩士分手了,因為雙方都覺得個性不合。不過嘉文高興的是,志忠的信從沒斷過。

之前不太願意在見到志忠,因為對他有點內咎,他的信也看了前幾封就沒看了,怕新男友不高興。

不過現在嘉文很感動有一個人對她如此,分手一年多了還沒放棄。嘉文決定當他寄到第100封的時候,回他的身邊。所以嘉文要等到那時候才看他的信。

她一封信也沒拆,「等到第100封時我再拆來看,等我答應他身邊的時候,相信他會很高興的。」

好不容易熬了一個星期,接到第99封信。

嘉文的心涼了半截,因為信的裡面附了一張喜帖,而不是一朵玫瑰。

嘉文趕工打開信來看看,「嘉文:等你一年多了,我也考上研究所了,本來一直很難對妳忘情,但是有個女孩對我很好,她父母也對我很照顧,我不想辜負他們,所以決定跟她結婚,相信妳會找到一個更理想的對象,在此也祝福妳。志忠‧」

嘉文後悔為何當時放棄七年的感情,為何不再跟他連絡,而只是為了自己的面子。

現在的她什都沒有了,唯一能做的只是祝福志忠跟文文,永浴愛河。

看完這篇文章,不知大家有何感觸……

希望每個人都能珍惜自己所擁有的情緣,不一定是愛情……

記得我曾經看過一句話:「世界上有千萬種藥,就是沒有後悔的藥」就像故事中的嘉文……真的,後悔也沒有用了……

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2009/05/06

發票中獎最好低調點

 發票中獎最好低調點
我有個很可愛也很愛自high的學妹, 因為她全家都是虔誠的天主教徒,所以她高中時常動不動的要拖我去教會 她跟她男朋友也是在教會認識的,不過我不認識她男朋友,

而剛剛接到學妹MSN...
情況是這樣的:
※※

「學長,在不在?」
「在,怎樣?」我回

「...我現在遇上? F麻煩了,想問你有沒有辦法幫我...」
這時候的我心裡想著「蝦毀?我在大老遠的南投耶,該不會真的遇上什麼困難吧」
到底是遇上什麼麻煩?
該不會是惡靈古堡5卡關?可是我又沒有360,我也不知道怎麼玩阿?
還是,之前才聽說她治好多年的便祕問題,難不成舊病復發?
不然,難不成情人節時真的有情人終成父母了?所以是來借錢的?

我就回「唔,要借錢的話我可能沒辦法喔,我手頭也很緊」(這是真的)

學妹:「不是啦,不是要借錢啦」
學妹:「我發票中了一萬元」
「哇靠!」我脫口而出!靠!我這輩子還沒看過200元以上的發票耶...
所以這小妮子是來炫耀的?

「那很好啊!怎麼會說是遇上困難勒?  = =」

「...」學妹猶豫了一會兒,於是道出了事情的始末....

「這週末我大舅舅帶著外婆跟他們一家人來我們家玩」
「嗯」
「因此我小舅一家也從台南下來我們家作客」
「嗯」
「加上我們家的爸爸、媽媽、爺爺、奶奶總共快二十人擠在我們家客廳」
「然後我在我房間對發票,對到6個數字一樣時,我當場尖叫出來!!」
「然後我媽就來看我怎麼了,我就拿發票給她看」

「然後我媽看了也好興奮,衝出去把我的喜悅跟全家人分享」

 

 

「很好啊」
「一點都不好!!!!!!!!!!!!!!!!!!」
哇靠!打了這麼多全形驚嘆號...可以想像學妹應該是氣急敗壞的說這句話的

 

 

 


「為什麼不好?」

「那時候我也很開心的一起跑出去,全家人都為我很開心,直到外婆這時候...」

「這時候...?」

「外婆說:後~架好康,買85元賺10000元!(台語)」

「接著,全家人就把頭湊過去看那張發票買了什麼。我本來也想,只是我被擠在人群外」

「然後那一瞬間跟菜市場一樣吵的我家客廳就凍結了,舅舅默默的把發票遞給我媽」
「我從來沒看過我媽面色那麼凝重」

「那張發票上到底買了什麼?」

「...」

「妳不說我怎麼知道是什麼 @@?」
「...是...」
「是...?」

「是............」

「是寫著杜蕾斯超薄型三入裝的發票...」
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2009/05/06

