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2011/08/05

網路開店與「宅經濟」的熱絡關係

有事沒事就在逛網拍嗎?玩線上遊戲嗎?現在經濟蕭條的情況下,許多人都宅在家裡,減少外出消費行為,增加了在家看DVD、玩線上遊戲、甚至是逛網路拍賣等的行為,這些看似平凡的舉動竟讓相關產業在這次金融海嘯中逆勢成長,帶動了許多商機與現象,此一情形便被稱為「宅經濟」。


宅經濟發燒,隨著Web2.0的時代來臨,根據資策會產業情報研究所指出這股商機將蔓延全世界。


日前根據調查發現,台灣人普遍預期創業投資金額大約在50萬元以下,由於經濟不景氣的關係,不少上班族放無薪假、甚至是被裁員,許多人都想要在短期內即可獲利,為未知的將來做好預防措施,所以更傾向於小額、微型創業。

台灣上班族最想創業的型態除了一般餐飲類外,次高的就是網路事業(網路拍賣、網路商店)。再加上,許多人認為最不受景氣影響的行業,更以網路事業居冠。網路店面與實體店面相較來說,更能省下店面租金、裝潢等成本,除此以外由於經營模式的關係,人事成本也可以大幅降低。也因此,大約估計成本只需10萬元,許多失業或薪餉縮水的民眾也較能負擔的起。而且除了降低成本以外,由於網路無遠弗屆、24小時不打烊,網路商店、拍賣也不易受店頭地域和時間的限制,客人將不再只侷限於當地,商店也沒有打烊時間。


然而想要 網路開店 者,必須先清楚各平台的開店費用,目前較具規模的網路開店平台,大概有PChome商店街、Yahoo!奇摩超級商城、台灣樂天市場、ihergo愛合購等。

而拍賣平台則以Yahoo!拍賣和PChome露天拍賣為兩大龍頭。

以開店費來說,ihergo愛合購網站因為完全免費,所以比較划算,但是人潮可帶動錢潮,以點閱數及瀏覽量來說Yahoo!奇摩的賣場買氣還是比較高,創業的朋友可依不同需求,選擇最適合的開店平台。


除了上述的網路開店平台外,網路合購也是宅經濟的另一股潮流。

從PTT實業坊的合購版到ihergo愛合購網站,這些合購看板、網站人氣並不隨景氣的惡化而有所減少,更因為合購人群力量大,一方面可以拿到的折扣優惠更多,另一方面還能節省運費,使得加入合購的人愈來愈多。


積沙成塔,小小的一張訂單可以透過合購網站而累積成巨大的金流,單單在2008年「ihergo愛合購」金流為一億四千八百萬元,而在09年從一到四月就已經達到一億三千六百萬元,這股商機不容小覷。

而也有許多地區或無店面的店家,依靠這股團購力量爆紅,例如知名的台南伊蕾特布丁、豆酥朋泡芙、香帥蛋糕等店,連許多地區老店也能夠重新再來。


什麼都賣,什麼都不奇怪。網路除了賣美食、衣服等常見商品外,也無奇不有,合購的物品也是。小至食物、大至汽車、旅遊、醫學美容甚至連股票、結紮手術也有人合購。因為合購受惠的不只這些,連宅配物流、網路金融服務都因此竄升,可見這股合購的風潮將一直延燒下去。

而且除了合購網站外,現在也有一種專門在邀請廠商店家提供試用、試吃品的網站,許多創業的民眾不妨可以藉此主動提供試品,藉著好評將產品推銷出去,甚至搭上合購的潮流。

隨著由網路平台互動,同時由使用者輸入訊息提供瀏覽的Web2.0世界出現的關係,網路互動愈趨頻繁。將來更有機會進入以個人為主的Web3.0的時代。


除了先前提到的網路拍賣商店與合購網站外,對個人使用者而言最夯的還是部落格,還有噗浪(Plurk)及推特(Twitter)等。根據調查(來自於波仕特市調網),許多部落客在自己的部落格上除了紓發情緒外,會發表美食食記(許多餐廳跟食物也因此爆紅)、旅遊遊記等,更有人會在上面拍賣物品。

然而在調查研究中發現,會在部落格上購買物品的民眾,大多是因為部落格版主的「專業度」緣故而受吸引購買。


而且會利用部落格販賣商品的創業民眾來說,會因為部落格屬於個人,因此個人色彩濃厚,而會被吸引過來的網友通常也是因為被部落格版主的專業度、個人風格吸引或者理念相同,所以在部落格和個人商店結合下,想要販賣何種商品,對多數人來說都是個人創意商品,其次是合購商品。

但在想要販賣的商品形態對不同年齡的人就會有差異。對年輕族群而言,販賣個人創意設計的商品是首選;但中年以後的人卻就不一樣了,他們傾向販賣多餘的新品等。


雖然說部落格是個人使用者最熱門的使用網站,但對於新創業的民眾來說,要如何吸引人氣和行銷卻是極大的問題。除非本身在欲創業方面和網路上有不小的人氣或者有話題性,否則還是選擇網路開店拍賣平台較妥當。

選平台是踏入網路事業的重要選擇,除了選擇知名度高流量高的入口網站外,平台本身是否有努力、持續不斷進步,提供更多加值服務給店家們才是長期合作的考量。


但除了選擇平台外,網路事業要成功的最重要的因素還是創業者對網路開店參與度要高,如果對網路不熟悉、無暇經營,這樣成功率也會降低。建議網路開店仍需以顧客導向,此外自己的網路商店也要有特色,這樣才能成功創造印象給消費者,才能脫穎而出。

在宣傳策略上,可以妥善利用 關鍵字搜尋 ,還有口碑宣傳等,也能夠實體與虛擬宣傳互相配合,創造出話題來。最後,最重要的還是要注重聯繫長期的顧客關係價值。



轉貼來源:創業圓夢網站


http://www.piece2ec.com.tw/news.asp?ID=263



參考文獻:

1.李志, 楊濤, 楊文. 供應鏈風險分析及決策模型[J]. 物流科技 , 2006,(06)

2.劉智華(2001)。網站體驗與上站忠誠度之關係研究—以資訊提供型網站為例。中原大學資訊管理研究所碩士論文,未出版。

3.周家瑜(2003)。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理系碩士論文,未出版。





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