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2016/01/31

2016 2017左永安顧問 太魯閣晶英酒店總經理楊雋翰 晶華集團5個思考面向,更貼近顧客真正的想法

 

2016 2017左永安顧問 飯店餐飲產業 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 PMP PMI 接班人太魯閣晶英酒店總經理楊雋翰 晶華集團旗下的天祥晶華度假酒店,在2010年全面改裝,更名太魯閣晶英酒店。自此,每晚平均房價從天祥時代的3000元,拉抬到6000元,到了暑假旺季,更高達8000元,是花蓮同業的3倍。過去3年,還以高達9成的顧客滿意度和回頭率,創下每年營收兩位數成長的佳績。

 

太魯閣晶英酒店總經理楊雋翰

晶華集團旗下的天祥晶華度假酒店,在2010年全面改裝,更名太魯閣晶英酒店。自此,每晚平均房價從天祥時代的3000元,拉抬到6000元,到了暑假旺季,更高達8000元,是花蓮同業的3倍。過去3年,還以高達9成的顧客滿意度和回頭率,創下每年營收兩位數成長的佳績。


5個思考面向,更貼近顧客真正的想法

每推出一項新的服務,太魯閣晶英會從5個面向去思考和調整,確保每個努力

都能創造最大的顧客滿意度:


1先思考「有誰會抱怨這項服務

舉辦活動前,要思考「這項服務有誰會討厭   ?     像是孩童泳池戲水計

盡,原本的泳客可能會抱怨被打擾,那就要為大人保留專用水道,不

會彼此干擾。


2蒐集顧客意見回饋

在客人電話訂房時,訂房組員工會特別推薦主打活動,

間接蒐集客人對活動的意見。


3現場觀察顧客反應

楊雋翰會換上便服,坐在表演場地觀察顧客在哪個橋段時拍手、

哪時會離席,據此調整表演細節。


4檢查顧客意見表


每天晨會,大家會一起討論所有顧客意見表的內容,挑出有待改善
之處,並指派專人負責。


5瀏覽網路評論

安排專人瀏覽網友評論,處理負評,並參考網友提供的建議,來調整

飯店作業程序。 


 
 

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2016/01/27

2016 2017 左永安顧問勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署 105 年 小型企業人力提升計畫 輔導顧問共識會

2016 2017 左永安顧問 2016 年 1月 27日 勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署 105 年 小型企業人力提升計畫 輔導顧問共識會 承辦 中華民國全國中小企業總會

 
 
 

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2016/01/27

2016 2017左永安顧問 天令玉旨 《老子》第2章 《老子》第42章所提「萬物負陰而抱陽」

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 天令玉旨《老子》第2章指出:「故有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,音聲相和,前後相隨,恒也。」對企業來說有兩個王,「顧客是王」、「員工是王」。《老子》第42章所提「萬物負陰而抱陽」

 

