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2018/05/13

問/苦辦499細算沒省多少!屢屢毀約電信三雄誠信何在?


記者李鴻典、葉立斌、楊晴雯/台北報導

時間成本真的這麼廉價?還是499雙飽案真的太迷人?在中華電開第一槍、台灣大、遠傳跟進後,全台近日陷入七日之戰,幾乎隨處可見排隊人潮,其中,又以用戶最多的中華電信情況最為誇張。

4G吃到飽再掀戰!中華電信門市,遠傳電信門市,台灣大哥大門市,中華電信,遠傳,台灣大哥大 圖/取自我是中壢人臉書 ID-1352406

▲圖/資料照

有民眾告訴《三立新聞網》記者,他在(5/11)天日凌晨1時經過中華電信敦北服務中心,結果,店門居然還半開著,裡面依舊有民眾在換約。

但跟風搶這波換約潮,真的是賺很大嗎?其實未必,一名女網友一早幫公婆排隊換約,等了好幾個小時,輪到她辦理時,「因為臨櫃當下被告知違約金金額後我算不出來,門市人員幫我按了一下計算機叫我解約重辦」,到底省了多少?

她回家細算後,發現她公公的資費原本是777、還有16個月,算下來到約滿為止,共要花12432元,用新資費499*16個月=7984元,加上3163元的違約金,共11120元,換算下來,省了1312元。她問記者,我排這麼久,這樣真的划算嗎?但她也十分釋懷地說,但是方案內容都優於原方案,而且5/15之後辦不到了!只能這樣安慰自己了。

不知道是不是連續幾天的新聞看下來,瘋狂搶排隊的民眾其實沒有想像中的多,也或許是因為記者走訪門市的時間跟地點不一,像是本網記者葉立斌一早經過北市公園路中華電門市,根本無人排隊,之後他轉往三創,約至中午11時,才有較多人潮出現。

葉立斌攝 中華電信 三創 號碼機 ID-1355265

▲圖/記者葉立斌攝

另一記者楊晴雯一早前往信義區,遠傳、台灣大門市都沒有任何人在排隊,威秀的中華電門市也是接近中午才有較多民眾現身,且因分流機制出狀況,讓一位原本在早上8點就排隊、搶第一號的小姐,瞬間變成第四名,氣得大罵根本胡鬧

499元退燒了?排這裡她輕鬆搶頭香(圖/記者楊晴雯攝) ID-1355139

▲圖/記者楊晴雯攝

此外,在這波戰爭中,中華電綁約原本就是30個月,其餘雙雄則是24個月,但台灣大卻無預警在網路上將合約期限延長為30個月,本報記者查證後,業者坦承從今天起調為30個月;遠傳也答覆,加開499專案30個月的約期方案,原499綁約24個月的方案仍存在,客戶可依喜好自選決定。

翻攝劉宇FB 台灣大哥大 499吃到飽無限之戰 ID-1355092

▲圖/翻攝臉書

或許是聽到民眾怒吼聲,中華電信在上午透過簡訊通知,中華電董事長鄭優、總經理謝繼茂及行分公司總經理陳明仕,將於11日下午三點,針對「499方案」相關議題,向社會大眾報告與說明。但「吃到飽終將退場」的承諾就是中華電屢屢帶頭打破,令人不解,鄭優帶著兩位高層出面,到底要說什麼?能說什麼?再度保證吃到飽會退場?還是舊用戶將來可直接免費升等5G?

而對於電信三雄大玩突襲低價戰,學者胡幼偉就批評,電信三雄的綁約未到期老客戶實在應該全台大連署一下:要是不給老客人每月499元不限流量吃到飽上網優惠,合約到期一定走人!

4G吃到飽再掀戰!中華電信門市,遠傳電信門市,台灣大哥大門市,中華電信,遠傳,台灣大哥大 (圖/記者簡佑庭攝) ID-1352343

▲圖/記者簡佑庭攝



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