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2011/01/31

2011 左永安顧問 高雄餐旅大學旅館管理系助理教授蘇國垚 觀光局統計,目前台灣共有一○四家國際及一般觀光旅館,較五年前

2011 左永安顧問 高雄餐旅大學旅館管理系助理教授蘇國垚 觀光局統計,目前台灣共有一○四家國際及一般觀光旅館,較五年前八十九家增加一成七;一般旅館則有二六七八家,也比五年前的二五九八家增加約三%。


港澳台飯店評選 我飯店首度奪冠


2011港澳台最佳旅館台灣入選業者

〔記者李文儀/台北報導〕

全球知名旅遊網站TripAdvisor最近公布由旅客評

選出的二○一一最佳旅館名單,台灣飯店首度在港澳台飯店類稱冠,

由香格里拉台南遠東大飯店獲得第一名;

該類別前廿五大旅館中,台灣有七家入選,

比2010年多一家,且小商旅比大飯店更獲好評。


知名旅遊網站TripAdvisor評選

台灣業者在全球Top25旅館並未獲選,在港澳台類別中,

香港業者占十五家,澳門獲選三家。台灣七家旅館中,

有二家國際觀光旅館表現優異,

台南遠東擊敗香港文華東方、四季、港島香格里拉等酒店拿下第一;

2010年第十七、今年廿四名的晶華酒店。

2010去年第七、今年廿五名的台北歐華酒店則為一般觀光旅館。

其餘入選四家都是房間數、大小及設施標準較低的一般旅館,

包括去年第六的台北商旅慶城館進步到第五名,

台中亞緻大飯店獲得第十一名,

由去年第八名退至第十七名的神旺商務酒店,

位於台北大稻埕的東吳大飯店得到第廿一名。

台南遠東服務好 打敗香港文華東方

不少旅客在評分時表示,

台南遠東飯店服務好、房間又大,物超所值。

首度入選就衝上第一名的台南遠東指出,客房最小十二坪,

是台南地區最大坪數的標準房,旅客從飯店就可領略府城風光,

服務人員也會提供吃喝玩樂資訊;

曾有客人吃過薑母鴨後忘了東西,

卻不記得店家在哪,飯店仍設法幫客人找回失物。

高雄餐旅大學旅館管理系助理教授蘇國垚表示

這個由全球數百萬旅客做的評價,

不像星級旅館評鑑或米其林指南等專業系統評比,

有點像是觀光局舉辦的幸福旅宿PK賽,

只能看看參考;

尤其上網留言給分者,很多都是旅行各國的商務客,

因此商務型旅館可能獲評較多。

觀光局指出,

幸福旅宿活動就是希望發掘台灣小旅館的人情味與感人故事,

讓旅客知道台灣不只大飯店品質好,

不知名的小旅館也有不錯的服務。

有近五百家旅宿上網分享,

大多具有友善、親切、舒適、貼心、美味感動元素

可做為民眾春節訂房參考。

觀光局統計,目前台灣共有一○四家國際及一般觀光旅館

較五年前八十九家增加一成七;一般旅館則有二六七八家

也比五年前的二五九八家增加約三%。





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2011/01/30

2011 左永安顧問 行政院勞工委員會主任委員王如玄今天表示,針對勞委會派遣人力希望可逐年遞減 ,勞委會職業訓練局局長林

2011 左永安顧問 行政院勞工委員會主任委員王如玄今天表示,針對勞委會派遣人力希望可逐年遞減 ,勞委會職業訓練局局長林三貴表示,目前派遣人力約2000多人,年底希望降到1500人左右,未來會針對就業服務中心和職訓中心進行計畫性縮減,盡量採委外方式以便人力結構調整


勞委會派遣人力 王如玄允遞減

勞委會今天舉行新春記者會,

王如玄針對媒體詢問勞委會派遣人力過多的問題時,做上述表示。
王如玄表示,已請職業訓練局徹底統計和整理,

分出需直接聘僱人員和可外包的業務;

之後,會針對直聘人員向人事行政局申請,

不過受限於總量管控,可能還要爭取立法院同意,可以外包的業務會盡量外包
王如玄說,刪減派遣人力很難一蹴可幾,

因此目標是逐年遞減,但民眾的要求和期待有時很矛盾,

希望人事精簡,不要有太多公務員,

又期待政府提供專業多樣的服務或提升工作效率,

政府單位的確面臨兩難局面。
勞委會職業訓練局局長林三貴表示,目前派遣人力約2000多人,

2011年底希望降到1500人左右,

未來會針對就業服務中心和職訓中心進行計畫性縮減,

盡量採委外方式以便人力結構調整。

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2011/01/28

2011 左永安顧問 SNQ國家品質標章--Symbol of national Quality- Safety and


2011 左永安顧問 SNQ國家品質標章--Symbol of national Quality- Safety and Quality 是國家生技醫療產業策進會(生策會) 長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院護理部 以母嬰為中心-子癇前症孕產兒全人照護

2011 左永安顧問 SNQ國家品質標章--Symbol of national Quality- Safety and Quality 是國家生技醫療產業策進會(生策會) 長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院護理部 以母嬰為中心-子癇前症孕產兒全人照護

2011 左永安顧問 SNQ國家品質標章--Symbol of national Quality- Safety and Quality 是國家生技醫療產業策進會(生策會) 長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院護理部 以母嬰為中心-子癇前症孕產兒全人照護


以母嬰為中心-子癇前症孕產兒全人照護



以母嬰為中心-子癇前症孕產兒全人照護

申請單位:長庚醫療財團法人高雄長庚紀念醫院護理部

申請類別:護理照護服務類

申請組別:SNQ 0801 護理特色專科組

申請地址:高雄縣鳥松鄉大埤路123號

2010 - 銅獎

服務項目簡介

2008 年國內的總生育率為1.05,隨著初婚年齡延後,30 歲以上生第一胎者佔43.8%,2008 年第一胎的生育平均年齡逐年增至30.6 歲。當國家生育率持續降低,生育年齡逐年增加,高危險妊娠照護就顯得更趨重要。本院高危險妊娠轉診量為全國第一,而其疾病別中以子癇前症為最多。因此,產科與新生兒科醫護團隊秉持以孕產婦為中心之理念,透過整合醫療團隊專業分工合作,不斷學習與創新,致力於發展優質服務水準,提供子癇前症孕產兒達成整合性、持續性及人性化之照護,以期待降低合併症與新生兒死亡率、及降低再住院機率,恢復健康,回歸正常生活品質。

評審評語

高雄長庚紀念醫院歷年來高危險妊娠轉診個案,疾病別中以子癇前症為最多。有鑑於此,高雄長庚醫院產科與新生兒科醫護團隊秉持以孕產婦為中心之理念,透過先進資訊化系統,經由跨專科整合醫療照護計劃,由急診檢傷立即啟動子癇前症資訊化系統,照護團隊於30分鐘內完成處置並轉送產房,門診運用個案管理模式及跨團隊資訊化篩檢作業、運用情境學習理論、產兒照護多媒體光碟提供個案個別性衛教及追蹤機制,達到連續性照護。



該院照護團隊為營造以家庭為中心的照護模式,提供產前安胎關懷及安全無間隙新生兒照護,確保安胎時母嬰共同照護訊息完整性,對於新生兒加護與中重度病房則因應母嬰分離提供相關母乳運送儲存指導,並提供袋鼠護理、築巢、擺位、擰握、彈性陪嬰等照護內容,讓產婦及主要照護者於寶寶住院中學習嬰兒照顧技巧,進而延續親子依附關係和出院後家庭健康照護之維護。產婦生產時經由個案同意可藉由新生兒影像傳輸作業,讓陪伴家庭成員瞭解整個生產過程,提供生產者是處於平安與安全環境,減輕陪伴家庭成員的焦慮,更是國內創新做法。產後母嬰則提供貼心照護,藉由子癇前症產後護理評估及產後憂鬱量表評估,適時照會社工師、心理師,進行專業評估與建議,或會診中醫護理師,運用中醫穴位按摩改善疼痛、促進舒適、平穩血壓,提供優質產前、中、後之孕產兒護理服務;該院考量現代家庭結構改變,越來越多產婦選擇產後護理之家做為產後調養之處,為提供子癇前症產兒延續性及完整性照護,特建構產後機構溫馨母嬰照護流程,以持續性照護孕產兒為中心的理念,共同為孕產兒健康努力。



