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2019/09/29

英老牌旅行社破產 游客滯留希臘有家不能歸 - Yahoo奇摩新聞


 





(德國之聲中文網)周三(9月25日)上午,在希臘第二大機場伊拉克利翁(Heraklion)大廳內,通常都會是人群熙攘,等待登機或者等待安檢的旅客排起長隊。

然而在這個星期三,出現的卻是另外一種景象:大廳內相對安靜。辦理登機手續的區域出現了很多英國政府派遣的民航服務員。他們的黃色背心很扎眼。他們耐心地為希望返回英國的乘客提供咨詢。此外,機場的地勤人員也在隨時解答乘客的問題。

據估計,倫敦政府需要將滯留世界各地的15萬游客接回英國。這是和平時期最大規模的幫助公民返鄉行動。

滯留機場也坦然的英國游客

排隊等候的游客表情之坦然和輕松,幾乎令人難以置信。當被問及如何對待托馬斯·庫克破產的信息時,他們表現出了典型的英國式的平靜:"擔心有什麼用",來自伯明翰的一位女士嘆了口氣說道,"我們無能為力。"

這位女士的朋友表示,她的朋友說:"我們彼此保證不會擔憂,因為我們知道,無論以什麼方式,最終我們都能回家。自星期一以來,我們唯一要做的就是在互聯網上辦理登機手續,搭上享有的航班。"

當她們得知記者是在為德國之聲進行采訪報道時,頓時對德國政府大加贊揚。柏林表示願意為托馬斯·庫克的德國子公司康多爾(Condor)提供3.75億歐元的貸款,幫助它度過難關。同時,這幾位游客抱怨英國政府就沒有像德國這樣向托馬斯·庫克伸出援助之手。英國首相約翰遜(Boris Johnson)表示,英國政府不應救助托馬斯·庫克(Thomas Cook)免於破產,因為這會造成"道德風險"。因為其他公司可能將來也會期待類似的待遇。這兩位女士還告訴我,他們不是英國脫歐的支持者。在她們看來,英國脫歐是托馬斯·庫克衰敗的重要因素。

切斯特一家決定吸取教訓。他們決定今後只預定知名航空公司的機票以及在網上預訂酒店。他們再也不會參加全包旅游。

機場一切照舊

我向伊拉克利翁機場的管理部門詢問滯留旅客的處理情況。他們說,機場的日常業務不會有太大的變化。英國政府立即派出民航服務人員照顧滯留的游客,因此機場不必提供額外人員。對於乘客和航班數量減少的問題,該機場管理部門也並不擔心。他們說:"這個旅游季節將於11月20日正式結束。我們熱切希望明年能夠有其它旅游服務提供商填補托馬斯·庫克破產留下的空白。"

周三,托馬斯·庫克辦理登機手續的服務台前只有很少幾名工作人員。他們說,自周一(9月23日)以來,他們就提供晝夜24小時服務,以確保游客盡快返鄉。

對明年寄予希望

在克裡特島,尤其是酒店受到托馬斯·庫克破產的影響。克裡特島酒店協會主席查爾基亞達基斯(Nikos Chalkiadakis)估計,未來幾天,克裡特島將有26家酒店,全希臘將有48家酒店不得不關閉。托馬斯·庫克的所有全包酒店都關張。他說: "這是一個沉重的打擊-與幾年前的金融危機一樣糟糕。"

希望避免這場災難的希望落空。自2019年7月15日以來,托馬斯·庫克沒有為與其簽約的酒店支付過一分錢。即使酒店成功地將空房間出租給了其它客人,但是損失也是巨大的。現年54歲的查爾基亞達基斯在克裡特島的北部海岸的史塔利思(Stalis)村經營著五家酒店。

他說: "托馬斯·庫克欠我約65萬歐元,這給我的公司造成巨大影響。我擔心再也拿不回這筆錢。"他不斷地用手機接聽電話。因為他正在領導著一個代表團,試圖與希臘政府進行談判,為被扯入困境的酒店尋求援助。

查爾基亞達基斯堅信,明年會有很多新的旅行社填補托馬斯·庫克留下的空白。酒店經營者現在寄希望於雅典政府。他們希望政府取消增值稅以及其他稅收和社保費用,以扶持企業的生存,從而挽救就業崗位。

不幸中的幸運:度假期接近尾聲

從查爾基亞達基斯的酒店出发,步行片刻即可到達海灘。乍看上去,一切都像往常一樣,人們享受著度假的時光。斯蒂芬諾斯(Stephanos)在一個小木屋裡出租游船和滑翔傘。他的生意沒有蒙受任何損失。

他說:"幸運的是,這個旅游季節已近結束,我已經達到了我的年度目標。如果明年游客減少,生意可能會比較困難。"他說,其他地方可能會更快地感覺到危機。 "如果酒店被迫關閉,整個生意鏈將受到影響,從食品生產商、農民到洗衣店和保潔公司都將不得不裁員。"

在史塔利思(Stalis)村走上一圈,就會明顯感覺到這個海邊的小村莊依靠旅游為生。在海灘林蔭大道上,酒吧和餐館在招攬著顧客。他們的客人主要來自德國和英國。例如酒吧老板科斯塔斯(Kostas)與妻子經營的"流浪者歸來酒吧",裝潢設計風格就完全是英式的。科斯塔斯說:"客人明顯減少,或許明年我必須重新規劃我的生意,重新尋找客源。"

作者: Anne Termèche


轉貼來源:Yahoo 新聞
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