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2014/06/25

2014 2015 左永安顧問 實行OJT的六大步驟

 

2014 2015 左永安顧問 實行OJT的六大步驟

 

一、分析訓練需求

        掌握  工作職掌  及其 所要求之能力 

        並  與部屬面談,考察其  性向與個性,以及其  關心  的方向。

二、設定訓練目標

       據  檢   討   工作的需要性  及 面談   所得之資訊,設定訓練目標。

三、掌握部屬現狀

       參考

       本人意願

       人事考績

       職務經驗

       其他部門人員見解

       以檢討部屬的現況。

四、訂定具體項目(培育必要點)

       培育必要點 = 工作資格要件 - 現有能力

五、編制訓練計畫

       依具體的培育項目,擬定具體的方法、時間,編訂培育計劃。

六、成效評估檢討

      與部屬檢討成效、確認效果,之後再考慮是否要再調整重新再訓練

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2014/06/24

2014 2015 左永安顧問 和泰汽車副總經理張民杰 「Only for You」CS新文化 不斷思考如何傳遞 超越

 

2014 2015 左永安顧問 和泰汽車副總經理張民杰 「Only for You」CS新文化 不斷思考如何傳遞 超越 消費者期待 的 感動服務

 
和泰汽車副總經理張民杰表示,
 
和泰車除專注提供第一流品質的車輛,
 
更不斷思考如何傳遞  超越   消費者期待  的  感動服務
 
因此「人員服務的品質」就成為影響整體表現關鍵因素。
 
他指出,和泰車長期以來特別重視人員服務教育,
 
2014年更擴大深化,由上到下全面推動「Only for You」CS新文化活動,
 
希望每位成員能發自內心,透過敏銳的注意力,發掘顧客最在意的問題
 
展現「專屬於您」的Only for You服務,
 
贏得顧客的滿意與信賴,貫徹「顧客第一主義」的經營理念。
 
和泰車推動客戶滿意服務還有「暗步」,
 
找來秘密客實地測試客戶服務的品質。
 
依照總公司要求的服務項目與品質進行評鑑,
 
讓經銷據點服務人員壓力更大,但對落實服務品質、效果很大。
 
和泰車為讓集團能夠回歸原點,做好顧客服務並讓顧客滿意
 
自2014年起推動「Only for You」Toyota CS新文化
 
CS DNA包含五個CS關鍵能力:技術、態度、解決、溝通、承諾。
 

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2014/06/12

2014 2015 左永安顧問 物流產業 價值鏈(Value chain)麥克‧波特(Michael Porter)於1

 

2014 2015 左永安顧問 物流產業 價值鏈(Value chain)麥克‧波特(Michael Porter)於1985年《競爭優勢》主要活動(Primary Activities)

 
價值鏈(Value chain)

又名 價值鏈分析、價值鏈模 型 等

由麥克‧波特(Michael Porter)於1985年《競爭優勢》一書中提出的。

波特的價值鏈分析   將企業經營活動  分為

主要活動  及  支援性活動

等兩類價值活動,並加以分析。

(1)主要活動(Primary Activities)

包括  企業的  核心生產與銷售   程序:

進貨物流(Inbound Logistics)

生產作業(Operations)

出貨物流(Outbound Logistics)

市場行銷(Marketing and Sales)

售後服務(After Sales Service)

(2)支援活動(Support Activities)

包括  支援核心營運活動   的其他活動,又稱 共同運作環節:

企業基建(Infrastructure of the Firm)

人力資源管理(Human Resources Management)

技術發展(Technology Development)

採購(Procurement)

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2014/06/11

2014 2015 左永安 顧問 OECD指出公司治理是泛指 規範 企業、其管理階層、董事(監)會、股東 與 其他利害關

 

2014 2015 左永安 顧問 OECD指出公司治理是泛指 規範 企業、其管理階層、董事(監)會、股東 與 其他利害關係人(如勞工、債權人、客戶、社區與政府) 之間關係的架構