2016-01-26 04:05 經濟日報 張威龍

《老子》第2章指出:「故有無相生,難易相成,長短相形,高下相傾,音聲相和,前後相隨,恒也。」
意思是:
有無、難易、長短、高下、音聲、前後,是相互對立的。
因為對立雙方分別存在著相輔相成的關係。所以,這些對立面,表明對立雙方的相反相成,相互對立又相互依存的矛盾,是永恆的規律。
《老子》第42章所提「萬物負陰而抱陽」
即是指陰、陽是構成萬物最基本的原質,引申出一切相互對立的兩個方面。
也就是說,世上一切事物,都存在著矛盾。
在現代化管理中,矛盾確實存在於一切管理活動之中。
例如:顧客要高品質價格便宜的商品、企業要提升品質又要降低成本等。
在管理活動中,矛盾不斷產生,又不斷地被解決,在不斷解決矛盾的過程中又不斷產生著新的矛盾。
因此,管理活動自始至終都存在著矛盾。管理者在解決、處理矛盾時,基於人們的價值取向不同、思想方法不同、個性不同,就會有各種不同的管理思路、方法。
而在解決各種矛盾中,也促使企業組織的學習進而不斷提升解決矛盾的能力。
管理矛盾,須隨環境的變化,要不斷地與之相適應,不斷地變化、完善、發展,且將永無止境,決不可認為一套可行的管理方案可一勞永逸。
企業管理矛盾的內涵包括兩種矛盾:一是企業與外部環境的矛盾,二是企業內部人與人之間的矛盾。從整體來看,企業外部環境是企業所不可控制的。
因此,在處理企業與外部環境這矛盾時,企業的基本方針,應該是「適應」,即用自身的條件去適應外部環境,以求生存,求發展。
「適者生存」,對企業管理而言同樣適用。企業在處理與外部環境的矛盾中,最重要是企業與外部利害關係人的人際關係。
而企業內部人與人之間的矛盾,則有兩個類型:
一是縱向的管理者與被管理者之間的矛盾,各管理層次之間的矛盾;
二是橫向的部門之間、管理者之間、員工之間的矛盾,以及正式群體與非正式群體之間的矛盾。
處理內部人與人之間的矛盾時,其核心是要充分發揮全體員工的積極性、創造性,並將其積極性、創造性引導到實現企業目標的軌道,形成強大的內聚力,整體活力。
而要實現這一願望,關鍵在於「人和」。實現「人和」,是企業處理內部人與人之間矛盾的理想目標。
企業管理的這兩種矛盾,是相互關聯的。
只有同時處理好企業內部與外部環境的矛盾,企業才會有正確的經營方向,才會有經濟效益和社會效益。
對現代企業領導人來說,主要工作是緊緊圍繞解決企業的矛盾。這樣,整個企業才能形成一個有目的、有聯繫、相互制約的有機體系,協調一致並達成管理的高效率和高效益。
對企業來說有兩個王,「顧客是王」、「員工是王」。在處理企業與外部環境矛盾時,顧客對企業來說是「王」。在處理企業內部人與人之間關係的矛盾時,員工對企業來說是「王」。
兩個「王」定位好了,矛盾也就能管理好了。這兩個「王」,相輔相成,缺一不可。
 
 
 
 

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2016/01/27

2016 2017左永安顧問 有旺必有衰,有圓必有缺,物極必反,物盈則虧。《老子道德經》第九章

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 天令玉旨 有旺必有衰,有圓必有缺,物極必反,物盈則虧。 「持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保。金玉滿堂, 莫之能守;富貴而驕,自遺其咎。功成名遂身退,天之道。」 ──《老子道德經》第九章

 

2016-01-12 04:26 經濟日報 張威龍

「持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保。金玉滿堂,
  莫之能守;富貴而驕,自遺其咎。功成名遂身退,天之道。」
──《老子道德經》第九章
意指:把持到盈滿,不如適時停止;捶磨到鋒芒畢露,難以長久保持。金玉滿堂,沒有誰能藏守得住;富貴之後而驕恣自大,正是自己留下的禍患。功業成就,聲名遂意後,收斂而身退,這是自然大法則。
管理者在達到某些成就後,就要將團隊成員推到前面把功勞歸於他們,自己則退到後面,心態上要謙虛,守本分,則團隊成員自當願意為你鞠躬盡瘁地賣力,使團隊績效永保成長。
《易經》:「一陰一陽之謂道」,意即:一陰一陽的相反相生,運轉不息,為宇宙萬事萬物盛衰存亡的根本,這就是道。
陰陽它是相對的,會變動的,也是不可分割的。有陽就有陰,有虛就有實,有看得見的就有看不見的,有摸得著的就有摸不著的。而物極必反,陰極就漸漸變陽,陽極就漸漸變陰。
人或事也是如此,既沒有長久守藏得住的財富,也沒有長久保持得住的富貴;沒有永久保持的世界紀錄,也沒有永久保持的青春美麗。功成名遂後,萬人景仰,掌聲和鮮花的簇擁也不會永久。然而,人們卻只知進不知退,善爭奪不善謙讓,反而帶來無窮的煩惱和禍患。
任何企業總是期望獲利多多益善、期望聲名遠播世界;管理者企盼著威望權傾朝野,不斷地設法權力積累…。這一切本是企業追求進步的本能,無可厚非,但老子卻告誡我們,任何事物就像太陽從東出必定會從西落,月亮有盈滿則必會有虧損一樣,有旺必有衰,有圓必有缺,物極必反,物盈則虧。實際上,沒有一樣東西能保證長久「成功」。
想想,有誰能不對滾滾而來的名利癡迷和陶醉呢?有誰能在癡迷和陶醉之餘還會思考到物極必反這個簡單的自然法則呢?而功業成就之後接下來應該怎麼做呢?
老子提醒功成名遂後要做的是——身退。
身退,不是指功業成就後簡單的退位歸隱,而是指在事情做好後,心態上不要無限自我膨脹,要收斂意欲,守藏本分;行為上不要將功績全部貪墨於己身,要思利及人,分功於員工。
須知成功後要再成功或維持長久的成功,等於是要超越原來的自己,而要超越自己意謂著如果再持續用老思維、老方法是不可能的,要超越自我代表必須有新的思維、新的作法。
身退,才會心無罣礙,也才有空間思考更新的突破方法,也才可能將「成功後的禍患」消於無形,企業也才能永續長存。
功成身退,不貪功,斂意欲,是自然之道,是自然法則給我們的感悟,是老子智慧給企業管理者的啟示。
 