『讚美』是改善人際關係的最好的良藥

『讚美』是改善人際關係的最好的良藥

在賣清粥小菜的餐廳,有兩個客人同時向老闆娘要求增添稀飯時,一位是皺著眉頭說:「老闆,你為什麼這麼小氣,只給我們這麼一點稀飯?」結果那位老闆也皺眉說:「我們稀飯是要成本的」。還加收他兩婉稀飯的錢。另一個客人則是笑咪咪地說:「老闆,你們煮的稀飯實在太好吃了,所以我們一下子就吃完了」。結果,他拿到一大鍋又香又甜的免費稀飯。

適當的讚美別人,是我們在創造「新關係」中最好的方法之一。小小的讚美卻可產生極大的效果。因為:

讚美是人與人之間最好的潤滑劑
在飯店服務時,與客人閒聊、哈拉是我們必要的工作,讚美往往是很好的開場。紐約前州長凱瑞夫人非常喜歡到我們飯店來的原因之一是:她每一次來,我們一定可以找到她今天的特別之處而加以讚美一番。譬如她今天的珠寶特別光彩奪目、她看起來特別年輕…。這些讚美讓不但讓她開心不已,也為當天的服務拉開了最好的序幕。

讚美可以激勵同仁的士氣,得到最佳的成果
有位傳統產業總經理曾問我:「貴公司員工士氣高昂之秘訣何在?我的員工總是死氣沉沉」。我問他:「你上一次大聲罵員工是什麼時候?」他馬上說:「昨天」。我又問他:「你上一次公開讚美員工呢?」他想了好久才說:「不記得了!」。

以一流的非常服務著稱於美國的「西南航空公司」,每一次收到顧客的讚美信時,不但相關員工馬上被嘉獎,同時公司會透過網站讓全體同仁都知道此事。使此員工大有榮譽感,而且也被激起大家起而效之的優性競爭,讓服務更盡理想。

讚美可以帶動氣氛
在眾人之間,一句得體的讚美會宛如爆米花般帶起大家互動,進而創立了良好氣氛。例如每一回參議員甘迺迪來時,我常常會對他自己很在意的衣著加以讚美。而我們所提及的部分也常是他與來賓閒聊的開場好話題。

讚美比責罵更有效
在台灣常聽老闆怨嘆員工不好「管」,但我們不是更要思考:員工應該是用「帶」的而不是「罵」的?應該多用「讚美」,而不是「責備」?

最近飯店發生一個實例:
有個麵包大師傅,拿現烤麵包出來讓大家試吃,口感很好但造型不佳。當著許多人,T老闆說:「以你這樣差勁的造型一定賣不掉,我找別人來教你」。結果是,此師傅自尊心大受傷害,隔天便辭職,拂袖而去。

如果我們試著說:「你的麵包好吃極了!我想找別人來向你學,而且你們也可以一起研究麵包的各種造型,你看如何?」。結果應大大不同,你說對嗎?

讚美不是一種虛偽的語言,而是:

以「愛」為出發點,去欣賞他人的優點,進而讚美他。
用「真誠」的心態,誠心誠意地去發掘他人的特色,進而讚美他。
讓自己「願意」張開眼,去看見別人的優點。
要求自己「習慣」去開口讚美他人。
去觀察別人的優點而加以讚美,不僅讓對方快樂,更可以為雙方創立良好的新關係。貼切的讚美往往會爆出無限美麗的火花。

對客戶如此,對同事如此,對家人更應如此。讓我們一起養成「讚美他人」的好習慣吧!