該院子癇前症孕產兒醫療護理團隊,秉持對孕產兒持續性照顧熱忱,致力改善臨床照護問題,發展多項創新照護方案。依2007-2009年該院子癇前症產婦之新生兒照護成效(如週產期死亡率、早產兒併發症等)與美國研究結果比較,及分析產婦合併症發生(高血壓、蛋白尿、水腫及抽搐),皆顯示優於國內並達國際水準。該院照護團隊秉持對孕產兒完整及持續性照護概念,提供子癇前症孕產兒安心、貼心、關心優質的照護。



基於上述優良事蹟,特頒給銅質獎章以資鼓勵。

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2011/01/28

2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA TTQS 共通核心職能 南部盤元大廠官田鋼(2017)轉投資墾丁夏都酒店 美亞

2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA TTQS 共通核心職能 南部盤元大廠官田鋼(2017)轉投資墾丁夏都酒店 美亞(2020)擬搶進大陸飯店觀光市場,宣布投資4.7億元在香港成立「美麗信發展有限公司」,將在大陸興建飯店,如果順利,最快下半年可啟動。

美亞 要到大陸蓋飯店


【經濟日報╱記者丁威/台北報導】 2011.01.28

美亞(2020)擬搶進大陸飯店觀光市場,

宣布投資4.7億元在香港成立「美麗信發展有限公司」,

將在大陸興建飯店,如果順利,最快下半年可啟動。美亞將占該公司股權90%。

美亞指出,雖然在香港成立公司,但未來的發展將以大陸為主,

主要就是看好未來大陸觀光市場受惠於內需、人民所得等條件,

將逐年成長,目前已經有地點在評估中,但行政程序恐需要半年以上時間,

因此,如果今年下半年公司設立完成,飯店要興建最快需要2至3年時間。

美亞是國內主力鋼管廠之一,近年受到國內營建市場成長有限

鋼管市場飽和成熟,因此積極尋求海外投資標的,

美亞前年擬投資阿根廷油田,但去年底宣布該投資案不進行,

公司內部仍在替未來尋找新成長動力,昨(27)日決定搶進大陸飯店市場

分析師說,

美亞所屬的德安集團關係企業原本就有經營美麗信酒店

且經營績效不錯,這次雖然美亞持股比率較高,但經驗不是問題,

切入大陸觀光飯店市場,展望將值得期待。

法人則認為,

鋼鐵股中,

南部盤元大廠官田鋼(2017)轉投資墾丁夏都酒店,

每年獲利穩定,且市場評價非常好,

美亞進軍大陸,市場更大,擠身「大陸內需觀光」題材,後續發展值得追蹤。

本業部分,美亞指出,近期訂單能見度隨著鋼價上揚不錯,

預期至上半年,公司接單都可望維持一定水準。

此外,

美亞在板橋擁有1.64萬坪正在進行自辦重劃的土地,

屆時可拿到4,000坪開發,潛力驚人。


不過,分析師認為,以獲利來說,美亞去年有業外處分資產挹注,

前三季每股稅後純益4 .53 億元,每股稅後純益1.78元,

全年預估約在1.8至1.85 元上下,

但今年光靠本業,獲利能力要超越去年,

要看下半年鋼價臉色,美亞昨日收平盤,收24.2元。



【2011/01/28 經濟日報】


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2011/01/25

2011 左永安顧問 國立台灣大學EMBA 孔子學院 中華民國 建國100年 1月精選成語 "得了便宜還賣乖"代表人物

2011 左永安顧問 國立台灣大學EMBA 孔子學院 中華民國 建國100年 1月精選成語 "得了便宜還賣乖"代表人物 中華民國李前總統登輝 民主進步黨蔡主席英文

2011 左永安顧問 國立台灣大學EMBA  孔子學院

中華民國 建國100年 1月

精選成語 "得了便宜還賣乖"代表人物

中華民國李前總統登輝 民主進步黨蔡主席英文

成語精選 每月25日發表

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2011/01/24

2011 左永安顧問 TTQS 卓越經營模式 共通核心職能 連鎖加盟 創業案例 戴勝益 靠2020原則找到菁英 王品集團

2011 左永安顧問 TTQS 卓越經營模式 共通核心職能 連鎖加盟 創業案例 戴勝益 靠2020原則找到菁英 王品集團董事長戴勝益表示 2012年即將上市 台灣將進入黃金十年,王品已擬定計畫,到2020年集團營收倍增至200億元以上,成為華人世界餐飲第一品牌,2030年兩岸總店數更將挑戰2,000家目標。


 

王品集團董事長戴勝益。
王品集團董事長戴勝益表示,台灣將進入黃金十年,

王品已擬定計畫,

到2020年集團營收倍增至200億元以上

成為華人世界餐飲第一品牌,

2030年兩岸總店數更將挑戰2,000家目標。

王品集團2012年即將上市,

也擬定兩岸黃金十年大規模拓點計畫,

單就台灣部分,還有四、五倍成長空間;

另外,王品也啟動海外授權,2011年泰國第一家陶板屋即將開幕,
預估2012年營收可突破百億大關,十年內將倍數成長

以下是專訪紀要:
問:王品推動未來黃金十年的做法為何?
答:
兩岸有四大餐飲集團,包括小肥羊、KY美食(85度C)、王品與俏江南

2010年KY美食的營收超越王品,王品在未來十年內,將「三管齊下」,

包括台灣、大陸及東南亞全力拓點,強化品牌效應,

計劃一舉超越85度C與小肥羊的營運規模,成為兩岸第一大餐飲集團

大陸展店 鎖定二線城市
問:王品集團在大陸市場的發展及展店策略為何?

答:

2011年是王品的「展店年」,開店策略將鎖定二線城市



以規模較小(座位數約100個,約為一代店的一半)的二代店為主力,

以加速開店腳步,同時擴大營收與獲利。

經過多年測試,王品在大陸逐漸站穩腳步,食材供應及品牌策略都已完成規劃

過去,

王品曾在大陸發展「陶板屋」、「丰滑火鍋」、「西堤」及「王品」四大品牌

如今決定主攻西餐中吃的「王品」和「西堤」。

大陸是連鎖西餐的處女地,王品在大陸主打「中國口味的西餐」。

大陸消費市場正由貧窮轉為中產,吃西餐是現代化的象徵;

雖然大陸目前約有二、三十家平價牛排品牌,但王品以服務品質取勝,

使得「西堤」和「王品」在大陸大受歡迎。

至於展店策略,

2010年「王品」及「西堤」在大陸約有39家店

預估2011年將再開20店。

過去,王品集團開店都選在沿海一級城市,

未來,王品將鎖定沿海二級城市及內陸一級城市,如重慶及成都。

沿海地區的消費能力較高,對王品集團營收有正面助益,

至於在內陸開店,風險雖然比沿海高,

但在內陸一級城市開店可以提高品牌知名度,

帶進無法估算的「品牌效益」,為王品集團其他地區的餐廳帶進生意。

問:王品海外擴展計畫如何?

王品「陶板屋」首家海外品牌授權店,已訂2011年6月在泰國曼谷開幕

預計五年內開出20家連鎖分店

王品藉由股票上市,

可以強化品牌形象,後續包括新加坡、印尼等東南亞國家的業者,也都在洽談合作計畫

邁向上市 讓財務更透明

問:針對王品集團即將上市,有何看法?