 
 
 

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2016/01/24

2016 2017 左永安顧問課程代號: 88491 高階經營創新人才發展管理實 務班 第二期 課程代號: 88490

2016 2017 左永安顧問 2016 01 18 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 秘書處公告 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION OF ROC 中華民國CMC 認證組織105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表(北基宜花金馬分署) 高階零售服務業管理實務課程 班 第四期 42小時 15 人 金額 : $7,350 報名日期 : 2016/3/9 12:00 -2016/4/5 18:00訓練日期:開始日期 2016/4/9 結束日期 2016/5/21 105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表(北基宜花金馬分署) 高階經營創新人才發展管理實 務班 第二期 24小時 15 人 金額 : $4,750 報名日期 : 2016/2/6 12:00 -2016/3/3 18:00 訓練日期:開始日期 2016/3/6 結束日期 2016/3/27

 


社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 秘書處公告

 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION OF ROC

中華民國CMC 認證組織


 105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表(北基宜花金馬分署)  


課程代號: 88491  高階經營創新人才發展管理實 務班 第二期

報名網址  請按此   招生簡章 請按此 
 24小時    15 人    金額 : $4,750 

報名日期 : 2016/2/6 12:00 -2016/3/3 18:00 

訓練日期:開始日期  2016/3/6  結束日期 2016/3/27

 
訓練
費用:
  學員負擔 
  950
每班人數 
  15 人
  政府負擔 
  3,800
訓練時數 
  24 小時
訓練性質:
  在職
報名日期 
  2016/02/06 12:00  ~   2016/03/03 18:00 
(若開放報名時間超過1個月以上,表示本班曾變更訓練期間)



 105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表(北基宜花金馬分署)  

 課程代號: 88490  高階零售服務業管理實務課程 班 第四期

報名網址 請按此     招生簡章 請按此

  42小時    15 人    金額 : $7,350 

 報名日期 : 2016/3/9 12:00 -2016/6/22 18:00訓練日期:開始日期  2016/6/25 結束日期 2016/8/06
 
訓練費用:
  學員負擔 
  1,470
每班人數 
  15 人
  政府負擔 
  5,880
訓練時數 
  42 小時
訓練性質:
  在職
報名日期 
  2016/03/09 12:00  ~   2016/06/2218:00 
(若開放報名時間超過1個月以上,表示本班曾變更訓練期間)









 
 

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2016/01/19

2016 2017左永安顧問 銀行3.0、FinTech( Financial和Technology縮寫,意指金融科技

 

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團 李相臣曾是刑事警察局偵九隊隊長,有「駭客剋星」之稱。 在台灣,2015年底才有花旗、星展領軍舉辦了第一次黑客松。 星展銀行、花旗銀行、萬事達卡等傳統金融巨擘都成立基金,開始投資FinTech公司 O2O(Online to Offline,線上到線下)、金融科技所講的跨界、跨業,不只有商業或行銷的合作,連系統都必須連接。 玉山數位金融處協理劉美玲 安聯人壽行銷暨公關部副總經理陳俊宏 台灣金融研訓院長黃博怡直指,現在金融業最缺的就是產品設計師、系統工程師、數據分析師、行銷與風控人員等5類人才。 2016年將是金融人的數位轉型元年。 銀行3.0、FinTech( Financial和Technology縮寫,意指金融科技 )、網路金融……,不論哪個名詞,新科技對於台灣80萬金融人的威脅,這群台灣最高薪、最傳統、最保守的族群,已經感受到了。2015年一銀4月、12月破格給薪,大舉招募大數據分析人員、app開發人員,人數由27人倍增到57人,2016年還要再招20人。SQL(結構式查詢語言)、CRM(客戶關係管理),