 
OECD指出公司治理是泛指
 
規範
 
企業、其管理階層、董事(監)會、股東
 
 
其他利害關係人(如勞工、債權人、客戶、社區與政府
 
之間關係的架構,
 
並可透過這種機制 釐定 公司的 營運目標
 
以及落實 該等目標 達成  與  營運績效 的監測
 
OECD公司治理原則涵蓋:
 
 
 
 
 

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2014/06/08

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 台灣百大講師之首 「相關多角化」或「集中多角化」「不相關多

 

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 台灣百大講師之首 「相關多角化」或「集中多角化」「不相關多角化」或「集團多角化」

 
 
多角化就是「多方面」的意思。
 
在競爭激烈的企業體系當中,多角化的經營方式,
 
已經成為企業作為擴張經營範圍與規模的方式之一,
 
舉凡跨出原本之主要經營活動、或涉足其他經營標的之策略
 
都稱作「多角化經營方式」
 
 
 「多角化經營」是不以單一產業為經營目的。
 
一般對多角化企業的認定,
 
是要經營兩種以上的事業,然而事業的定義常常是見仁見智。
 
可分為
 
「相關多角化」或「集中多角化」
 
   多角化事業的範圍較侷限在某大類產業內
 
   與
 
「不相關多角化」或「集團多角化」
 
跨足各式各樣的行業,且行業與行業間的差別常是南轅北轍
 
 
多角化經營已儼然成為現代企業生存並永續經營的必要途徑,
 
但是,跨足別的領域的多角化經營並不必一定會成功。

成敗的影響要件包括:
 
 
 
 
 
 
等,都是多角化經營可能面臨的風險
 

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2014/06/07

2014 2015 左永安顧問 加盟者的成長藍圖 對於管理型與供貨型總部而言 首重 教育訓練

  • 2014-06-06 01:26   
  • 工商時報   
  • 李培芬
 企業關心自身的成長,做為加盟總部更要關心加盟者的成長

投入加盟事業後,加盟者由一個人轉變為法人,努力經營好自己的店,

這是一條漫長的學習成長之路,對於管理型與供貨型總部而言,

長期夥伴關係的經營,首重   教育訓練
 在

委託

特許

志願

協力

合作

等 

以商業模式分類  的  加盟型態之外,

還可   

透過授權範圍來分類,即

單店加盟(Unit Franchise)

複式加盟(Mutilple Franchise或Area Franchise)

區域加盟(Master Franchise)
 從授權範圍來看加盟合作模式,

可以發現一張「加盟者的成長藍圖」,怎麼說?

一般加盟都是從開一家店開始,逐漸累積經營能力與團隊,
再在鄰近商圈開第二家店、第三家店…,
這是複式加盟概念,進一步可擴大為一個城市,
甚至一個國家市場,進階為區域加盟。

成長軌跡明確,是為加盟者事業生涯的成長藍圖:
 1.單店加盟
 指加盟者加盟一家店,連鎖企業會規畫每店商圈保障範圍
    給予適當營運空間,也有總部規畫內部創業辦法,
    鼓勵店長升為加盟商
    而不僅是對外招收盟商。
 2.複式加盟
 加盟者經營2家以上的加盟店,實務上連鎖企業在展店過程,
    並以追求單店同比增長為目標,此時會出現商圈過大的現象,
    於是換約時多會限縮商圈,出現開新店的需求,基於合作關係,
    通常會優先徵詢原加盟者的開店意願,再對外徵求新加盟者。
 3.區域加盟
 通常指一地區或城市加盟授權,區域太小採複式加盟,
   不能稱之為區域加盟。

