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2013/11/30

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 華碩財務長及行銷長張偉明

 

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 華碩財務長及行銷長張偉明 華碩品牌價值以17.11億美元(約新台幣504億元)消費者對於品牌產品選擇,已從功能性選擇轉向情感性的認同工業局29日表示,對照全球百大品牌名單,無論戴爾、惠普、諾基亞,整體IT產業的品牌價值都是衰退,顯示在新的數位化時代,科技產業必須積極發展硬體與服務整合模式,才有機會取得優勢。康師傅控股、旺旺控股、巨大機械、正新橡膠、美利達工業、統一企業、台達電子、王品餐飲

 
「兩輪」出頭天 衝進品牌前段班
 
 
http://s.udn.com.tw/2010/images/linedot.gif
【經濟日報記者葉小慧/台北報導】
2013.11.30 03:23 am
 
工業局29日表示,對照全球百大品牌名單,無論戴爾、惠普、諾基亞,整體IT產業的品牌價值都是衰退,顯示在新的數位化時代,科技產業必須積極發展硬體與服務整合模式,才有機會取得優勢。
 
值得一提的是,今年生活產業品牌出頭,尤其是自行車業。生產腳踏車的美利達,在大陸布局有成,加上積極推動新單車生活的概念,以高達53%的成長率,首度擠入前十強之列;巨大機械品牌價值也成長13%,持平於第七名。
 
若排除宏達電與宏碁的跌幅,受到生活產業品牌價值上升的帶動,特別是自行車與食品飲料產業,分別有27%19%的成長力道,其他18大整體品牌價值合計較去年成長達6%
其中,包括康師傅控股、旺旺控股、巨大機械、正新橡膠、美利達工業、統一企業、台達電子、王品餐飲等企業,品牌價值相較2012年有超過二位數的成長。
 
負責鑑價的品牌顧問公司 Interbrand指出,隨著新興市場日漸富裕,消費者對於品牌產品選擇,已從功能性選擇轉向情感性的認同,美利達將自行車從載貨通勤工具,轉變為消費者追求的休閒生活型態,就是一個成功的例子。
 
此外,食品飲料品牌不斷推出新商品,也滿足了消費者喜歡嘗鮮的需求,加上消費者對食品的需求,從「吃飽」轉變為「吃好」,台灣品牌相較之下更有品質優勢,未來仍具高成長動能。
 
2013/11/30 經濟日報】
 
台灣20大品牌 華碩封王
 
http://s.udn.com.tw/2010/images/linedot.gif
【經濟日報記者曾仁凱、葉小慧/台北報導】
2013.11.30 03:23 am
 
2013台灣20大國際品牌得獎名單昨(29)日出爐,隨著科技產業典範轉移,今年排名出現大洗牌,華碩品牌價值以17.11億美元(約新台幣504億元),擠下宏達電、宏碁,首度登上龍頭寶座。今年前十大品牌中,傳統產業包辦五席,為歷年之最。

去年分居冠亞軍的宏達電、宏碁,今年品牌價值分別大幅縮水 59%41%,排名急墜。前五名依序是華碩、康師傅、趨勢科技、宏達電和旺旺。

前十大排名中,包括康師傅排名第二、旺旺第五、巨大第七、正新第八、美利達第10,排名全部都比去年進步或維持。
 
尤其今年首度躋身至第十名的美利達,品牌價值比去年暴增53%,勇奪「進步獎」。

此結果間接投射出中國大陸從世界工廠轉型為世界市場的過程中,台灣科技產業與傳統產業間的消長。

由經濟部工業局主辦的「2013年台灣國際品牌價值調查」昨天出爐,隨著過去一年全球科技產業發生巨大變化,今年台灣國際品牌名單跟著大洗牌。

去年分居冠亞軍的宏達電、宏碁,今年業績大幅衰退,最近更雙雙碰上營運虧損困境,導致品牌價值大縮水。宏達電品牌價值只剩下11.32 億美元,比去年大減59%,排名掉到第四;宏碁品牌價值也跌破10億美元關卡,為9.84億美元,年減41%,排名第六。

倒是去年首度與Google合作推出Nexus7平板電腦,並以一系列創新的「變形」產品在全世界打響名號的華碩,異軍突起,今年品牌價值比去年逆勢成長3%,達到17.11億美元,排名也從去年的第三名直接竄升到第一名,首度登上龍頭寶座。

昨天代表出席領獎的華碩財務長及行銷長張偉明表示,華碩已連續11年蟬聯台灣前三大國際品牌,此次更首度登上王座。

品牌經營最難的課題,就是需要長時間的信賴累積,華碩將持續以「追尋無與倫比」的精神,傳遞品牌價值。
 

 


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2013/11/30

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS  社團法人中華中小企業經營輔導專家

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS  社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 馬躍中原 創新局「102.12.17第八屆理監事第四次理監事會議暨晚宴」開會通知函 未來台灣顧問E化之路 台灣顧問如何在中國開闢第二戰場

 
函文下載


各位理監事、會員們大家好:
 
   即將 邁進 2014年 馬躍中原 創新局 的一年 2013年協會 有些變化
 
    1.與中華電信及海量數位策略聯盟 
    2.與經濟部中小企業處 中國生產力CPC 中華電信及海量數位 共同推動雲端 ERP 活動
      已於2013 11 13台北 , 2013 11 22台中舉辦兩場活動 ,圓滿結束(詳照片)
    3.成為經濟部網路大學校 終生學習協訓單位  
    4.成立台北新據點:台北市信義路五段1號 台北世貿國際會議中心
      4F-E05 3F-13
    5.灣管顧鉅群聯盟(TaiwanMegaConsulteam,簡稱TMCteam)一員
 
 為因應中國市場變化及雲端ERP商機,
  將於 2013 12 17日 下午14:00-19:00召開 第八屆 第四次理監事會議
  暨晚宴
 
  特邀請
 
1. 育傑企管 謝榮鎮總經理 “未來台灣顧問E化之路”專題
2. 人本企管 黃超吾總經理 ,就其已接 2014年中國大陸 1000萬元顧問案
   合約 ,談談”台灣顧問如何在中國開闢第二戰場”專題
 
開會地點台北市信義路五段1號 台北世貿國際會議中心 3F-13
開會時間:14:00-17:00
晚宴地點: 榮榮園浙寧餐廳 台北市大安區信義路四段25號 +886 2 2703 8822 
晚宴時間: 17:30-19:00
  活動議程:
         1.14:00-14:10  報到簽名
         2.14:10-14:20  主席致詞
         3.14:20-15:30  專題演說
         4.15:30-15:45   交流時間
         5.15:45-17:00   會務座談
         6.17:30-19:00   晚宴
 
  參加回函
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□參加會議及晚宴
□不克參加
 
感謝各位長久以來對協會的支持與愛護,


    蛇騰盛世千家喜,春滿神州萬物榮,蛇騰喜浪迎新紀,喜樂豐倉送舊年。
     
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社團法人中華中小企業經營輔導專家協會  秘書處
 第八屆 2013-2015  左永安 理事長
Facebook 粉絲團 連結點    理監事、會員們  按讚喔
Webhttp://roccmca.blogspot.tw
Web http://cmcmit.net/   
Tel886-2-27208606
Fax: 886-2-27588156
Address11049 台北市信義路五段1號 台北世貿國際會議中心4F-E05 3F-13
Tel03-4270385
Fax
 03-4276227
Address
 32043桃園縣中壢市元化路2249
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開會地點地圖:
 
 
 
 
 
 
 
台北市信義路五段1 台北世貿國際會議中心3F-13
可搭捷運信義線 (象山方向)
 
 
 
晚宴地點地圖:
 
 
榮榮園浙寧餐廳 台北市大安區信義路四段25 ‎+886 2 2703 8822
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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2013/11/29

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 美國沃爾瑪百貨有限公司

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 美國沃爾瑪百貨有限公司,是零售業傳奇人物山姆沃爾頓(Sam Walton)於1962年在美國阿肯色州成立。一直是世界最大超級市場企業,在全球各地僱有員工過百萬人。

 