 
作者文‧陳一姍‧盧沛樺‧李映昕 攝影‧黃明堂 | 天下雜誌 – 2016年1月19日 下午4:31
銀行3.0、FinTech( Financial和Technology縮寫,意指金融科技 )、網路金融……,不論哪個名詞,新科技對於台灣80萬金融人的威脅,這群台灣最高薪、最傳統、最保守的族群,已經感受到了。
 
 


前國發會主委、台大財金系講座教授管中閔,也嗅到了濃重的危機感。他觀察到的趨勢是,「FinTech遲早會把金融業不夠有效率的地方淘汰掉」。

2016年將是金融人的數位轉型元年。《天下》記者第一時間,走訪台灣主要金融機構與企管顧問公司,歸納出金融業用人的5大趨勢:

趨勢一  非典型金融人才全面入侵

2016年徵才的趨勢幾乎都是:對傳統金融人開小門,對非典型金融人開大門。

台灣金融研訓院長黃博怡直指,現在金融業最缺的就是產品設計師、系統工程師、數據分析師、行銷與風控人員等5類人才。

第一銀行副總經理葉仲惠指出,預估5年內分行要「瘦身」350人。唯一不受影響的是數位銀行處。2015年一銀4月、12月破格給薪,大舉招募大數據分析人員、app開發人員,人數由27人倍增到57人,2016年還要再招20人。

趨勢二  入行門檻:數位科技能力

5年前,台新銀行的儲備幹部開始改變招考策略。台新金控人力資源處副總經理梁富惠說,過去銀行招募聚焦在商科人才,因為有共同語言。但現在,台新找人更喜歡有不同的背景,例如,念資訊、數據分析、風險的人才。

2011年起,台新個人金融的儲備幹部就必須要學SQL(結構式查詢語言)、CRM(客戶關係管理),考試沒過,直接淘汰。

趨勢三  IT人員上前線談生意

當未來銀行主管要會撈資料、行員要會修app,保險業務員將變成帶著手機、iPad,背後有總公司科技支援的前線尖兵。

數位也正改變金融業談判模式。安聯人壽行銷暨公關部副總經理陳俊宏說,過去,安聯人壽與銀行保險談生意,只要總經理、相關主管、行銷企劃出馬就行了。但今年因為涉及新數位介面,雙方的談判團隊加上了資訊部主管、外包廠商。

趨勢四  不再被動 銀行員走出去

深夜在台北永康街、西門町、寧夏夜市、高雄六合夜市,都會看見玉山銀行綠色制服行員的身影。他們正地毯式推動跨境支付寶的業務,搶佔陸客金流最後一哩。

玉山數位金融處協理劉美玲比較,過去的工作是替銀行建置系統,只要銀行內覺得符合顧客體驗,就可以上線,不太需要出辦公室。

但現在O2O(Online to Offline,線上到線下)、金融科技所講的跨界、跨業,不只有商業或行銷的合作,連系統都必須連接。小商家、攤商不懂支付寶,他們必須要走到第一線,了解老闆的使用狀況、想法,吃過無數閉門羹,才能解決他們的問題。

趨勢五  組織大改造 銀行變科技公司

星展銀行、花旗銀行、萬事達卡等傳統金融巨擘都成立基金,開始投資FinTech公司,希望借重外力碰撞出火花。

在台灣,2015年底才有花旗、星展領軍舉辦了第一次黑客松。

2015年12月,富邦金控悄悄成立10多人的「創新科技辦公室」,由金控副董事長蔡明興的長子蔡承儒擔任總督導,富邦金控企業安全督導副總經理李相臣執行。

李相臣曾是刑事警察局偵九隊隊長,有「駭客剋星」之稱。

富邦金控人資長陳昭如透露,這個辦公室將負責FinTech投資,預算無上限。…

( 完整報導,請見《天下雜誌》第590期 )




 
 

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2016/01/19

2016 2017 左永安顧問 精實管理 生產力4.0 Purpose, Process, People What is

 

2016 2017 左永安顧問 精實管理 生產力4.0 Purpose, Process, People What is Lean?It is not a tactic or a cost reduction program, but a way of thinking and acting for an entire organization. a research team headed by Jim Womack, Ph.D., at MIT's International Motor Vehicle Program.

