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2015/06/01

2015 2016 左永安顧問 EMBA 個案討論 Courtyard需求型的「效益購買」欲求型的「渴望購買」Holid

 

2015 2016 左永安顧問 EMBA 個案討論 Courtyard需求型的「效益購買」欲求型的「渴望購買」Holiday Inn Express

 

2015-06-01 03:37:16 經濟日報 蔡益彬

一個最後進入巿場的品牌,藉由將
需求型的「效益購買」
轉變成
欲求型的「渴望購買」
竟激起消費熱情而成功打敗領導品牌,這個案例值得行銷人借鏡。
著名假日飯店(Holiday Inn)的副品牌,
他們在決定進入商務旅館市場時,
第一品牌萬怡酒店(Courtyard)已領先深耕十幾年,
擁有難以撼動的市場地位。
智選為了徹底掌握市場資訊,進行一連串的市場調查,包括
巨細糜遺地全方位研究,讓他們找出了最佳的差異化策略
他們決定將自己定位為「最健康的商務旅館」,
因為從消費者研究中發現,
商旅的主要客源是
他們出差在外奔波勞累,
最困擾他們的是健康問題,
這個定位獲得消費者肯定,
所以廣告以非常有創意的方式傳遞這個概念。
沒想到在進行廣告前測時,
研究人員發現消費者反應並不熱烈
對健康概念認同度只達平均值,並沒超越競爭品牌,
廣告表現很有創意記憶度很高,
但購買意願並不高,這樣的策略將很難誘使消費者作品牌轉換。
管理層瞭解後發品牌若只跟在前人後面追趕,
將永遠無法超越,他們因此決定將
注重效益的「需求開發」,
轉為
注重意義與情感的「欲求開發」,
也就是將焦點從產品中心轉向大腦中心的行銷。
大腦中心的行銷
主要在提出一個能滿足大腦欲求的意義或情感上的「主張」,
以迅速激發消費者共鳴,進而渴望擁有你的品牌,
其操作由三個核心技術構成:
行銷研究團隊於是開始搭上業務人員的車,
在一面陪他們四處拜訪客戶,一面像朋友般聊天訪談中,
他們發現這些商務族有一個很強的信念,
他們認為自己這麼努力打拚,是為了給家人一個美好的未來,
所以他們住旅館並不太強調舒適,
更不需要門房,因為他們都早出晚歸,進房倒頭就睡。
這群拚鬥族務實又充滿熱情,他們住進不強調服務的商務旅館時,
內心覺得很安穩,
因為他們是為工作及家庭努力,
他們會為自己的選擇感到驕傲,有位業務員甚至說,
這樣想法讓工作變得更有意義,
尤其這種睿智的選擇更帶來愉悅的心情。
行銷人員恍然大悟,當這群消費者為了家人犧牲享受,
選住沒有什麼服務的商務旅館時,
他們自認是一種智慧的表現,
他們因此決定品牌要扮演的角色就是肯定並彰顯他們睿智的選擇,
行銷廣告團隊因此提出了一個滿足這個欲求的主張:
住Holiday Inn Express ,
你會保有睿智,
廣告創意以暗喻式幽默地演出:
在某個很危急的場合,當大家都束手無策時,
忽然有一個人出現,他很沈著地以臨危不亂的智慧化解危機,
當大家都很敬佩地看著他時,
他卻若無其事地說:喔,我不是專家,
我只是昨晚剛好住在智選假日飯店而已。
廣告播出後很快在美國造成轟動,
很多電視及報紙都作報導,
智選假日飯店在美國的知名度瞬間爆漲,
商務族都喜歡入住,因為有被肯定、認同及支持的感覺,
業績一直成長的智選最後僅用八年的時間就超越萬怡,
成為美國商務飯店第一品牌。
把最後一名品牌變成第一名並非不可能,
關鍵是要將注重產品效益的需求行銷,
升級為注重意義與情感的欲求行銷,
因為消費者在所得增加後,大腦已跟著進化,
她因此有了更高層級的消費渴望。

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2014/01/19

2014 2015 左永安顧問 一年多前剛被雅虎執行長梅爾從Google挖角到雅虎擔任營運長的德卡斯楚 (Henriqu

 

2014 2015 左永安顧問 安永經營管理商學院 EMBA 共通核心職能 TTQS 創業百萬小學堂 台灣大學 和君 品牌 創新研發中心 品質 一年多前剛被雅虎執行長梅爾從Google挖角到雅虎擔任營運長的德卡斯楚 (Henrique de Castro)16日離職,據傳他和梅爾意見不合, 加上公司營收表現遲遲沒起色,而遭到炒魷魚。根據研究業者eMarketer,2013年雅虎在美國數位廣告營收的市占率僅5.8%, 不如前年的6.8%。相形之下,Google和臉書的市占各為39.9%和7.4%。標準普爾資本IQ公司 科技部落格網站Recode 雅虎15日在提交給證管會(SEC)的文件中透露,德卡斯楚 他能領走逾4,200萬美元遣散費 的人事命令16日正式生效。 這是梅爾2012年7月上任後第一位離職的高階主管。

 
經濟日報╱編譯莊雅婷/綜合外電】2014.01.17
 
一年多前剛被雅虎執行長梅爾從Google挖角到雅虎擔任營運長的德卡斯楚
 
(Henrique de Castro)16日離職,據傳他和梅爾意見不合,
 
加上公司營收表現遲遲沒起色,而遭到炒魷魚。
 
 
雅虎15日在提交給證管會(SEC)的文件中透露

德卡斯楚的人事命令16日正式生效。
 
 
據估計,他能領走逾4,200萬美元遣散費
 
雅虎並未宣布繼任人選,也沒透露德卡斯楚的去職原因。
 
但根據科技部落格網站Recode取得的雅虎內部員工備忘錄,

梅爾透露是她開除德卡斯楚
 
梅爾說:「經過反省,我痛下決定,營運長德卡斯楚必須走人。」
 
另據內情人士透露,雅虎這二位當家爆發齟齬至少已長達六個月。
 
梅爾做此決定,

主因是華爾街要求雅虎拿出廣告營收績效的壓力日漸高漲,

而德卡斯楚的表現一直不符預期。
 
雅虎拒絕對此發表評論。
 
雅虎二當家離職,再度凸顯梅爾重振雅虎廣告營收的成效不彰。
 
德卡斯楚身為內部最高階的廣告業務主管,
 
一直無法說服廣告主砸更多錢,

以吸引造訪雅虎網站與行動應用程式(App)的消費者。
 
標準普爾資本IQ公司分析師凱斯勒說:
 
 
梅爾2012年11月高調從Google挖角德卡斯楚,稱讚他的網路廣告才能是一大資產
 
寄望他能替雅虎低迷的廣告營收與流量注入強心針。
 
 
不過,雅虎的營收仍遲遲不見起色。
 
2013年前三季,每季營收年比降幅平均5%到7%;

第4季財報訂於28日公布。
 
分析師認為,德卡斯楚此刻去職,對上季財報來說可能是個惡兆。
 
根據研究業者eMarketer,

2013年雅虎在美國數位廣告營收的市占率僅5.8%,


不如前年的6.8%。相形之下,

Google和臉書的市占各為39.9%和7.4%。
 
【2014/01/17 經濟日報】

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2012/01/07

2012 左永安顧問 管理學院 EMBA 廣告公關雜誌產業 共通核心職能 HRD PMP PMI 天下 遠見 動腦 台灣


2012 左永安顧問 管理學院 EMBA 廣告公關雜誌產業 共通核心職能 HRD PMP PMI 天下 遠見 動腦 台灣加油讚的臉書倒數催票活動 昔日為民進黨拍網路廣告而暴紅的「舔舌妹」程永熏上午為馬吳活動站台。 現身挺馬英九



2012 左永安顧問 管理學院 EMBA 廣告公關雜誌產業 共通核心職能 HRD PMP PMI 天下 遠見 動腦 台灣加油讚的臉書倒數催票活動 昔日為民進黨拍網路廣告而暴紅的「舔舌妹」程永熏上午為馬吳活動站台。 現身挺馬英九


綠廣告爆紅的「舔舌妹」 現身挺馬英九

昔日為民進黨拍網路廣告而暴紅的「舔舌妹」
程永熏上午為馬吳活動站台。

記者潘俊宏/攝影
曾為民進黨總統候選人蔡英文拍競選廣告的舔舌妹程永熏,上午現身馬吳競選總部,
她替台灣加油讚的臉書倒數催票活動,拍攝請選民投票給2號馬英九的廣告。

程永熏公開呼籲她的粉絲要投票給馬英九,她說,是自己發email到國民黨部,希望用自己的力量,支持心目中的候選人,她向粉絲說,「捧油們,1月14 日記得千萬去投票,要投給2號馬英九。」






【2012/01/06 聯合晚報】

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2011/09/07

2011 左永安顧問 麥肯錫競爭力論壇 生活感質管理學院 EMBA TTQS 共通核心職能 文化創意設計 2011台北世


2011 左永安顧問 麥肯錫競爭力論壇 生活感質管理學院 EMBA TTQS 共通核心職能 文化創意設計 2011台北世界設計大展的海報主視覺設計人廖哲夫大展主題「交鋒」設計 「World Design Expo」 是為了達到目的的一種手段,產品、圖像的設計,往往是為滿足生活中的各種需求而存在,這個過程持續而漫長。


2011台北世界設計大展 海報背後的創作故事
作者 : 【Brain.com 記者 王彤勻】 更新時間 : 2011/09/06 

聽2011台北世界設計大展的海報主視覺設計人廖哲夫

暢談海報的設計理念,以及對大展主題「交鋒」的想法
 
 
(Brain.com 2011-09-06)

什麼樣的圖像,才能讓對美感要求極高的設計師們滿意,不僅在第一眼給予觀眾視覺震撼,又具備豐富的想像空間,在眾多甄選作品中脫穎而出,成為2011台北世界設計大展的海報主視覺?

飄逸的青竹葉,和象徵靈感的紅羽毛前後交疊,在畫面正中架構出一個大大的「X」符號,一下就讓所有目光聚焦起來。簡潔的設計、鮮明的色彩,直截了當傳達出設計大展的主題「交鋒」。

這是現任楓格形象藝術總監、中華平面設計協會顧問,並獲美術設計協會頒發「終身設計成就獎」的平面設計大師,廖哲夫的創作。

羽毛筆和竹葉的華麗交會

談起創作理念,廖哲夫笑說,他原本想用兩個圓交會的意象表現「交鋒」,一個圓用毛筆的筆觸,一個則用水彩筆,展現東西文化交融的感覺;甚至圓圈的形狀,
還和台灣常出沒的「颱風」類似,可以呈現地方特色。但後來覺得意象不夠突出,聯想太過迂迴,因此作罷。

於是廖哲夫重新由大展的英文名稱「World Design Expo」出發,思索什麼意象能將文字和圖案妥貼結合,最後選定拿「X」這個字母作變化:大大的叉號,讓人一看就體會到「交鋒」的氣氛,更有無限、未知的含意,和設計的未來感很搭。

不僅在視覺符號上搶眼,圖像中的元素個別拆解,也充滿交鋒的對比和衝突性:廖哲夫表示,

竹葉可視為東方文化的象徵,羽毛筆則是西方傳統用以書寫、繪畫的工具,雙方交會代表東西文化的刺激

翠綠的竹葉和桃紅的羽毛筆,一剛一柔的配色,同時展現
新、舊世代的設計人相互交手,激盪火花。

國際平面設計大展策展人李明道認為,這個視覺標誌筆劃簡潔,明確傳達出「交鋒」的主旨,是很成功的設計;尤其時程只有短短兩、三個月,看似簡單的設計,其實難度很高。關於標誌象徵意涵的部份,國際工藝設計大展策展人李尉郎則指出,民眾第一眼看到這個設計,可能不容易察覺到竹葉和羽毛筆,背後所代表東、西文化,以及自然、人文間的對照關係,有些可惜。

設計 不只是交鋒

那麼,在完成以大展主題「交鋒」為依據的設計後,廖哲夫如何看待設計與交鋒的關係?他表示,設計是為了達到目的的一種手段,產品、圖像的設計,往往是為滿足生活中的各種需求而存在,這個過程持續而漫長。

