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2009/01/07

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-景氣春燕幾時來系列專題之十一(中央社記者楊淑閔台北 2日電)不景氣年代,市場實況與研究都證實,講究價值感的真實消費(Auth情趣用品enticValue)已浮上檯面。對應企業裁員潮,除平價量販營收微幅成長,價值感高的品牌與通路也可望勝出。 何謂真情趣實消費?研究消費情趣網站趨勢的東方線上董事長詹宏志表示,台灣消費者歷經政治與經濟的挫折,消費力確實在緊縮中,消費市場不景氣10餘年的日本稱之為情趣用品「消費沉沒」。 詹宏志認為,消費行為已轉向尋求「價值」、「正宗」,但價格便宜情趣並不是唯一考量,消費者在意的是價格下的品質、質感是否相對勝出,否則市按摩棒面上不會有那麼多餐飲或商店,張貼「非採中國大陸原物料製作」標語。 他並說,能夠情趣用品情趣得消費者支持的服務與商品,必須是所謂的有品牌或老牌生活必需跳蛋品、價值型商品;市場已顯現資訊月與週年慶所占營收比例比情趣用品以往高的情況;去年11月大型網路商營收也成長15%到20%,設有店家的拍賣型平台營收更成長10情趣0%,主因是消費者在更多選擇(包含服務、產品與價格)中,找到有價充氣娃娃值感的商品。 對照現況,去年10月百貨賣場週年慶結束後,刷卡情趣用品金額下滑15%,迫使百貨、量販、購物情趣中心頻頻展開買千送百、電器特價、耶誕促銷、集點贈等活動,連鎖業甚至出現 8大品牌合作特惠行銷首例,盼再振買氣。 不情趣商品過,市場上還是有一些促銷深度不高的品牌與通路,營收依舊逆勢成長,例如類似品牌中,情趣用品,中、高價位的產品。情趣 高單威而柔價冰淇淋Cold Stone總經理謝健南說,不景氣,「強調品質,市占率會提高」,情趣用品他們的品牌還傳遞快樂,除已在中國大陸開設40店;在台灣也從2007年的 4家增至去年約14店,今年估情趣FleshLight要再開3到5家店,營收超過1億元,去年7、8月已開始獲利。 再看台灣自創品牌王德傳茶莊,除了重金打造的總店,只進駐五星級飯店與高級百貨;這個品牌強調自在的生活態度,標榜台灣烘製烏龍茶、開發時尚紅茶,擄獲海內外顧客的心,連英、法都有銀行家想代理進軍歐洲。 王德傳茶莊總經理王俊欽表示,自1998年創辦至今,年營收已達新台幣數億元,2007年營收較2006年成長3 成;2008年在來台日本觀光客減少 3成的情況下,營收仍比2007年成長12%;2009年將進駐日本與中國。 價值感如何成為不景氣中的經營王道?再來看看日本最大的大型寵物集團AHB的例子。 AHB 強調它販售的是「幸福」,根據日本消費力緊縮期間的經營經驗,AHB 集團在台持續擴大營業,與統一超商合作經營的「寵物達人」,已在高雄與台北各開1 家店;副總經理楊博明表示,5年內將在台灣開設20家店,每店都會有80到120坪大,提供涵蓋寵物食品、用品、美容及醫療等所有寵物消費一次滿足的服務。   不景氣消費的價值感,零售業也看得見。統一超商經營的兩個咖啡品牌,平價的CITY CAFE與高價的星巴客,營收都出現成長。業者認為關鍵在於產品品質相對於單價,顯得有質感,能滿足消費者的精算,進駐社區超商的CITY CAFE彰顯就在身邊的溫暖度,星巴客則抓住質感認同族的心。   不同於美國星巴客大舉減店,統一星巴克總經理徐光宇說,去年 1到10月底,星巴克營收比前年同期成長13%,淨利成長比大於2成。


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