答:王品上市有三大目的,首先,因應未來發展需求,讓財務更加透明化;

其次,國外的潛在合作夥伴更願意和王品攜手;

此外,透過上市,希望吸引更多優秀人才加入團隊

上市並不是為了靠股票賺錢。

事實上,

1.我個人已捐出九成股票,其中,大部分成立「王品戴水基金會」

2.照顧貧困家庭兒童

3.還有一部分交付信託,當做王品集團旗下員工福利金

照顧發生急難的員工。

未來股票上市後,王品並不希望一般投資人炒做王品股票,

而是希望王品集團的員工來買王品的股票,讓王品的經營權和所有權更緊密結合,

讓員工有更好的收入。

問:面對原物料價格不斷上漲,王品有何因應之道?

答:

未來三年餐廳需要用到的牛肉、魚、龍蝦與羊排,王品早就買到手了

而且都是拿現金去買貨,因此取得的價格也十分漂亮,因此現在的原物料上漲

王品完全不會受到影響。

以用量最大宗的牛肉為例,多年前王品持續在期貨市場上

逢低搶進牛肉期貨,由於買進價格十分合理,未來三至五年內,

王品取得牛肉的成本都不會受到外在物價波動影響。

以現在王品拿到的價格來計算,就比市面上的售價低四成以上。

王品採購有相當審慎的作法,

首先大多採現金交易,

因為不亂做業外投資,也讓王品擁有充足現金,

直接用現金買食材,價格通常會比市價少一成以上。

其次,為了以最低成本取得食材,集團內控也十分嚴格,

嚴禁公司員工收取廠商任何一點好處,因為,廠商所送的禮也是成本

這些費用都會轉嫁至賣價上,大家都不拿好處,買貨自然就便宜。

對食材或雜貨供應商來說,和王品做生意最簡單了,只要談價格和品質,

不必再做其他人情公關。

同時採購的觸角放眼國際,隨時注意國際資訊的脈動,才能買到好又便宜的產品



戴勝益 靠2020原則找到菁英

王品集團董事長戴勝益有套「2020原則」的管理心法,

員工的薪水,相較於同業,要多出20%的金額,

但公司的工作人數要比別人少20%

透過這種策略,找出最棒的菁英人才。

戴勝益強調,公司的用人費用不能走向低薪制,薪水低留不住人

只會讓人事異動頻繁,造成每一個人都在「嘗試錯誤」,

對公司的損失也越大。

公司對員工的薪資應該要大方給,如果員工的薪資低,

就要懷疑老闆的心胸,因為他連薪水都捨不得給員工,更不會給福利。

王品的經營績效都是看指標,有上百個指標在衡量,

店長的薪水更是與此連動密切,

因此績效好的店長比績效差的店長,薪水可能多出二、三倍,

也因此店長都拚命的幹活,例如一般餐廳在晚上九點後多半不接上門的新客人,

但不少王品的店長都樂於接單,甚至在情人節的旺季時,

連辦公桌、供桌都拿出來,鋪上桌布來接單。

王品2011年也會要全面落實「顧客大於員工、員工大於股東」的目標。

他強調,唯有員工滿意,顧客才會滿意、股東也會跟著滿意,

這也是王品最重要的管理心法。

為了讓顧客滿意,

王品集團2011年特別從2010年的營業額中提撥1%約7,000萬元,

作為每家店舖增設人手的基金,

讓第一線的服務更精緻化、更及時化

戴勝益說,

2010年王品集團接到顧客抱怨電話,每1萬人平均有2.11通,

他希望2011年可降至1.5通以下。

2010年,王品推出許多首創措施,也讓員工更為滿意,

包括從8月起,只要懷孕的員工,開會時不必按照職級入坐,

而是可以選擇坐在靠近門口的位置,一旦有不舒服或想上廁所時,

可立即離開,不必向會議主席報備。

所有女性員工若遇上生理期,過去須有醫生證明才能請生理假,

從現在起,不必再拿證明可隨時請生理假。
【2011/01/24 經濟日報】

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2011/01/21

2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 卓越經營模式 100年度 協助事業單位人力資源提升計畫


2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 卓越經營模式 100年度 協助事業單位人力資源提升計畫


2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 卓越經營模式 100年度


協助事業單位人力資源提升計畫




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2011/01/21

2011 左永安顧問 品牌管理 公關行銷市場 1975年,日本科學家吉井隆發現年邁的清酒師傅竟有白滑細嫩的手,他經過5年


2011 左永安顧問 品牌管理 公關行銷市場 1975年,日本科學家吉井隆發現年邁的清酒師傅竟有白滑細嫩的手,他經過5年時間分析超過500種天然酵母菌,粹煉出Pitera。1980年SK-II經典產品──「青春露」誕生,正式開啟SK-II的全球美麗事業。代言人從蕭薔、琦琦、劉嘉玲、到最近的李心潔


輕熟女心中的明日之星-SKII

/摘自www.skii.com.tw/
東方線上/吳明倫

相信大家都對「你在看我嗎?你可以再靠近一點」、「你相信我每天只睡一小時嗎?」等經典廣告詞不陌生,然而在這強大的廣告量與行銷投資所支撐的消費者印象與品牌連結的背後,所製造的效益是否如廠商預期?

以下將根據東方線上E-ICP資料庫的調查結果進行探討SKII之品牌策略與消費者的生活型態等面向之交互關係。

保養風盛行-整體市場成長帶動與明星品牌之屹立不搖

根據東方線上2008 & 2011年版的E-ICP資料庫,2010年整體臉部保養品市場較2007年擴張,而保養品市場主力的女性保養品市場已近全面保養時代,2010年使用臉部保養品女性占全體女性已逾八成,三年間成長率達5.3%


在整體保養品市場成長帶動下,SKII亦交出漂亮的成績單,

三年間消費者基礎成長率高達76.7%

在猶如戰國時代般眾品牌競爭激烈、分眾的保養品市場,

SKII藉著強大產品力、清楚一致的品牌定位、及精準的目標消費群,

成功打造屹立30年的明星品牌。

強大的產品力

1975
年,日本科學家吉井隆發現年邁的清酒師傅竟有白滑細嫩的手,他經過5年時間分析超過500種天然酵母菌,粹煉出Pitera1980SK-II經典產品──「青春露」誕生,正式開啟SK-II的全球美麗事業。