「交鋒」則比較像設計的一個「階段」,是互動激盪出的一瞬花火,交鋒之後才會得到某種創作的成果。因此,設計包含的範圍更為廣闊。

不過,大展的主題「交鋒」,確實點出了設計為其他領域服務的特質。

這也是廖哲夫最終選擇以一個平易近人的方式,呈現大展視覺標誌的原因──因為不收費的設計大展,多數的參觀者會是一般民眾,只有能快速打動人心的意象,才能引發最多共鳴。

李尉郎也同意,這個設計的視覺效果相當成功,鮮明的紅、綠對比,能迅速吸引民眾的注意力。

世界設計大展海報主視覺標誌,呼應展覽主題「交鋒」,努力以最精簡的方式,在設計人和一般民眾的觀感間,取得平衡。你對這個設計有什麼看法?歡迎討論。


▲2011台北世界設計大展的海報主視覺標誌,簡潔明快的呈現出大展主題「交鋒」。象徵西方的羽毛筆和東方的竹葉,會在大展中激盪出什麼火花?令人期待。
 
世界設計大會的主海報及四款官方海報

▲主海報
 

              
▲設計人:Helmut Langer(德國,國際平面設計協會前主席)  設計人:陳進東(台灣,麥傑廣告創意總監)

       
▲設計人:Katsunori Watanabe(日本)             設計人:Kazumasa Nagai(日本)



▲海報主視覺設計人廖哲夫
 

▲廖哲夫為民國百年設計的百元鈔票
 

▲廖哲夫贏得郵政總局新年郵票指名競圖首獎的鼠、牛、虎系列郵票
       
廖哲夫 小檔案
現任
楓格形象設計藝術總監、中華平面設計協會顧問、統一企業集團設計顧問

學/經歷
台灣藝專(現台藝大)美術科、清華廣告副總兼創意總監、台北設計家聯誼會會長、台北藝術指導協會會長、中原大學商業設計系講師、亞東工專工業設計科講師

得獎紀錄/代表作品
1995  郵政總局「鼠牛虎新年郵票」指名競圖首獎,1995  中時報系CIS「二岸三地」指名競圖首獎,
1996  台北市農業識別體系設計競圖首獎,1997  台北國際視覺設計展「形象創作金獎」

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2011/09/01

2011 左永安顧問 社群網戰 TTQS 共通核心職能 HRD 美國網友近幾週花在Google最新社群網站Google+


2011 左永安顧問 社群網戰 TTQS 共通核心職能 HRD 美國網友近幾週花在Google最新社群網站Google+的時間成長停滯, 顯示Google+要挖社群網站一哥臉書(Facebook)的牆角大不易。


臉書太威 G+搶攻網友不簡單

 更新日期:2011/08/31 14:29

(中央社台北31日電)

根據網路統計公司Experian Hitwise

美國網友近幾週花在Google最新社群網站Google+的時間成長停滯,


顯示Google+要挖社群網站一哥臉書(Facebook)的牆角大不易。

根據Experian Hitwise,2

7日止當週,用戶平均造訪時間5分47秒,較前週增加約4%。


7月16日止當週,用戶造訪Google+平均時間為5時50分,登上巔峰。

Google+是Google和臉書一決高下的社群網站利器。

Altimeter Group分析師查琳.李(Charlene Li)表示,

雖然Google+提供一些和社交圈朋友分享內容的不錯功能,


但臉書擁有超過7.5億的用戶,不容易被取代。

李指出:

「你想要加入的朋友,很多人已在臉書玩得很開心,

     他們不想再加入另一個社群網站。」

根據Experian Hitwise,27日止當週,

美國造訪Google+的人次減少5.5%,至116萬人次,

較前週攀升2.6%。

在7月16日止當週,Google造訪人次成長幅度為283%。

顧能(Gartner Inc.)分析師加騰柏格(Michael Gartenberg)

指出,由於Google尚未對大眾開放這項服務,因此要判斷會員數目還言之過早。

「使用這項服務的用戶初步反應似乎相當正向,


   但我們討論的是尚未廣泛開放的系統,多數消費者不得其門而入的服務。」

Google+旨在讓使用者和自己社交圈內的朋友分享資訊,

2011年6月28日開始測試,只有獲得邀請函才能加入。

從那時開始,Google即不停致力增加新功能。

本月初,Google+和Zynga Inc.與人氣遊戲「憤怒鳥」業者Rovio Entertainment Oy

等遊戲開發商合作推出遊戲服務。

Experian Hitwise的研究方法仰仗網站的造訪,

不納入行動裝置用戶,或

利用Google.com網站上方黑色通知欄登錄進入的次數。


Google昨天收盤上漲1.62美元,到540.70美元。

該股年來計跌9%。

(譯者:中央社劉淑琴)1000831

(中央社檔案照片)

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2011/08/17

2011 左永安顧問 廣告公關 動態競爭 管理學院 EMBA 個案討論 TTQS 共通核心職能 HRD 美國兩家最大的熱


2011 左永安顧問 廣告公關 動態競爭 管理學院 EMBA 個案討論 TTQS 共通核心職能 HRD 美國兩家最大的熱狗品牌為爭取世界熱狗霸主的地位,互控對方廣告不實,以大陣仗對簿公堂,希望法院判定究竟Oscar Mayer或Ball Park誤導消費者。


兩大熱狗品牌 爭霸戰開打

美聯社芝加哥15日電

August 16, 2011 06:00 AM
愛阿華州第摩因一家雜貨店雇員展示卡夫公司Oscar Mayer(左)和莎莉公司Ball Park的熱狗食品。這兩家熱狗品牌正互控對方廣告不實,爭奪最美味熱狗頭銜。(美聯社)

愛阿華州第摩因一家雜貨店雇員

展示卡夫公司Oscar Mayer(左)和莎莉公司Ball Park的熱狗食品。

這兩家熱狗品牌正互控對方廣告不實,爭奪最美味熱狗頭銜。(美聯社)
美國兩家最大的熱狗品牌

為爭取世界熱狗霸主的地位,

互控對方廣告不實,

以大陣仗對簿公堂,

希望法院判定

究竟Oscar Mayer或Ball Park

誤導消費者。




這場熱狗之戰的兩方是

Sarah Lee和卡夫食品(Kraft Foods)



Sarah Lee的熱狗品牌為Ball Park,

而Kraft Foods的熱狗品牌為

Oscar Mayer。

這場訟案將決定,廠商如果宣稱產品優於競爭者,應遵循的尺度。

這兩家大食品公司各請六名律師參與此訟案。

卡夫食品曾經在廣告中宣稱,在一項全國測試中,

Oscar Mayer熱狗優於Ball Park熱狗,

因此,Sarah Lee在2009年狀告卡夫食品。

該公司律師指出,測試的執行有瑕疵,包括讓評鑑者試吃時,沒有夾麵包和配以佐料。


卡夫食品也在2009年提出控訴說,Sarah Lee登廣告,

宣稱Ball Park是「美國最好的熱狗」,並說「其他品牌根本不堪比較」。

卡夫食品宣稱,該公司Jumbo Beef Franks熱狗


為「百分之百牛肉」。


Sarah Lee說,該廣告不實,影響Ball Park品牌銷售。


Read more:世界新聞網-北美華文新聞、華商資訊 - 兩大熱狗品牌 爭霸戰開打

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2011/07/21

2011 左永安顧問 台灣大學 EMBA 高階管理個案 TTQS HRD 共通核心職能 廣告公關產業「塑化劑事件」 "吳


2011 左永安顧問 台灣大學 EMBA 高階管理個案 TTQS HRD 共通核心職能 廣告公關產業「塑化劑事件」 "吳念真門"事件「代言行不行?」座談會由動腦雜誌社社長王彩雲主持,與談人包括公關經營人協會(PRA, Public Relations Association)理事長吳春城(戰國策國際顧問公司總經理)、達豐公關總裁梁吳蓓琳、先勢傳播集團代表、晶晶晶廣告總經理陳玲玲、意傑品牌行銷總經理詹麗樺、智策慧行銷顧問執行長陳茂鴻、聯想國際行銷企劃經理楊一鳴。


公關業本身的信用會不會因此破產?
 
作者 : 郭穆翰 更新時間 : 2011/07/28
(2011-07-20)吳念真事件衝擊了公關公司外,還引發哪些值得行銷傳播產業探討的問題?當廣告代理、媒體代理、公關代理,在創意發想與執行分際越來越模糊的狀況下,如何避免類似問題發生?
 
 
(Brain.com 2011-07-20) 
吳念真事件爆發當天,許多公關公司立即召集主管開會,分析事情發生的前因後果,以及如何防患未然。

2011年7月19日在動腦大會議室舉辦了一場「代言行不行?」座談會,公關業經營者一起探討吳念真事件帶給公關業哪些珍貴的啟示。

座談會由動腦雜誌社社長王彩雲主持,與談人包括








聯想國際行銷企劃經理楊一鳴


吳春城在座談會一開始便談到,事情發生後,公關經營人協會會員議論紛紛,因為這個事件對公關產業也造成了傷害,站在公關經營人協會理事長的立場,希望動腦來舉辦這場座談會,重建社會大眾對公關產業的信心。他認為過多的檢討已無太大意義,只是希望大家從不同的角度集思廣益,為公關產業重建可信度。

吳春城更進一步表示,事件發生後,網路上幾乎都是一面倒的聲援吳念真,甚至有許多情緒性的謾罵。公關是為客戶處理危機、提高可信度的,公關本身信用的破產,會傷害到整個公關業的核心。



梁吳蓓琳則直指問題背後的核心,認為台灣公關與客戶之間長期以來都存在太多「靠關係」的因素,缺乏清楚的條文。因此,她認為任何交易都要非常清楚,並且要有明確的制度,建立起公關的形象,才可以避免類似的情況發生。

針對這次的事件,梁吳蓓琳認為公關公司也許有瑕疵,但不應受到如此大的懲罰,畢竟台灣大部分的企業對公關公司並不慷慨,在預算有限的情況下,在執行上確實是比較困難。


陳玲玲也以曾與吳念真導演合作的經驗談到,名人不是一般人,威力是很驚人的,特別像吳念真這樣沒有經紀人的名人,處理起來更要如履薄冰般小心,必須派資深人員或主管本人親自協商。

陳玲玲認為,過去與吳念真的合作非常滿意,吳導演是一個非常體貼客戶,對品牌創意十分認真的人,而且他的作業團隊十分成熟精準。如果客戶展現尊重、給予合理的時間,合作時白紙黑字清清楚楚,大家都很開心,不會有問題。


詹麗樺也認為,吳念真不滿意的地方在於條件被模糊了,原本談好的與後來呈現的情況有落差,才造成這樣的情況。她也十分認同契約與制度的重要性,更以和藝術家合作為例指出:有些藝術家沒有經紀人,也沒有固定的價碼,必須隨著他的心情而定。因此來往過程中必須體貼、細膩,當然越有制度對公關操作會比較安全。


陳茂鴻也同意吳春城認為事件造成公關業可信度大減的看法,他認為這個事件就像是公關界的「塑化劑事件」,讓大家發現到公關業竟然會有如此不具可信度的代筆、及利益交換操作,嚴重衝擊到公關業的可信度。

陳茂鴻更提到了事件中廣編稿代寫的問題,可信度是否能接受大眾公評?以此延續到某些網路公關公司代寫的匿名網路PO文,他認為這種操作非常受到爭議,公關公司應避免偷偷摸摸,匿名進入,而應該光明正大使用官方帳號,並呼籲同業發起自清活動,與一些聘用工讀生的網路公關公司有所區隔,重塑公關的形象。


楊一鳴則以「證言變代言」的不同,看待雙方的爭議。

證言
是把名人使用商品的經驗,或生活形態切入來表現,感覺比較有說服力,名人扮演的是消費群的意見領袖,而且證言是一次性;

廣告
則是推薦者重複使用,可以在媒體上重複操作,所以這次的爭議點可能是吳念真看過文章覺得同意,以為自己扮演證言的角色,但沒想到後來的結果變成代言廣告的形式,才衍生爭議。

到底公關業能不能不代筆?
社群網路正夯的今天,公關公司又該如何因應?