    區域加盟概分2種,一是可再加盟、一是只能直營
 例如,統一超商取得7-11台灣區域加盟,
               即可在區域中招收加盟商,此時加盟者有雙重身分,
               既是區域總部又是加盟者。
 依加盟者身分區別,加盟還可分為
   個人加盟、法人加盟,原則上為輔導旗下加盟商合規營運,
   就算簽約當時是個人,開店設立自己的事業之後即成為法人。
 此一區別,除為使總部看見輔導責任,
   更有許多有實力的加盟者成立公司設立法人,
   以加盟國內外品牌開店的方式展開營運。
    在日本,也有許多大型化後的法人加盟商,甚而成為上市公司。
   最能看見加盟者成長的分類方式,是以授權年限區分,
     有永久授權和期間授權,取得永久授權,
     代表總部與區域盟商的關係走入新的里程碑,彼此不再定期換約,
     而採無限期方式合作營運。
 加盟者的成長,就是總部最大的成果,
    有時區域盟商的表現甚至會超越總部,
    青出於藍正是總部的複製發展的最高境界,
    誰說總部與加盟者只有對立、博奕與攻防,
   培育出超越自己的加盟商,

     而能不換牌,才見功力。

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2014/06/07

2014 2015 左永安顧問 展覽是所有行銷活動中,最能直接面對客戶, 並取得的訂單效果的一項重要的行銷管道之一

 

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 台灣百大講師之首 職能基準 職能認證課程 共通核心職能 TTQS 人力資源 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 卓越經營 展覽是所有行銷活動中,最能直接面對客戶, 並取得的訂單效果的一項重要的行銷管道之一

 
展覽是所有行銷活動中,最能直接面對客戶,
並取得的訂單效果的一項重要的行銷管道之一
對微型企業來說,參展可以說是一個有效拓展業務的最佳方式
不過,微型企業往往受限於經費、規模、專業與經驗的限制,
經常花了大錢,效果卻不見得好,
關鍵在於對展覽的認知與了解的不足,
以及
展覽前、中、後的 規畫執行 追蹤成效 缺乏專業與經驗。
展覽要辦好,
是展覽的成敗關鍵。

展覽前幾個月前要做好哪些準備。
一、展覽前的情報蒐集
要先針對展覽進行調查與了解,若是每年固定舉辦的展覽,
可在官網、手冊及展覽主辦單位中,
找到展覽的介紹、統計資料與參展名單
讓自己清楚展覽的目標客群與參展對象,
並做好展覽的預算規劃,選好展覽代理商與裝潢設計商。
筆者通常會蒐集該展覽過去3屆以上的參展名單,
若同業參加都很踴躍,基本上該展則列為非去不可的展覽;
相對的,若該展覽舉辦時間不久,則通常風險性會較大。
二、參展時程布置規畫
請準備好
大致可分為4個部份,
(一)場地:       攤位、場地、設計、佈置、設備租用
(二)展品:       展品製作、DM、型錄、海報、展示架
三)現場工具: 客戶紀錄表,名牌、文具工具、行銷贈品
(四)食宿運輸: 交通食宿與展品運輸
       要與展覽公司保持溝通與追蹤管理進度。
三、參展攤位位置的規劃與分析
針對各展覽的主辦單位規則,進行深入的了解及破解
想辦法爭取好位置
位置的好壞  將   決定人潮的流量  與  進入攤位的客戶  多寡。
根據
展覽的平面圖、交通圖  與 訪談進行參觀者動線  模擬,
以了解展場入口人潮方向,
展覽前對  場地動線 與 規劃 要作好功課 避開冷僻位置
避免因為錯估人潮動線造成門可羅雀,最後功虧一簣。
四、展覽補助資原申請
微型企業若能善用補助資源,則可降低展覽成本。
要善用免費或低價的展覽資源,如
政府補助全球海外展覽徵展
產業重要展覽同業公會台灣館
政府補助成果展、得獎作品展…
相關資料要善用網站來蒐集。
此外
經濟部國貿局、臺北市政府、農委會、經濟部、外交部、文化部
等都有不少展覽補助,甚至採購團、參展團與採購媒合會等,
懂得運用補助資源,您就贏在起跑點。
五、善用供應商或客戶結合參展
例如,筆者在以往資訊產業參展,
就會運用新產品在上游供應商Intel、AMD及微軟等攤位展出,
或與客戶連結提供產品聯合參展或聯合辦理研討會,
如此可降低灘位成本並擴大參展效果。
六、展覽的客戶聯繫
展覽目的就是客戶的拓展,包含
 