正猶如人說成功的行銷是一把雙面刃,

成功品牌的基礎,一定需有強大的產品力做支撐,

否則,成功的行銷只會更快速的將品牌殺死。

SKII
Pitera為中心,發展出一系列的產品,強調其神奇的功效

搭配上


皆一致相輔相成的定位策略,逐漸在消費者心中建立堅毅不搖的品牌印象。

清楚一致的品牌定位及升級版代言人策略
1996年,寶僑家品成功運用代言人策略推出「證言式」廣告,

SKII 清楚的定位其目標消費者為30歲以上女性,

代言人從蕭薔、琦琦、劉嘉玲、到最近的李心潔


劉嘉玲甚至和SKII合作長達十年以上的關係,

致使消費者相信,SKII即為30歲以上女性,不讓年齡在肌膚留下痕跡的代表品牌。

而近年台灣的公關行銷市場正面臨轉變,從最早由藝人帶領流行,

過去幾年由林志玲、白歆惠等帶起的「名模風」盛行,

2008後,由

蘋果日報兩大張的名人時尚版,

自由時報每周五兩大張的時尚大道單元

各大媒體版面吹起有著優雅高貴的氣質、出身名門望族的「名媛、公子風」。

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2011/01/21

2011 左永安顧問 醫療生技產業 上海副市長楊雄前天表示,繼浦東之後,計畫在大虹橋閔行興建上海第二個國際醫學園區。 打


2011 左永安顧問 醫療生技產業 上海副市長楊雄前天表示,繼浦東之後,計畫在大虹橋閔行興建上海第二個國際醫學園區。 打造目標就是朝著國際化的醫療中心。

2011 左永安顧問 醫療生技產業 上海副市長楊雄前天表示,繼浦東之後,計畫在大虹橋閔行興建上海第二個國際醫學園區。 打造目標就是朝著國際化的醫療中心。


國際醫學園區 上海將蓋第2個

上海副市長楊雄前天表示,繼浦東之後,

上海計畫在大虹橋閔行興建上海第二個國際醫學園區。 

在上海經營兩家高端醫療機構的市政協委員金天任,


在上海市政協預備會議上表示,上海要想吸引人才,

除了創業環境、稅收、子女教育方面的配套設施外,


現代化、國際化的醫療服務也是一個重要方面。

目前70%的外籍人士如果開刀,會選擇去香港或者自己所在的國家,

很少人會選擇上海的醫療機構。

金天任指出,目前限制上海高端醫療服務發展的不是硬體,

而是與國際醫療接軌的一種機制。

參與會議的上海市副市長楊雄表示,

上海這兩年也做了一些嘗試,比如醫院推出10%的特需VIP服務,

不過還不能說成功。

楊雄認為,現在大陸很多城市都在做高端醫療服務,

希望提升對高端人才的吸引力,如果上海再不重視這些,很有可能喪失機遇。

楊雄透露,

上海市政府決定在閔行靠近虹橋樞紐地方建造一個國際醫學園區,


打造目標就是朝著國際化的醫療中心。

相信建成以後,加上浦東現有國際醫學園區,可更滿足高端人才對高端醫療服務需求。 
【2011/01/21 聯合報】

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2011/01/21

2011 左永安顧問 醫療生技產業 美容產業 化妝品行銷 雲南白藥 2010年牙膏銷售額達人民幣12億元(約新台幣53億

2011 左永安顧問 醫療生技產業 美容產業 化妝品行銷 雲南白藥 2010年牙膏銷售額達人民幣12億元(約新台幣53億元)同仁堂推出面膜、馬應龍推出眼霜



雲南白藥推出牙膏後,2010年牙膏銷售額達人民幣12億元(約新台幣53億元),

成長率達70%,在牙膏取得消費者認同後,

公司乘勝追擊推出高端洗髮精「養元青系列」

國泰君安分析,養元青有望成為「第二個雲南白藥牙膏」。 

同仁堂推出面膜馬應龍推出眼霜等,

前大陸已有多個知名藥廠進軍日用品領域,


但大部份日用品僅占公司業績5%以下。

專家認為,雲南白藥推出洗髮精蘊含著一定風險。 


「雲南白藥的優勢在於有優秀品牌做基礎,

   活血的形象也和去屑、控油、滋養等比較契合,」

大陸日用品專家李智勇說,

產品好不好,跟賣得好不好並不絕對等同。」

雲南白藥要想成功切入高端洗髮精市場,


需在大量的中草藥洗髮精品牌中有獨特之處。 

目前大陸已有知名中草藥洗髮精品牌「霸王」,


2005年推出後,目前銷售額已近20億元(約新台幣88億元)。

但除「霸王」外,以中草藥為訴求概念的洗髮精幾乎沒能把市場做大。 

據瞭解,

雲南白藥洗髮精「養元青系列」強化調養頭皮概念

210毫升售價58元(約新台幣255元)

比日本品牌資生堂水之密語系列600毫升售價65元(約新台幣286元)還貴。

大陸化妝品行銷研究中心副主任吳志剛認為

養元青這麼高的價格是否達到更高的品質感受,還得消費者去體會。 

吳志剛認為,

消費者還可以直接感受到雲南白藥牙膏針對牙齦出血等功能的訴求,

但雲南白藥洗髮精則沒有這麼直接的功能訴求。 

此外,

洗髮精是採用雲南白藥下面的子品牌「養元青」,


知名度遠不及「雲南白藥」,在行銷宣傳上需費更多功夫,

消費者接受也需要一定的時間。

除非雲南白藥想長期經營洗髮精市場與品牌

恐怕難以在短期內達成獲利目標 

【2011/01/21 經濟日報】

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2011/01/21

2011 宏達電(2498)1月10日發布任偉光擔任宏達通訊中國區總裁,本周又傳出多普達營運長陳敬宏離職,將返回台灣。


2011 宏達電(2498)1月10日發布任偉光擔任宏達通訊中國區總裁,本周又傳出多普達營運長陳敬宏離職,將返回台灣。



宏達電(2498)1月10日發布任偉光擔任宏達通訊中國區總裁,

本周又傳出多普達營運長陳敬宏離職,將返回台灣。

去年宏達電以HTC品牌進軍中國大陸,並在大陸成立研發中心裁,

外界對多普達和宏達電的合作關係是否生變產生疑慮。 

2006年6月,宏達電收購多普達近100%股權,將多普達納入子公司,

並以多普達品牌在大陸市場銷售。


2010年宏達電在大陸成立分公司,


後來又宣布以HTC品牌進軍大陸市場。 

市場對兩家公司的關係是否生變有所猜測,

但宏達電執行長周永明曾公開表示,HTC品牌進入大陸後,

多普達品牌仍會繼續運作,

也會利用多普達建立的通路、合作體系等基礎。

過去半年,HTC品牌的營運一直由陳敬宏統籌。 

由於大陸智慧型手機市場競爭加劇,多普達近來銷售表現卻未成長,

根據市調顯示,多普達去年前三季在大陸智慧型手機市場占有率僅約2.7%,

被本土品牌酷派超越,還有蘋果iPhone緊追在後。 

根據互聯網消費調研中心(ZDC)數據顯示,


HTC的品牌關注度從去年第一季的7.3%,第四季已上升到12.2%,


HTC品牌手機在水貨市場反應也很好,市占率高達三成,

讓宏達電決定以HTC品牌進軍。

【2011/01/21 經濟日報】

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2011/01/19

2011 左永安顧問 廣告公關影片 品牌管理 汽車產業 鈴木汽車怎麼做幽默的比較式廣告?不只拿賓士、奧迪、Volvo來比


2011 左永安顧問 廣告公關影片 品牌管理 汽車產業 鈴木汽車怎麼做幽默的比較式廣告?不只拿賓士、奧迪、Volvo來比較,還放進第三個有趣的比較對象

鈴木汽車怎麼做幽默的比較式廣告?

作者 : ADC Studio 更新時間 : 2011/018:52:32
(2011-01-18)

在廣告中放入競爭品牌一起較量,如何不惹消費者反感,反而引起他們的興趣?

鈴木汽車的廣告創意,把賓士拿來比,有什麼看頭?
 
圖取自youtube
(Brain.com 2011-01-18) 

近來看到電視裡一些比較式的廣告,或許這種方式能夠得到暫時的業績提升,但如果鋪陳的不好,對品牌形象卻是大失血。從以往的教訓看來,與市場第一品牌來做比較,若是沒有厲害的切入點與操作手法,很容易讓自己看來更像是個弱者。



當牙膏大廠也推出抗敏感牙膏,想挑戰原本市佔率第一的專業牙膏,卻讓演員來講,他們用了新產品之後再也不會購買專業的抗敏感牙膏了。

這個廣告原本想讓大眾真的相信那是消費者心聲,但是同一個女演員,也出現在房屋仲介的廣告裡充當銷售人員,消費者很可能會認為,這是在演「類戲劇」吧?