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2011/06/14

2011 左永安顧問 管理學院 EMBA TTQS 共通核心職能 微笑曲線 行銷管理美女牌 高科技產品研發創新 Sony


2011 左永安顧問 管理學院 EMBA TTQS 共通核心職能 微笑曲線 行銷管理美女牌 高科技產品研發創新 Sony225克的EVIL相機NEX –C3 號稱是最小最輕的APS-C單眼相機。


Sony推出重225克的EVIL相機NEX –C3
文/蘇文彬 (記者) 2011-06-13
NEX-3C重量與體積均比前代產品略輕、略小,機身重量比其他EVIL相機來得輕,

Sony號稱是最小最輕的APS-C單眼相機。
 


Sony推出新款EVIL(Electronic Viewfinder Interchangeable Lens)可交換鏡頭相機NEX –C3,

內建1620萬畫素Exmor APS-C HD,機身重量只有225克,體積較前一代更小,

計劃7月底上市。

NEX –C3為2010年推出的NEX-3的後續機種,

其Exmor APS-C感光元件畫素從1420萬提昇到1620萬,搭配BIONZ影像處理器,

支援720p錄影功能。

重量從前一代的229克瘦身到225克,體積也比前代產品略小。

攜帶性更比其他機身重量多在250克以上的EVIL相機更佳。

除了硬體規格略為提昇,

NEX-3C在拍攝功能上還增加了7種類別共11種相片效果,

如過曝、普普、懷舊效果,增加相機的彈性拍攝效果。

新功能不只用於NEX新機,Sony表示,

6月底也會開放NEX-3、NEX-5、α33、α55等現有機型更新。

改善前代機種因按鍵較少產生的操作不夠便利問題,

NEX-3C增加了功能轉盤,

 Sony預計7月底開始銷售,

推出機身搭配16mm F2.8定焦鏡頭、18-55mm F3.5-5.6變焦鏡頭,

以及雙鏡頭組合推出,售價從近1.7萬元起跳。

另外,Sony也發表了α35新款半透明反光鏡的單眼相機,

內部感光元件也昇級到Exmor APS-C 1620萬CMOS,

支援每秒7連拍功能。與NEX-3C同樣預計在7月底上市,

售價因搭配的鏡頭組合不同自2.4萬元起跳。

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2011/05/13

2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 臉書雇用美國公關業界首屈一指的博雅公關(Burson-Marsteller

Google遭抹黑 幕後藏鏡人是facebook

美國矽谷近日來盛傳某公司雇用公關業者向媒體散發對Google不利的新聞,慫恿媒體調查Google侵犯用戶隱私的行徑。矽谷各界猜想幕後黑手八成蘋果或微軟,結果竟是社交網站臉書。

臉書坦承不諱,但宣稱Google本來就有隱私權問題。兩強衝突代表網路時代最大規模的鬥爭之一,戰利品是網路廣告的大餅。

臉書雇用美國公關業界首屈一指的博雅公關(Burson-Marsteller),針對Google發動一連串負面宣傳戰。

博雅找上頗具影響力的部落客索葛安(Chris Soghoian),

要他撰寫攻訐Google的文章,保證可刊在華盛頓郵報、賀芬頓郵報或Politico網站等重量級媒體。

索葛安不但拒絕,還把博雅和他往來的電郵內容公布在部落格上。

今日美國報也指控博雅為「不具名的客戶」散播不利於Google的小道消息,且透過CNBC兩名前記者關說,要今日美國報報導Google負面新聞。

外界原本推測博雅的客戶應該是和Google水火不容的蘋果公司或微軟,沒想到竟然是臉書,臉書發言人11日坦承不諱。

臉書振振有詞地表示,跨足社交網站領域的Google確實有侵犯用戶隱私權之虞。此外,Google發展社交服務時,用了很多臉書的資料,這種揀現成的做法讓臉書很不爽,指控Google違反臉書的服務條款。

更重要的是,Google全力發展取名為「社交圈」的社交服務,讓臉書備感威脅,決定先發制人。Google的CEO暨共同創辦人佩吉上個月表示,社交網站是Google今年的首要目標,25%的分紅取決於Google在社交網站的表現。

不過臉書自己也沒好到哪裡去,隱私權薄弱一直是用戶詬病之處。防毒軟體公司賽門鐵克10日指出,臉書竟然讓廣告業者將保護用戶個資的備份金鑰,外洩給廣告客戶和分析平台,取得金鑰的第三方可用以取得用戶個人檔案、照片、訊息和其他私人資料。

【2011/05/13 聯合報】


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2011/04/21

2011 左永安顧問 社群網站裡,Facebook使用時間最長 網路行銷達人TTQS 共通核心職能 創市際市場研究公佈2


2011 左永安顧問 社群網站裡,Facebook使用時間最長 網路行銷達人TTQS 共通核心職能 創市際市場研究公佈2011年3月台灣網站使用狀況。從創市際ARO數據發現,入口網站仍為最多網友造訪的網站類別,2011年3月不重複使用人數逾1,279萬人,其次是社群網站,有1,232萬位網友造訪,兩者約有47萬人次的差異。入口網站仍是最多網友上網時會造訪的網站類別。


社群網站比入口網站更吸引人?


作者 : 創市際市場研究顧問 更新時間 : 2011/04/20 

(2011-04-21)台灣網友上網後,常以入口網站當做第一站,但他們留在入口網站的時間有多少?

社群網站吸引大家觀察朋友的動態,能增加使用者多久的停留時間?
 
圖/ Intersection Consulting@flickr
(Brain.com 2011-04-21)

創市際市場研究公佈

2011年3月台灣網站使用狀況。

從創市際ARO數據發現,入口網站仍為最多網友造訪的網站類別,2011年3月不重複使用人數逾1,279萬人,其次是社群網站,有1,232萬位網友造訪,兩者約有47萬人次的差異。

入口網站仍是最多網友上網時會造訪的網站類別。


但觀察網友在不同網站類別的使用時間發現,平均每位造訪社群網站的網友,花費在社群網站的時間為508分鐘,約是8.5小時。在入口網站則是花費389分鐘,約6.5小時,整整相差2小時之多。



網友在社群網站的時間佔據了整體上網時間的31.5%;入口網站則是25.1%;另外線上影音在使用時間上排名第三,網友約花費近4%的時間在此類別;搜尋引擎則是第四名,約佔了整體上網時間的3.6%。



另外社群網站裡,Facebook使用時間最長,

平均每位網友花在這個網域約6.6小時,

佔據整體社群網站的71.6%,比重驚人。


整體而言,入口網站使用人數較多,但社群網站較吸引網友停留,

其中又以Facebook的使用時間最長。

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2011/04/21

2011 左永安顧問 社群網站裡,Facebook使用時間最長 網路行銷達人TTQS 共通核心職能 創市際市場研究公佈2


2011 左永安顧問 社群網站裡,Facebook使用時間最長 網路行銷達人TTQS 共通核心職能 創市際市場研究公佈2011年3月台灣網站使用狀況。從創市際ARO數據發現,入口網站仍為最多網友造訪的網站類別,2011年3月不重複使用人數逾1,279萬人,其次是社群網站,有1,232萬位網友造訪,兩者約有47萬人次的差異。入口網站仍是最多網友上網時會造訪的網站類別。


社群網站比入口網站更吸引人?


作者 : 創市際市場研究顧問 更新時間 : 2011/04/20 

(2011-04-21)台灣網友上網後,常以入口網站當做第一站,但他們留在入口網站的時間有多少?

社群網站吸引大家觀察朋友的動態,能增加使用者多久的停留時間?
 
圖/ Intersection Consulting@flickr
(Brain.com 2011-04-21)

創市際市場研究公佈

2011年3月台灣網站使用狀況。

從創市際ARO數據發現,入口網站仍為最多網友造訪的網站類別,2011年3月不重複使用人數逾1,279萬人,其次是社群網站,有1,232萬位網友造訪,兩者約有47萬人次的差異。

入口網站仍是最多網友上網時會造訪的網站類別。


但觀察網友在不同網站類別的使用時間發現,平均每位造訪社群網站的網友,花費在社群網站的時間為508分鐘,約是8.5小時。在入口網站則是花費389分鐘,約6.5小時,整整相差2小時之多。



網友在社群網站的時間佔據了整體上網時間的31.5%;入口網站則是25.1%;另外線上影音在使用時間上排名第三,網友約花費近4%的時間在此類別;搜尋引擎則是第四名,約佔了整體上網時間的3.6%。



另外社群網站裡,Facebook使用時間最長,

平均每位網友花在這個網域約6.6小時,

佔據整體社群網站的71.6%,比重驚人。


整體而言,入口網站使用人數較多,但社群網站較吸引網友停留,

其中又以Facebook的使用時間最長。

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2011/04/15

2011 左永安顧問 世紀奧美公關董事長丁菱娟 客戶為什麼離開廣告代理商的原因,歸納出七大主因。結果出乎大家意料之外。這


2011 左永安顧問 世紀奧美公關董事長丁菱娟 客戶為什麼離開廣告代理商的原因,歸納出七大主因。結果出乎大家意料之外。這七大主要原因依序為:交期延誤(75%)、找不到工作小組(42%)、寫錯處太多(40%)、工作小組替換率高(35%)、不夠主動(30%)、不滿意結果(14%)、帳單延誤(8%)。


客戶為何換掉代理商?


作者 : 丁菱娟 更新時間 : 2011/04/14
(Brain.com 2011年4月號420期動腦雜誌)

客戶為什麼會換掉代理商?主要原因是什麼?有沒有解決辦法?
很多代理商不知道為什麼客戶要換掉他們,

即使在分手的時候,客戶不見得實話實說,

因此有很多代理商覺得難過,

覺得莫名其妙,

即使提了很多解決方案,


也不見得會得到客戶的認同。

因此根據一份對客戶做的調查,

分析客戶為什麼離開代理商的原因,

歸納出七大主因。結果出乎大家意料之外。

這七大主要原因依序為:

交期延誤(75%)、

找不到工作小組(42%)、

寫錯處太多(40%)、

工作小組替換率高(35%)、

不夠主動(30%)、

不滿意結果(14%)、

帳單延誤(8%)。


一般對代理商而言,

我們都以為是策略不夠,或是創意不足等「大」問題,

才是客戶離開的主因,

沒想到卻是如找不到人、寫錯處太多等眼中的「小」事情。

其實這個調查也提供了代理商思考的空間。

或許策略和創意的突出讓我們贏得了比稿,

但是比稿之後才是真正的「過日子」。

不難理解,這些原因都是客戶日常作業面臨的問題。

每天聯繫的工作上,

若經常性找不到人、交期延誤、寫錯處太多豈不令人抓狂。

甚至連帳單請款都會延誤,可見你的不在乎。

客戶認為若是連這種小事,代理商都不注意或是無法信守承諾的話,

那如何將大案子交到代理商的手裡?