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2009/05/05

別盯著方向盤開車 談個人成長

別盯著方向盤開車 談個人成長

Posted 2009, 四月 4 - 20:00 by Kinopio


這禮拜收到一個朋友的轉寄信,是商業週刊在1月對於大前研一所做的一篇專訪-「讓自己對於世界大事有觀點」(全文連結)。裡面提出了幾個看法,或著說是建議,不論是在國家發展方面或是在個人成長方面,我認為都蠻受用的。而前面有網友留言說道:「台灣人一向最大的問題就是缺乏自信與毅力」,我自己也頗有感觸,也因此,寫些我自己的心得,希望能給時下的年輕人們一些想法。

每次成長,他們都知道那是經濟泡沫,然後又再次被拉回現實,把重點放在強調GDP是很大的問題,因為他們的經濟成長沒有底部支撐力道;他們沒有人才、基礎建設,沒有零件製造商,沒有設備製造商,他們到中國生產產品,再賣到其他地方,這都非常虛無,現在他們被拉回現實,發現過去十五年根本沒有什麼成長。

上面這段是大前研一對於「韓國」的看法,而他對於台灣的看法則是:

台灣的經濟是「過手(pass through)經濟」,到全世界去買零件,拿到中國製造賣到全球,拿利潤,沒有人真的從零組件做起,除了TSMC或者UMC之外,沒有人真的生產什麼,因此你們才急於利用中國便宜人力和市場。

其實,台灣跟韓國真的是半斤八兩的難兄難弟。比較不一樣的是,韓國是財團式的企業,避免了台灣很多企業重複投資的浪費與惡意競爭,因此,財務體質較為健全,行有餘力也就有更多的資源去開發自己的技術與品牌了。

問題: 一味的追求GDP這些數字上的成長是否應該是一個國家長期發展的首要目標?

經濟環境持續動盪,去年11月寫了一篇文章叫「打造失業後的第二人生,從成為上班族的第一天開始」,其實那時大家所感受到的,應該只是這波無薪假與裁員滾滾來的序幕吧? 為此,大前研一給年輕人的建議是:

「不要為打翻的牛奶傷心」,應該積極學習,挑戰提升能力。對於即將出社會的年輕人,他建議年輕人必備培養的三個關鍵能力:「溝通力、找答案、建立世界觀 」。

所謂的溝通力,指的不只是語言的問題,更重要的是說話與表達的技巧。不同語言或國籍之間的障礙自然不在話下,但是很多人卻連國語的聽說讀寫能力都大有問題。其實在職場上,對於客戶、上司或下屬都有不同應對方法,如果能在這方面下點功夫,其實做起很多事情來都是事半功倍的。

而溝通力我認為還有一個很重要的部分,那就是整合多方意見的能力。很多時候,我們是需要與不同專業背景的人合作與共事的,比如說一個工程師跟銷售人員通常講的語言會有相當大差異,這也是為什麼通常中間會有產品經理(PM)來做為溝通的橋樑。而能夠創造自己多元化的溝通(或翻譯)能力,同時也就創造了自己的不可! 替代性。

找答案。三流人才不知不覺,二流人才找出問題,一流人才找出答案,上流人才則是找出答案跟一堆的腹案。記住一件事,你的老闆付你薪水絕對不是只叫你來「發現問題」的。

每當有新進人員問我:「我覺得這個地方有點問題耶?」,我通常的回答是: 「那你覺得應該怎麼做?」,這? 氻j概有一半以上的人會說:「ㄟ…我不知道耶」。有些人會說出他認為應該怎麼做,這時我就會再追問: 「支持你這麼做的理由是什麼? 」,這時,大概又有一半以上的人會說:「我覺得,我認為,應該是…」,顯然這是一個沒有準備的答案。

其中,只有很少數的人會拿出他研究過的資料跟數據來告訴我為什麼他會做出這個決定,而在這些人之中,又只有極少數的人會告訴我還有其他的替代方案。

其實有了網路之後,找數據或資料應該不是一件太難的事情,困難的地方在於你要如何整理這些資料成為有用的資訊,並歸納出自己的看法。這時你就需要訓練自己對於世界大事有觀點。

很多朋友常來信問我為什麼這麼多東西都懂? 其實沒有什麼訣竅,就只是「處處留心」而已。注意! 不是處處留情喔! 就我自己來說,我其實是很喜歡吸收新知跟旅遊的人。網路其實就是個很好的知識庫,但你可能需要懂基本英文,因為繁中的知識含量真的相對低很多。而旅行的話,我喜歡自己規畫行程,去找一些旅行團不會去的地方,雜誌上沒有的餐廳,跟當地人交談了解他們的生活與想法…

有了這些經驗與資訊,你就會對很多東西有不同的見解。比如說,我最近在討論區放的幾篇文章,「兩岸金融人才,大陸比較高」、「周小川提出超主權貨幣」、「Google成立創投鎖定特定產業」、「中國創業板即將上路」等等,你對於這些議題的看法是什麼? 有了自己的想法,你就可以再回去看看網路上別人對於相同的議題的看法,久而久之,其實你就可以培養出自己一套思考邏輯。

問題: 一味的追求職位與薪水的成長是否應為職場新鮮人的首要目標?