而當高級汽車品牌,在廣告中請女秘書來告訴老闆該買什麼車子,畫面中一一秀出其他品牌車款的型錄,並且講說那些車都沒有豪華配備,硬生生的將批評對手產品,頓時也讓高級車品牌形象掉入了更低的層次。

這些填鴨洗腦式的銷售話術在購物頻道或許很適合,用在業務員直接面對消費者時也是可行的,但是用在與品牌形象有著高度連結的大眾媒體上,其實很容易讓人產生反感。

比較式廣告應該有更好的做法吧?參考一下鈴木汽車SUZUKI幽默的方式。它也不完全能夠稱作比較式廣告,因為SUZUKI與這些拿來作比較的品牌層次差了一大截,但是以它的市場定位來說,又何必擔心人家說我們自吹自擂,反而讓人覺得這個品牌有些幽默感。

影片中鈴木不只拿賓士、奧迪、Volvo來比較,還放進第三個有趣的比較對象,讓整個廣告就帶點玩樂的性質在裡頭,消費者觀看時就容易卸下心防,雖然不會那麼嚴肅去看待他們想要傳達的特點與真實性,但反而更讓人對於鈴木這款車與品牌留下相當深刻的第一印象。這跟之前Mini Cooper在網路上向Porsche下戰帖,有異曲同工之妙。這就是品牌行銷高招之處,聲東擊西、攻其不備,但其實早已悄悄的溜進消費者的心了。


  




(本文引用自ADC Studio──比較式廣告《 SUZUKI KIZASHI 》)

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2011/01/19

2011 左永安顧問 旅館餐飲服務產業 yam蕃薯藤創意總監邱維濤「第一屆台灣上班族最想住的渡假飯店排行榜」,票選10大


2011 左永安顧問 旅館餐飲服務產業 yam蕃薯藤創意總監邱維濤「第一屆台灣上班族最想住的渡假飯店排行榜」,票選10大最想住的度假飯店。前十名依序為日月潭涵碧樓、太魯閣晶英酒店、日月潭日月行館、日月潭雲品酒店、礁溪老爺酒店、北投加賀屋、墾丁夏都酒店、墾丁六福莊、陽明山天籟溫泉飯店、墾丁凱撒飯店。

上班族最想住飯店 第一名涵碧樓 
【聯合報╱記者彭慧明/即時報導】
yam蕃薯藤於2010年12月20日到2011年1月15日跨年舉辦

「第一屆台灣上班族最想住的渡假飯店排行榜」,票選10大最想住的度假飯店。

前十名依序為

1.日月潭涵碧樓、


2.太魯閣晶英酒店、


3.日月潭日月行館、


4.日月潭雲品酒店、


5.礁溪老爺酒店、


6.北投加賀屋、


7.墾丁夏都酒店、


8.墾丁六福莊、


9.陽明山天籟溫泉飯店、


10.墾丁凱撒飯店。(2011年過年去住兩晚)

yam蕃薯藤創意總監邱維濤表示,

此次投票總共有1709位網友參與,

涵碧樓、太魯閣晶英酒店、日月行館三家排名

從開始投票到結束一直都持續穩定成長,涵碧樓一路遙遙領先,

顯見其品牌價值與在國人心目中的重要地位。

日月潭和墾丁各有三家飯店入選十大,

太魯閣、礁溪、北投、陽明山各一家,

這些飯店的所在地都是知名且常年遊客聚集的風景聖地,

果然像是日月潭、墾丁等大家從小耳熟能詳的風景區,

還是上班族度假會優先可考慮的熱門景點。

【2011/01/18 聯合報】

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2011/01/19

2011 左永安顧問 旅館餐飲服務產業 yam蕃薯藤創意總監邱維濤「第一屆台灣上班族最想住的渡假飯店排行榜」,票選10大


2011 左永安顧問 旅館餐飲服務產業 yam蕃薯藤創意總監邱維濤「第一屆台灣上班族最想住的渡假飯店排行榜」,票選10大最想住的度假飯店。前十名依序為日月潭涵碧樓、太魯閣晶英酒店、日月潭日月行館、日月潭雲品酒店、礁溪老爺酒店、北投加賀屋、墾丁夏都酒店、墾丁六福莊、陽明山天籟溫泉飯店、墾丁凱撒飯店。

上班族最想住飯店 第一名涵碧樓 
【聯合報╱記者彭慧明/即時報導】
yam蕃薯藤於2010年12月20日到2011年1月15日跨年舉辦

「第一屆台灣上班族最想住的渡假飯店排行榜」,票選10大最想住的度假飯店。

前十名依序為

1.日月潭涵碧樓、


2.太魯閣晶英酒店、


3.日月潭日月行館、


4.日月潭雲品酒店、


5.礁溪老爺酒店、


6.北投加賀屋、


7.墾丁夏都酒店、


8.墾丁六福莊、


9.陽明山天籟溫泉飯店、


10.墾丁凱撒飯店。(2011年過年去住兩晚)

yam蕃薯藤創意總監邱維濤表示,

此次投票總共有1709位網友參與,

涵碧樓、太魯閣晶英酒店、日月行館三家排名

從開始投票到結束一直都持續穩定成長,涵碧樓一路遙遙領先,

顯見其品牌價值與在國人心目中的重要地位。

日月潭和墾丁各有三家飯店入選十大,

太魯閣、礁溪、北投、陽明山各一家,

這些飯店的所在地都是知名且常年遊客聚集的風景聖地,

果然像是日月潭、墾丁等大家從小耳熟能詳的風景區,

還是上班族度假會優先可考慮的熱門景點。

【2011/01/18 聯合報】

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2011/01/18

2011 左永安顧問 100年度協助事業單位人力資源提升計畫 個別型:由一家事業機構提出申請。聯合型:結合一家以上具產業


2011 左永安顧問 100年度協助事業單位人力資源提升計畫 個別型:由一家事業機構提出申請。聯合型:結合一家以上具產業或區域發展關聯性之事業機構提出申請。

100年度協助事業單位人力資源提升計畫DM文案

計畫目的
協助民間之事業機構、非營利法人或團體(簡稱事業單位)辦理在職員工訓練;鼓勵結合具產業或區域發展關聯性之事業單位辦理聯合訓練活動,以持續提升人力素質,擴展訓練效益,累積國家人力資本,提升整體競爭力。
申請類別及資格
一、個別型:由一家事業機構提出申請。
二、聯合型:結合一家以上具產業或區域發展關聯性之事業機構提出申請。
(須依法為就業保險之民營投保單位,並領有設立登記證明文件之事業單位。)
補助標準
個別型
ü 補助金額以95萬為限。
ü 補助比率:通過初審補助 大型-40%70%  中小型-50%70%
聯合型
ü 補助金額以190萬為限
ü 補助比率:通過初審補助 40%70%
訓練經費編列以最近一期勞保繳費單,具就保身份員工數×1.5萬為上限。
請領方式:訓練計畫完竣後【一次請領】最遲於1001120日前請領。
參訓人員
本計畫訓練對象為受雇於訓練單位或參加聯訓單位,年滿十五歲至六十五歲,並具就業保險被保險人身分者,得為本計畫之訓練對象。
補助時間及課程範圍
補助期間自核定次日起至1001115
補助課程類別:
 第一類-研發及創新能力
 第二類-資訊運用及技術提升能力
 第三類-提升作業系統及生產專業技能、證照認證     
 第四類-經營管理、專業語文與工作安全
  第五類-共通核心職能課程

申請檢附文件
一、申請表。(附表一,線上申請套印【如有委託訓練專業團體規劃辦理者,應加附訓練專業團體之組織章程或執行任務具有辦訓相關項目之證明文件】)
二、全年度的員工訓練計畫及經費概算總表(附表二,線上申請套印)。
三、訓練計畫規劃之相關說明文件(應包含訓練計畫與訓練單位營運策略計畫之關聯性、訓練計畫預期效益及訓練單位營運策略決策者對訓練計畫之預期效益評價等。
四、合法設立登記證明文件之影本(聯合訓練需檢附聯合型訓練單位及參加聯訓單位之資料)
五、當年度最近一期之勞工保險費繳費單及明細表影本。(聯合訓練需檢附聯合型訓練單位及參加聯訓單位之資料)
六、前一年度之完稅證明。如:99年營利事業所得稅申報書、營業人銷售額與稅額申報書(403表或401)
七、申請聯合型訓練計畫之事業單位除檢附前項文件外,應另加附所結合之事業單位共同簽署之聯合訓練授權書(附表一之一),以及相關辦訓經驗之佐證資料。
聯絡窗口
桃區(桃竹苗)  電話:(02)2366-0812 #337羅小姐、338李先生
地址:106台北市羅斯福路二段9511樓之2