因此我們應該不以惡小而為之,以善小而不為,

這些小疏失慢慢累積都變成客戶不再信任代理商,

並且換掉代理商的原因。

工作小組替換率高,雖然已變成代理商的常態,

但是事先通知客戶,並讓客戶了解你的想法和解決方案,

卻是代理商應該要跟客戶溝通的地方;

只是有時替代人選未找到,或同時間客戶服務小組離職太多人時,

代理商是很難啟齒的。

但是與其逃避,倒不如直接面對和客戶商量,

或許還有轉圜的餘地,或其他替代方案。

不夠主動也是很多客戶會抱怨的主因,

客戶永遠希望代理商可以主動提供資訊以滿足所需,

或是提醒他們該專案可能要注意的細節,

甚至比他早一步想到解決方案。

但這部分我也必須替代理商說幾句話,

有時客戶自己也不知要什麼,

代理商當然就不可能是你肚子裡的蛔蟲,因此也無法即時提供資訊。

客戶在有問題時可以將需求講清楚,相信講得愈清楚,

代理商的執行就會更到位。

▊丁菱娟是世紀奧美公關董事長

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2011/03/31

2011 左永安顧問 廣告公關案例 KY美食(2723) 2011 03 30股價收231.5元 寵愛LOVE 唯一的愛


2011 左永安顧問 廣告公關案例 KY美食(2723) 2011 03 30股價收231.5元 寵愛LOVE 唯一的愛 愛.綻放 中國大陸十二五規劃強調改善民生,加上工資持續調漲,帶動民間實質消費力,KY美食可望受惠。 目前「85度C」在台灣有325店、在大陸有178店、美西一家店,合計504店,2010年合併營收83.45億元。





「85度C」推出母親節主題蛋糕,

並和彩虹眷村藝術家黃永阜(左)
授權的馬克杯搭配,搶食母親節檔期商機。

記者宋健生/攝影


母親節快到,KY美食(2723)昨(30)

日宣布推出三款母親節主題蛋糕,

搶食母親節商機,

2010年KY美食整膜蛋糕的營收約占8億元

2011年預估可成長約5%。

母親節是節慶中蛋糕銷量最大的節慶,

2011年甜點吹起一股法式浪漫風

KY美食「85度C」

玫瑰花和珠寶盒為設計主題,

推出三款以愛為名的母親節主題蛋糕,

分別為

寵愛LOVE」、

唯一的愛」及

愛.綻放」。

「85度C」公關總監鍾靜如表示,

4月1日起至5月5日止,預購母親節主題蛋糕獨享85折優惠,

4月15日起消費滿百加價89元,


1.可獲得彩虹眷村藝術家黃永阜專屬授權的彩虹變色馬克杯一只。


2.「85度C」將為消費者捐10元給創世基金會做公益,


3.還可上網登錄發票抽總價值25萬元的東南晶鑽山東八日遊。

「85度C」2010年母親節檔期全台共售出12萬顆蛋糕,


創造6,000餘萬元收益。

中國大陸十二五規劃

強調改善民生,


加上工資持續調漲,

帶動民間實質消費力,KY美食可望受惠。

昨天KY美食股價收231.5元、下跌6元、成交量309張。

目前「85度C」在台灣有325店、在大陸有178店、美西一家店,


合計504店,2010年合併營收83.45億元。

台灣,「85度C」

營收主要來源為飲料,占比約五成,蛋糕占三成,麵包占二成;

大陸則以麵包為主要營收來源,占比逾四成

【2011/03/31 經濟日報】 

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2011/03/30

2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 華爾街日報報導,臉書Facebook 已聘請時代華納旗下全球媒體集團總裁達


2011 左永安顧問 TTQS 共通核心職能 華爾街日報報導,臉書Facebook 已聘請時代華納旗下全球媒體集團總裁達西,擔任全球創意解決方案部門主管, 協助提高廣告服務的吸引力。

臉書挖角華納主管 拚創意行銷 

  2011/03/29 (中央社台北29日電)


「華爾街日報」(WSJ)報導,臉書(Facebook)表示,


總裁達西(Mark D'Arcy),擔任全球創意解決方案部門主管,

協助提高廣告服務的吸引力。

達西的新職務任期將於5月初展開,

他引領的這支團隊將負責想點子,讓廣告商使用Facebook來達成行銷宣傳效用

達西受訪時曾說:


    進而改善品牌講述故事的方法。」

部分廣告公司表示,他們在Facebook上花費的廣告開支有增加,

但Facebook將廣告自我設限在一個小框框裡,

這通常只能放圖片、影片或一行文字而已。

有些行銷公司喜歡佔據整個螢幕且擁有互動功能的廣告,

但Facebook極力避免將行銷活動與使用者的朋友資訊做連結。

39歲的達西表示,Facebook的廣告策略與行銷市場

從侵入變成參與」所改變的理念是一致的,

也就是說將礙事的廣告內容,

轉變為互動式或甚至讓人期望的行銷活動。

他說:「必須做一些對觀眾有貢獻價值的事。」

他表示,有像是以生日、照片和Facebook使用者輸入的其他資料,

來開發讓行銷公司進行互動的新方法等選項。

達西表示,他也會和來自音樂、電視和電影界人士共事,

藉此開發可以增進Facebook經驗的方法。

華納兄弟影業公司(Warner Bros.)

本月初開始透過Facebook提供租借電影服務。

(譯者:中央社陳昱婷)1000329 

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2011/03/29

2011 左永安顧問 龍璽廣告獎 更名為「龍璽創想匯」(Longxi Festival of Minds)四位知名華人廣


2011 左永安顧問 龍璽廣告獎 更名為「龍璽創想匯」(Longxi Festival of Minds)四位知名華人廣告人所創立香港的林俊明、澳門的莫康孫、台灣的孫大偉,和新加坡的蘇秋萍 作者 : Brain.com 記者 邱品瑜2010年3月25日由動腦雜誌主辦,台灣廣告主協會贊助,在動腦創意空間舉辦2010年龍璽環球華文廣告獎得獎作品賞析會,邀請台灣電通創作部副總詹朝棟、台灣達彼思廣告執行創意總監游明仁,針對2010年的得獎作品進行深入剖析,以輕鬆幽默的解說,帶領大家共度一個創意滿點的午後。


龍璽創意齊聚動腦 華文廣告打天下
 
 
作者 : Brain.com 記者 邱品瑜 更新時間 : 2011/03/28 
(2011-03-29)廣告主為什麼用大便做廣告?龍璽環球華文廣告獎,在2010年3月25日,動腦創意空間舉辦賞析會,特別請來兩位資深的廣告創意人,帶大家一起漫遊創意之旅。
 
圖/龍璽獎提供
(Brain.com 2011-03-29)一片紙尿布裡,嬰兒綠色的便便,居然長成了一個綠意盎然的小公園,什麼樣的商品,居然拿大便做廣告?廣告客戶怎麼會通過這樣的提案?

2010年3月25日由動腦雜誌主辦,台灣廣告主協會贊助,在動腦創意空間舉辦2010年龍璽環球華文廣告獎得獎作品賞析會,邀請台灣電通創作部副總詹朝棟、台灣達彼思廣告執行創意總監游明仁,針對2010年的得獎作品進行深入剖析,以輕鬆幽默的解說,帶領大家共度一個創意滿點的午後。 

▲用嬰兒便便做廣告,意想不到吧?(圖/龍璽獎提供)

活動現場有將近70位對華文廣告創意有興趣的行銷創意人、廣告主來參加,透過創意的激盪,讓許多廣告主更能體會每一個創意的廣告作品,背後都需要一個聰明、勇敢的決策支持。例如,香港李奧貝納,獲得報紙雜誌類銅獎的作品「有機便便」。廣告主是嬰兒有機罐頭食品,以嬰兒尿布的大便為主視覺,強調讓孩子吃有機食品,連大便也會變得很有機的概念。詹朝棟特別讚賞創意人對大便的精雕細琢,以及廣告主勇敢突破的精神。


▲中國恆美DDB為環境保護設計的環境廣告。強調只要多走一點路,就可以減少汽車廢氣排放量。讓行人不知不覺中走出一顆大樹。(圖/龍璽獎提供)

誰說廣告一定要花大錢?上海一條人行道上貼了一片白布,上面畫了一片葉子也沒有的枯樹幹。人行道的兩邊有一片鋪上綠色印泥的腳墊,只要路人走過,路人們的腳印,就會為這棵枯樹留下充滿生機的葉子,愈多人走過,樹葉就長得愈茂盛。原來這沒花什麼錢的創意,是中國恆美DDB為環境保護設計的環境廣告。強調只要多走一點路,就可以減少汽車廢氣排放量,相較於一般環保團體聲嘶力竭的口號,來得更讓人印象深刻。

長篇文案真能搶占人心嗎?我是大衛獲得銅獎作品「海豚篇」,以平實白話的詞彙,描述一個從文案出生的創意人一路走來的心境,畫面上方以萬寶龍鋼筆的筆觸,所繪製的海豚,象徵因為工作,讓這位創意人看到世界中許多不凡的人、事、物,引起在座創意人共鳴。

另外,台灣達彼思廣告執行創意總監游明仁,特別舉出香港麥肯獲得影視類銀獎的作品「美心冰皮闔家歡系列」,以片段搞笑的畫面,利用單字詮釋組合成產品名稱,在創意手法上相當突出。游明仁強調,從這支廣告中可以看出,所謂的創意,就是很認真、嚴謹的在做一件非常蠢的事。也因為如此聰明的無厘頭,受到來自中國、香港、台灣、新加坡、馬來西亞9位評審們的一致青睞。



在這次的賞析會當中,特別挑選了許多台灣觀眾較少能接觸的香港、中國作品,其中李奧貝納獲得銅獎的「不對等童年」剪紙系列廣告,利用東方剪紙的素材,將兩邊看似相像,情境卻截然不同的畫面,提供了公益廣告的另類思考。


▲李奧貝納獲得銅獎的「不對等童年」剪紙系列廣告,利用東方剪紙的素材,將兩邊看似相像,情境卻截然不同的畫面,提供了公益廣告的另類思考。(圖/龍璽獎提供)

龍璽獎被譽為華文廣告界的「奧斯卡」,每年有來自中國、香港、台灣、新加坡、馬來西亞和北美各地華文市場,從影視、平面、報紙雜誌、戶外、設計、網路互動、創意工藝作品中,選出最傑出的廣告,也將華文廣告耀眼國際。

面對各式國際廣告獎的激烈競爭,2011年龍璽獎也搖身一變成為龍璽創想匯,預計在2011年8月19日到23日,在澳門舉行盛大的頒獎典禮,值得期待。一支好的廣告除了創意十足之外,更重要的是是否能引起消費者行動力,帶給廣告主實質的銷售成長數字。這其中考驗著創意人的專業,以及廣告主的氣度。

動腦雜誌每年都會定期舉辦各式國際性廣告獎賞析會,包括:倫敦國際廣告獎、龍璽環球華文廣告獎、Clio賞析會、坎城國際獎賞析會。想知道更多有關2010年龍璽環球華文廣告獎還有哪些精采作品嗎?請參見《動腦雜誌》第421期。


▲2010年龍璽環球華文廣告獎得獎作品賞析會,《動腦》特別邀請到台灣電通創作部副總詹朝棟、台灣達彼思廣告執行創意總監游明仁擔任主持人。(攝影:Brain.com池婉珊)

龍璽小檔案(Longxi Award)



龍璽廣告獎是現在唯一為國際廣告界承認的華文廣告獎,


創設於1999年,又稱華文廣告的「奧斯卡」。


由四位知名華人廣告人所創立,


包括香港的林俊明、澳門的莫康孫、台灣的孫大偉,和新加坡的蘇秋萍,


分別在亞洲各城市,


例如香港、新加坡、澳門、廣州、台北、上海,重慶、杭州、


烏魯木齊、廈門、吉隆坡等地輪流舉辦。


2011年起,龍璽廣告獎正式更名為


「龍璽創想匯」(Longxi Festival of Minds),


除頒獎典禮,還包括演講、座談、展覽等活動。

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2011/03/27

2011 左永安顧問 卓越經營模式 麥肯錫競爭力論壇 創業百萬小學堂 公關公司提供的服務


2011 左永安顧問 卓越經營模式 麥肯錫競爭力論壇 創業百萬小學堂 公關公司提供的服務

公關公司提供的服務












    1. 產品發表會
    2. 消費者活動
    3. 企業形象活動
    4. 展覽活動
    5. 研討會 / 座談會
    6. 晚會 / 酒會
    7. Road Show
    8. 新聞事件
    9. 促銷活動
    10. 整體策略規劃
    11. 發言人制度 / 訓練
    12. 記者會
    13. 媒體茶會
    14. 小型媒體聚會
    15. 專訪安排
    16. 策劃報導
    17. 媒體專欄
    18. 新聞發稿
    19. 媒體意見調查
    20. 媒體行
    21. 媒體溝通
    22. 媒體合作調查
    23. 企業形象識別
    24. 公關訓練課程
    25. 內部公關
    26. 社區公關
    27. 事業伙伴關係
    28. 投資人關係
    29. 學術 / 研究單位關係


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2011/03/11

2011 左永安顧問 廣告公關故事 楊淑鈴 曾任台灣百帝廣告董事總經理,自2007年起任職台灣安吉斯媒體集團總經理,目前


2011 左永安顧問 廣告公關故事 楊淑鈴 曾任台灣百帝廣告董事總經理,自2007年起任職台灣安吉斯媒體集團總經理,目前旗下有凱絡(Carat)、偉視捷(Vizeum)、知世‧安索帕(wwwins Isobar)、博仕達(Posterscope)等行銷傳播品牌。



不停下變革腳步,讓老闆看見你工作認真!