讓老客戶介紹新產品新技術
以及
新客戶開發以取得訂單。
展覽前要懂得向舊客戶、潛在客戶發布訊息,
甚至寄發邀請卡與電話追蹤聯繫,
確認客戶會來展覽並且會來攤位參觀,
並且安排公司與客戶的面談會議時程、展覽後聚餐
等展覽時的行程規畫。
在展覽前完成重要客戶的參觀規劃與邀請(無論新舊客戶),
就會更有機會促成訂單。
微型企業本身預算規模居於弱勢,想參加展覽獲得好成績,
就更需要做好「展覽前」的準備。
記得找到有經驗的展覽供應商與合作夥伴協助,
善用資源、蒐集好情報及做好客戶聯繫
找到好位置並布置好,接下來就是開始展覽階段的執行。

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2014/06/06

2014 2015 左永安顧問 「專案管理學會」所發行的《PMBOK》 美國專案管理協會(PMI) 九大知識領域

 

2014 2015 左永安顧問 「專案管理學會」所發行的《PMBOK》 美國專案管理協會(PMI) 九大知識領域

 

九大知識領域包括以下幾項

(1). 整合管理:

確保所需執行的各項活動均能協調與有效整合。

例如

營運企劃案

合約

企業環境因素

組織流程資產

等。

(2). 範疇管理:

確保   所需   執行  的   工作與活動   均包含在專案中。

例如

利害關係者登錄表

需求文件

組織流程資產

工作分解結構說明表

等。

(3). 時程管理:

確保能如期完成專案所需之工作與活動。

例如

時程網路圖

活動資源需求

活動期程估算

等。

(4). 成本管理:

確保專案能如預算地完成所需之工作與活動。

例如

活動成本估計值

成本績效基準

工作績效衡量值

等。

(5). 品質管理:

確保專案能如質滿足所有的需求。

例如

成本─效益分析

品質成本(COQ)

流程圖

品質檢核表

等。

(6). 人力資源管理:

確保以最有效的方式運用人員完成專案。

例如

人力派遣

資源行事曆

團隊績效評估

等。

(7). 溝通管理:

確保能適時妥當地將專案相關資訊予以

1.蒐集

2.保存

3.彙整

4.發佈

5.傳送

給所有  專案利益關係人  。

例如 

溝通管理計畫書

績效報告書

組織流程資產更新

(8). 風險管理:

用以辨識、分析 和 回應  專案風險。

例如 

風險管理計畫書

風險登錄表

風險相關的合約決策    

等。

(9). 採購管理:

用以確保   專案外購的物品   或  委外的服務   能順利獲得。

例如 

採購管理計畫書

採購工作條款

自製或外購決策

採購文件

商源評選準則

等。 

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2014/06/06

2014 2015 左永安顧問 「專案管理學會」所發行的《PMBOK》 美國專案管理協會(PMI) 九大知識領域

 

2014 2015 左永安顧問 「專案管理學會」所發行的《PMBOK》 美國專案管理協會(PMI) 九大知識領域

 

九大知識領域包括以下幾項

(1). 整合管理:

確保所需執行的各項活動均能協調與有效整合。

例如

營運企劃案

合約

企業環境因素

組織流程資產

等。

(2). 範疇管理:

確保   所需   執行  的   工作與活動   均包含在專案中。

例如

利害關係者登錄表

需求文件

組織流程資產

工作分解結構說明表

等。

(3). 時程管理:

確保能如期完成專案所需之工作與活動。

例如

時程網路圖

活動資源需求

活動期程估算

等。

(4). 成本管理:

確保專案能如預算地完成所需之工作與活動。

例如

活動成本估計值

成本績效基準

工作績效衡量值

等。

(5). 品質管理:

確保專案能如質滿足所有的需求。

例如

成本─效益分析

品質成本(COQ)

流程圖

品質檢核表

等。

(6). 人力資源管理:

確保以最有效的方式運用人員完成專案。

例如

人力派遣

資源行事曆

團隊績效評估

等。

(7). 溝通管理:

確保能適時妥當地將專案相關資訊予以

1.蒐集

2.保存

3.彙整

4.發佈

5.傳送

給所有  專案利益關係人  。

例如 

溝通管理計畫書

績效報告書

組織流程資產更新

(8). 風險管理:

用以辨識、分析 和 回應  專案風險。

例如 

風險管理計畫書

風險登錄表

風險相關的合約決策    

等。

(9). 採購管理:

用以確保   專案外購的物品   或  委外的服務   能順利獲得。

例如 

採購管理計畫書

採購工作條款

自製或外購決策

採購文件

商源評選準則

等。 

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2014/06/06

2014 2015 左永安顧問 「專案管理學會」所發行的《PMBOK》 美國專案管理協會(PMI)認為專案是一種創新的事

 

2014 2015 左永安顧問 「專案管理學會」所發行的《PMBOK》 美國專案管理協會(PMI)認為專案是一種創新的事業,專案管理五大流程

 
美國專案管理協會(PMI)認為專案是一種創新的事業,

因此將專案管理分為

五大流程  與  九大知識領域 


五大流程包括以下幾項:

(1). 起始:

經由  獲准開始   專案或階段,

以  定義   一個新專案  或  現存專案  的   一個新階段  

等  所要執行的   系列流程


(2). 規劃:

   1.建立         專案範疇

   2.再  定義  專案目標  

   3.界定       行動方針

   以達成  專案    承諾   要達到 的 目標  等  所需  執行   的  系列流程


(3). 執行:

執行    完成   專案管理計畫書   所  界定  之工作   ,

以        滿足    專案的規格   所要執行的    系列流程


(4). 監控:

追蹤、檢討並調整   專案的    進度與績效

辨識   計畫內     需要   變更  的任何部分,

並    啟動   相對應之   變更    等所需  執行的   系列流程


(5). 結束:

完成  橫跨  所有  專案管理流程群組  的  活動

以   正式結束  專案   或   階段 所需執行的   系列流程

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2014/06/04

2014 2015 左永安顧問 零售業經營效率 數位看板、POS、kiosk

 

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 職能基準 職能認證課程 共通核心職能 TTQS 人力資源 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 卓越經營 統一企業7-11 經營效率 零售業的e化導入時間相當早在30年前就已有可記錄營業額的POS機台 數位看板、POS、kiosk是零售業的主要IT設備

 

2014/06/03-DIGITIMES企劃  

 
數位看板、POS、kiosk是零售業的主要IT設備,在觸控與網通技術的快速導入下,這三類設備的功能不斷加強,應用也漸趨多元,這些改變都讓零售業者的經營更有效率。

和其他產業相較,零售業的e化導入時間相當早,在30年前就已有可記錄營業額的POS機台,隨著IT技術的演進,零售業越來越快也越來越多,現在隨便走進一家便利商店,就可看到POS、數位看板、kiosk等三種e化設備,這三種設備貫穿了零售業的進銷存流程,成為業者的經營骨幹。