世界第一 全球員工過百萬

[2013-10-10]
美國沃爾瑪百貨有限公司,一直是世界最大超級市場企業,在全球各地僱有員工過百萬人。

美國沃爾瑪百貨有限公司,是零售業傳奇人物山姆沃爾頓(Sam Walton)於1962年在美國阿肯色州成立。

經過40餘年發展,已經成為美國最大的私營企業僱主和世上最大的連鎖零售商。

目前在

美國、加拿大、墨西哥、波多黎各、阿根廷、巴西、中國、韓國、德國和英國

等10個國家及地區,開設逾5,000家商場,員工總人數超過150萬。

據資料,每周光臨沃爾瑪的顧客近1.4億人次。

上世紀90年代中進中國市場

沃爾瑪1996年8月進入中國市場,

在深圳開設首家沃爾瑪購物廣場和山姆會員店以來,經過多年擴展,現已在

北京、哈爾濱、長春、瀋陽、大連、天津、濟南、青島、南京、南昌、深圳、東莞、汕頭

等城市開設了數十家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、社區店等。

在華現有員工超過2萬人,至今在華投資總額超過16億元人民幣,

累計納稅超過9.27億元人民幣。

早於2004年,沃爾瑪即以2,630.09億美元的銷售收入,

打入美國《財富》雜誌世界500強企業排名榜第一位。

WinCo崛起  挑戰巨人

沃爾瑪可說是美國連鎖超市的龍頭,全球最大的零售商。

不過,這也使他們成為眾人想挑戰的對象。

如今,有分析師認為,沃爾瑪「最可怕的噩夢」已經出現。

事實上,總部位在愛達荷洲的小型連鎖超市WinCo在8月中進軍華盛頓州,

就在美加邊境貝靈漢市(Bellingham)一帶造成超市折扣戰,

其24小時經營形態,對Costco、Fred Meyer和Walmart都帶來威脅。

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2013/11/28

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 馬雲是阿里巴巴的創辦人《泰囧》、《

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 馬雲是阿里巴巴的創辦人《泰囧》、《致我們終將逝去的青春》和君商學院 未來十年,是中國商業領域大規模打劫的時代,大資料時代,雲計算的發展

 

革你的觀念

馬雲是阿里巴巴的創辦人,文章有點長,但卻非常實際

請耐心看完,不然未來將面臨的是- 生存的問題

革你觀念

請認真閱讀每一個字!因為它將影響你、你的公司、還有你的行業......

中國將面臨大洗牌,你準備好了嗎?

馬雲太恐怖了·····希望你們看懂了----什麼叫趨勢! 

馬雲在中南海裡和溫總理講:“很多人恨我,因為我們摧毀了很多昨天很成功的企業。 

一些既得利益者對我很生氣,但我絕對不會因為你生氣,就不去做我認為對的事情。 

因為我們沒有把互聯網當做一個生意,我們把互聯網當作一場革命。 ” 

其實這話他講了很多年,一直在做。

馬雲:天變了

世界在變,天已經變了。

傳統零售行業,與互聯網的競爭,說難聽點,就像在機槍面前,太極拳、少林拳是沒有區別的,一槍把你崩了。 

今天不是來跟大家危言聳聽,大家都是朋友,互聯網對你的摧毀,是非常之快的。 

不是我厲害,是互聯網厲害。 

如果你增加兩萬名會員,你可能要買100畝地、建商場,你要建巨大的倉庫。
 
我只要一台電腦就夠了。所以我們的成本會越來越低,而效益會越來越強。 

“雙十一”那天,191億銷售額是一個奇跡,1天1億筆交易是個奇跡。

但最大的奇跡是,1天7,800萬個包裹,居然給運出去了。 

我再告訴大家,有些資料沒有對外公佈。 

2012年9月29日,海爾在我們這裡賣出了12,000台洗衣機。 

一天拉斷了海爾的幾條流水線。

這只是我們“聚划算”做的一個小項目而已。

可以想見,今後的商場會出現什麼結局? 

我保證二三十年後,我們的孩子是不可能拉著手去逛商場的,不可能!我都不去! 

但是他們會去看電影、吃飯、看戲、交流。

這是所謂的體驗,絕不是買件衣服試一試

中國製造業要發生巨大的變化。今天你還在想“Made in China”了,

因為那個時代已經過去了,以後叫“Made in Internet”。

所有的零部件、採購都在互聯網上完成。

剛剛我們的汽車節裡,有兩個小夥子造了一輛跑車。 

除了殼是模仿法拉利以外,裡面所有的零部件,都是在淘寶上採購的。

這輛車破100多萬,一點問題都沒有,他們還上車展了。

最後以140萬人民幣賣掉了,叫“Made in Taobao”。 

我們今年做到1萬億,3-5年內超越沃爾瑪,不再是一個奇跡了。

對於明年,我們公司交易額有多少,我半點興趣都沒有,因為這已經是保證的事情了。 

很多人輸就輸在對於新興事物,第一看不見,第二看不起,第三看不懂,第四來不及。


電商不會過時,只會洗牌。

先定好位,十年磨一劍,誰與爭鋒???

危機來了,你在幹什麼?

跨業洗牌,未來的行業競爭,一場跨界分金的盛宴,正在開始! 

你呢?準備好了沒?請跟我來。。。。 

眼界決定寬度,觀念決定高度,腳步決定速度,思想決定未來!

1、中國最近的兩部影片《泰囧》、《致我們終將逝去的青春》

      攪擾了當今中國的電影界,是演而優則導的明星。 

     先不說影片內容的見仁見智,但從票房上是能看出端倪的。這就是跨界的優勢。

2、最近大家還聽到最震撼的一句話是,移動說。 

     搞了這麼多年,今年才發現,原來騰訊才是我們的競爭對手。

3、最徹底的競爭,是跨界競爭。 


     你認為收費的主營業務,一個跨界的進來,免費。 


     因為人家根本不靠這個賺錢。
 
     你美滋滋的活了好多年,結果到最後不知道怎麼死的。

4、典型的案例如瑞星殺毒收費。 

360殺毒進來,全部免費,讓整個殺毒市場翻天覆地。 

微信免費,讓舒舒服服地收了十幾年的通信和短信費,幾大壟斷運營商們大驚失色。 

馬雲今天正式宣佈啟動菜鳥計畫,不知道行業大佬郵政快遞,會作何感想?

5、和君商學院。中國大部分商學院,培訓機構都收費。 

和君免費,用最認真、最實戰的教學,吸納各大高校才子來培育。 

最好的投資是,投資一個人的思想。思想都高度一致了,還有什麼不好辦的呢。 

所以和君通過免費的商學院,為公司招募了多少的人才,都不用培訓,直接上崗。

6、還有阿里的支付寶,對銀行的衝擊。這種跨界的競爭,你感受到了嗎? 

柯達的葬禮,已經被人快要遺忘。

摩托羅拉、諾基亞、東芝、索尼、愛國者,

都在排隊等候檔期。 

國美醒來的速度太慢、太慢。等它睜開眼睛,倉庫裡,剩下一地的悲傷。 

京東早已實現,明目張膽地打劫。 

蘇寧總算懂得翻個身子,好歹知道有人正在打劫! 

而中國聯通和中國移動,就實在是沉睡難醒。 

畢竟牛了這麼多年,加上是政府的支持後盾,怎麼都不相信,一個馬化騰,

就可以在短短幾個月內,直接開倉取錢! 

一個微信軟體的運用,在功能上足以把這兩個巨頭,

在電話和短信的收費利用方面,趕盡殺絕!

難怪現在急的跳腳,做出很沒有水準的舉動,讓“江湖大盜”馬化騰,

狠狠的嘲笑了一番! 

醒來的速度不夠快,就不用醒了,免得傷心,直接送火葬場罷了!

7、未來十年,是中國商業領域大規模打劫的時代,

所有大企業的糧倉都可能遭遇打劫! 

一旦人民的生活方式,發生根本性的變化,來不及變革的企業,

必定遭遇前所未有的劫數! 

沃爾瑪正在關閉它的多家超市。

這個曾經的世界第一富豪,正在面臨醒過來之後如何轉身。 

至於其他各類恐龍級的商業巨頭,說真的,活下去都是一種恥辱!
 
可惜,大多數人到現在還在把那些所謂億萬富翁當回事,在那裡膜拜。
 
卻不知道,他們已經身心疲憊、頭昏腦脹,看不清前途,找不到歸路! 

更有甚者,居然還在擴張,還不知道進退! 

越來越快,一切都在一個大規模變革之中。 

無論是哪一家公司,如果不能夠深刻地意識到,金錢正隨著消費體驗的改變,

而改變流向。 

那麼,無論過去,他們有多成功,未來都只能夠苟延殘喘,直到被塵土掩埋。

8、跨界的,從來不是專業的。 

創新者以前所未有的迅猛,從一個領域進入另一個領域。 

門縫正在裂開,邊界正在打開,

傳統的廣告業、運輸業、零售業、酒店業、服務業、醫療衛生等,

都可能被逐一擊破。

 
更便利、更關聯、更全面的商業系統,正在逐一形成。 

世界開始先分後合。分的,是那些大佬的家業;合的,是新的商業模式。

9、機場,不能夠是一個娛樂場麼?不可以成為最重要的社交中心麼? 

微信只是一個萌芽。 

搖一搖的背後,真正的契機在於,人們正在從家庭、辦公室走出來,

進入一個極大的、廣闊的社交需求時代。 

還在留戀你的路邊看板?還在把大把的錢投向電視廣告?還在以為分眾的電梯廣告,

佔據了終端?過時啦!