 
Lean Enterprise Institute, Inc.
 
What is Lean?
The core idea is to maximize customer value while minimizing waste. 
Simply, lean means creating more value for customers with fewer resources.
A lean organization understands customer value and focuses its key processes to continuously increase it. 
The ultimate goal is to provide perfect value to the customer through a perfect value creation process
 that has zero waste.
 
To accomplish this, lean thinking changes the focus of management
 from optimizing separate technologies, assets, and vertical departments to optimizing
 the flow of products and services through entire value streams that flow horizontally
 across technologies, assets, and departments to customers.
 
 
Eliminating waste along entire value streams,
 instead of at isolated points, creates processes that need
 less human effort, less space, less capital, and less time to make products and services 
at far less costs and with much fewer defects,
 
 compared with traditional business systems. 
Companies are able to respond to changing customer desires with
 high variety, high quality, low cost, and with very fast throughput times.
 Also, information management becomes much simpler and more accurate.
 
Lean for Production and Services

A popular misconception is that lean is suited only for manufacturing. 
Not true. Lean applies in every business and every process. 
 
It is not a tactic or a cost reduction program, but a way of thinking and acting for an entire organization.
Businesses in all industries and services, including healthcare and governments, 
are using lean principles as the way they think and do. 
 
Many organizations choose not to use the word lean, but to label what they do as their own system,
 such as the Toyota Production System or the Danaher Business System. 
Why? To drive home the point that lean is not a program or short term cost reduction program, 
but the way the company operates.
 
 The word transformation or lean transformation is often used to characterize a company moving
 from an old way of thinking to lean thinking.
 It requires a complete transformation on how a company conducts business. 
This takes a long-term perspective and perseverance.
The term "lean" was coined to describe Toyota's business during the late 1980s
 by a research team headed by Jim Womack, Ph.D., at MIT's International Motor Vehicle Program.
 
The characteristics of a lean organization and supply chain are described in Lean Thinking
by Womack and Dan Jones, founders of the Lean Enterprise Institute and 
the Lean Enterprise Academy (UK), respectively. 
While there are many very good books about lean techniques, Lean Thinking remains one of
 the best resources for understanding "what is lean"
 
 because it describes the thought process, 
the overarching key principles that must guide your actions when applying lean techniques and tools.
 
Purpose, Process, People

Womack and Jones recommend that managers and executives embarked on lean transformations think 
about three fundamental business issues that should guide the transformation of the entire organization:
  •  
  • Purpose
  • What customer problems will the enterprise solve to achieve its own purpose of prospering?
  • Process
  • How will the organization assess each major value stream to make sure each step is valuable, 
  • capable, available, adequate, flexible, and that all the steps are linked by flow, pull, and leveling?
  • People
  • How can the organization ensure that every important process has someone responsible for continually evaluating that value stream in terms of business purpose and lean process? 
  • How can everyone touching the value stream be actively engaged in operating it correctly and
  •  continually improving it?
"Just as a carpenter needs a vision of what to build in order to get the full benefit of a hammer, 

Lean Thinkers need a vision before picking up our lean tools,"

 said Womack.

"Thinking deeply about purpose, process, people is the key to doing this."


 
 
 

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2016/01/19

2016 2017 左永安顧問 2016 01 18 105年度產業人才投資計畫上半年核定課程

2016 01 18 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會
秘書處公告
CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION OF ROC
中華民國CMC 認證組織
105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表
(北基宜花金馬分署)
高階零售服務業管理實務課程 班 第四期
2小時 15 人 金額 : $7,350
報名日期 : 2016/3/9 12:00 -2016/4/5 18:00
訓練日期:開始日期 2016/4/9 結束日期 2016/5/21
105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表
(北基宜花金馬分署)
高階經營創新人才發展管理實 務班 第二期
24小時 15 人 金額 : $4,750
報名日期 : 2016/2/6 12:00 -2016/3/3 18:00
訓練日期:開始日期 2016/3/6 結束日期 2016/3/27

 


社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 秘書處公告

 CERTIFIED MANAGEMENT CONSULTANTS ASSOCIATION OF ROC

中華民國CMC 認證組織


 105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表(北基宜花金馬分署)  