其實我對於這兩個問題都是否定的。也就是一個國家長期發展絕非以GDP的成長為首要目標,而一個職場新鮮人也不應該以職位或薪水做為首要的成長目標。

GDP要持續成長該怎麼做最快? 就像本篇文章開頭所說的,做「過手經濟」最快。但是這麼做是一個沒有根的經濟體,就如同我前面寫的彭總裁那篇文章一樣,大家一起籌資,買一樣的設備,一樣的turnkey solution,然後就削價競爭,壓榨員工薪資,要求貶值刺激出口。也難怪台灣多數股王都撐不過幾年,這樣的GDP成長有沒有意義呢?

政府最近宣布了「生技起飛鑽石計畫」,雖然不知道是玩真的玩假的,但是我看了中經院朱敬一的「發展生技產業要「政府帶頭打群架」」後,相對還蠻有信心的。這樣的產業才是台灣應該持續投入資金發展的產業之一。如果大家有去研究的話,新加坡自2004年就開始發展生技製藥產業,到了現在,製藥業產值已經遠超過該國的電子業產值了。

如果我們只追求短期GDP的成長,絕對不會有人把錢或資源放在生技製藥業上。因為,新藥的開發動輒10幾年,就算只做三期臨床也是要2~3年,台灣過去生技業做不起來,就是因為政府跟投資人只注意每年營收30%成長起跳為基數的電子產業。10年才有成果? 別傻了,我也只能連任兩屆八年而已啊!

政府政策看短不看長,也許有他們的選票考量,這也無可厚非。但是,我們個人的成長似乎就不應該將短期的鈔票視為首要考量。正如大前研一在該篇專訪中所說的:「被裁員就被裁員吧! 這正是學習的好機會,繼續幫一家明年可能會破產的公司工作還讓我比較擔心。」。

個人的成長也跟國家成長一樣,專注在現有的職位或薪水的成長上絕對不是最重要的,事實上,大前研一所提出的這三個能力的培養,我相信短時間內絕對都是無法幫你加薪或升官的,但長期而言,這些絕對是幫助你更上一層樓的重要能力,這遠遠比你花時間去考個什麼證照然後只加薪個幾千塊還來得重要的多。

你也是一個Work Hard的人嗎? 在你埋著頭拼命向前衝的同時,當你專注著腳邊的小石頭與坑洞的同時,別忘了偶爾也要抬起頭起來看看前方的道路喔! 

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2009/05/02

壓力再怎麼大 也要好好睡

壓力再怎麼大 也要好好睡

根據心理學家馬斯洛的需求階層理論,生理需求及安全感的需求是最基本的,但在不安的大環境下,每個人對於未來、經濟,甚至溫飽,都充滿著惶惶不安,這樣的心境很可能干擾到我們最脆弱的睡眠—讓失眠油然而生。

在這波不安的環境中,不是失業人才感到不安,所有社會階層都備受衝擊。平時位居權貴的大老闆們,晚上看著美國股匯市,擔心自己動輒上億的資金會不會被套牢?不知隔天醒來,自己的帳戶裡又少了多少?又要去哪兒補進多少的匯差?