10、要知道,未來誰的WIFI覆蓋率越高,誰就越可以佔據終端使用者的心。 

租個足夠的資料流程量,使人們習慣從你這裡進入免費的WIFI,

你的廣告價值都將無可限量。


11、未來,

酒吧還是酒吧麼?咖啡廳還喝咖啡麼?酒店就是用來睡覺的麼? 

餐廳就是用來吃飯的麼?美容業就靠折騰那張臉麼? 

肯德基,可不可以變成青少年學習交流中心?

銀行等待的區域,可以不可以變成新華書店? 

飛機機艙,可不可能變成國際化的社交平臺?


12、未來十年,是一個海盜嘉華年,各種橫空而出的馬雲、馬化騰,

會遍佈各個領域。

 
他們兩個是開了個頭而已,接下來的故事是資料重建商業,流量改寫未來,

舊思想漸漸消失,逐漸變成資料代碼。
 
大資料時代,雲計算的發展,一切都在經歷一個推倒重來的過程。


13、你瞧不起,看不見,不以為然,現在正在以突飛猛進的形式,

取代傳統的行銷模式。

 
未來幾十年的市場的天地,不看學歷、背景、能力的低門檻的創業方式,

受到青睞,衝擊著各大企業的就業難問題。 

也引來商界、演藝界的名媛富豪,紛紛為自己準備人生備胎。???? 

看懂瞭解嗎? 看不懂,再多看幾遍 

幾年以後,不會接受新觀念的人,會被淘汰

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2013/11/26

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 董事長徐安旋

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 董事長徐安旋表示,今年前十月營收661億元,較去年減少15億元 台酒2013年雖然面臨酒類產品全面下滑的危機,但是菸品代工業務有所成長,全年獲利較去年微幅上升,今年稅後純益可望超過100億元,達到歷史新高

 
菸品代工助攻 台酒獲利衝新高
 
台酒2013年雖然面臨酒類產品全面下滑的危機,但是菸品代工業務有所成長,
 
全年獲利較去年微幅上升,今年稅後純益可望超過100億元,達到歷史新高,
 
獲利能力在國營企業中名列前茅。
 
台酒營收依產品類別分,菸品占55%、啤酒占31%、酒類占12%,
 
其餘為保健、美容、生技產品等,
 
董事長徐安旋表示,今年前十月營收661億元,較去年減少15億元,
 
主要來自啤酒與酒類銷售下滑;
 
稅後純益93億元,年增2億元,則是因外籍菸商菸品代工增加所致。
 
徐安旋表示,在政策宣導、菸捐與健康稅調漲,還有吸菸場所管制的情況下,

吸菸人口逐年遞減,吸菸比率從20年前的33%,到現在約17%,未來趨勢仍是下滑。
 
 
※ 提醒您:飲酒過量 有礙健康
【2013/11/25 經濟日報】
 

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2013/11/25

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS UPS台灣分公司總經理李維潔提

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 員工在工作上對社會和環境有所貢獻,工作滿意度是其他人的雙倍。 UPS台灣分公司總經理李維潔提出企業節能減碳祕訣,可全面降低營運成本。紀錄片《看見台灣》讓人看見台灣的美,也點出人類對環境的貪婪與破壞,這讓我們得以省思,企業除了賺取金錢之外,有責任將綠色精神落實於公司營運中。

 
智慧經營/UPS五個綠色秘訣
環保概念已開始被消費者、供應商或員工們重視…UPS台灣分公司總經理李維潔提出企業節能減碳祕訣,可全面降低營運成本。
 
 
圖/小鳳
紀錄片《看見台灣》讓人看見台灣的美,也點出人類對環境的貪婪與破壞,這讓我們得以省思,企業除了賺取金錢之外,有責任將綠色精神落實於公司營運中。
事實上,若員工在工作上對社會和環境有所貢獻,工作滿意度是其他人的雙倍。
 
 
UPS台灣分公司總經理李維潔表示,在今日的市場上,實踐綠色精神的議題已開始被消費者、供應商或員工們重視,她提出企業五大節能減碳的祕訣可全面降低營運成本,更是打造永續發展企業的關鍵。
 
1. 減少能源使用
首先是「減少能源使用」。她認為,企業必須清楚知道最大的能源花費,進而用最有效的方式減少開銷;管理階層必須帶頭落實節約能源,才能教育員工共同參與減少能耗,如隨手關燈、節電、拔掉未使用的電器插頭,以及避免使用風扇與暖氣等個人耗電用品。
 
對UPS而言,為維持轉運中心的日夜運作,照明成為其最大的能源支出項目。自2007年開始,UPS啟動照明升級計畫,每年省下3,400百萬千瓦的電力,足以供應超過3,400個家庭用戶使用。
 
2. 關注水資源用量
「關注水資源用量」也是一個方式。有效的管理必須建立在數字之上,以辦公大樓為例,每天會使用超過1,200加侖的水,若出現一個漏水的馬桶,這個使用數字會再增加200加侖;由此可見,少數漏水的廁所就可能讓每日的用水量加倍。
 
李維潔建議,企業不妨與設施資產管理團隊一起執行水表的管理並建置監督系統,就能有效發現水資源浪費的狀況,一旦發現任何漏水狀況,就可立即修復水管;她舉例,從2004年開始,UPS美國總部因停止庭園灌溉系統和裝置省水小便器,每年成功減少1,400萬加侖用水,是減少用水的成功案例。
 
3. 減少企業整體垃圾量
「減少企業的整體垃圾量」也是節流的好方法,小小的改變可帶來巨大的效益。企業應努力打造無紙化的辦公環境,提倡節約用紙。
 
她指出,UPS 2009年在台灣推出無紙化商業發票,將商業發票資料以電子傳輸的作業方式傳輸至海關,這樣的方式不僅可減少紙張和墨水的浪費,也能降低人為的疏失,加速客戶進出口的通關作業,商品資料和報關價值也可因電子化而達到不外顯隱私的目的,因此在台灣推行無紙化商業發票後,使用率逐年成長。
 
企業也可選擇提供綠色產品的供應商、購買可再回收利用的產品、雙面影印紙張、回收使用過的碳粉匣,或是辦公室的電器一旦損壞時多半以修繕取代汰換,當需要購買新的電器設備時,建議考慮可重複利用的租借方式。
 
公司也能嘗試舉行辦公用品交換日,讓員工們能互相分享或交換自己用不到的文具,都是減少浪費的方法。
 
減少垃圾量還能為辦公室內外部創造社區參與的附加優勢;企業可先詢問當地回收場有哪些回收品項,再開始進行公司內部的紙類、瓶罐、電氣設備和電池等回收工作。
 
李維潔說,電子廢棄物的處理一直是UPS備受關注的項目,在2011年,UPS回收超過4萬磅的電池量,每年省下160萬美元的廢棄物處理成本。
 
4. 隨手熄火省油減碳
包裹快遞公司每天都要使用汽車載送貨品,所以「降低燃料成本」是不容忽視的減碳方法。
UPS提出「隨手熄火」的概念,以減少燃料的浪費與廢氣排放,每位駕駛每日如果可多熄火24分鐘,一年能省下188美元的加油費;UPS也購買油電混合車替代一般車輛,導入日常營運,每年可減少千噸的二氧化碳排放量。
 
5. 精簡包裝和環保運送
此外,企業可採取「精簡包裝和環保運送」方式達到重視環境的目的。先從使用正確的包裝尺寸開始,例如,用最小尺寸的盒子或信封,或是要送同一地址的貨物一起包裝,重複使用包裝紙或紙箱,並且儘量使用地面貨運而非空運。
 
李維潔提到,UPS執行環保包裝計畫,參與這個計畫的企業都必須接受UPS評估他們的包裝流程,比如防護包裝損壞、合適尺寸包裝及包裝材料成分是否符合環保等項目。
 
UPS會協助評估因包裝不完善所增加的退貨風險,讓企業選擇適合的包裝尺寸和可重複包裝的材料,讓收件者打開包裹前,能感受寄件者實踐環保的用心,一起響應環保包裝的做法。
 
李維潔表示,企業提供客戶服務的同時,也應該積極保護大自然,進而回饋社會,與社會共同實踐綠色精神的環境,企業才有可能永續經營下去。
 
【2013/11/25 經濟日報】

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2013/11/24

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 2013年TTQS年終報告書 從T

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 2013年TTQS年終報告書 從TTQS 三類人員認證 看 輔導顧問專業職能

 
                                                        
                                               2013年TTQS年終報告書
 
         左永安 顧問
 
TTQS  三類人員認證 看 輔導顧問專業職能  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TTQS輔導顧問 六大專業職能
 
計畫(Plan)
1.訓練機構未來經營方向與目標之訂定              符合願景規劃及適當執行力
2.對外明確的訓練政策                            符合提供訓練服務定位
3.明確的PDDRO訓練課程及明確的核心訓練類別       顧客需求訓練與服務
4.訓練品質管理的系統化文件資料                  訓練品質手冊
5.訓練規劃與經營目標的連結性                    兩者因果關係強弱
6.訓練機構的行政管理能力與訓練主管相關職能      適當的訓練次數及辦訓品質
 