 高階零售服務業管理實務課程 班 第四期

  42小時    15 人    金額 : $7,350 

 報名日期 : 2016/3/9 12:00 -2016/4/5 18:00訓練日期:開始日期  2016/4/9  結束日期 2016/5/21



 105年度產業人才投資計畫上半年核定課程明細表(北基宜花金馬分署)  

高階經營創新人才發展管理實 務班 第二期

 24小時    15 人    金額 : $4,750 

報名日期 : 2016/2/6 12:00 -2016/3/3 18:00 訓練日期:開始日期  2016/3/6  結束日期 2016/3/27







 
 

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2016/01/14

2016 2017 左永安顧問 德國工業4.0以網宇實體系統(CPS)為主 經濟部工業局設置生生產力4.0推動辦公室

 

2016 2017 左永安顧問 專家顧問團 專家學院 中華民國CMC 認證組織 生產力4.0 推動委員會 德國工業4.0以網宇實體系統(CPS)為主 經濟部工業局設置生生產力4.0推動辦公室,以智慧自動化為基礎,運用物聯網、智慧機器人、及巨量資料等技術,以及精實生產管理,引導國內產業生態轉型,推動智慧製造及智慧服務之聯網服務製造系統,以達成生產力4.0之願景與目標 為因應此國際趨勢,行政院已於104年9月17日核定「生產力4.0發展方案」,聚焦於製造業、服務業及農業,在製造業方面,將結合台灣擅長的精密機械與資通訊技術,提升高值內銷並創造高端外銷,連結全球市場,提升整體產業國際競爭力,達到「擴大市場內需,創造外銷契機」的目標。

 

2016 2017 左永安顧問 生產力4.0 推動委員會 德國工業4.0以網宇實體系統(CPS)為主 經濟部工業局設置生生產力4.0推動辦公室,以智慧自動化為基礎,運用物聯網、智慧機器人、及巨量資料等技術,以及精實生產管理,引導國內產業生態轉型,推動智慧製造及智慧服務之聯網服務製造系統,以達成生產力4.0之願景與目標 為因應此國際趨勢,行政院已於104年9月17日核定「生產力4.0發展方案」,聚焦於製造業、服務業及農業,在製造業方面,將結合台灣擅長的精密機械與資通訊技術,提升高值內銷並創造高端外銷,連結全球市場,提升整體產業國際競爭力,達到「擴大市場內需,創造外銷契機」的目標。

 
設立緣由
台灣產業在國際上,正面臨市場快速變化、製造版圖重新洗牌、全球生產要素資源有限等挑戰,與國內人均產值成長趨緩、勞動人力不足及營運模式待轉型等課題,除開發中國家搶占我國以往擅長之量產市場之外,歐洲先進大廠亦已開始搶占中階市場。
 
為因應此國際趨勢,行政院已於104年9月17日核定「生產力4.0發展方案」,聚焦於製造業、服務業及農業,在製造業方面,將結合台灣擅長的精密機械與資通訊技術,提升高值內銷並創造高端外銷,連結全球市場,提升整體產業國際競爭力,達到「擴大市場內需,創造外銷契機」的目標。
 
並由經濟部工業局設置生生產力4.0推動辦公室,以智慧自動化為基礎,運用物聯網、智慧機器人、及巨量資料等技術,以及精實生產管理,引導國內產業生態轉型,推動智慧製造及智慧服務之聯網服務製造系統,以達成生產力4.0之願景與目標,宣示推動台灣製造業成為「亞太優質生產力典範」,逐步提升製造業人均生產總額。
 
 
 
組織架構與業務內容
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生產力4.0推動架構
德國工業4.0以網宇實體系統(CPS)為主,美國強調資通訊加值服務,台灣結合兩者優勢以及精實管理推動生產力4.0
 
運用網宇實體、物聯網、智慧機械/機器人、巨量資料及精實管理等技術,應用加值於電子資訊、金屬運具、機械設備、紡織與食品等製造業,提升產業附加價值與生產力,創造整體產業下一波成長新動能。
生產力4.0推動架構
 
 
 
重點產業
重點產業
 
 

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2016/01/12

2016 2017左永安顧問 《老子道德經》第九章持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保。

 