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2011/01/18

2011 伍佰1月14日才剛過43歲生日,不過生日當晚他就發飆了,主要是社群網站「臉書」(Facebook)目前強制要求


2011 伍佰1月14日才剛過43歲生日,不過生日當晚他就發飆了,主要是社群網站「臉書」(Facebook)目前強制要求真名註冊規定,導致伍佰的臉書粉絲專頁突然遭停權,他爭取恢復帳號卻依然遭拒,憤而在Twitter上連發2篇文章:「這是什麼黑白不分的鳥臉輸!」怒譙臉書作法失當。

伍佰臉書遭停權 po文譙臉輸

 更新日期:2011/01/18 04:11

記者陳慧玲/台北報導


伍佰1月14日才剛過43歲生日,不過生日當晚他就發飆了,

主要是社群網站「臉書」

(Facebook)目前強制要求真名註冊規定,

導致伍佰的臉書粉絲專頁突然遭停權,他爭取恢復帳號卻依然遭拒,

憤而在Twitter上連發2篇文章:「這是什麼黑白不分的鳥臉輸!」怒譙臉書作法失當。


登入臉書,搜尋「伍佰」還是可以看到很多非伍佰本尊的分身網頁,

但正宗歌手伍佰粉絲專頁卻消失了,最讓他生氣的就是很多照片和內容都消失無影。


伍佰在Twitter上忠實呈現他和臉書的郵件內容,

臉書通知:「您的帳號已經被凍結,

原因是我們發現您在Facebook上未使用您的真實身份。」

他雖回信:「我是伍佰,請恢復我的Facebook粉絲頁帳號」

但得到的答覆卻是:「您的帳號已被永久停用。」

伍佰經紀人陳文珮認為臉書做法可笑,更無法保障台灣網友權益。

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2011/01/18

2011 左永安顧問 台灣大學EMBA 作者是中國生產力中心總經理;台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)資深顧問馬英


2011 左永安顧問 台灣大學EMBA 作者是中國生產力中心總經理;台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)資深顧問馬英九總統的臉書近期即將開張 具有跨國界、開放透明、高度互動、方便迅速等特性的 臉書(Facebook)、 已蔚為一股全民運動。Youtube、Twitter、Plurk等社群媒體平台 ACER 光華中心客服罵顧客3字經

創新經營/社群經營 氛圍重於量化
報載馬英九總統的臉書近期即將開張

未來一方面將透過臉書與年輕網友直接互動,

藉此搏感情;

另一方面,更希望透過網路上沒有版面的限制,

能夠真實地傳達治國理念。

欣見政治人物能夠與時俱進,以創新思維與作為貼近民意,

值得令人學習與仿效。

近年來, 


具有跨國界、開放透明、高度互動、方便迅速等特性的


臉書(Facebook)、Youtube、Twitter、Plurk等社群媒體平台,

已蔚為一股全民運動。

「你上Facebook了嗎?」儼然已經取代「可以給我電話號碼或e-mail」的問候語。

  進入社群媒體行銷的新時代,已然改變消費者Need與Want,

  亦顛覆企業生產、行銷商品的模式。

在此轉變下,領導者不能輕忽其影響力,並且應熟稔數位工具,

以便彈性且即時地滿足社群網絡顧客的需求。

《社群新經濟時代》一書便指出,以往的經驗法則是,


當消費者遇到不好的服務經驗時,會轉述給六到十人知道。

但在Twitter上,平均一位網友追蹤100組帳號,

假設其中10%的網友將資訊轉「推」出去,


就會有十位網友會相信並對該企業產生不良觀感;

如果這10位網友也各有100位追蹤者,其中5%的人再轉推出去,

就會有50名網友會因此對該企業的品牌形象打折扣,

由此可見社群網絡的影響力不容小覷。

「卓越的企業會珍惜網絡的重要意見,

    運用資訊改善消費者眼中的產品以提升競爭力,

並把負面評論當成是向顧客展現自己願意加倍努力的機會。」

作者艾瑞克‧奎爾曼(Erik Qualman)如是說。

因此,身為企業領導人,

必須以更積極的態度妥善經營社群網絡,找出與顧客最近的距離,建立最佳的聯繫管道。

以耐吉(Nike)為例,該品牌善用科技,設計出可自動追蹤使用者跑步哩數的軟體

這軟體除了具備可在iPod、社群網站、電腦桌面等任何載體應用的便利功能外,

使用者還能取得包括:

氣候狀況、路跑賽事、品牌促銷,

以及


下載可激勵自己跑得更好的歌曲等服務。

值得一提的是,使用者更能透過社群網絡與其他的網友相互比較,

作為激勵自己繼續跑步的動力。

而透過社群網絡的推波助瀾,讓使用者提高汰換球鞋的頻率並積極下載更多的歌曲,

而對Nike與蘋果的營收帶來豐碩的成果。

實際上,仔細探討社群網絡要讓顧客有「FU」,

關鍵就在


聆聽、參與、即時回應潛在與現有使用者的需求。

因此,領導人擬定社群媒體的運作策略時,

在行動上,應先釐清願景、目標,了解目標顧客群的消費行為

掌握組織所擁有的資源;

在心態上,

1.以顧客的角度啟動雙向溝通;


2.營造信任氛圍優於衝高粉絲的數字;


3.持續學習保持熱忱。

凡此以客為尊的作為,正足以點燃顧客心中的感動之火,

衍生出一種全新的互動,達到提升服務品質與顧客滿意,

促使企業在社群經濟時代裡,站上制高點。

(作者是中國生產力中心總經理;台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)資深顧問)

【2011/01/17 經濟日報】

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2011/01/17

2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA TTQS 共通核心職能 學歷代表過去,財力代表現在,學習力代表將來 別和往事過


2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA TTQS 共通核心職能 學歷代表過去,財力代表現在,學習力代表將來 別和往事過不去,因為它已經過去;別和小人過不去,因為他本來就過不去

送個自己的幾句話 

1.別和小人過不去,因為他本來就過不去

2.別和社會過不去,因為你會過不去;

3.別和自己過不去,因為一切都會過去;

4.別和老婆過不去,因為她會不讓你過去;

5.別和往事過不去,因為它已經過去;
6.別和現實過不去,因為你還要過下去。

 人生必讀

1.人生最重要的不是努力,不是奮鬥,而是抉擇
2.不識貨,半世苦;不識人,一世苦。
3.沒有目標的人永遠為有目標的人去效力。

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2011/01/17

2011 Sweet TO BE LOVE 愛不需要時間的證明 TTQS 共通核心職能


2011 Sweet TO BE LOVE 愛不需要時間的證明 TTQS 共通核心職能


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2011/01/16

2011 左永安顧問 資策會數教所/張瓊方 美國史丹佛國際研究中心 全球競爭化的世代來臨,各國為了提升國家人民之競爭能力


2011 左永安顧問 資策會數教所/張瓊方 美國史丹佛國際研究中心 全球競爭化的世代來臨,各國為了提升國家人民之競爭能力,21世紀公民所應具備之4C及運用資訊科技的能力

 從21世紀關鍵能力淺談未來學校  

 y第五分項 數位典藏與學習之產業發展與推動計畫 資策會數教所/張瓊方


全球競爭化的世代來臨,各國為了提升國家人民之競爭能力,


紛紛提出21世紀公民所應具備之4C及運用資訊科技的能力,所謂4C就是:


1.批判性思考與問題解決(critical thinking and problem solving)、


2.有效溝通(effective communication)、


3.團隊共創(collaboration and building)、


4.創造與創新(creativity and innovation)」,


而運用資訊的能力則是指運用資訊科技進行學習或是解決所面對的問題。


換言之,各國皆希望培養自身國民與學生在面對全球高度知識經濟的競爭下,


能夠擁有不斷學習、研發創造、高度思考力、與問題解決的能力。

當21世紀學生所應具備的關鍵能力,從傳統的專業學科領域知識轉變成4C能力時,



不管是老師的教學方式或者是學校的環境,皆須依照教學目標的轉變而調整,


才能夠有效的培養出具有國際競爭力的學生。


有鑑於此,美國史丹佛國際研究中心(SRI International)提出了


一個幫助學校、地區和社群的發表創新性意見的工具:school 2.0。


希望透過school2.0,協助學校、地區與社群發展一個共同的教育願景,


運用科技來協助願景的未來與探索,創造符合現今教學目標的教學生態環境,


以培育具有全球競爭力的人才。


School2.0提供一個學習生態系統(Learning Ecosystem),


清楚描繪出一個能夠培養21世紀能力的校園藍圖,這個系統中包含四大元素,


分別是:


一、學校基礎科技建設(infrastructure),


二、政策規劃與實施(planning and implementation),


三、學校相關的人員參與(stakeholder),


四、學習環境營造(Learning Environment)。

為了培育學生具備使用資訊科技進行問題解決與學習的能力,


因此須要進行相關的基礎科技建設。其中分為四個層級:


首先是硬體設備,如個人電腦、數位媒體等科技載具,


在教學現場使用這些科技載具搭配教學來幫助提升學習成效。


第二層是網路架設,如伺服器的架設、無線網路架設等,


用以幫助打破學習的邊界,讓學習不再受限。


第三層是系統軟體的應用,如行政管理、教學與課程管理的系統的應用,


以提高作業效率。最後則是可交互操作的資料,讓資訊交換沒有阻礙。

在政策規劃與實行中,


則必須不斷地透過各種數據資料的確認分析做為


績效導向的管理、持續領導學校進行專業性發展及如何多方


如社區)合作幫助學生成功學習、在學校環境、設備建置、學生評量上


規劃各種專業技術支持、


以及透過實行嚴謹的學習標準與評估系統來幫助學生與學校持續不斷的進步。

在學校相關人員中,


則包含了校長、行政人員、老師、技術人員、學生、家長、以及社區人員。


由此可以了解,在這個持續改變的世代中,為了培養學生擁有生存之必備能力,


必須要由家庭、學校以及社區的共同合作,才能夠成功。

在學習環境的營造中,為了能讓學生透過環境教育培養出關鍵能力,


則要創造一個溝通的環境,幫助學生學習如何找尋與外界溝通管道,


並且學習溝通,掌握世界的脈動。


再者,提供更多的機會讓學生在學習的過程中進行合作,


讓他們能夠探索更多問題並且學習運用策略來解決複雜的議題。


除了上述之外,學校還必須提供更加豐富的課程內容以及有效的評量與


回饋來幫助學生進行學習,並且不斷地鼓勵學生發揮創意進行學習上的創新,


將探索無限可能機會的基因種入學生的學習型態中。


未來學校的型態隨著科技的進步與社會型態的發展而轉變,


學校如何成為能夠培養學生具有21世紀關鍵能力的搖籃,


school2.0提供一個藍圖做為參考的起點。透過硬體建置、政策規劃、


人員參與環境氣氛營造等四大元素來思考,配合學校自身特性與發展規劃,


以發展出適合培養未來公民能力的未來學校。

參考資料:
Partnership for 21st Century Skills.(
http://www.p21.org/
School2.0. (
http://etoolkit.org/etoolkit/)

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2011/01/16

2011 ACER 的客戶服務 會罵三字經 不道歉 這是甚麼鬼品牌 口才一流、品質二流、服務三流的公司

2011 ACER 的客戶服務 會罵三字經 不道歉 這是甚麼鬼品牌 口才一流、品質二流、服務三流的公司

你是合格老闆?

如果:

(1)你不把客戶需求當作是非常的重要。 


(2)你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。 

(3)你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。 

(4)業務反應客戶的問題,你嫌他煩。 

(5)客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。
 
(6)你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。

 
(7)你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。 
那麼,你不夠格做一個稱職的員工,與你共事,我很疲勞。    

一切效果會都打折扣,對客戶的承諾都會跳票,

我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。  


業務們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,

如果:

(1)有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。

(2)對企業有利的,不立刻行動。 

(3)經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。 

那麼,我也只能偷偷的說,你不是一個稱職的老闆。

郭台銘說︰我不是天才,因為天才只能留在天上,

我們頂多是人才,但要有執行力才算數。 

每個人每天都會有

1.時間的壓力、

2.品質的壓力、

3.成本的壓力及

4.業績的壓力,

沒有壓力不是好事,沒有壓力就沒有動力,

每天自我對照一下這些問題,作為一種鞭策,

看看自己做的如何,是否一個合格的老闆? 

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2011/01/16

2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 經濟部加工處長沈榮津表示 高雄軟體園區 「高屏產業創新走廊」西基公司位於台

2011/01/15

2011 左永安顧問 臺灣大學EMBA ttqs 共通核心職能 勞委會 國內三K(辛苦、汙穢、危險)傳統產業鑄造、染整、


2011 左永安顧問 臺灣大學EMBA ttqs 共通核心職能 勞委會 國內三K(辛苦、汙穢、危險)傳統產業鑄造、染整、鍛造行業, 勞委會決定試辦「就業獎助」方案,鼓勵本勞投入三K產業, 一個月可領三千元津貼

本勞進3K產業 滿月就給津貼


  2011/1/14 | 作者: |






 
  【本報台北訊】

國內三K(辛苦、汙穢、危險)傳統產業長期處於缺工,


勞委會決定試辦「就業獎助」方案,鼓勵本勞投入三K產業,


只要失業者願意進入三K產業就業,工作滿一個月可領三千元津貼

第三個月起領五千元,最長可領一年,預計在農曆年後上路。

目前產業外勞主要以三K產業為主,也就是傳統的鑄造、染整、鍛造等行業,

因工作環境不好,工時長,國人從事意願不高,業者長期處於缺工情形,

廠商只能仰賴外勞人力,透過政策鼓勵本勞投入,

既可協助傳統產業留住技術,也可紓解失業勞工。

因此,勞委會決定試辦「就業獎助方案」,

鎖定失業勞工投入三K產業,只要勞工在三K產業穩定就業一年,

合計可領五萬六千元津貼。

勞委會表示,此項方案是薪資之外額外發給勞工就業津貼,


如果在三K產業工作滿一年,技術可達到一定程度,


對雇主來說,應是重要人力,

雖然屆時津貼沒了,

但希望雇主可以加薪留人,對勞工與雇主都有利。

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2011/01/15

2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA 部落格行銷 2010全國大學院校第一屆CEO電子商務盃產業創新經營策略專題競賽


2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA 部落格行銷 2010全國大學院校第一屆CEO電子商務盃產業創新經營策略專題競賽總冠軍 建國科技大學 黑色網襪























網路賣網襪 經營競賽奪魁



【聯合報╱記者簡慧珍/彰化報導】 

建國科大學生沈慧茹、蘇沛芬、紀淑芬為網襪設計輕盈舒適產品形象,獲得年輕女性認同,更一舉獲得冠軍獎。 記者簡慧珍/攝影
彰化建國科技大學國際企業管理系學生蘇沛芬,用家族工廠生產的網襪產品,找麻吉同學沈慧茹、紀淑芬,共同設計「輕盈舒適」搭穿網襪的行銷部落格,活潑手法,

獲得2010全國大學院校第一屆CEO電子商務盃產業創新經營策略專題競賽總冠軍。 

得獎對我們日後求職很有幫助」,蘇沛芬、沈慧茹和紀淑芬希望累積軟實力,去年主動請系上老師何蕙萍開發「戰場」,在網路上看到國立高雄應用科技大學與CEO國際認證中心合辦電子商務盃產業創新經營策略專題競賽,3人立即組隊報名。 

產業類別選定蘇沛芬家族織襪公司的新品牌網襪「多娜姿」,沈慧茹針對e世代喜歡纖細體態,想出「輕盈舒適」的創新點子,紀淑芬選定採用部落格、號召粉絲團策略經營網襪。 

她們邀請同學擔任模特兒,拍攝網路廣告短片,訴求穿網襪可以雕塑腿型,

看起來修長美麗,學生感覺「效果」很好,

意想不到的竟吸引許多大學生揪團網購,深獲評審青睞

一舉擊敗123支競爭隊伍,得到總冠軍。 
此外,

國企系學生簡佳欣、嚴雅旎、侯佩青、施靜怡、林鈺惠、賴佩瑩、王品儒,
以「蓋天然─喜樂高原創意網站」,得到影片意獎第三名。

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2011/01/15

2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA 部落格行銷 2010全國大學院校第一屆CEO電子商務盃產業創新經營策略專題競賽