高階經理人也不好過,要共體時艱地自動或被迫減薪,還要被迫扛著裁員的壓力,在夜裡內心煎熬,白天要勸過去親密的戰友理解公司的處境,忍痛執行裁員的動作。

底層的員工,失業的苦痛不容置喙地直接面對生活上的窘境,房貸、車貸並沒因金融海嘯而被淹滅,每天張開眼睛的生活日常所需都可能缺乏,對於未來更是茫然;留在工作崗位的員工也未必好過,原本10人的工作,僅剩3人在做,過重的工作量,及愈來愈競爭的業績,讓自己連喘口氣的時間都沒有,更何況好好睡上一覺。

不論這波金融海嘯還會持續多久,當下的睡眠不好就會讓人痛苦得撐不下去。建議原本保持良好睡眠習慣者,好好維持,別讓工作時間壓縮到睡眠時間;正在適應的人應注意以下事項:

●做好時間規劃:可以一次出門拜訪的客戶,安排在同一時段,開會要有效率,責任分工要明確,不要仍用10人的工作進度安排自己的行程。

●時間區隔要明確:例如規定好自己晚上7點一定要結束工作,9點回到家,給家人一些時間、睡前也給自己一點時間沉澱下來,準備好要上床,想睡再躺床上,要記得沒有良好的睡眠,很容易影響到隔天的精神,不要顧此失彼。

●生理時鐘要穩定:早上固定時間起床,然後在室外照光30分鐘,如果順便做做運動更好。

●良好的作息飲食習慣:工作壓力很容易造成生活作息紊亂,吃飯這件事變成可有可無或麻煩的一件事。營養不夠,容易感到疲倦,甚至造成腸胃道的傷害,降低工作效率。

記得,再怎麼忙,也一定要好好吃飯。

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2009/04/30

八十句好話,你做到了多少呢

八十句好話,你做到了多少呢

1. 每天告訴自己一次,『我真的很不錯』
2. 生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己
3. 生活中若沒有朋友,就像生活中沒有陽光一樣
4. 明天的希望,讓我們忘了今天的痛苦
5. 生活若剝去了理想、夢想、幻想,那生命便只是一堆空架子
6. 發光並非太陽的專利,你也可以發光
7. 愚者用肉體監視心靈,智者用心靈監視肉體
8. 獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的、遺忘你所沒有的
9. 貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富
10. 你可以用愛得到全世界,你也可以用恨失去全世界

11. 人的價值,在遭受誘惑的一瞬間被決定
12. 年輕是我們唯一擁有權利去編織夢想的時光
13. 青春一經典當即永不再贖
14. 沒有了愛的語言,所有的文字都是乏味的
15. 真正的愛,應該超越生命的長度、心靈的寬度、靈魂的深度
16. 愛的力量大到可以使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納
17. 當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內心世界的真正財富
18. 只要有信心,人永遠不會挫敗
19. 不論你在什麼時候開始,重要的是開始之後就不要停止
20. 不論你在什麼時候結束,重要的是結束之後就不要悔恨

21. 人若軟弱就是自己最大的敵人
22. 人若勇敢就是自己最好的朋友
23. 『不可能』只存在於蠢人的字典裡
24. 抱最大的希望,為最大的努力,做最壞的打算
25. 家!甜蜜的家!天下最美好的莫過於家!
26. 遊手好閒會使人心智生鏽
27. 每一件事都要用多方面的角度來看它
28. 有理想在的地方,地獄就是天堂
29. 有希望在的地方,痛苦也成歡樂
30. 所有的勝利,與征服自己的勝利比起來,都是微不足道

31. 所有的失敗,與失去自己的失敗比起來,更是微不足道
32. 上帝從不埋怨人們的愚昧,人們卻埋怨上帝的不公
33. 美好的生命應該充滿期待、驚喜和感激
34. 世上最累人的事,莫過於虛偽的過日子
35. 覺得自己做的到和不做的到,其實只在一念之間
36. 第一個青春是上帝給的;第二個的青春是靠自己努力的
37. 少一點預設的期待,那份對人的關懷會更自在
38. 思想如鑽子,必須集中在一點鑽下去才有力量
39. 人只要不失去方向,就不會失去自己
40. 如果你曾歌頌黎明,那麼也請你擁抱黑夜

41. 問候不一定要慎重其事,但一定要真誠感人
42. 未經一番寒徹骨,焉得梅花撲鼻香
43. 當你能飛的時候就不要放棄飛
44. 當你能夢的時候就不要放棄夢
45. 當你能愛的時候就不要放棄愛
46. 生命太過短暫,今天放棄了明天不一定能得到
47. 天才是百分之一的靈感加上百分之久十久的努力
48. 人總是珍惜未得到的,而遺忘了所擁有的
49. 快樂要懂得分享,才能加倍的快樂
50. 自己要先看得起自己,別人才會看得起你