這三種設備以往都只是各司其職,彼此間不會有交集。
 
POS系統
 
包括前後兩端
前台以收銀為主,並將收銀資訊傳送到後端
後端機台
 
依據相關數據,進行各種分析
1.各時段、各產品的銷售狀況
   1.1 用以制定 進貨依據
   1.2 排出 店舖的最佳產品組合
 
數位看板
 
透過 針對特定族群   設計特定內容
「窄播」概念提供精準的行銷
 
kiosk
則是提供各類諮詢服務
近幾年IT技術快速提升與網路應用的多元
這三者之間開始相互連結,
也讓零售業經營更具效率。
 
以便利商店為例,現在各店的kiosk已不再僅具查詢功能,
更具有「半個」店員的功能。

舉例來說,
2006年全家便利商店首次推出虛擬線上遊戲儲值卡的作法,
利用POS與遊戲公司的連線,
由店員輸入認證碼取得序號,
 
這種作法對遊戲公司來說除了減少實質儲值卡的印製成本外,
也可針對產品進行總量控制;
 
對便利商店而言,則免去實體卡片被竊的風險,
更不必像以往必須先花一筆錢囤積一堆卡片在店裡,
降低存貨成本。
 
這種作法迅速獲得成功,短期內就成為各便利商店的通用作法。

2010年統一企業的7-11開始在店舖內設置kiosk,
虛擬遊戲卡的部份操作被轉移到消費者,
消費者先在kiosk上選擇卡片種類,kiosk印出條碼後,
消費者再持條碼單至櫃台,
店員以POS的讀碼機刷出條碼印出遊戲序號單後,
再售與消費者,完成購買動作。
 
這種「半自助」作法很快被應用到各種票券,
包括高鐵票、演唱會門票等,
如今kiosk已成為便利商店的必要IT設備,
其坪效遠高於店舖內的任何產品。

相對於kiosk與POS,
數位看板在便利商店扮演的角色就相當單純,
僅作為廣告訊息的傳遞而已,不過在其他領域,
數位看板的功能已一再轉換,
不再只是單向的播放影片,互動式數位看板已成為市場新寵。


從單向到雙向的數位看板

數位看板 由
建置者單向的訊息傳遞
進化為
建置者與觀看者的雙向訊息互通
其來有自,數位看板之所以會取代原有的靜態看板,
主要原因在於LCD面板的降價,
當一部32吋的LCD電視降至新台幣1,5000元時,
其C/P值快速升高,
動態且專為特定觀看者製作的播放內容,
其吸引力遠大於靜態的海報,
而一部LCD電視雖然價格遠高於海報,
不過對店舖經營者而言,
不超過新台幣2萬元的價格仍可接受,
因此數位看板的媒體播放型態很快就為市場接受。

商機大開的結果就是各路人馬紛紛殺入市場,
如果只要單純播放內容,數位看板只要LCD電視加上一部
DISC Player即可運作,
如此簡單的架構並不需要複雜的工業電腦技術就能做,
也因此除了早期跨入的工業電腦廠商外,
後期不少DVD Player廠商如建碁,也開始跨入發展。

各路廠商紛紛跨入,讓數位看板的利潤大降,
平均毛利都維持在20%以上的
工業電腦廠商來說已不合經濟效益,
然而數位看板市場越來越大,
再加上廠商都已投入大量時間與資源,
又無法狠心放手,因此在發展中期,
數位看板儼然成為工業電腦廠商手中食之無味棄之可惜的雞肋。

後來工業電腦廠商重新審視本身優勢,
針對特殊應用族群提出一般廠商難以提出的架構,
一是網管型架構,二是互動型數位看板。
網管型架構以多端點控管為訴求,
由遠端主機掌控各端點數位看板的播放內容,
應用相當多,
包括銀行、學校都有導入,零售業則以百貨公司導入居多。


互動讓數位看板更有創意

互動型數位看板則是在數位看板中加入觸控螢幕,
設計出不同的播放內容,讓觀看者自行點選,
例如之前變形金剛電影上映時,
台北市信義威秀影城就建有一部互動式數位看板,
除了播放電影預告片外,
觀看者也可在螢幕上直接點選下方的各類變形金剛圖案,
點選後螢幕就會出現該機器人的訊息與變身片段。

