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2018/02/26

iPhone 7出包 台灣不在免費維修範圍


蘋果將免費召修iPhone 7,部分用戶連接電信服務時,狀態欄仍顯示「沒有服務」,影響範圍包括陸、港、澳、日、美;台灣雖不在此列,卻有果粉反映出現相同狀況。

蘋果在官網上宣布,由於主機板上的一個零組件故障,小部分比率的iPhone 7用戶在連接電信服務時,狀態欄仍會顯示「沒有服務(No service)」,符合條件的iPhone 7出現上述症狀,蘋果將免費手機維修

蘋果說明,這些受影響的iPhone 7是在2016年9月至2018年2月間製造,並在中國大陸、香港、日本、澳門和美國銷售;台灣則不在此列。

用戶可檢查iPhone 7背面的顯示型號,確認是否在這次的召修範圍,適用於此計畫的3個型號,分別為A1660、A1780(中國大陸)、A1660(香港、澳門、美國)、A1779(日本)。

然而,台灣有部分網友在BBS批踢踢實業坊上反映,台灣型號為A1778,雖然不符合資格,但iPhone 7也會顯示「沒有服務」、常常斷線,其他網友則回應使用正常、偶爾會有類似狀況,也有網友指出「英國版也是A1778,也常斷」。

截稿前,記者尚未取得蘋果官方回應。致電蘋果台灣支援專線,人員說明,目前台灣確實不在免費召修計畫範圍,但若出現相同狀況,可試試備份後重置系統,也可前往Apple Store檢查確認。

2015年以來,蘋果啟動4次召修iPhone計畫,包括iPhone 6S Plus的iSight相機問題、iPhone 6 Plus的觸控螢幕問題、iPhone 6S自行關機,以及此次iPhone 7「沒有服務」的狀況。

資料來源引用:https://tw.mobi.yahoo.com/home/iphone-7%E5%87%BA%E5%8C%85-%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%B8%8D%E5%9C%A8%E5%85%8D%E8%B2%BB%E7%B6%AD%E4%BF%AE%E7%AF%84%E5%9C%8D-025203174.html

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