口述 / 楊淑鈴 採訪 / 林文玲、蔡芳紜 撰文 / 蔡芳紜 編輯 / 劉揚銘
文章來源《經理人月刊》3月號
楊淑鈴 


目前旗下有凱絡(Carat)、偉視捷(Vizeum)、

知世‧安索帕(wwwinsIsobar)、博仕達(Posterscope

等行銷傳播品牌。


台灣百帝廣告即將併入我是大衛的消息。

那個跨年夜,我一個人去游泳,在水中感到好欣慰。

我經營百帝13年,從它虧損2600萬,

一路帶它成為獲獎連連的風雲廣告公司。

台灣百帝就像我自己的女兒,而我彷彿替女兒找了個好婆家、

風風光光辦完喜事,一切都是完美結局。

只是,嫁了女兒後,我的人生還有好長一段路要走。


亮麗頭銜的背後,我隱然有些許不安,

因為我不知道自己能為安吉斯貢獻什麼。

在廣告業待了三十幾年,和許多傑出創意人共事過,

相形之下,寫企畫、搞創意,我都不是100分,


剛到台灣百帝時,百廢待興、事事都需要我來改變;

然而,安吉斯的制度完善,資源、資金都很豐富,

也有相當優秀的人才,他們已經是全台灣第一的媒體代理商,

現在要帶領這群一等一的精兵,我不知道能帶他們朝哪裡走。

我不斷思考,該如何管理一間已經成功的公司?

即使有些徬徨,我卻始終清楚:

一個已經領先在最前頭的賽跑選手,除了要繼續保持領先,

還得再跑得更遠,絕不能安於現狀。

所以,如果要讓安吉斯更卓越,還是需要做些「改變」。

從廣告業轉戰媒體代理商,我面對的不只是工作性質的差異,

還有客戶及消費者需求型態的轉變。

從前的媒體代理商只需要替客戶向電視或平面媒體購買廣告時段及版位,

廣告公司則負責客戶的品牌企畫行銷。

然而,隨著客戶對廣告內容的要求日益嚴苛,

廣告公司逐漸成為純創意的提供者;

另一方面,由於數位媒體崛起,消費者大量使用數位工具溝通,

因此,研究如何找出核心消費者、該如

何接觸他們、並且了解consumer insight(消費者洞察),

就轉變為媒體代理商的工作。

挑戰數位行銷,為未來預做準備

當市場變了,企業的核心競爭力也就跟著不同。

但是,目前在台灣,由於數位人才稀少、數位媒體發展不久,

數位行銷的走向都還很模糊,即使有專業人員,

經驗也不見得足夠。連我剛到安吉斯,

數位相關業務都還是交由旗下的

知世‧安索帕(wwwins Isobar

在安吉斯旗下提供數位整合行銷服務)處理,

也很少有同業會大量投入這塊挑戰性高、又變化莫測的領域。

直到有一次,我赴英國與安吉斯海外的經營者開會,

在現場得知:「數位媒體行銷的營收,已占(公司)

總營收的一半。」當下,我在心裡問自己:

「如果有一天,台灣安吉斯的數位行銷營收,

開始占總營收的一半,組織內部該怎麼調整?」

數位行銷遲早是everywhere(無所不在),

如果現在不提早做準備,

屆時要讓知世肩負安吉斯全數的業務量,

將是多麼龐大的負擔!

當數位媒體變成消費者生活中重要的工具時,

它同時也會成為媒體代理商的核心競爭力。

這時我明白了,「數位戰場

就是我要帶領安吉斯衝鋒陷陣的目標;而既然它是條必行的道路,

何不現在就出發?

先改變自己,再改變員工與客戶

數位媒體雖然「貌似很科技」,骨子裡卻是「手工業」。

因為,透過數位平台來溝通、進行互動行銷,

都需要專門的人才。而安吉斯已經是成熟的媒體代理商,

平常的工作都忙不完,哪有時間談改變?

於是,做為領導者,我唯一能做的改變,

就是以身作則去擁抱新事物。

我參加一場又一場相關的演講及活動,

吸收新知、勤做筆記,並將這些資訊告訴員工,

不斷引導、帶動他們親近數位。

在此同時,為了因應客戶對於數位行銷的需求,

我也將安吉斯負責傳統媒體的部分人員,

轉調到知世,讓他們加速吸收及學習數位專業。

此外,我更發現最需要數位知識教育的,

其實是客戶本身。

很多時候,客戶往往只知道自己需要做數位媒體傳播,

但對於各種數位平台的操作策略卻毫無概念,

所以我也開始開設數位媒體相關的研討會,

提供客戶基礎的數位知識。

客戶一旦有概念,自然會有想法,如此在討論案子時,

就能直接進入重點,省下溝通的障礙,

以及額外做說明的時間及人力成本。

擁抱改變,克服對未知的恐懼

未來的不確定性,讓許多人心生恐懼,因而拒絕改變。

特別是,數位行銷這塊新領域還在拓荒期,

無論做什麼,都沒有100分;儘管如此,我們還是要

勇於嘗試,因為改變是遲早的事!

當你害怕改變,唯一克服恐懼的方法,就是擁抱它。

所以,我常對客戶說:

「如果要等一切都確定了才出手,

   那我們什麼也不能做!」事前,我們盡量想

得周延、準備妥當,然後全力去做;

事後,即使結果不盡完美,

只要能從錯誤中學到經驗,下次再面對相同的狀況,

才會更接近100分。

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2011/03/11

2011 左永安顧問 廣告公關產業 故事 進入廣告人的「聖殿」 現任WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁余湘出


2011 左永安顧問 廣告公關產業 故事 進入廣告人的「聖殿」 現任WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁余湘出版新書《我是余湘》。發表會她當年為何離開奧美,其中有哪些曲折的故事?


謝謝,我不接受慰留
 
作者 : 寶瓶文化 張殿文 更新時間 : 2011/03/10 
(2011-03-11)

群邑集團董事長兼總裁余湘,在3月9日舉辦新書「我是余湘」發表會。

曾任職於多家廣告及媒體代理商的余湘,

究竟她當年為何離開奧美,其中有哪些曲折的故事
 
現任WPP

傳播集團Group M台灣區董事長

暨總裁余湘出版新書《我是余湘》。

曾歷經多家廣告代理商、媒體代理商的余湘,當年在奧美廣告面臨升遷機會時,因某些因素與她一心想得到的主管職位擦身而過,她如何面對?


動腦網站摘錄《我是余湘》書中有關她離開奧美的始末

謝謝,我不接受慰留(刊於原書第152頁起)

我要更努力、更用心,在最短的時間拚出成績,要讓大家知道,余湘離開奧美,不是余湘的挫敗,而是奧美的損失


進入廣告人的「聖殿」

如果你還不到三十歲,卻已在一家業界最有名的跨國公司擔任主管職務,和頂尖的人才一起工作,如果需要忍受一些「不公平」,也是應該的吧?

余湘是在進入這家公司不到兩年就碰到這樣的問題。

一九九○年,余湘前往奧美廣告集團報到。余湘記得到奧美上班的第一天,就被公司風格鮮明的裝潢,富有創意的辦公室隔間所吸引,加上一流的客戶,余湘感覺自己「終於來對了地方」。

一九八六年,台灣因為落實經濟自由化,宣佈開放市場,不到兩年時間,

全球前十大廣告公司都到了台灣報到,奧美也是其中最積極的公司。

和其他廣告公司比起來,奧美本來就歷史非凡。

奧美是美國最大的廣告公司,從一九八五年就進入台灣,

先和國泰集團合作,成為台灣第一家合資廣告公司。

奧美創辦人大衛‧奧格利佛的半自傳作品《一個廣告人的自白》

經感動過許多台灣的廣告人,例如當初在聯廣上班,

後來的泛太廣告創辦人辜耀倫,讀完後還衝動的寫信給他本人

奧美正式進軍台灣之後,台灣廣告人就紛紛跳槽,來到了奧美,

親身體會一流廣告公司的典範。

包括了後來的奧美人宋秩銘、莊淑芬等,都是從聯廣再到奧美

這些年輕廣告人會來奧美,除了外商公司的制度和待遇之外,

最主要還是和國外接軌的學習機會。

誠如莊淑芬在《台灣廣告三十年》中提及

廣告這行雖然是師徒制,可是除了技術傳承外,台灣奧美廣告有系統、   

    具體的引進許多國外訓練教材,而且把這行知識記錄下來……」

孫大偉、林森川等則是被送到新加坡接受六到十二個月的實習

一九八七年正式升為創意總監,成為台灣第一代奧美創意人才。

當時的奧美負責人宋秩銘認為:

創意是廣告生產力的根本。」早年業界把創意當作一種服務,

   但是台灣奧美讓創意獨立、發亮,《台灣廣告三十年》就指出,

  台灣奧美真正的創意放在生意之前,

    也「徹底影響廣告產業的結構與發展」。

綜觀產業的變遷,又有多少人看得出媒體二十年後也會走向獨立?

當時負責奧美媒體部門的劉篤行,

只是常常聽見客戶們提起李奧貝納負責媒體部門的余湘

讓劉篤行非常好奇,余湘有什麼能力讓客戶很喜歡她。

劉篤行開始打聽,

才知道余湘善於為客戶爭取最佳條件和負責的做事方式,

讓余湘的客戶少不了她的協助,若是未來想要拓展新的客戶,

不如把余湘網羅到奧美旗下!

這也是美式企業的「挖角」方式,直接而快速,

加上當時奧美在擴張階段,一直想爭取一家大客戶的生意,

這個客戶正好又是余湘負責的,

於是奧美開了比余湘在李奧貝納還要好兩倍的條件,

這讓當時不到三十歲的余湘,感受到強烈的「誠意」。
不過最讓余湘心動的還是奧美在廣告界中如同「聖殿」的地位,

就和莊淑芬離開聯廣,前往奧美的原因一樣。

一九八六年,余湘進入了當時台灣廣告人的夢想公司──奧美廣告公司

離開奧美的真正原因

當時劉篤行是奧美媒體採購的最高負責人。

在余湘眼中,他是一個企圖心十足的典型廣告人,

讓余湘最深刻的,就是劉篤行只要看準一個客戶,

就會運用各種關係和力量,讓客戶了解奧美所擁有的優勢,

像余湘對客戶的細心,也變成了其中的一環,

這也讓余湘了解到激烈競爭的商業社會中打造自己更多優勢的重要性。

事實上,也是因為奧美相當重視給客戶的附加價值,這也讓總是為客戶想到最多的余湘做起事來更加如魚得水,對於自己未來在奧美的發展相當有自信,所以當劉篤行離開奧美,前往聯廣發展時,留下的媒體部門主管出缺,余湘也信心十足。

同時和余湘競爭的還有其他兩位比余湘更資深的同事。但余湘認為,如果是比業績,余湘是三人中第一;比工作態度,余湘知道自己比其他人更早到辦公室、更晚下班,比未來性,余湘又比其他兩位更年輕!