2016 2017左永安顧問 師大台大 EMBA 共通核心職能 TTQS 安永經營管理顧問 左記歐洲百年商行 專家顧問團「持而盈之,不如其已;揣而銳之,不可長保。 金玉滿堂,莫之能守;富貴而驕,自遺其咎。 功成名遂身退,天之道。」 ──《老子道德經》第九章

 

2016-01-12 02:24:39 經濟日報 張威龍

──《老子道德經》第九章
意指:
把持到盈滿,不如適時停止;捶磨到鋒芒畢露,難以長久保持。
金玉滿堂,沒有誰能藏守得住;
富貴之後而驕恣自大,正是自己留下的禍患。
管理者在達到某些成就後,就要將團隊成員推到前面把功勞歸於他們,
自己則退到後面,心態上要謙虛,守本分,
則團隊成員自當願意為你鞠躬盡瘁地賣力,使團隊績效永保成長。
《易經》:
  意即:
一陰一陽的相反相生,運轉不息,
為宇宙萬事萬物盛衰存亡的根本,這就是道。
陰陽它是相對的,會變動的,也是不可分割的。
有陽就有陰,有虛就有實,有看得見的就有看不見的,
有摸得著的就有摸不著的。
物極必反,陰極就漸漸變陽,陽極就漸漸變陰。
人或事也是如此,既沒有長久守藏得住的財富,
也沒有長久保持得住的富貴;沒有永久保持的世界紀錄,
也沒有永久保持的青春美麗。
功成名遂後,萬人景仰,掌聲和鮮花的簇擁也不會永久。
然而,
人們卻只知進不知退,善爭奪不善謙讓,反而帶來無窮的煩惱和禍患。
任何企業總是期望獲利多多益善、期望聲名遠播世界;
管理者企盼著威望權傾朝野,不斷地設法權力積累…。
這一切本是企業追求進步的本能,無可厚非,但老子卻告誡我們,
任何事物就像太陽從東出必定會從西落,
月亮有盈滿則必會有虧損一樣,
實際上,沒有一樣東西能保證長久「成功」。
想想,有誰能不對滾滾而來的名利癡迷和陶醉呢?
有誰能在癡迷和陶醉之餘還會思考到物極必反這個簡單的自然法則呢?
而功業成就之後接下來應該怎麼做呢?
老子提醒功成名遂後要做的是——身退。
身退,不是指功業成就後簡單的退位歸隱,
而是指在事情做好後,心態上不要無限自我膨脹,
要收斂意欲,守藏本分;
行為上不要將功績全部貪墨於己身,要思利及人,分功於員工。
須知成功後要再成功或維持長久的成功,等於是要超越原來的自己,
而要超越自己意謂著如果再持續用老思維、老方法是不可能的,
要超越自我代表必須有新的思維、新的作法。
身退,才會心無罣礙,也才有空間思考更新的突破方法,
也才可能將「成功後的禍患」消於無形,企業也才能永續長存。
功成身退,不貪功,斂意欲,是自然之道,是自然法則給我們的感悟,
是老子智慧給企業管理者的啟示。
 

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2016/01/03

2016 2017 左永安顧問 心理賦權 組織賦權 正向心理學三大柱石: 正向情緒、正向特質(長處、美德)、正向組織。快

 

2016 2017 左永安顧問 心理賦權 組織賦權 正向心理學三大柱石: 正向情緒、正向特質(長處、美德)、正向組織。快樂人生三大項

 
 
正向心理學三大柱石:
 
正向情緒、正向特質(長處、美德)、正向組織。
 
正向情緒:
 
美好的生活 是  超越愉悅的生有意義的生活  是  超越美好的生活,
 
正向心理學指出一條 可以到達   高貴目的超越意義   的可靠道路;
 
正向情緒擴展了我們智慧的、身體的、社會的資源增加我們在威脅或機會來臨時,
 
可動用的儲備,開展我們的心智視野,增加我們的容忍度和創造力。
 
六種無所不在的美德:
 
 
 
 
 
 
 
樂觀思想的神奇力量,你的桶子有多滿?添加生命的活水!
 
 
讚賞、肯定、正向思考、生命中的每一刻都在幫你我加水!
 
 
正向情緒的七大功用:
 
高劑量的鼓勵是救命仙丹!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
創造正向情緒五大策略:
 
 
 
 
 
 
 
快樂人生三大項(英國詩人、喬瑟夫、阿狄生)
 
 
 
 
 
 
 

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