51. 一個今天勝過兩個明天
52. 要銘記在心;每天都是一年中最美好的日子
53. 樂觀者在災禍中看到機會;悲觀者在機會中看到災禍
54. 有勇氣並不表示恐懼不存在,而是敢面對恐懼、克服恐懼
55. 肯承認錯誤則錯已改了一半
56. 明天是世上增值最快的一塊土地,因它充滿了希望
57. 理想的路總是為有信心的人預備著
58. 所有欺騙中,自欺是最為嚴重的
59. 人生最大的錯誤是不斷擔心會犯錯
60. 把你的臉迎向陽光,那就不會有陰影

61. 經驗是由痛苦中粹取出來的
62. 用最少的悔恨面對過去
63. 用最少的浪費面對現在
64. 用最多的夢面對未來
65. 快樂不是因為擁有的多而是計較的少
66. 你的選擇是做或不做,但不做就永遠不會有機會
67. 如你想要擁有完美無暇的友誼,可能一輩子找不到朋友
68. 不如意的時候不要儘往悲傷裡鑽,想想有笑聲的日子吧
69. 把自己當傻瓜,不懂就問,你會學的更多
70. 要糾正別人之前,先反省自己有沒有犯錯

71. 因害怕失敗而不敢放手一搏,永遠不會成功
72. 要克服生活的焦慮和沮喪,得先學會做自己的主人
73. 你不能左右天氣,但你能轉變你的心情
74. 孤單寂寞與被遺棄感是最可怕的貧窮
75. 想像力比知識更重要
76. 漫無目的的生活就像出海航行而沒有指南針
77. 好好扮演自己的角色,做自己該做的事
78. 一切偉大的行動和思想,都有一個微不足道的開始
79. 得意時應善待他人,因為你失意時會需要他們
80. 學做任何事得按部就班,急不得

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2009/04/25

放慢腳步

放慢腳步

許多人對於自己寄望過高,想在極短的期限內完成許多事,結果卻為自己帶來更多沒有必要的壓力。這也就是所謂的匆促症(hurry sickness),這樣的人往往要求在自己設定的期限內匆促地達成無止盡的上限,也接二連三的面臨不可避免的壓力。

下面是讓你的活動指標由「匆促」轉向「從容」的幾個要項:

■如果哪天你毋須準時到達某處時,將手錶留在家裡。

■練習一次只做一件事,而非兩三件事同時進行(比如邊說電話邊看信)。

■試著放慢說話的速度,不要在別人說話時打斷人家的句子。

■走路時步伐放慢而穩健,不要像競走一樣。

■對朋友打招呼時面露微笑,不要老是滿腦子想著下一步要做的事。

■開車時不要超速。

■習慣耐心地排隊而不焦急。

■在準備忙下一件事前,先安排15分鐘的空檔,讓大腦和身體有個休息的時間。

■每天生活中,安排一些自由時間,休息不做事並不是浪費時間。

■花點時間嗅一下玫瑰的芳香,留心欣賞生命中美好的事物。

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2009/04/21

人~一定要學習謙卑

人~一定要學習謙卑

曾經有一個老先知,他讓自己的弟子到各地去修行,其中有一個弟子,在經過一番苦修後,練成了「在水面上行走」的絕計。

他好不得意!在其他弟子面前講得眉飛色舞,並興奮地問老先知:「老師,如何?我夠厲害吧!大家是不是該向我多多學習呢?」

老先知一語不發,帶著大家到河邊叫了艘船,領著眾人一起坐著船渡到對岸。

大家都不知道老先知要做甚麼,等到了對岸後,老先知問船家:「要多少錢呢?」船家說:「二塊錢。」

這時,老先知微笑地對著那位心高氣傲、不可一世的弟子說:

「年輕人,你引以為傲的新本事也不過值" 二塊錢"而已嘛。」

那位弟子聽了之後滿臉羞紅,從此以後更努力地培養自己的品德,幾年之後,成為了一位既謙虛又有能力的人。

謙卑,是許多有能者所缺乏的美德,老天爺賜給每個人有不同的恩賜、才華,可能是寫作的恩賜、講道的恩賜、教導的恩賜、音樂的恩賜、道場領執事的恩賜… ,這些恩賜都是老天爺所賜的,如果你(妳)擁有這些,

固然值得感恩,但絕不要看不起不會的人,你會,是老天爺給你個人的禮物,老天爺給每個人的恩賜都不同,別人也必有會你所不會的。

「在水面上行走」這個恩賜夠神奇了吧!