余湘記得,當時負責奧美亞洲業務的是一位馬來西亞主管。馬來西亞是一個回教國家,非常重男輕女,但是奧美是一個跨國公司,余湘認為,整個制度應該是很客觀、很公平的。

劉篤行離開了奧美一個月後,公司宣佈了媒體部門主管人選,結果並不是余湘,這時宋秩銘也於當天下午約見余湘,親自和她說明這個結果。

「請你告訴我,這是公司最後的決定了嗎?」余湘平靜聽完宋秩銘的說明後反問。

宋秩銘點了點頭。

「如果是,我明天就遞辭呈!」余湘斬釘截鐵的說。

對余湘來說,這不是意氣用事的決定,而是一個讓自己面對現實的機會。因為如果這是一個錯誤的決定,就白費了當初余湘懷著學習的熱情,來到這家一流的公司。但如果這是一個「對」的決定,余湘更要證明自己的能力和發展,絕不是公司決策者所看到的。余湘也相信,在實力至上的廣告圈,她還有機會證明這是「錯」的決定,這是余湘選擇離開的真正原因。

長達七頁的慰留信

當宋秩銘一聽余湘心意已決後大吃一驚。在余湘一走出辦公室之後,宋秩銘擔心口頭的慰留還不夠詳盡,馬上再寫了一封信給余湘,除了強調公司需要她這樣的人才之外,並且再加薪數成,羅列出增加的福利之外,更強調未來會送余湘到國外學習,完整的慰留信長達七頁。

看完了七頁長信,余湘雖然很感動,但是,余湘告訴宋秩銘:「謝謝你,但是我不接受慰留。」

事隔多年之後,余湘回憶起這段往事,心情還是有些複雜。當初之所以選擇奧美,就是認為在奧美不必憑學歷、不必憑關係、不必憑年資、不必擔心性別歧視,只要有能力就能出頭,就能有自己的一片天。那一次挫折正好讓余湘暫時離開職場,對未來的方向有一番省思。

人生難免遇到一些我們覺得不公平的待遇,或許,我們也沒有能力去改變,去扭轉這種不公平。但是,我們可以決定不被這種不公平打垮、擊敗!

一九八八年秋天,余湘頭也不回地離開了廣告界的聖殿──奧美。但是她決定繼續留在廣告界打拚。她對當時的奧美失望了,但是對台灣的廣告界仍然充滿信心。

余湘在心裡告訴自己:「一定要更努力、更用心,一定要在最短的時間之內拚出一點成績,要讓大家知道,余湘離開奧美,不是余湘的挫敗,而是奧美的損失。」


余湘,現任WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁。

銘傳會統科畢業,沒有顯赫的學歷、背景,

卻成為跨國集團公司董事長兼總裁,

她憑藉的是「永遠比客戶多想一點、永遠比客戶多做一點」的初衷。

因為拍攝一支游泳廣告,她的積極、熱情與拚勁,

讓廣告公司印象深刻,所以找她擔任總機

但她不同於一般的總機,因為,客戶只要「喂」一聲,

她就可以認出是誰。余湘的腦海裡就像有一本客戶資料。

二十多歲,余湘擔任由和信成立的媒體購買公司總經理

三十出頭,她接下當時台灣最大媒體購買公司,

傳立的第一任總經理。

她曾於李奧貝納、奧美、聯廣等廣告公司任職,

也曾擔任民視開台時的副總,後來她成為媒体庫的負責人。

當美商WPP傳播集團想併購媒体庫,

WPP傳播除了把併購的價格從兩千萬美元提高到四千萬美元,

同時還史無前例提出一個最特別的條件:

併購之後,不但請余湘繼續擔任媒体庫董事長,

甚至擔任WPP傳播集團Group M在台灣的總裁兼董事長。

余湘從「被併購公司」,成為併購集團總裁,再一次寫下紀錄。

余湘曾獲20年資深廣告人獎、傑出媒體暨媒體代理經營人獎。

1999.07~2004.07媒体庫總經理
1997.07~1999.06民視副總經理
1994.11~1997.06傳立媒體總經理
1992.11~1994.10和信媒體行銷事業總經理
1989.01~1992.10聯廣公司媒體總監
1987.07~1988.12奧美廣告媒體經理
1986.01~1987.06李奧貝納公司媒體企劃購買

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2011/02/22

2011左永安顧問 媒體購買 廣告公關 HTC秉持以人為中心的經營理念已於台灣證券交易所掛牌上市,股票代號2498。HT


2011左永安顧問 媒體購買 廣告公關 HTC秉持以人為中心的經營理念已於台灣證券交易所掛牌上市,股票代號2498。HTC執行長周永明親自參加GSMA大會領取''2011年度最佳手機公司''大獎


HTC榮獲全球行動通訊產業最高殊榮: GSMA「2011年最佳手機公司」大獎

 
2011/02/18

HTC執行長周永明親自參加GSMA大會領取''2011年度最佳手機公司''大獎
 
全球智慧型手機領導者-HTC本週在GSMA(全球行動通訊大會


)於西班牙巴賽隆那所舉辦的全球手機大獎頒獎典禮中,


榮獲通訊產業最高殊榮的「2011年最佳手機公司」大獎。


前三名入圍者包括Apple與Samsung,最後由HTC脫穎而出;


這個獎項更肯定了2010為HTC重要的一年


包括推出HTC Desire等領導業界的系列智慧型手機。

HTC執行長周永明表示



「HTC過去一年的成長與表現,


能夠受到如此的肯定,我們非常感動。


由於HTC數千名員工日以繼夜不懈的努力,才能開發出HTC備受肯定的直覺、


深度個人化的智慧型手機經驗。


因此這項大獎,首先要歸功於全體HTC員工的熱情與投入。


此外,我們也要將這個獎獻給HTC全球數千萬的消費者,因為你的支持,


激發我們不斷發掘創新的使用經驗。因此,


我要由衷感謝並恭喜我們全球的客戶、合作夥伴以及同仁們,


希望大家與我們一同分享這項喜悅!」

GSMA評審團表示:「HTC在全球市場的表現有目共睹,



包括其鮮明的品牌形象、市場行銷與適用於多種平台陣容堅強的產品組合。


最重要的,HTC受到全球市場熱烈歡迎,為消費者帶來最優質的溝通與服務,


HTC贏得『2011年最佳手機公司』大獎可謂實至名歸。」

2010年HTC曾以HTC Hero獲頒「2010年度最佳手機」大獎。

GSMA所舉辦的「全球手機大獎」



評審團隊包括產業分析師與顧問、行動通訊業者、學者、與產業領導者。


更多關於2011年「全球手機大獎」的訊息,


請參考網站:http://www.globalmobileawards.com

 關於GSMA(全球行動通訊大會)
GSMA是全球行動通訊產業最受關注的盛會,



成員包括來自219個國家將近800家行動服務業者,


以及超過200家行動產業周邊相關企業,


例如手機業者、軟體公司、器材供應商、網路公司、媒體與娛樂組織等。


關於HTC


HTC是手機業成長最快速的企業之一。秉持以人為中心的經營理念,



HTC不斷推出創新手機來滿足各種不同消費者的需求,


以提升人們的生活。HTC已於台灣證券交易所掛牌上市,


股票代號2498。


其他關於HTC的資訊,請參考HTC企業網站www.htc.com

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2011/01/19

2011 左永安顧問 廣告公關影片 品牌管理 汽車產業 鈴木汽車怎麼做幽默的比較式廣告?不只拿賓士、奧迪、Volvo來比


2011 左永安顧問 廣告公關影片 品牌管理 汽車產業 鈴木汽車怎麼做幽默的比較式廣告?不只拿賓士、奧迪、Volvo來比較,還放進第三個有趣的比較對象

鈴木汽車怎麼做幽默的比較式廣告?

作者 : ADC Studio 更新時間 : 2011/018:52:32
(2011-01-18)

在廣告中放入競爭品牌一起較量,如何不惹消費者反感,反而引起他們的興趣?

鈴木汽車的廣告創意,把賓士拿來比,有什麼看頭?
 
圖取自youtube
(Brain.com 2011-01-18) 

近來看到電視裡一些比較式的廣告,或許這種方式能夠得到暫時的業績提升,但如果鋪陳的不好,對品牌形象卻是大失血。從以往的教訓看來,與市場第一品牌來做比較,若是沒有厲害的切入點與操作手法,很容易讓自己看來更像是個弱者。



當牙膏大廠也推出抗敏感牙膏,想挑戰原本市佔率第一的專業牙膏,卻讓演員來講,他們用了新產品之後再也不會購買專業的抗敏感牙膏了。

這個廣告原本想讓大眾真的相信那是消費者心聲,但是同一個女演員,也出現在房屋仲介的廣告裡充當銷售人員,消費者很可能會認為,這是在演「類戲劇」吧?

而當高級汽車品牌,在廣告中請女秘書來告訴老闆該買什麼車子,畫面中一一秀出其他品牌車款的型錄,並且講說那些車都沒有豪華配備,硬生生的將批評對手產品,頓時也讓高級車品牌形象掉入了更低的層次。

這些填鴨洗腦式的銷售話術在購物頻道或許很適合,用在業務員直接面對消費者時也是可行的,但是用在與品牌形象有著高度連結的大眾媒體上,其實很容易讓人產生反感。

比較式廣告應該有更好的做法吧?參考一下鈴木汽車SUZUKI幽默的方式。它也不完全能夠稱作比較式廣告,因為SUZUKI與這些拿來作比較的品牌層次差了一大截,但是以它的市場定位來說,又何必擔心人家說我們自吹自擂,反而讓人覺得這個品牌有些幽默感。

影片中鈴木不只拿賓士、奧迪、Volvo來比較,還放進第三個有趣的比較對象,讓整個廣告就帶點玩樂的性質在裡頭,消費者觀看時就容易卸下心防,雖然不會那麼嚴肅去看待他們想要傳達的特點與真實性,但反而更讓人對於鈴木這款車與品牌留下相當深刻的第一印象。這跟之前Mini Cooper在網路上向Porsche下戰帖,有異曲同工之妙。這就是品牌行銷高招之處,聲東擊西、攻其不備,但其實早已悄悄的溜進消費者的心了。


  




(本文引用自ADC Studio──比較式廣告《 SUZUKI KIZASHI 》)

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2011/01/18

2011 左永安顧問 台灣大學EMBA 作者是中國生產力中心總經理;台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)資深顧問馬英


2011 左永安顧問 台灣大學EMBA 作者是中國生產力中心總經理;台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)資深顧問馬英九總統的臉書近期即將開張 具有跨國界、開放透明、高度互動、方便迅速等特性的 臉書(Facebook)、 已蔚為一股全民運動。Youtube、Twitter、Plurk等社群媒體平台 ACER 光華中心客服罵顧客3字經

創新經營/社群經營 氛圍重於量化
報載馬英九總統的臉書近期即將開張

未來一方面將透過臉書與年輕網友直接互動,

藉此搏感情;

另一方面,更希望透過網路上沒有版面的限制,

能夠真實地傳達治國理念。

欣見政治人物能夠與時俱進,以創新思維與作為貼近民意,

值得令人學習與仿效。

近年來, 


具有跨國界、開放透明、高度互動、方便迅速等特性的


臉書(Facebook)、Youtube、Twitter、Plurk等社群媒體平台,

已蔚為一股全民運動。

「你上Facebook了嗎?」儼然已經取代「可以給我電話號碼或e-mail」的問候語。

  進入社群媒體行銷的新時代,已然改變消費者Need與Want,

  亦顛覆企業生產、行銷商品的模式。

在此轉變下,領導者不能輕忽其影響力,並且應熟稔數位工具,

以便彈性且即時地滿足社群網絡顧客的需求。

《社群新經濟時代》一書便指出,以往的經驗法則是,


當消費者遇到不好的服務經驗時,會轉述給六到十人知道。

但在Twitter上,平均一位網友追蹤100組帳號,

假設其中10%的網友將資訊轉「推」出去,


就會有十位網友會相信並對該企業產生不良觀感;

如果這10位網友也各有100位追蹤者,其中5%的人再轉推出去,

就會有50名網友會因此對該企業的品牌形象打折扣,

由此可見社群網絡的影響力不容小覷。

「卓越的企業會珍惜網絡的重要意見,

    運用資訊改善消費者眼中的產品以提升競爭力,

並把負面評論當成是向顧客展現自己願意加倍努力的機會。」

作者艾瑞克‧奎爾曼(Erik Qualman)如是說。

因此,身為企業領導人,

必須以更積極的態度妥善經營社群網絡,找出與顧客最近的距離,建立最佳的聯繫管道。

以耐吉(Nike)為例,該品牌善用科技,設計出可自動追蹤使用者跑步哩數的軟體

這軟體除了具備可在iPod、社群網站、電腦桌面等任何載體應用的便利功能外,

使用者還能取得包括:

氣候狀況、路跑賽事、品牌促銷,

以及


下載可激勵自己跑得更好的歌曲等服務。

值得一提的是,使用者更能透過社群網絡與其他的網友相互比較,

作為激勵自己繼續跑步的動力。

而透過社群網絡的推波助瀾,讓使用者提高汰換球鞋的頻率並積極下載更多的歌曲,

而對Nike與蘋果的營收帶來豐碩的成果。

實際上,仔細探討社群網絡要讓顧客有「FU」,

關鍵就在


聆聽、參與、即時回應潛在與現有使用者的需求。

因此,領導人擬定社群媒體的運作策略時,

在行動上,應先釐清願景、目標,了解目標顧客群的消費行為

掌握組織所擁有的資源;

在心態上,

1.以顧客的角度啟動雙向溝通;


2.營造信任氛圍優於衝高粉絲的數字;


3.持續學習保持熱忱。

凡此以客為尊的作為,正足以點燃顧客心中的感動之火,

衍生出一種全新的互動,達到提升服務品質與顧客滿意,

促使企業在社群經濟時代裡,站上制高點。

(作者是中國生產力中心總經理;台灣亞太產業分析專業協進會(APIAA)資深顧問)

【2011/01/17 經濟日報】

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2010/12/20

2010 2011 左永安顧問 廣告公關 廣告傳播集團WPP 奧美廣告中國最有價值品牌TOP50

2010 2011 左永安顧問 廣告公關 廣告傳播集團WPP 奧美廣告中國最有價值品牌TOP50

中國最有價值品牌TOP50:中國移動摘桂冠

撰文者:出自金融時報發表日期:2010-12-16

全球第二大廣告傳播集團WPP旗下的調查研究公司Millward Brown Optimor

從2005年開始與英國《金融時報》合作

每年都發表BrandZ全球最具價值品牌100強

2010年首次進行中國品牌調查,針對6萬5千名中國消費者

調查超過400個品牌

這份最新發表《2010年中國最具價值品牌TOP50》榜單,

前50大品牌總價值已達到2,800億美元,超過中國GDP的5%,

也突顯了中國消費者市場的崛起。

中國國有企業在榜單上名列前矛,

全球最大行動電信商中國移動摘得桂冠,

另外七家國有銀行、保險商和石油企業也都在前十名。

WPP品牌專家表示,國有品牌在中國榜單上表現如此出色,

主要原因在於政府充分支持和競爭相對較少。

WPP旗下的奧美廣告(Ogilvy & Mather Advertising)

總裁Raymond Tao表示,

他們含著金湯匙出生,自然能在行銷方面有更大的投入。」

不過,中國品牌排名勢必快速變化,

我預期往後幾年中國排名變化將比全球排名來得快速

  因為中國市場如此大,成長又如此迅速」

  WPP旗下調查研究公司Millward Brown大中華區主管Adrian Gonzalez如此表示。

此外,這項研究發現,部份科技品牌在榜單上的排名較高,

原因是善於提供創新產品,並保有和消費者的聯繫。

騰訊是中國價值最高的科技品牌,

名列第八,接著是百度,另外還有聯想電腦和新浪,

也都是進入50強榜單的科技品牌。


1. 中國移動/56,074(百萬元美金)

2. 中國工商銀行/38,090(百萬元美金)


3. 中國銀行/22,344(百萬元美金)


4. 中國建設銀行/21,676(百萬元美金)


5. 中國人壽/18,320(百萬元美金)


6. 中國農業銀行/16,494(百萬元美金)


7. 中國石油/14,223(百萬元美金)


8. 騰訊/12,199(百萬元美金)


9. 百度/9,715(百萬元美金)


10. 中國平安/8,443(百萬元美金)

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2010/11/16

2010 左永安顧問 社交網站臉書(Facebook)提供下1代線上傳訊服務 這是對谷歌(Google)、雅虎和微軟的下

2010 左永安顧問 社交網站臉書(Facebook)提供下1代線上傳訊服務 這是對谷歌(Google)、雅虎和微軟的下馬威。

臉書訊息服務創新 強調即時性

更新日期:2010/11/16 07:05 張佑之

(法新社舊金山15日電)

 社交網站臉書(Facebook)

今天開始提供下1代線上傳訊服務,包括在facebook.com網址註冊電子郵件帳號。

一般認為,這是對谷歌(Google)、雅虎和微軟的下馬威。


臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)揭露了他所謂「融為一體」

的現代傳訊系統,可以「跨越所有大家希望使用的通訊途徑,來流暢地處理訊息」。


這種傳訊服務是將線上聊天、簡訊和其他即時對話工具與傳統電子郵件結合,

祖克柏指出,電郵對年輕網路族群而言,速度太慢以致失寵。


祖克柏在舊金山市區的1項活動中說:

「使用者的確能夠在臉書網站註冊電郵帳號,

    但這並不是電郵,只是可以處理電郵。」


他否認報導所說,這種新傳訊系統是「Gmail殺手」,

目的在終結谷歌、雅虎和微軟提供的網上免費電郵服務。


祖克柏表示:

「我們可不希望,任何人明天一覺醒來就說,


『我要關閉雅虎電郵或Gmail帳戶』。」


但他又說:

「也許6個月、1年或2年後的某1天,大家會開始說,


    這是未來該有的趨勢。」


「也許電郵不會如同以往重要,我們可以將大家推向即時對話。」


臉書的工程主任鮑斯渥斯(Andrew Bosworth)指出,

臉書傳訊服務是要使線上交流成為持續對話,而不是斷續來回的電郵書信。


鮑斯渥斯說:「這個系統絕不是電郵,比較像是聊天。」

(譯者:中央社張佑之)


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2010/11/14

2010 偉太廣告 廣告才子孫大偉走了,家屬11月11日確定將在11月19日在華山藝文中心,為他舉行「往前往後都是團圓─

2010 偉太廣告 廣告才子孫大偉走了,家屬11月11日確定將在11月19日在華山藝文中心,為他舉行「往前往後都是團圓──孫大偉攝影展」,取代告別式來悼念孫大偉。同時裕隆集團董事長嚴凱泰、資深媒體人陳文茜等好友也宣布,將在12月6日孫大偉生日當天,舉行孫大偉的「畢業典禮」,好友相聚一堂,紀念孫大偉。

孫大偉紀念攝影展 11月19日舉行
作者 : 【偉太廣告】 更新時間 : 2010/11/12 19:38:23
(2010-11-12)
資深廣告創意人孫大偉於11月7日病逝,親朋好友將於11月19日為他舉辦攝影展,並於12月6日舉辦「有你真好—孫大偉畢業典禮」。
 
資深媒體人陳文茜等人宣布將舉辦孫大偉的攝影展及「畢業典禮」(本文圖/偉太提供)
(Brain.com 全民報新聞)
廣告才子孫大偉走了,家屬11月11日確定將在11月19日在華山藝文中心,為他舉行「往前往後都是團圓──孫大偉攝影展」,取代告別式來悼念孫大偉。同時裕隆集團董事長嚴凱泰、資深媒體人陳文茜等好友也宣布,將在12月6日孫大偉生日當天,舉行孫大偉的「畢業典禮」,好友相聚一堂,紀念孫大偉。
    
資深媒體人李豔秋表示,這場攝影展將由孫大偉數萬張攝影作品與生活照當中,挑選精采的作品展示,現場也將集結大偉的廣告創作、文字作品等,以靜態和動態多媒體的方式展出。回憶他不止是廣告的精彩人生,並獻上最後的祝福。「讓大家了解大偉的眼睛,是如何觀看這個世界,而所有的朋友,又是如何來看大偉。」李豔秋說。



裕隆集團董事長嚴凱泰表示,與孫大偉認識十幾年情同手足,能理解大偉不辦告別式,一切從簡的個性,所以以畢業展方式紀念大偉,是非常適合的形式。

他和媒體人陳文茜等朋友們將以「畢業典禮」,在12月6日於新店圓頂劇場,邀集大偉生前好友齊聚:「讓我們這些捨不得他離開的好朋友們,一起向大偉告別。」



偉太總經理周筱俐代表家屬對外界致上謝意,並表示大偉生前喜歡簡單,家人受囑不辦告別式,不叨擾大家,所以舉行象徵意義的畢業典禮來悼念大偉。畢業季將分為「攝影展」與「畢業典禮」,攝影展將內容將區分為三大塊,包括孫大偉生前攝影作品、生活照、廣告作品與著作等;畢業典禮型式則邀請孫大偉的好友出席,陪他向另一個階段出發。

孫大偉11月7日病逝振興醫院,享年58歲,家屬尊重孫大偉生前所囑不設公祭,在辦公室設置簡易靈堂並獻上白玫瑰花悼念。

為尊重大偉生前的囑咐,懇辭各界花圈花籃與奠儀。

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2010/11/08

2010 左永安顧問 凱絡媒體根據尼爾森針對台灣電視、報紙、雜誌、廣播、戶外五大媒體的調查,2010年前三季廣告量大幅成


2010 左永安顧問 凱絡媒體根據尼爾森針對台灣電視、報紙、雜誌、廣播、戶外五大媒體的調查,2010年前三季廣告量大幅成長19.69%

2010年前三季五大媒體廣告量成長近20%
作者 : 凱絡媒體  
(2010-11-05)

2010年前三季經濟回春,帶動廣告量成長幅度達19.69%,

其中

5大媒體的廣告量消長狀況如何

哪些產業廣告投資量成長較多

可以看出哪些趨勢
Brain.com 2010-11-05

根據尼爾森針對台灣電視、報紙、雜誌、廣播、戶外五大媒體的調查,2010年前三季廣告量大幅成長19.69%,廣告量已超越2007年金融海嘯前投資量,投資金額達339億元,


顯示五大媒體廣告市場,

隨整體經濟及消費信心指數提升,有逐漸復甦成長的趨勢。


2010年前三季經濟環境分析 全球景氣回溫、台灣零售營業額創新高


國際貨幣基金組織(IMF)世界經濟研究部表示,雖然全球經濟已有復甦跡象,但前景仍未明朗,金融市場也存在不少隱憂,預計多數國家今後一段時間仍會維持「量化寬鬆」政策。

IMF上調2010年全球經濟0.2個百分點至4.8%,

而美國則被下調0.7個百分點至2.6%。

中國大陸則維持不變,2010年、2011年分別增加10.5%和9.6%。

台灣地區9月消費者信心指數(CCI)達80.14點,創2004年3月以來新高。

2010年1至9月零售業營業額更達2兆5,716億元,創下史上新高,

與2009年同期相比成長率達7.88%。物價指數大致平穩,

9月較上月微升0.1%。
 

※資料來源:行政院主計處(2010/08/19) (r)表修正數(p)為粗估值(f)為預測值


※資料來源:
物價指數:行政院主計處(2010/10/05) Note: 2005年物價指數設定為100
信心指數:中央大學台灣經濟發展研究中心(2010/09/28)


2010年前三季五大媒體整體市場廣告量 2004至2009連續6年負成長,2010年終於轉正

就2010年前三季逐月份五大媒體廣告量表現,除7月成長率僅8.07%以外,其餘各月份皆較去年前三季逐月廣告量,有二位數的穩定成長。其中2月成長幅度更達到42.26%。




※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權


2010年前三季五大媒體廣告量

 電視媒體依然獨占鼇頭、報紙媒體成長最高


前三季電視媒體投資量157億,在全媒體市場中佔比為46.19%。

無線與有線的結構比例依然維持1:3,與2009年同期相似。

成長幅度最高則為報紙,達23.40%,

部分原因應該與房市熱絡和電視媒體持續滿檔,購買成本提高,導

致客戶預算轉移有關。

廣播媒體由於房地產業者加碼投資,也有不錯的成長。




※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權值


2010年前三季前20大產業五大媒體廣告量分析

20大產業在五大媒體廣告量與去年同期相較呈大幅成長

前5名產業依序為:

建築業、醫藥美容業、金融財經、交通工具及化妝保養品類。
其中金融財經類和交通工具類隨著景氣回溫

重新扮演著廣告市場火車頭的角色,分別回到前5名之中。

成長率超過30%的產業包含

1.建築業57.19%、

2.家用品51.18%、

3.金融財經類48.35%、

4.乳麥品類39.61%、

5.菸酒類39.47%。


台灣房市在兩岸漸進開放的政策加持下,

前三季廣告量成長率達57.19 %,未來預料將持續成長。

另外

家用品類成長表現不錯,是否因為之前經濟不景氣


造成居家事務或時間增加而衍生的產業機會

是一個值得持續觀察的現象。

電腦資訊產業的廣告投資量衰退10%,

主要來自線上遊戲投資減少23%,

同時因為其他產業的投資增加,因此由第3名掉到第8名。

2010年前三季前20大產業五大媒體廣告量排名 


※單位:千元
※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權值


2010年前三季前20大品類五大媒體廣告量排名


※單位:千元
※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權值



2010年前三季報紙類型廣告量排名分析

整體而言,報紙廣告量較去年同期成長23.40%,

各類型報紙廣告投資量亦皆較去年同期成長。

廣告投資量最高的仍為綜合類報紙,成長22.10%,

免費報則較去年同期成長高達68.33%。

成長幅度最大為免費報,主因為免費報受去年金融海嘯影響較大,

同時2010年在百貨公司、美容減肥食藥品

等廣告加碼投資下回復廣告量投資,呈現較高的成長幅度。

財經報則因建築及金融財經類的基金、金融機構服務等大量投注廣告,

也有30.85%的高成長。


※單位:千元 
※報紙分類如下:
- 綜合類(9):自由時報、蘋果日報、中國時報、聯合報、聯合晚報、民眾日報、中華日報、台灣時報、台灣新生報
- 財經類(2): 經濟日報、工商時報
- 免費報(1):爽報(含爽報北部、爽報中部、爽報南部及爽報全國)
* 英文報(3):The China Post、Taiwan News,TAIPEI TIMES, 2010年起停止監播
※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權值


2010年前三季雜誌類型廣告量分析

相較2010年前三季其他媒體的廣告量表現,

雜誌媒體以13.31%的成長幅度較小。

主要以建築類、金融財經及化妝保養品類的投資金額增加為主要成長來源,尤其以建築類投資成長最高,相較去年同期成長一倍以上。

綜觀各類型雜誌廣告量表現,財經、時事管理類及綜合週刊廣告量

成長較大,分別成長26.34%及19.05%;

另一方面,語言學習類及電腦/通訊資訊類雜誌

則因電腦資訊類廣告量減少所致,分別下滑29.37%及20.70%。


※單位:千元
※雜誌類型劃分依照尼爾森公司2010年公佈之廣告量監播範圍,分類各類型雜誌詳見附註二
※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權值


2010年前三季廣播類型廣告量分析

廣播媒體在2010年前三季的整體廣告量較去年同期成長22.05%。

廣播媒體因地域性優勢,促使建築類加碼投資,

較去年同期投資成長123.49%;廣播廣告量排名第2為政府機構,

主要因勞保局大量於廣播投注廣告所致。

其他如金融財經、文康類及汽車亦較去年同期加碼投資廣播媒體。

整體而言,各類型電台皆較去年同期投資量成長,

廣告量佔比最高的綜合類電台在2010年前三季有17.83%的成長;

位居第2的音樂類電台成長幅度亦達19.65%;

新聞類電台雖佔比最少,但同期成長率成長高達42.98%,

成長動能主要為建築類、政府機構等廣告投放所致。


※單位:千元
※廣播電台分類如下:
- 綜合類(7):飛碟台北台、好事989、中廣流行網(I-like radio)、港都電台、ICRT、大千廣播、
                       全國廣播

- 音樂類(6):i radio 、台北之音(台北之音改名為HIT FM台北之音)、亞洲電台、KISS RADIO、
                       台北愛樂、POP Radio

(2009/05開始監播)
- 新聞類(2):NEWS 98、中廣新聞網
※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權值
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2010年前三季戶外媒體廣告量分析

戶外媒體廣告總量達22.8億,較其他媒體成長趨緩,

部分原因在於熱門新點位開發不易。

整體成長動能主要來自

1.金融機構、

2.建築類及

3.政府機構商品。


電影院及店內廣告成長幅度較高,分別為61.01%及50.49%。

電影院廣告主要成長主要來自

1.金融機構服務、

2.酒類及

3.汽車類;


店內廣告成長動能則為化妝保養品及家用品類等。


※括號內為2009年前三季各媒體佔比


※單位:千元【按此放大
※資料來源:Nielsen Media Research Xprn (2010/10/15)
※權值來源:尼爾森建議權值


未來發展趨勢

相較於過去6年來的負成長,

2010年前三季五大媒體廣告量終於走出陰霾,成長19.69%,

整體廣告投資量接近新台幣340億,

已較金融海嘯前2007年的334億元逐漸復甦成長。

媒體發展趨勢

電視依然為主流媒體,無線與有線的結構比例變動不大,

目前電視廣告依然處於滿檔的狀況,

再加上五都選舉廣告的加入,已經產生排擠效應,

預料將造成第四季購買成本提高。

房市熱絡,造成報紙和廣播廣告量成長,此現象將會延續到第四季。

戶外媒體產業近來朝向整合互動科技和網路社群,

試圖創造一種新的互動媒體形式,

這個形式是否能夠獲得客戶的青睞,

重點在於它能否通過商業化的考驗

1.技術成熟度、

2.價格合理透明度、

3.系統穩定度和

4.效益評估機制


如果這個形式能夠普及,相信戶外媒體將突破交通媒體的既有限制,

有更高的成長空間。

產業發展趨勢

兩岸逐漸開放的政策方向與ECFA效應,

是未來廣告媒體市場穩定成長的重要觀察指標,

這個發展也會衍生新興產業的機會,同時影響廣告媒體產業,

例如積極吸引陸客的

1.醫療美容、

2.保健養生市場。



就全球產業發展而言

1.生物科技、

2.綠能概念和

3.雲端技術

是否會帶動相關產業有更多的廣告投資量,也是未來值得注意的重點產業。

附註一:2010年電視頻道類型列表

※JET綜合台於2010/02/22前為JET日本台
※頻道類型異動(以*標註):

JET綜合台於2010/01/01從日本頻道移至綜合娛樂頻道;

TVBS從綜合娛樂頻道移至新聞頻道;
GTV娛樂K台於2010年1月至8月為體育頻道,9月後回復為綜合娛樂頻道;

東風衛視、MUCH、中天娛樂台從娛樂頻道合
併至綜合頻道,改為綜合娛樂頻道

※停止監播(以**標註):客家電視台於2010/01/01停止監播、霹靂頻道於2009/02/16年停止監播。


附註二:2010年雜誌類型列表

※資料來源:Nielsen Media Research Xprn
※2010年新增監播雜誌(以*標註):網購Buy+
※停刊雜誌(以**標註):

nana娜娜於2009/06停刊


HERE台北情報共鳴誌於2009/06停刊

※2010年停止監播雜誌(以***標註):Popteen雜誌、EMBA世界經理文摘、談星

※更名雜誌(以****標註):Scawaii以妳時尚國際中文版在2009/07前為

                                            Cawaii!卡娃衣! 少女流行誌、

                                            Money+理財家自2009/03起改為Money錢

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2010/11/02

2010 左永安顧問 創業案例 廣告公關 ttqs 共通核心職能 P&G、聯合利華、花王 品牌架構 單一品牌(monol

2010 左永安顧問 創業案例 廣告公關 ttqs 共通核心職能 P&G、聯合利華、花王 品牌架構 單一品牌(monolithic):副品牌(sub-brand):多品牌(pluralistic):

依消費者需求,制定品牌架構


許多國際級大品牌的形成通常都是從一個簡單的概念開始,

進而形成命名系統

再慢慢發展成「品牌系統」,最後演變成嚴謹的

品牌架構」。

一般而言,品牌架構可分成 3 種類型

(1)單一品牌(monolithic):又稱為「主品牌」(umbrella brand),

          意指所有產品在同一個主品牌下推廣。

          例如星巴克在咖啡文化概念下,推出許多不同產品

          Google 也是如此,將其品牌精神推廣至其他產品中,

         例如 Google docs、Google maps、Google Earth

(2)副品牌(sub-brand):又稱為「背書品牌」(endorsed brand),

        由一個主品牌,加上多個

副品牌所構成。

例如新力(SONY)旗下擁有

Cyber-shot、BRAVIA、PSP、Walkman、Handycam等副品牌,

透過不同產品線的區隔,營造在不同領域中的專業形象。

(3)多品牌(pluralistic):

又稱為「產品品牌」(product brand),在一個大的企業品牌旗下,

擁有許多不同的產品品牌。

例如  P&G旗下就擁有超過上百種產品品牌

除了可滿足不同消費者的需求外,也可減少通路關係的複雜度,

當通路進行採購時,只需與幾家大公司

(例如P&G、聯合利華、花王)購買消費者所需產品即可。

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2010/10/29

2010 左永安顧問 品牌廣告 行動網站追隨消費者手機的數量持續上升 行動行銷 蓬勃發展 ttqs 共通核心職能

2010 左永安顧問 品牌廣告 行動網站追隨消費者手機的數量持續上升 行動行銷 蓬勃發展 ttqs 共通核心職能

兩年內行動網站增長20倍


2010-10-27 15:26:00

即使消費者尚未升級到智慧型手機,已經開始參與行動行銷

由於人們經常使用智慧型手機玩遊戲、聽音樂和瀏覽社群網頁

廣告主贊助或提供消費者想要的內容,這些因素都導致行動行銷蓬勃發展。

(文╱康健寧)

根據 dotMobi最新研究顯示,行動網站追隨消費者手機的數量持續上升。

2008年,大約有15萬個行動網站,在短短兩年內,已經上升到超過300萬

增長了20倍

根據Alexa的排名,全球1000大網站

與行動通信相關的行業,超過四成,最夯的項目有社群及QR Code等

整體排名前1萬家網站,行動網站佔大約三成;

前50萬家網站比率接近兩成(19%)。

儘管手機螢幕尺寸和可用性頗受爭議,

在新工具html 5的支持下,手機易於使用和功能有效

都能夠提供消費者愉快地體驗行動上網,確保品牌行銷順利成功。

行動網站的營運黃金定律為:

1、保持簡單,網站的內容是「簡單即是美」,剪下不需要的圖像,

      或讓用戶選擇是否要看?


2、削減點擊,使訊息容易傳達,無需過多的點擊次數或打字


3、彰顯首頁,考慮在首頁上什麼功能最重要?能使客戶有體驗行動購物的機會


4、方便手指操作,觸控螢幕越來越普遍,用戶使用手指進行導航,

       確保內容和連結大而清晰,使網站動線無障礙


5、不斷測試,盡可能在行動網站上多進行測試

根據行動廣告中心Greystripe預估2010年第四季行動業務收入,

較去年同期可能會增加高達6倍,包括

1.零售、

2.汽車和

3.包裝消費品,

成長的趨勢將持續到2011年及以後。

2010年第三季約75%的品牌廣告客戶,

跨平台使用了是iPhone和Android,

品牌廣告數量較第二季成長一倍,

約有一半的品牌廣告客戶,使用多媒體及應用程式。

eMarketer的報告和Greystripe的預測大致相同。

許多消費者即使尚未升級到智慧型手機,

已經開始參與行動行銷。

由於人們經常使用智慧型手機

1.玩遊戲、

2.聽音樂和

3.瀏覽社群網頁,

4.廣告主贊助或

5.提供消費者想要的內容,

這些因素都導致行動行銷蓬勃發展,前景十分樂觀可喜。

(康健寧為資深媒體人)


註:閱讀後有許多感想要抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:

1. 你開始使用行動行銷了嗎?你覺得哪種行動行銷你最感興趣?

2. 你認為行動行銷對你的服務/產品最有效益的地方是哪裡?

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