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2018/05/06

蘋果認:i7系列手機話筒有問題! - Yahoo奇摩新聞



科技中心/綜合報導

繼日前被爆讓舊款iPhone降速後,蘋果公司又被爆出i7系列手機「話筒」有問題;對此,蘋果大方認了疏失,並表示消費者可先透過關掉藍牙設備,看有無改善,若無,則可向其授權服務提供商要求檢測,並協助申請額外保固維修。

 


科技中心/綜合報導

繼日前被爆讓舊款iPhone降速後,蘋果公司又被爆出i7系列手機「話筒」有問題;對此,蘋果大方認了疏失,並表示消費者可先透過關掉藍牙設備,看有無改善,若無,則可向其授權服務提供商要求檢測,並協助申請額外保固維修。




▲圖/pixabay

由於網路上出現許多果粉抱怨i7系列手機常會在通話中聽到雜音,或對方反應聽不到聲音,對此,知名科技媒體MacRumors近日就在網路上公開蘋果向授權服務提供商(Apple Authorized Service Providers)發出的內部文件。當中提到,部分運行iOS 11.3與更新版本的iPhone 7//iPhone 7 Plus,在撥打電話時,會發現揚聲器的按鈕變灰無法點擊,且在使用者進行FaceTime視訊聊天時,麥克風話筒會出現問題,對方將無法聽到聲音。但目前尚找不出原因,懷疑可能與軟體更新造成硬體問題有關。

對此,授權服務提供商建議使用者可先關閉藍牙設備,並終止其他音頻輸出設備的連接。如果此方法無效,而使用者的手機又已超過保固期,則可要求檢測,並申請「額外保固維修」,但目前尚不確定是否需額外付費。

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轉貼來源:Yahoo 新聞
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