設計(Design)
7.訓練需求相關的職能分析與應用                  職能基準
8. 訓練方案的系統設計                           ADDIE 或 一套能檢核辦訓成效的流程
9.利益關係人的參與過程可能之主要利益關係人,如:訓前確認職能基準及辦訓成效
  受訓學員、客戶、部門主管、訓練部門人員、高階主管、講師或專家等。
10.訓練產品或服務的採購程序及甄選標準           程序書及執行
11.訓練與目標需求的結合                         訓後確認職能基準及辦訓成效
 
執行(Do)
12.訓練內涵按計畫執行的程度
    12a依據訓練目標遴選學員切合性              依程序書或案源規格檢核
    12b依據訓練目標選擇教材切合性              依程序書或案源規格檢核
    12c依據訓練目標遴選師資切合性              依程序書或案源規格檢核
    12d依據訓練目標選擇教學方法切合性          依程序書或案源規格檢核
    12e依據課程目標選擇教學環境與設備          依程序書或案源規格檢核
13.提供學習成果移轉的建議或協助                 勾選利益關係人提供適當建議或協助
14.訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化           知識管理及資訊化成熟度
 
查核(Review)
15.評估報告與定期性綜合分析                     依程序書及相關表單執行
16.監控與異常矯正處理                           依程序書及相關表單執行
 
成果(Outcome                                    依九個構面看學習評價及市場價值
17.訓練成果評估的多元性和完整性                
    17a 反應評估
    17b 學習評估
    17c 行為評估
    17d 成果評估
18. 訓練系統的一般性功能─目標客戶及學員的評價
    2分 目標客戶及學員認為訓練有達成能力提升的效果(請填附表)
   3分 目標客戶及學員認為訓練有績效改善的效果(請填附表)
   4分 目標客戶及學員認為訓練有顯著具體績效(請填附表)
 
系統及流程面  學習技能面   市場及顧客價值創新面   財務面  社會面   其他
 
19.訓練系統的市場功能─目標市場及顧客的價值創造
   2分 目標市場及顧客價值均有部分提升效果。
   3分 目標市場及顧客價值均有一定程度提升的效果(請填附表)
   4分 目標市場及顧客價值均有顯著具體的提升績效(請填附表)
 
系統及流程面  學習技能面   市場及顧客價值創新面   財務面  社會面   其他
 
 
TTQS輔導顧問 六大專業職能
 
一、人際互動與溝通    -- 讓輔導單位願意調整訓練品質提升競爭力
6
能透過積極傾聽與詢問等深入組織營運及過往辦訓概況之溝通互動模式,清楚地了解輔導單位之看法及組織中長期之展望,並因應相對應之情境所需調整表達方式,及清楚、適切地運用各種不同的文字、口語及語言等方式表達自己的想法與立場,更據以提供適當的診斷與輔導協助,以達成雙方共識及創造更高地輔導價值。
5
能透過傾聽與詢問等概略性觸及組織營運及過往辦訓概況之溝通互動模式,初步了解輔導單位之看法及組織短期之展望,並因應相對應之情境所需調整表達方式,及清楚、適切地運用各種不同的文字、口語及語言等方式表達自己的想法與立場,更據以提供適當的診斷與輔導協助,以達成雙方共識及創造更高地輔導價值。
4
能透過傾聽與詢問等溝通互動模式概略性地了解輔導單位之看法及需求,並因應相對應之情境所需調整及運用適切地文字與口吻進行自我意識表達,及提供初步診斷與輔導協助,以達成雙方共識及有效協助單位辦訓。
 
3.
能透過片段性地傾聽與詢問等溝通互動模式初步性地了解輔導單位之看法及需求,並因應相對應之情境進行自我意識表達,更據以提供片面性診斷與輔導協助,以達成雙方初步共識。
 
2.
能於鮮少之互動溝通次數中,理解受輔單位所提出需求,並提供片面性地初步性之診斷與協助。
 
1.
能被動於受輔單位提出需求時,才進行初步性之診斷與協助。
 
二、問題診斷  -- 判斷訓練單位辦訓能量
 
6能依據各輔導單位之執行概況,透過適當且全面性地問項引導及過往辦訓資料審閱等診斷方式,立即性地深入、客觀並有條理的了解、釐清、分析並辨別判斷與歸納出單位組織營運與辦訓現況等所須改善之問題,並依問題之重要性依序具體地提出符合單位需求之實例佐證及解決方案,與回饋具前瞻性地解決方向與實際可行做法,以創造更佳的組織競爭優勢與訓練成效。
 
5
能依據各輔導單位之執行概況,透過適當且全面性地問項引導及過往辦訓資料審閱等診斷方式,逐步深入、客觀並有條理的了解、釐清、分析並辨別判斷與歸納出單位辦訓現況等所須改善之問題,並依據各問項提出符合單位需求之具體實例佐證及解決方案,與回饋具前瞻性地解決方向與實際可行做法,以創造更佳的訓練成效。
 
4
能依據各輔導單位之執行概況,透過適當地幾題單面項之問項引導及過往辦訓資料審閱等診斷方式,逐步了解、分析並辨別判斷與歸納出單位辦訓現況等所須改善之問題,並大略性地提供實例佐證及解決方案,以希改善的訓練成效。
3
能依據各輔導單位之執行概況,透過幾題既定之問項引導及過往辦訓資料審閱等診斷方式,概略性了解單位辦訓現況等所須改善之問題,並大略性地提出實例佐證及解決方案,以希改善的訓練成效。
2
能透過幾題既定之問項引導及過往辦訓資料審閱等診斷方式,及輔導單位之承辦窗口所提出之問題,粗略性了解事業單位現況,並大略性地提供相對應之片面實例與建議。
 
1
僅能對於輔導單位之承辦窗口就過往辦訓經驗所提出之問題,提供片段性地提供相對應之片面學理之建議。
 
三、訓練需求分析   .—依訓練機構核心能力做市場分析
6  
能於首次輔導中,立即根據受輔導單位之組織訓練需求方向、各職位工作任務需求及組織人員之職務能力進行客觀性交叉分析、歸納及確認等,發掘單位的訓練動機與需求,並具體提出適當的多方性對策及建議,使其達成持續性的系統改善。
 
5  
能於多次輔導中,循序根據受輔導單位之組織訓練需求方向、各職位工作任務需求及組織人員之職務能力進行客觀性交叉分析、歸納及確認等,發掘單位的訓練動機與需求,並具體提出適當的多方性對策及建議,使其達成持續性的系統改善。
 
4  
能於多次輔導中,循序根據受輔導單位之組織訓練需求方向、各職位工作任務需求及組織人員之職務能力進行初步客觀性、個別性分析、歸納及確認等,以概略了解其訓練動機與需求,並適時提出個別性對策及建議,使其達成持續性的系統改善。
 
3  
於多次輔導中,除根據單位提供的組織訓練需求方向各職位供做任務需求及組織人員之職務能力做片面性分析,還須承辦人員藉由口頭詢問及提醒告知,才能概略性了解其訓練動機與需求,且僅能就部分需求提供相對應之對策及建議。
 
2  
能根據受輔導單位所提供的資訊進行主觀、概略性分析與瞭解其訓練需求,並就部分需求提出對應性建議
 
四、訓練規劃  --  提供具市場性產品及服務諮詢
6  
能依企業人力資源需求、訓練目標與可使用之訓練資源等要素,全然依據TTQSPDDRO之精神架構,全面性、系統性地完整設計客製化之課程架構、課程目標、教材內容、教學時數、相關資源、學員及講師遴選及成效評估等訓練體系與課程元素。
 
5  
能依企業人力資源需求、訓練目標與可使用之訓練資源等要素,概略性地依據TTQSPDDRO之精神與架構,設計客製化之課程架構、課程目標、教材內容、教學時數、相關資源、學員及講師遴選及成效評估等訓練體系與課程元素。
 
4  
能依企業人力資源需求、訓練目標與可使用之訓練資源等要素,概略性地依據TTQSPDDRO之架構,套入並設計相對應之課程架構、課程目標、教材內容、教學時數、相關資源、學員及講師遴選及成效評估等訓練體系與課程元素。
 
3  
能依企業人力資源需求、訓練目標與可使用之訓練資源等要素,概略性地設計課程架構、課程目標、教材內容、教學時數、相關資源、學員及講師遴選及成效評估等訓練體系與課程元素。
 
