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2020/02/24

日韓機票退票 國籍航空仍要收手續費 - Yahoo奇摩新聞



記者唐家興/台北報導

武漢肺炎(COVID-19,2019新型冠狀病毒)疫情延燒,在日、韓確診人數不斷增加的情況下,中央流行疫情指揮中心已將日、韓旅遊疫情建議至第二級警示(Alert),讓許多原本已安排前往的旅客忙於退訂或改期;不過,提醒旅客,由於日韓目前是列為二級警示,旅客購買機票後若是想取消行程,航空公司是可以向消費者收取退票手續費,各航空公司作


記者唐家興/台北報導

武漢肺炎(COVID-19,2019新型冠狀病毒)疫情延燒,在日、韓確診人數不斷增加的情況下,中央流行疫情指揮中心已將日、韓旅遊疫情建議至第二級警示(Alert),讓許多原本已安排前往的旅客忙於退訂或改期;不過,提醒旅客,由於日韓目前是列為二級警示,旅客購買機票後若是想取消行程,航空公司是可以向消費者收取退票手續費,各航空公司作法不一,退票前可先詢問。




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三月是日本賞櫻旺季,受疫情影響許多旅客紛紛取消行程。(圖/樂天旅遊提供)
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由於三月是日韓賞櫻旅遊旺季,原本安排計畫前往的旅客相當多,但隨著疫情升級,近來不少人忙於退訂事宜;原則上若是跟團旅遊,可參考觀光局提供的解約退費原則,第一級:旅行社在扣除必要費用後,依距離出發日天數,有不同退費比例;第二級:旅行社在扣除已代辦的必要費用和行政規費後,還可以收取不超過5%的團費當作補償;第三級:扣除必要費用後可以全額退費。




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參團旅客依疫情等級解約退費原則。(圖/觀光局提供)
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但自由行部分,旅客若是自行向航空公司購買機票,由於目前日韓疫情為第二級警示(Alert),航空公司並沒有停飛日韓的打算,因此若消費者取消行程,航空公司是可以向消費者依機票的艙等、限制條件等,收取退票手續費,各航空公司的做法不一,目前國籍航空包括長榮、華航是要收取退票手續費的。

而若是自行訂房,要消取行程,也需自行與當地飯店協調,若透過Booking.com、Agoda、樂天旅遊等平台訂房,則必須依平台規定,來辦理申請退費或延期。

看更多 武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新報導: https://bit.ly/37gsay1

x 三立新聞網提醒您:

防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!

回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

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轉貼來源:Yahoo 新聞
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