2011 左永安顧問 臺灣大學 EMBA 部落格行銷 2010全國大學院校第一屆CEO電子商務盃產業創新經營策略專題競賽總冠軍 建國科技大學 黑色網襪























網路賣網襪 經營競賽奪魁



【聯合報╱記者簡慧珍/彰化報導】 

建國科大學生沈慧茹、蘇沛芬、紀淑芬為網襪設計輕盈舒適產品形象,獲得年輕女性認同,更一舉獲得冠軍獎。 記者簡慧珍/攝影
彰化建國科技大學國際企業管理系學生蘇沛芬,用家族工廠生產的網襪產品,找麻吉同學沈慧茹、紀淑芬,共同設計「輕盈舒適」搭穿網襪的行銷部落格,活潑手法,

獲得2010全國大學院校第一屆CEO電子商務盃產業創新經營策略專題競賽總冠軍。 

得獎對我們日後求職很有幫助」,蘇沛芬、沈慧茹和紀淑芬希望累積軟實力,去年主動請系上老師何蕙萍開發「戰場」,在網路上看到國立高雄應用科技大學與CEO國際認證中心合辦電子商務盃產業創新經營策略專題競賽,3人立即組隊報名。 

產業類別選定蘇沛芬家族織襪公司的新品牌網襪「多娜姿」,沈慧茹針對e世代喜歡纖細體態,想出「輕盈舒適」的創新點子,紀淑芬選定採用部落格、號召粉絲團策略經營網襪。 

她們邀請同學擔任模特兒,拍攝網路廣告短片,訴求穿網襪可以雕塑腿型,

看起來修長美麗,學生感覺「效果」很好,

意想不到的竟吸引許多大學生揪團網購,深獲評審青睞

一舉擊敗123支競爭隊伍,得到總冠軍。 
此外,

國企系學生簡佳欣、嚴雅旎、侯佩青、施靜怡、林鈺惠、賴佩瑩、王品儒,
以「蓋天然─喜樂高原創意網站」,得到影片意獎第三名。

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2011/01/14

2011 左永安顧問 ttqs 共通核心職能 卓越經營模式 中華民國 2011 年GDP 世界銀行(World Bank


2011 左永安顧問 ttqs 共通核心職能 卓越經營模式 中華民國 2011 年GDP 世界銀行(World Bank)上看5% 自由貿易協定(FTA)「兩岸經濟協議」(ECFA)已經生效國際貨幣基金(IMF)

2011 左永安顧問 ttqs 共通核心職能 卓越經營模式 中華民國 2011 年GDP 世界銀行(World Bank)上看5% 自由貿易協定(FTA)「兩岸經濟協議」(ECFA)已經生效國際貨幣基金(IMF)

台灣今年GDP 世銀上看5%


世界銀行(World Bank)昨天公布,最新的今年全球經濟展望報告,

預估2011年全球經濟成長將減緩至百分之三點三,

但其中東亞與太平洋地區的表現領先全球。

世銀也警告,資本流入導致匯率急劇波動,

將持續對全球經濟構成威脅。

不過,世界銀行預測,

台灣今年經濟成長率可達百分之五,高於經建會設定的百分之四點八二經建目標。

劉憶如說,去年此時,

當國內、外多數預測都認為

2010年國內經濟成長只有百分之四點五到百分之五水準的時候,
國際貨幣基金(IMF)率先喊出
「台灣2010年有成長百分之七的實力」,最後成長達百分之十。 

經濟部長施顏祥表示,2011年經濟成長率「很有可能」達百分之五;
越晚預測的國際機構,對我國經濟成長數字越樂觀,
主因2011年民間投資、消費都相當看好。 

2011年經建會的經建目標設定為百分之四點八二,

但世銀已上看百分之五,「這表示國外機構看到一些我們還沒看到的」。

經建會副主委胡仲英則表示,台灣經濟已進入良性循環,「前景看漲」。
胡仲英分析,世銀報告顯示國際社會認為兩岸關係和緩,
加上「兩岸經濟協議」(ECFA)已經生效,台灣未來會更有經濟活力。

他說,ECFA自2011年開始啟動關稅調降,
相關投資、消費會因此增加,台灣也可以憑藉著ECFA,
與其他國家簽訂自由貿易協定(FTA),

並進入區域經濟舞台,拓展未來經濟版圖。 
【2011/01/14 聯合報】

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2011/01/13

2011 左永安顧問 卓越經營 企業購併 美國國際集團(AIG)南山人壽二度標售杜英宗與潤成控股尹衍樑蔡其瑞12日以21


2011 左永安顧問 卓越經營 企業購併 美國國際集團(AIG)南山人壽二度標售杜英宗與潤成控股尹衍樑蔡其瑞12日以21.6億美元(約新台幣648億元)得標 完成股權買賣簽約,潤成控股並計劃推動南山人壽股票在台上市(IPO)。

2011 左永安顧問 卓越經營 企業購併 美國國際集團(AIG)南山人壽二度標售杜英宗與潤成控股尹衍樑蔡其瑞12日以21.6億美元(約新台幣648億元)得標 完成股權買賣簽約,潤成控股並計劃推動南山人壽股票在台上市(IPO)。

潤成標下南山 推動股票上市



南山人壽標售案由潤成控股得標,潤泰集團總裁尹衍樑(左)與擔任財顧的花旗環球董事長杜英宗,在記者會上神情愉快地交換意見。
(記者曾吉松/攝影)


南山人壽二度標售,潤成控股以21.6億美元(約新台幣648億元)得標。

美國國際集團(AIG)與潤成控股12日完成股權買賣簽約,潤成控股並計劃推動南山人壽股票在台上市(IPO)。 

一旦南山人壽上市後,將成為潤泰集團繼潤泰全、潤泰新、潤弘精密後,第四家在台灣上市的公司。 

擔任潤成控股財顧的花旗環球財顧董事長杜英宗指出,
潤成控股將以自有資金及銀行貸款各占五成的資金來投資南山人壽,
已找妥六家銀行聯貸。

在台上市及在台深耕,是潤成投資南山的主要目的,在台上市應是潤成的最佳選項。

潤成控股是由潤泰集團與寶成集團共同成立,

兩大集團總裁尹衍樑及蔡其瑞昨天也都親自出席記者會。 
負責南山出售案的AIG副法務長博若達(Andrew Borodach)表示,金融海嘯後,

AIG決定全球經營重心改以產險及意外險為主,壽險重心移回美國,

因此必須賣掉海外壽險事業、償還美國政府債務。
他對潤成通過金管會五大審查原則很有信心。

博若達說,AIG這次以21.6億美元、將南山97.57%股權賣給潤成

「我們對這個價格非常滿意,相信買主做了充分的承諾,

   願意對南山保戶、  內外勤員工有所保障」。

潤成控股未來額定資本額將由目前的25億元、
提高至600億元,其中潤泰占八成、寶成占二成,未來有營運需要,
也會視情況增資。潤泰集團是以潤泰創新、潤泰全球二家上市公司,
分別持股25%及23%,另外32%由旗下匯弘、長春及宜春等三家投資公司持有

杜英宗解釋,潤成購買南山人壽股權案,
寶成集團動用自有資金,潤泰新、潤泰全司的資金來源
包含發行可轉換公司債、增資及現金

另外,潤泰集團旗下三家投資公司則運用現金投資。
至於銀行聯貸,銀行團已承諾至少貸予400億元的額度,最後動撥金額尚未決定。

根據買賣雙方契約,潤成承諾在交易完成後,
維持現有內勤員工薪資及福利制度,保留現有業務及佣金發放制度,
潤成將留任南山現有管理團隊,同時承諾長期保留南山多數股權及南山品牌。


【2011/01/13 經濟日報】

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