2  
能初步釐清企業課程需求,粗淺地設計對應之課程架構、課程目標、教材內容、教學時數、相關資源、學員及講師遴選及成效評估等訓練體系與課程元素。
 
1  
能初步釐清企業課程需求,提供套裝式之課程架構、課程目標、教材內容、教學時數、相關資源、學員及講師遴選及成效評估等訓練體系與課程元素。
 
五、組織分析  -- 組織核心能耐盤點
6  
能迅速地蒐集與確認受輔導單位之經營理念、願景、使命、策略主題、組織特性、經營現況等,並有系統地分析、歸納其組織績效與訓練規劃及訓練績效間之指標連結性,及統整出訓練系統關鍵問題、訓練需求與確認績效落差之來源,明確掌握單位可運用之訓練資源與辦訓相關人員的角色與功能,完整地提出客製化的改善策略。
 
5  
能逐步漸進式地蒐集與確認受輔導單位之經營理念、願景、使命、策略主題、組織特性、經營現況等,並概略性地分析、歸納其組織績效與訓練規劃及訓練績效間之指標連結性,及統整出訓練系統關鍵問題、訓練需求與確認績效落差之來源,初步掌握單位可運用之訓練資源與辦訓相關人員的角色與功能,提出客製化的改善策略。
 
4  
能依據受輔單位提供之經營理念、願景、使命、策略主題、組織特性、經營現況等次級資料,概略性地統整出訓練系統關鍵問題、訓練需求與確認績效落差之來源,嘗試與相關辦訓人員之溝通交流,並提出適切的改善策略。
 
3  
能有效辨識績效與經營理念、願景、使命、策略主題、組織特性、經營現況等落差之因素,並提出改善策略。
 
2  
能概略辨識績效與經營理念、願景、使命、策略主題、組織特性、經營現況等落差之因素,並提出改善策略。
 
1  
能依據受輔單位所提出之組織問題,概略性提出片面之改善策略。
 
六、TTQS導入   切入點的選擇 (視資源而定)
6  
能客觀釐清全面性地組織流程及輔導單位經營發展的需求,有系統地傳授高階主管與辦訓相關人員TTQS理念與精神,並透過詳細而完整的說明及典範案例分享,凝聚TTQS系統導入的全員共識,再運用合理的程序及步驟,循序漸進地順利完成導入。
 
5  
能客觀釐清全面性地組織流程及輔導單位經營發展的需求,有系統性地傳授高階主管與辦訓相關人員TTQS理念與精神,凝聚TTQS系統導入的全員共識,並按部就班、循序漸進地順利完成導入。
 
4  
能初步、概略性地釐清組織流程及輔導單位經營發展的需求,有系統性地傳授基層主管與辦訓相關人員TTQS系統性理念與精神,爭取相關部門基層主管的支持,並按照合理的步驟完成導入。
 
3  
能初步、概略性地釐清組織流程及輔導單位經營發展的需求,有概略性地傳授相關基層主管與辦訓人員TTQS系統性理念與精神,並按照合理的步驟完成導入。
 
2  
大致能了解受輔導單位經營發展的需求,並概略性地傳授辦訓人員TTQS的理念與精神內涵,並按照步驟導入,但少數單位與人員未能達成共識。
 
1  
大致能了解受輔導單位經營發展的需求,但僅能依據TTQS導入步驟協助單位導入TTQS系統,且僅傳授辦訓人員TTQS的基本理念與精神。
  
                                      結語
 
訓練單位輔導目標為銅牌以上
 

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2013/11/24

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 美食達人係於2008年9月首度揮軍

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 美食達人係於2008年9月首度揮軍美國市場,並於南加州爾灣 (Irvine)開出第一家85度C門市,美食達人(F-美食)22日在南加州的Gardena,開出85度C咖啡烘焙在美國第6家門市據點。本月15日,85度C甫在北加州紐華克的麗都購物中心開出第5家門市。美食達人集團美國事業部副總林明哲表示,85度C下(12)月在南加州的Buena Park、Garden Grove及Cerritos等地,還有3家新門市將陸續開幕營業。換言之,至今年底,85度C在美國將有9家連鎖門市據點。

 

【時報-台北電】 

 
新聞來源:工商時報─記者姚舜/美國報導
美食達人(F-美食)2013年11月22日在南加州的Gardena,開出85度C咖啡烘焙在美國第6家門市據點。本月15日,85度C甫在北加州紐華克的麗都購物中心開出第5家門市。
  一個月內於美國接連開出兩個門市,且均為坪數超過200坪的「大店」,顯示85度C在南加州大量快速展店的強烈企圖;以及集團在加州Brea建置中央工廠於10月啟動商轉後,有效展現「支援前線」效能。
  美食達人集團美國事業部副總林明哲表示,85度C下(12)月在南加州的Buena Park、Garden Grove及Cerritos等地,還有3家新門市將陸續開幕營業。換言之,至今年底,85度C在美國將有9家連鎖門市據點。
  美食達人斥資3億元在美國建置的中央工廠,在10月6日正式啟動生產。該中央工廠占地約2,388坪,除可大量生產麵糰與蛋糕外,並具有倉儲功能。
  此中央工廠內最重要的自動化工業級設備包括:可一次容納35噸麵粉並自動送到麵糰攪拌區的Silo System,以及2台每次可同時烤出36盤蛋糕的全自動化「搖籃烤爐」(Revolving Oven),除產能是傳統烤爐3.5倍,且具有高度保濕性,能有效維持蛋糕風味與口感。
  林明哲指出,美食達人在美建置的中央工廠規模與產能,可支援50家門市需求,截至2013年底該廠的稼動率(即使用率)其實只有30%。林明哲表示,85度C自明(2014)年起持續在南加州再開出15至20家門市,屆時稼動率預估將達50%。
  美食達人係於2008年9月首度揮軍美國市場,並於南加州爾灣 (Irvine)開出第一家85度C門市,本月中在紐華克開出的門市開幕第一天,尚未開門即出現排隊人龍,公司事後統計,紐華克開幕當天單日營收達3.4萬美元,創該集團進入美國市場後單日銷售新高。 
 

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2013/11/16

2013 2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS A conversati

 

2013 2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS A conversation with Jeff Immelt CornellUniversity

 

 

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2013/11/15

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQSTaiwanMegaConsulte

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 歡迎 企業老闆 參加 經濟部中小企業處 臺灣管顧鉅群聯盟(TaiwanMegaConsulteam,簡稱TMCteam) 中國生產力CPC 中華電信 海量數位 企顧協會 與 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 合辦 把雲端送到中小企業 老闆手中活動 活動 2013年 11月22日 (五)14:00-17:00 台中場 台中世貿中心302 會議室 地址:台中市407西屯區天保街六十號 電話:886-4-23582271 傳真:886-4-23582341

 
 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 歡迎 企業老闆 參加 經濟部中小企業處 臺灣管顧鉅群聯盟(TaiwanMegaConsulteam,簡稱TMCteam) 中國生產力CPC 中華電信 海量數位 企顧協會 與 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 合辦 把雲端送到中小企業 老闆手中活動 活動 2013年 11月22日 (五)14:00-17:00 台中場 台中世貿中心302 會議室 地址:台中市407西屯區天保街六十號 電話:886-4-23582271 傳真:886-4-23582341

 
 
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      1. 2013 1113 () 14:00-17:00台北場  
      台北市內湖科技園區服務大樓 2F 國際會議廳
          
          地址:臺北市內湖區洲子街122F
 
 
 
 
 
 
 
 
 


       2.2013 1122 ()14:00-17:00 台中場  

        台中世貿中心302 會議室

         地址:台中市407西屯區天保街六十號 電話:886-4-23582271 傳真:886-4-23582341

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      1. 2013 1113 () 14:00-17:00台北場  

      台北市內湖科技園區服務大樓 2F 國際會議廳
          
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       2.2013 1122日 (五)14:00-17:00 台中場  

        台中世貿中心302 會議室

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 2013 112214:00-17:00 台中場  

台中世貿中心302 會議室  

地址:台中市407西屯區天保街60號 電話:04-23582271

 
位置圖
 

交通

自行開車

¨      1號國道(中山高速公路):下中港交流道,往沙鹿方向,經過台中澄清醫院,左轉進入台中工業區後,左轉天佑街,右轉中工2路。
¨      3號國道(第二高速公路):下龍井交流道,往台中市區方向,經過東海大學,右轉進入台中工業區後,左轉天佑街,右轉中工2路。
¨      中彰快速道路
南下:從朝馬路出口,右轉朝馬路接天保街。
北上:從市政路出口,左轉朝馬路接天保街。
 
乘坐下列公車,請於中港路澄清醫院站牌下車,步行約五分鐘可達世貿中心。

台中客運:
 60  (台中後站-中港澄清醫院)
 69 (烏日台中高鐵站-中港澄清醫院)
 57號、88號、106號、146號、147(台中車站-中港澄清醫院
統聯客運:
 75 號、83號、86號、87(台中車站-中港澄清醫院
仁友客運:
 48 (仁友東站-工業區天佑街口/工業區天助街口)
東南客運:
 67(台中車站-中港澄清醫院)
高鐵快捷公車
 
 高鐵台中站-中科管理局(中港澄清醫院下車)
 

