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2018/05/15

電信499吃到飽持續延燒,但這些人都是資費大戰的受害者


在這個無網路不歡的時代,大家申辦門號、租約時最重視的無非網路吃到飽及價格高低,8號晚上電信龍頭中華電信突然宣布499元上網吃到飽方案限時七天申辦,範圍甚至擴大到全民皆可辦理。

而中華電信推出「499元吃到飽」後,另外兩家電信業者遠傳及台灣大哥大也立刻跟進類似方案,再度引爆電信三雄之間的4G網路之戰。

被稱為「499之亂」的這波搶辦熱潮除了使全台各家電信門市都被人潮灌爆,甚至還多次傳出號碼牌機「陣亡」的消息,去申辦的客戶要等兩三小時也屬正常。而在這波資費大戰中,也有不少「受害者」,沒享受到好處卻反而先被「雷」到。

老客戶

雖然資費499元很吸引人,但許多老客戶原本都是使用綁約制度,先不論原本的資費絕對比499高,如果想要綁約還得先付違約金,這也使不少剛續約或是還在約內的客戶十分不滿,直呼自己根本是被當「盤子」。

第一線門市人員

這幾天的電信門市不僅人潮不斷,詢問專線更是整天忙線,要打進去都難。由於搶辦潮,即使門市已經到了關門時間,仍來不及消化等候辦理的客人,不少電信員工到了凌晨都還在作業,而門市人員不僅操累還得在第一線面對因等候許久、系統出包而怒氣沖沖的客人們。

小電信業者

面對台灣三大電信業者互相流血廝殺,倒楣的還有小家業者,畢竟客戶們都瘋搶便宜資費,這流彈也不免波及到其他小電信業者。根據《經濟日報》,有小業者高層高喊:「請兩大(台灣大、遠傳)適可而止,大哥(中華電信)息怒呀!」

(首圖為示意圖 取自pixabay)

??499之亂??

電信499之亂 消保官接獲投訴
上網吃到飽大戰 5大電信優惠比一比
誰才是大笨蛋!499之亂背後有算計愛惟美
遠傳台哥大非直營可辦 但中華不開放
電信公司賺什麼? 消費者怎樣才賺?

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