然而,套一句故事裡老先知的話----也不過值兩塊錢。

想一想,如果連「在水面上行走」都祇值兩塊錢,

您我相對平凡的恩賜、才華,在老天爺眼中又可以值多少錢呢?

您我還有什麼好誇口、自高的呢?

無論我們擁有怎樣的恩賜,不要心高氣傲,不要覺得自己高人一等,貢高我慢,否則,我們已成為了「驕傲」的俘虜了!
 

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2009/04/19

孤 單

孤 單

沒有伴侶的時候,即使是孤單,也可以很快樂

這個時候,孤單是一種境界。

你可以一個人走遍世界,結識不同的朋友
你也可以選擇下班之後,立刻回到家裡享受自己的世界

一個人的孤單,並不可怕
最可怕的是,有了伴侶以後的那份孤單

伴侶糟糕,你卻不能離開他,那是最孤單的
你和他,曾經有過許多快樂的時光,你以為從此不再孤單
只是, 許多年後,你忽然發現,你寧願孤單一個人

假如只有你一個人,你用不著再向他交代你的行蹤
你無須再逼自己和他一起成長或一起不成長

你不必再聽他嘮叨,你不用再遷就他,你不用再向他說甜言蜜語
當你為他做了這一切,你竟然感到無比的孤單

然而,你有太多的理由不能離開他

你不忍心讓他孤單,不如你自己孤單好了

原來,所有的責任.感情.承諾.道德.傳統.忍耐,都是孤單的源頭
孤單不是與生俱來,而是由你愛上一個人的那一刻開始   
在平時笑笑說,在急時慢慢言,在氣時輕輕講!

初識時,妳的眼神時常電到我;
戀愛時,妳的笑容時常電到我;
新婚時,妳的心思時常電到我;
到如今,妳的嗓門時常電到我。

試試看!取兩個冷凍包子放在盤子裡,口裡唸唸有詞:
「快變熱,我想吃!快變熱,我想吃!」
唸他個十遍、百遍,看包子會不會真的變熱。

當然不會!但我們卻常常這樣,
在伴侶的耳邊、面前唸唸有詞,要他們如何如何!

想想,有效嗎?

要包子變熱,得拿到電鍋或微波爐裡,靠電流、磁波處理;
同樣的,希望伴侶如何如何,用的也不該是嘴,
而該是一番如電流、似磁波的心意。

再三嘮叨聽得見,卻少有它的作用;
一番心意看不見,卻有它的力量存在!

男人很喜歡跟女人講道理,要女人理性一點,
卻忘了,當初自己不就迷上女人的感性;

女人很喜歡對男人發脾氣,要男人感性一點,
卻忘了,當初自己不就愛上男人的理性。

講道理與發脾氣,乃是惡質的溝通,
男人跟女人竟藉此在表情達意,難怪愛得越深鬧得越凶。

許多時候:小聲贏大聲,無聲勝有聲!

跟愛人溝通,輕聲委婉絕對強過扯嗓怒吼;
與伴侶相處,心意交流絕對賽過千言萬語!

每個心靈都嚮往自主、自由、自在,
沒人愛被擰著耳朵、指著鼻子限制作為!

有緣廝守,必有相互吸引之處,
因此,應該放大伴侶的優點、縮小對方的缺失,
以讚賞、感謝替代嫌惡、責罵;

在平時笑笑說,在急時慢慢言,在氣時輕輕講!

用心靈電波去感化伴侶,而不用怒言惡相去壓迫對方!

  「 幸福」是一顆夢想的種子, 需要用「生命的熱情」去灌溉;
                    「幸福」不是靠別人給的, 而是要認真抓住、用心選擇!

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