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2013/11/14

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS「才能管理」制

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS「才能管理」制 威爾許在奇異的繼任者伊梅特(Jeffrey Immelt),已取消這套數字化評比制。鐘形曲線(bell curve)排名制在1980年代在奇異公司(GE)執行長威爾許(Jack Welch)採用後大為流行

 
 
微軟 不幫員工「排名次」了
 
【經濟日報╱編譯吳國卿/綜合外電】2013.11.14 
 
微軟公司宣布放棄備受爭議的員工績效「排名制」,
 
希望以強調品質的績效評鑑法取代數字化的評級,以促進內部的團隊合作。
 
微軟12日表示,將不再要求部門經理根據鐘形曲線(bell curve
 
為所有員工打分數、並給他們從一到五的評級。
 
放棄這套通常稱作「堆疊排名」(stack ranking)或強迫排名(forced ranking的制度,
 
意味將不再規定微軟10萬名員工必須有特定比率被評為績效不合格。
 
在執行長鮑默爾的領導下,評級制是晉升和分配紅利與股票的重要依據;
 
鮑默爾8月已表示將在一年內退休。
 
但許多現任和前任微軟員工抱怨,現行的這套制度造成
 
漫無標準的評級、經理人間的權力鬥爭,以及同事間不健康的競爭。
 
微軟表示,即日起放棄數字化的評級,改用較頻繁、強調品質的員工績效評鑑法。
 
這項改變使微軟成為一連串取消強迫排名制的大公司之一。
 
排名制在1980年代在奇異公司(GE)執行長威爾許(Jack Welch)採用後大為流行
 
制度的特色是績效排名差的員工都被鼓勵辭職。
 
威爾許在他的書上說:
 
「有人認為淘汰績效最差10%的員工很殘酷無情,其實不然。
 
    等到員工生涯較晚的時候才告訴他們不適任,才是殘酷。」
 
不過,威爾許在奇異的繼任者伊梅特(Jeffrey Immelt),已取消這套數字化評比制。
 
伊梅特偏好能坦率告訴員工哪些表現合乎標準、哪些還有待改善的評比制度。
 
達拉斯績效管理顧問葛洛特估計,財星500大企業至少有30%仍繼續使用排名制,
 
但大多改用較柔軟的名稱,如「才能管理」制
 
避免引起負面聯想的「強迫排名」字眼。
 
他說,純粹的堆疊排名制已經很少見,許多企業都在評級中加入一些改良,
 
例如美國國際集團(AIG)公司給部門經理更大的彈性,
 
可以分配評級,並把行政助理排除在排名外。
 

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2013/11/14

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 王品在戴勝益的領導下,用創新的管理

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 用創新的管理方式去管理創新,有別於台灣企業多數權威式的管理方式,王品在戴勝益的領導下,從主管、廚師到工讀生,每個身處一線的員工,都能輕鬆分享自己在工作中產生的新點子。

 

 

王品集團

  • 採訪/盧諭緯.趙郁竹 撰文/趙郁竹
 
王品從一間只賣牛排和龍蝦的餐廳起家,至今成為擁有11個餐
 飲品牌的美食集團。鼓勵「內部創業」讓每個人去思考創新,正是王品擴張版圖的關鍵。

穿著休閒褲、背著後背包,手上還抱著兩、三本厚重教科書的男子匆匆忙忙地在餐廳的位子上坐定,乍看之下就像個大學生,幾乎認不出來他就是王品集團董事長戴勝益。

「我正在念研究所,剛剛才下課,」他說。戴勝益是一個很不尋常的老闆,總是做了太多不在「常規」上的事。一般大老闆進修念的是EMBA,戴勝益念的卻是社工。不像多數老闆總是要員工認真工作,他則鼓勵員工多出去吃喝玩樂、鼓勵員工內部創業和自己競爭、把許多決策都交給員工投票。

正因為這樣的不尋常,王品寫下台灣餐飲業的新面貌。

1993年,王品集團從一客頂級的台塑牛小排起家,陸續拓展不同定位的子品牌,包括中價位的西堤牛排、陶板屋,平價的日式豬排料理品田牧場,時尚年輕的原燒,以及中高價位的質感鐵板燒料理夏慕尼,到現在一共已有11個品牌。這些品牌的定位、目標都不相同,唯一相同的是,假日總是一位難求。

每人每月一創新

做出這麼多子品牌、樣樣成功的關鍵在於戴勝益把創新因子融入在整個組織的企業文化中。從高階主管到各店店長、主廚,每個月除了業績壓力,還有「腦力激盪」的壓力。所有主管每個月都必須提出一個新的點子在會議中向大家報告,不限制餐飲領域,任何新想法都能和大家分享。這樣的會議過程不太像在餐飲集團中會發生的事,比較像是一個創意產業的例行會議。

「這個會議的重點在於讓每個人去思考創新,」戴勝益說,在創新的過程中,「人」是最重要的因素,超越前人的思維模式,就是創新。「我不希望員工用去年的方法做今年的事,」他說,餐飲業最重要的精神在於服務,如果做事方法千篇一律,是無法帶給客人前所未有的新體驗,所以主管的思維要持續創新,才能不斷帶給客人全新的價值。

一般人認定的創新,是開拓前所未有的市場,戴勝益卻認為,這模式在餐飲業行不通,因為人不太敢吃沒吃過的東西,這是餐飲業的特性。因此,他的創新點在於已存在的市場,「現有市場才是重新包裝的機會點。」餐飲業創新的重點不在於產品,而是如何持續提供客人不同的新體驗。王品的每個品牌分工以細緻化為原則,每家店的餐具、員工制服、播放的音樂,都由不同人負責。專業化、細緻化,才能帶給客人與眾不同的體驗,也創造出服務業最重要的差異化價值。
 
 
對王品而言,創新的重點不在於新產品(新菜色),而是放在企業文化和組織流程的改變,「從企業文化做起,才會有革命性的創新!」戴勝益說,談起王品文化,有許多大大小小的規定和故事,不過總歸一句話,那就是「又嚴格、又平等」。

營造全員參與感

嚴格之處在於,不少人都耳聞的龜毛家族和王品憲法,如遲到者每分鐘要罰100元、在外演講必須捐給公益團體、接受廠商100元以上好處者絕對開除,全體員工從上到下都必須嚴格遵守,董事長本人也不例外。這次的採訪在咖啡廳進行,採訪結束後,戴勝益堅持自行付帳,不讓本刊買單,「這樣會觸犯到王品憲法,你們知道很嚴重的!」

平等之處又是什麼?不只主管能給下屬打考績,下屬反過來也能替主管打分數,且不記名、沒有壓力,就連董事長自己也要被打分數,這想法還是戴勝益自己提出來的。「第一次要被打分數的時候,實在很緊張!」結果第一次的「考績」,戴勝益拿到了85.19的高分,「還好沒太低分!」他笑說。

「講話一定要很客氣,不要製造權威式的企業文化,我從來不跟同仁大小聲,這樣會抹煞創新,」戴勝益說,這是王品創新文化中很重要的關鍵,在創新的文化裡,「領導人必須並摒除成見,開放接納員工的每月一建議。」因為王品不是一個人,而是一群人創造的公司。

在王品裡,幾乎什麼事都可以討論,「大約有95%的問題都可以開放員工投票,我自己的決定權大概只有5%,」戴勝益笑說。甚至連新品牌的名稱,都開放全體同仁不記名票選,讓大家有參與感,所有人都認同自己是王品的一份子。

就像年輕族群很喜愛的鐵板燒餐廳「原燒」,就是一位工讀生想出來的名字,戴勝益不但邀請他的父母一起參加頒獎典禮,還頒給他一張「原燒之父」的獎狀和獎金。這樣的企業文化,讓全體員工都積極貢獻新點子,不讓創意被埋沒。

激發創意的300學分

「帶著員工出去玩,大家會比平常坐在辦公室裡更容易腦力激盪,」戴勝益鼓勵大家在日常生活中「遊百國、爬百岳、吃百餐廳」。每年他都親自帶隊「登玉山」,高階主管甚至要征服聖母峰。這300個「王品學分」修得越多,對升遷越有幫助。

他認為,「壯遊」對創新來說是很重要的事,除了增廣見聞、加強體力,到世界各地吃飯遊歷,也能把各地不同的餐飲生態帶回王品,刺激不同思考方式。
 
除了從內部文化、流程製造創新氛圍,王品也很重視外部而來的創新養分。每周五早上,是王品主管的「上課」時間,戴勝益會請到各個產業的成功人士,和王品主管們分享自身經驗,這些人不見得是餐飲界人士,但一定要是各個行業的佼佼者。「這些成功人士的人生經驗很重要,王品的新創意有很多養分都來自他們,」戴勝益說,至今他已經請了400多位成功人士來和王品主管進行分享。