另一個案例也是位於信義威秀影城,
由於該區是電信業者的兵家必爭之地,
每年Apple的iPhone新手機開賣時,
總會吸引大量民眾排隊購買,
各電信廠商也在此處設置旗艦店,
以最炫目的行銷手法吸引消費者眼光。
 
之前位於該處的遠傳門市,
就將數位看板設計為一支超大型的iPhone手機,
並將其畫面模擬iPhone的iOS介面,
消費者可在上面拖曳畫面,
當沒有其他動作時,該看板則會播放遠傳的行銷短片。

除了觸控式LCD螢幕外,
數位看板現在也將攜帶式產品如
平板電腦、智慧型手機,納入到IT系統中。
 
例如三星推出的Surface,
是將多點觸控與銷售系統結合在一桌面型數位看板上,
顧客可在看板上滑動畫面挑選所需產品,
而顧客在桌面上所有動作,
都會傳送到銷售人員的電腦中。
 
銷售人員可以此判斷出顧客的喜好,提供更適切的服務;
而顧客可將自己手機或店舖提供的平板電腦置於Surface桌面上,
將桌面上決定的購買品項,
用手指直接從桌面拖曳至這兩個攜帶式裝置畫面中,
再將手機或平板電腦上的畫面資訊展示給銷售人員,完成購買。

互動式數位看板應用的另一個技術是感測器,
結合感測器的數位看板在台灣仍居少數,
不過在日本已經常見,其創造出來的應用五花八門。
 
例如在服飾店中,系統內建的視覺感測器
數位看板可被當成試衣鏡,
而且使用者可以點選看板上的選項,
更換所試的衣服顏色,免去逐件試穿的麻煩。

以上的數位看板,其互動方式都是在使用者
「已知」的情境下進行,
 
另外有一種數位看板則是在觀看者「不知」的情境下進行「互動」,
這種數位看板是結合視覺感測器與面孔智慧判斷軟體
透過視覺感測器擷取駐足觀看數位看板內容的觀眾面孔,
後端的判讀軟體再依其面孔判斷觀看者的性別、年齡
將之匯總成有效數據,提供給系統建置者參考,
以設計出最精準的內容。


兩極化發展  數位看板涇渭分明

就應用面來看,數位看板在部份零售業,
其角色與kiosk已逐漸重疊,
由於加入了觸控與網路連線技術
數位看板除了影片播放外,也可兼具查詢甚至販售功能

至於未來走向,業界人士指出,
數位看板未來將走向兩極化,
從最簡單的內容播放功能到複雜的網管型與互動式都各有市場。
前者的競爭門檻低,市場對產品的規格需求一致,
因此進入門檻低,相對的利潤當然也有限,
必須以量取勝;後者不但技術含量要高,
還有相當高的客製化需求,因此要有一定的垂直領域經驗,
才能設計出客戶所需的設備,
當然這類產品的毛利也遠高於簡易型數位看板。

無論是簡易型或複雜型,台灣廠商兩類產品都有能力發展,
就目前發展來看,兩邊也都有廠商投入,在利基不同的狀況下,
兩邊的發展仍會涇渭分明,不太會有互跨的情況出現。
 
不過業界人士認為,簡易型數位看板市場以價為先,
技術需求較少,容易受到大陸廠商的威脅;
反觀台灣廠商以技術能力與彈性設計見長,
若能強化這部份優勢,面對市場競爭交會,將能更有把握。

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2014/06/02

2014 2015 左永安顧問 美國約翰‧霍普金斯大學醫學院 加護病房 QCC 品管圈 SOP

 