用創新的管理方式去管理創新,有別於台灣企業多數權威式的管理方式,王品在戴勝益的領導下,從主管、廚師到工讀生,每個身處一線的員工,都能輕鬆分享自己在工作中產生的新點子。千軍萬馬般地集合創意,讓王品成功成為「服務至上」的餐飲品牌代名詞。

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2013/11/11

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 宏碁大改組,創辦人施振榮接下董事會

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 宏碁大改組,創辦人施振榮接下董事會變革委員會召集人要從文化、組織文化切入,在宏碁內部落實王道精神,被解讀是重披戰袍。福智文教基金會日本企業習慣只從0.1、0.2度調整,但其他人可以是180度、90度去變,所以找到的價值空間相對大很多,甚至是破壞式的創新,他將自己定位為「探礦者」,已有初步方法,盼在宏碁挖出新礦。

 
 
施振榮:品牌失敗 我會是罪人
 
2013-11-11 01:33 工商時報 記者詹子嫻/台北報導
 
 宏碁大改組,創辦人施振榮接下董事會變革委員會召集人,被解讀是重披戰袍。施振榮10日首度針對此事回應,他說:「只說對一半」,他並沒有進入決策核心,而是提供老經驗。
 
 使命感強烈的他也感慨,做品牌不能失敗,如果失敗了,讓台灣失了興趣或信心、不願再投入,「我會是罪人」。
 
 施振榮昨天出席福智文教基金會活動,在台上演講時,他對外界喊話說,對於宏碁改革,心中絕對有想法,但時機不成熟,不宜對外說明;但他強調,在哪個位置就盡哪個責任,過去從宏碁退休,是「不在其位、不謀其政」,現在是變革委員會召集人,不是真正介入經營,不能說是重出江湖,但要以豐厚的經驗,提供變革的方向。
 
 施振榮幽默笑說,「我想用諸葛亮來比喻自己,重點工作是獻策,但後來想想也不對,諸葛亮是鞠躬盡瘁,但我不必拚老命!」他接著有信心地說,退休後投身公益,不論是王道薪傳班、國藝會等,做的都是放眼一代、二代長期耕耘的工作,宏碁現在的任務短,「每周花一天、一天半,就游刃有餘」,「我有絕對信心,但改變需要時間」。
 
 為了讓宏碁盡快恢復元氣,變革委員會動起來,已定期開會討論大計,老將雖說不必拚老命,但心繫宏碁的他,心中壓力大,近日施振榮都比以往早起,6點半就開始想事情、思藥方、作筆記,以前他天天走1萬步運動,最近也因為要務繁忙而減少。
 
 施振榮被視為台灣品牌之父,昨天他坦言,做品牌不能失敗,若失敗了,讓大家不願再投入,「我會是罪人」,不難看出他的使命感極重。
 
 他透露,擔任宏碁變革委員會召集人,是要從文化、組織文化切入,在宏碁內部落實王道精神,他檢視後認為宏碁的企業文化小有根基,目前狀況還算穩定,只是面對客觀環境、組織規模、產業生態不一樣,如何重新詮釋企業價值關係的文化,是關鍵。
 
 
 對於ICT產業局勢轉變,他指出,眾人想到的方向不易再創造新價值,大家擠在一塊,不如換路而行。
 
日本企業習慣只從0.10.2度調整,但其他人可以是180度、90度去變,所以找到的價值空間相對大很多,甚至是破壞式的創新,他將自己定位為「探礦者」,已有初步方法,盼在宏碁挖出新礦。

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2013/11/08

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 把雲端送到中小企業 老闆手中活動

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 科技產業服務中心辦公室 臺北市中小企業輔導服務中心 臺北市亞太經貿服務中心 臺北人力銀行內湖科技園區服務臺 臺北市榮譽指導員(企業服務志工) 台北內湖科技園區發展協會 台北內湖科技園區管理聯合會 歡迎各位 參加 經濟部中小企業處 中國生產力CPC 中華電信 海量數位 企顧協會 與 社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 合辦 把雲端送到中小企業 老闆手中活動 

 

各位理監事、會員們大家好:

       報名網址:

https://docs.google.com/forms/d/1grYzqm5SQmLCNYmV7jCdf3xAJPf9Bm-ehHzAi-EB7hg/viewform
     
       請會員協助轉發   把雲端送到中小企業 老闆手中活動
    
      歡迎各位 參加 經濟部中小企業處 中國生產力CPC 中華電信 海量數位 企顧協會

      與  社團法人中華中小企業經營輔導專家協會 合辦活動 


      1. 2013年 11月13日 (三) 14:00-17:00台北場  

      台北市內湖科技園區服務大樓 2F 國際會議廳


       2.2013年 11月22日14:00-17:00 台中場  

        台中世貿中心302 會議室

       台中市407西屯區天保街六十號 電話:886-4-23582271 傳真:886-4-23582341

 


   

   
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感謝各位長久以來對協會的支持與愛護,


    蛇騰盛世千家喜,春滿神州萬物榮,蛇騰喜浪迎新紀,喜樂豐倉送舊年。


   
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社團法人中華中小企業經營輔導專家協會  秘書處

 第八屆 2013年-2015 年 左永安 理事長 

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北市內湖科技園區服務大樓1至4樓樓層資訊
樓層
說 明
1 F
科技產業服務中心門廳
內湖運動中心門廳
2 F
國際會議廳‧貴賓室
3 F
內科探索館
4 F
科技產業服務中心辦公室
臺北市中小企業輔導服務中心
臺北市亞太經貿服務中心
臺北人力銀行內湖科技園區服務臺
臺北市榮譽指導員(企業服務志工)
台北內湖科技園區發展協會
台北內湖科技園區管理聯合會
多功能會議室
 
 
2013年 11月13日 (三) 14:00-17:00台北場  

台北市內湖科技園區服務大樓 2F 國際會議廳
 
科產中心位置及交通資訊圖
地  址:臺北市內湖區洲子街12號4F
公車路線:

【A】捷運港墘站(內湖高工):21、28、222、247、267、286、287、620、677、681、藍7、藍26、紅2、棕16
【B】港墘派出所站(港墘路):0東、21、222、551、646、652、紅3、棕16、藍26、藍7
【C】臺北花市(港墘路):0東、21、222、551、646、652、紅3、棕16、藍26、藍7
【D】臺北花市(瑞光路):21、552、645、902、紅3、紅31、藍27、1573;內科通勤專車:2、3、7、8、10、11、12、13、15、16、17、20、捷運圓山站

捷  運:捷運文湖線港墘站2號出口
電  話:02-27996898
     服務組分機-205
     中小企業輔導組分機-211
     發展股分機-215
傳  真:02-26578295
**市政問題請撥1999市民熱線**
 
 
 2013年 11月22日14:00-17:00 台中場  

台中世貿中心302 會議室  地址:台中市407西屯區天保街60號 電話:04-23582271
 
位置圖
 

交通

自行開車

¨      1號國道(中山高速公路):下中港交流道,往沙鹿方向,經過台中澄清醫院,左轉進入台中工業區後,左轉天佑街,右轉中工2路。
¨      3號國道(第二高速公路):下龍井交流道,往台中市區方向,經過東海大學,右轉進入台中工業區後,左轉天佑街,右轉中工2路。
¨      中彰快速道路
南下:從朝馬路出口,右轉朝馬路接天保街。
北上:從市政路出口,左轉朝馬路接天保街。
 
乘坐下列公車,請於中港路澄清醫院站牌下車,步行約五分鐘可達世貿中心。

台中客運:
 60 號 (台中後站-中港澄清醫院)
 69號 (烏日台中高鐵站-中港澄清醫院)
 57號、88號、106號、146號、147號(台中車站-中港澄清醫院) 
統聯客運:
 75 號、83號、86號、87號(台中車站-中港澄清醫院) 
仁友客運:
 48號 (仁友東站-工業區天佑街口/工業區天助街口)
東南客運:
 67號(台中車站-中港澄清醫院)
高鐵快捷公車
 
 高鐵台中站-中科管理局(中港澄清醫院下車)
 

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2013/11/07

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 2013年世界億萬富豪人口調查報告

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS Wealth-X與瑞銀集團6日發布「2013年世界億萬富豪人口調查報告」。全球億萬富豪的平均財富為30億美元。2013年度全球億萬富豪人口達到2,170人,其中亞洲億萬富豪的財富增加近13%,亞洲億萬富豪財富增長最

 
亞洲億萬富豪 增速全球最快
 
Wealth-X與瑞銀集團6日發布「2013年世界億萬富豪人口調查報告」。2013年度全球億萬富豪人口達到2,170人,其中亞洲億萬富豪的財富增加近13%,亞洲億萬富豪財富增長最快。
 
 
在這項由Wealth-X與瑞銀合作,全球首份針對億萬富豪進行的調查預測,以目前的增長速度估算,在未來五年內,亞洲的億萬富豪人口將超越北美洲,顯示全球超級財富的地區結構分布發生巨大改變。
 
調查結果也顯示,亞洲的億萬富豪人口不僅成長最快,較2012年增長3.7%,億萬富豪的總財富在2013年上升了13%,使全球超級財富的基層結構,產生很大的變化。
 
該報告指出,自2009年金融風暴以來,共有810人加入億萬富豪行列。
 
億萬富豪的總財富激增兩倍,從2009年的3.1兆美元到2013年的6.5兆美元。這個數字,不僅足以讓美國解決其直至2024年的財政赤字,更比世界上除中國與美國以外的任何國家的年度國民生產總值還要高。
 
瑞銀指出,過去一年,全球億萬富豪數目增加了0.5%;總財富則增加了5.3%;歐洲擁有全球最多億萬富豪,共有766人;北美洲的億萬富豪總財富最高,達2.158兆美元。
 
今年亞洲新增加了18位億萬富豪人數,而北美洲則以11人居次,拉丁美洲億萬富豪的財富成長速度最為緩慢,全年增長只有2.3%。截至2013年,全球億萬富豪的平均財富為30億美元。
 
另外,共有111位超級富豪的資產超過100億美元,財富淨值總和高達1.9兆美元,比加拿大的國民生產總額還高。
 
瑞銀指出,一般人認為億萬富豪會以大城市為家或經常出國遊歷,但實際上,大部分的富豪依然以自己出生成長的地方為家。60%的億萬富豪是白手起家,另外,40%的億萬富豪則是繼承家產或繼承後憑所繼承的家產,再自行致富。
 
只有17%的女億萬富豪是白手起家,另外的71%是繼承家產。
 
【2013/11/07 經濟日報】
 

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2013/11/06

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 哈佛個案管理 組織變革 宏碁5日八

 

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 哈佛個案管理 組織變革 宏碁5日八點宣布,原董事長兼執行長王振堂請辭,由現任全球總裁翁建仁接任執行長一職,董事長一職將持續到2014年六月任期屆滿。宏碁創辦人施振榮,在消息宣布後,發出說明信函回應外界的關心,以下是回應全文:宏碁董事會已成立變革委員會,並邀請我擔任召集人,另外由宏碁公司共同創辦人黃少華擔任執行秘書,並與公司經營團隊共同擬定變革的願景、策略、執行方案等,共同推動各項變革。

 

宏碁創辦人施振榮:請大家能多給宏碁一點時間與空間,讓經營團隊能專注推動變革

 
數位時代網站|撰文者:編輯部發表日期:2013-11-06
 
 
[編按]宏碁5日八點宣布,原董事長兼執行長王振堂請辭,由現任全球總裁翁建仁接任執行長一職,董事長一職將持續到2014年六月任期屆滿。宏碁創辦人施振榮,在消息宣布後,發出說明信函回應外界的關心,以下是回應全文:
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各位朋友大家好

對於這項重大的人事變局,我想媒體朋友都十分關心,我也藉由這封信向媒體朋友說明我的立場與看法。

由WinTel主導的PC生態發展已近三十年,而由Apple主導的iPhone、iPad之生態圈則在近年崛起,並成功啟動了另一波科技業的典範轉移, 在網際網路與雲端科技發展日漸成熟下,Apple藉此結合APP開發者提供更符合消費者需求的新產品與新服務,成功打破了WinTel壟斷的局面,並啟動 產業一連串翻天覆地的大變革。

在此之後整個WinTel產業生態的發展年年萎縮,展望未來也不樂觀。過去宏碁推動世紀變革是在WinTel生態圈建立核心能力,包括研發產品與經營效率的世界級能力,但顯然面對大環境的劇變,加上產業生態典範的轉移,過去所建立的核心能力已不足以因應變局。

過去近三年,公司的經營團隊十分努力,也一直希望能穩住公司的營運狀況,同時專注改善過去的經營缺失,然而因至今未能見到太大的成效,JT幾經考量決定負 起責任並向董事會請辭董事長與執行長職務,董事會為確保宏碁重整與轉型的平順推動,決定責成王振堂擔任董事長至明年6月本任期屆滿,另執行長人選決定由總 經理翁建仁接任,明年1月1日生效。

在此同時,宏碁董事會已成立變革委員會,並邀請我擔任召集人,另外由宏碁公司共同創辦人黃少華擔任執行秘書,並與公司經營團隊共同擬定變革的願景、策略、執行方案等,共同推動各項變革。 
在我退休之後,目前個人的生活重心也已擴展到其他公益領域,我以成為社會企業家為職志,惟公司面臨重大變革,加上經營面臨一些難題,董事會要我幫忙,因此 我義不容辭擔任變革委員會的召集人,老驥伏櫪,提供推動變革轉型的經驗。我是基於個人的社會責任考量,以及為了宏碁公司的永續經營及傳承,因此才擔下這份 責任。

變革是企業永續經營的常態,未來我所扮演的角色,將以之前二度推動宏碁再造的經驗來提供意見,我希望要讓未來的組織再度建立起“新宏碁文化”的基因,並且能一代一代傳承下去。

此外,雖然原有的PC產業生態發展空間成長有限,但對於既有的PC、平板電腦與智慧型手機等業務,在結構性調整之後,公司將持續推出更具競爭力的產品,穩住既有的市場做為本業轉型以及其他具潛力新事業的發展基礎,持續擴大。

大環境變化快速,各位媒體朋友也都一直十分關心宏碁的未來發展,面對未來的挑戰,公司除了要建立新核心能力之外,也要有更新格局的思維來面對,以找到可以重拾競爭力的新方向,並加以落實。

變革的過程需要信心及大家的鼓勵,我要特別請大家能多給宏碁一點時間與空間,讓經營團隊能專注推動變革,我相信公司在適當時機,也會向大家說明公司的進展。


施振榮

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2013/11/01

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS GAP通過選取了明星周迅、超模劉雯

2013 2014 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS GAP通過選取了明星周迅、超模劉雯、漫畫家王卯卯(兔斯基作者)和藝術家Ceilen Lau代言GAP大中華區總裁楊得銘曾表示,到2015年,中國市場將會超過日本,成為GAP在美國之外的第二大市場。作為美國第一大休閒服飾品牌,創立於1969年的GAP進入中國市場的時間最晚,拓展速度最慢。而這裏早已聚集了優衣庫、ZARA、H&M等「快時尚」品牌。

 

GAP如何突破「快時尚」圍城?

2013-10-19 03:57:00 来源: 香港成报
核心提示:作為美國第一大休閒服飾品牌,創立於1969年的GAP進入中國市場的時間最晚,拓展速度最慢。而這裏早已聚集了優衣庫、ZARA、H&M等「快時尚」品牌。如今仍然堅持自己品牌風格,不走「速食」文化的GAP如何能在中國這片土地上突圍?
  作為美國第一大休閒服飾品牌,創立於1969年的GAP進入中國市場的時間最晚,拓展速度最慢。而這裏早已聚集了優衣庫、ZARA、H&M等「快時尚」品牌。如今仍然堅持自己品牌風格,不走「速食」文化的GAP如何能在中國這片土地上突圍?
  文化溝通先行
  不久前,GAP大中華區總裁楊得銘曾表示,到2015年,中國市場將會超過日本,成為GAP在美國之外的第二大市場。不過,要想在中國市場取得預期的業績,並非那麼輕易。
  進入中國市場前通過市場調查,GAP將目光鎖定在了國內「黃金一代」的身上,這一人群主要集中25歲至35歲,有較強的消費能力,對時尚敏銳且熟知較多國際品牌。開業初期,GAP通過選取了明星周迅、超模劉雯、漫畫家王卯卯(兔斯基作者)和藝術家Ceilen Lau代言,令品牌知名度在中國迅速上升,品牌形象也初步進入了消費者心中。
  時髦而平價,曾經是GAP成為McFashion代表品牌的重要法寶。所謂McFashion,就是將服裝變得像麥當勞一樣便宜、快速、時髦,GAP曾以此在美國市場成功地攻城略地。
  堅持時尚和質量
  對於時尚,GAP則明顯持有與對手不同的態度。在ZARA、H&M和優衣庫均依靠大量複製最新的時尚新品獲得認可時,GAP仍舊堅持一貫的美式休閒自然風格。墨菲表示,GAP永遠不會追逐潮流,只會詮釋潮流。楊得銘也表示不喜歡快時尚這個概念,「GAP不單是一季度的衣服,而是讓客人一直穿好多年也不脫離時尚。」他認為,快速會使品牌對產品質量有所放棄。
  進入中國市場至今不足三年,GAP在一線城市穩紮穩打之餘,正逐漸將觸角伸及瀋陽、寧波、武漢、成都等省會城市。隨對中國市場的逐步熟悉,GAP明顯加快了自己的腳步,畢竟這裏是公司未來的重點所在,不容退讓。
  綜述/記者 甘林
 

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安永經營管理商學院
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