2014 2015 左永安顧問 美國約翰‧霍普金斯大學醫學院 加護病房 QCC 品管圈 SOP

 
 SOPStandard Operating Procedure 標準作業程序)
美國約翰‧霍普金斯大學醫學院(Johns Hopkins University School of Medicine)
教授彼得‧普羅諾佛斯特(Peter Pronovost),
於2001年彙編一份檢核清單(check list)給密西根州多家醫院,
要求 加護病房中 負責執行導管插入動作 的 醫生  切實執行5個步驟:
這套動作簡單到根本就是基本常識,
但在利用檢核表強制醫生執行18個月後
原本頻繁的導管感染病例幾乎不復見,
估計為醫院省下高達1億7500萬美元,更挽救了大約1500條人命。
毫無學問的「照著做」,卻可能造成生死一瞬間。
對應在平常工作上,更往往是一件事「做完」與「做好」的絕對分野,
許多問題與意外,就起因於「看似做完,但沒做好」所引發。

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2014/06/01

2014左永安顧問 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 103 年度勞工在職進修計畫下半年 產業人才投資方案 高階零售

 
103 年度勞工在職進修計畫下半年產業人才投資方案  
 
2014 年社團法人中華中小企業經營輔導專家協會
 
 

 歡迎三家以上 企業 聯合型 包班

 
 可提早來信預訂 -scott548@ms19.hinet.net
 
 
 
上課時間:

              2014 11 01星期六09:00 -17:00  7小時

              2014 11 08星期六09:00 -17:00  7小時

              2014 11 15星期六09:00 -17:00  7小時
 
              2014 11 22星期六09:00 -17:00  7小時

              2014 11 29星期六09:00 -17:00  7小時

              共35小時
 
 
        課程表下載  課程代號: 65420
 
 
 
 
 1.本單位為經濟部中小企業網路學校 協訓單位
  將協助本班學員登錄 經濟部中小企業處 中小企業終身學習護照
 
2.可申請成為社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 學生會員及
 獲得 商業
類 零售業 初級經營管理專家 中文認證
 
高階零售服務管理實務課程01
產業人才投資方案  線上報名
需請
1.先至
   台灣就業通網站
     http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx
   加入會員,成為台灣就業通網站會員後

2.再至勞動部勞動力發展署

  http://tims.etraining.gov.tw/timSonline/index3.aspx?OCID=65420
 
    總金額: 只要5640元
 
報名繳費方式:
  1.報名時應先繳全額訓練費用
每人費用:
  學員負擔 
  1128.00
每班人數 
  20 人
  政府負擔 
  4512.00
訓練時數 
  35 小時
訓練性質:
  在職
報名日期 
 即日起

   名額有限 報名盡速
 

  (五) 經費補助:
    1.勞工在職進修計畫-
              依據各訓練單位所訂定訓練課程收費標準,

            一般參訓學員須先繳付100%訓練費,俟結訓合格後,
            再補助學員80%訓練費用, 其餘費用由學員自行負擔。

    2.勞工團體辦理勞工在職進修計畫
              依據各訓練單位所訂定訓練課程收費標準,

             一般參訓學員先行繳納100%或50%訓練費,俟結訓合格後,
             再補助參訓學員80%或30%訓練費用,
            其餘費用由學員自行負擔。

    3.上開二項計畫
              
每位學員3年內合計最高補助金額為新臺幣7萬元
               如係屬下列全額補助特定對象在職勞工,
               須依訓練單位收費標準先行繳納訓練費,
               俟結訓合格後,再補助學員100%訓練費用:

     (1)依據就業服務法第24條規定,
                  包括有獨力負擔家計者、中高齡、身心障礙者、

                  原住民、生活扶助戶中有工作能力者及其他
                  經中央主管機關認有必要者
  (更生受保護者)。
     (2)中低收入戶。
     (3)因犯罪行為被害而死亡者之配偶、
                  直系親屬或其未成年子女之監護人。

     (4)因犯罪行為被害受重傷者之本人、配偶、
                   直系親屬或其未成年子女之監護人。

     (5)65歲以上者。
 
 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會
           103年度勞工在職進修計畫
      高階零售服務業管理實務課程班第1
              課程代號: 65420
              錄訓學員注意事項 

錄訓成功檔案下載

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安永經營管理商學院
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Tsuo Life's journey
*左永安顧問 人生之旅*