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2008/06/08

導遊人員職前訓練的第一週


我的導遊職前訓練課程從本週三開始了,這三天上課內容都很有趣,老師們的解說生動活潑,能夠引起聽眾的共鳴,我想他們也都會優質的導遊。好的老師帶你上天堂,花錢上這個課還蠻開心的,希望後面的課程也還是很有收穫,只不過下了課會肚子餓,很怕吃宵夜成習慣就糟糕了.....


第一天6/4請來了交通部觀光局的劉組長上國際禮儀,課程中不時會提到現在熱門的觀光話題,日本師奶為何對F4有那麼大的喜好?日本人為何來到台灣之後為何不想走國道而想到省道?台灣觀光CIS標誌「TAIWAN」的含意觀光局投資偶像劇「這裡發現愛」觀光宣傳影片的言人?導遊如何讓該團的遊客容易辨識?現在台中什麼最有名?為何早上第一個行程都是故宮?而國際禮儀的部分,如:西裝扣子要怎麼扣、握手和遞/接名片的方法、西餐餐具的使用與用餐注意事項、餐桌座位的安排、汽車或高鐵座位的大小優先順序...等,是與新聞時事結合的一堂課。

第二天6/5請到故宮展覽組的陳老師介紹故宮文物,先從北京紫禁城和故宮一直講到台灣故宮的建立,為何皇室會收藏這些古代的文物?如何播遷到台灣?陸客可能會問哪些問題?外雙溪的故宮有哪些館?其中故宮晶華將在六月開幕。故宮的館藏品有多少?什麼是玉?玉的作法、最早的玉是哪一件?最有名的翠玉白菜上面的蟲是什麼?為何有銅器的出現?銅器的鑄造方法?哪些青銅器比較有名?玉器與青銅器的代表作為何?是知識最豐富的一堂課。

第三天6/6是由真理大學宗教學系所張主任介紹台灣民俗文化與民間信仰,先從民間信仰與政治、宗教法師對民眾的影響力,再到民間信仰(儒道仕)、無神論、佛教、道教、基督教、天主教所佔的比率?全國廟宇主神排名為土地公、王爺、媽祖、觀音菩薩、佛祖、真武大帝、關公,一直講到收驚婆、乩童、扶鑾,老師甚至還教我們驅鬼的手勢,是學員發問最多的一堂課。

本來想把上課內容寫出來與大家分享,可是怕大家沒興趣或者影響了花錢上課學員的權益,又怕寫得不完整於是作罷,之後只會像這樣不定期的把問題或者精華寫出來,有些答案我會直接在文章中作連結,其他的就請有興趣的朋友自己去尋找解答。另外,我們有兩次的口試與一些戶外實務演練的課程(台北各重要景點與桃園機場),可能會把準備的資料或重點寫上來,當成自己參考筆記或記錄。

觀光局公布三套陸客來台經典行程

(中央社記者馮昭台北2008年6月2日電)
交通部觀光局今天公布三套中國大陸旅客來台經典與優質示範行程,三條路線皆規劃成十天九夜,共同特色是環島遊,旅遊動線可以高鐵、台鐵、公路客運和國內航線串聯,分成北進北出、北進南出以及涵蓋澎湖的北進北出等三種。

交通部長毛治國今天在立法院報告交通部施政計畫時,將配合開放大陸觀光客來台,規劃八天至十天經典與優質示範行程列入今年短期施政目標,觀光局晚上隨即公佈規劃案。

經典行程一是北進北出,行程包括:桃園-台北都會風情之旅-基隆北海岸-宜蘭-花蓮海岸風光之旅、太魯閣和縱谷田園之美-台東-屏東墾丁生態知性之旅-高雄佛光山宗教文化之旅、澄清湖和西子灣等-台南文化古蹟之旅─雲嘉南濱海遊憩區─嘉義阿里山-南投湖光山色之旅-彰化古蹟文化之旅─台中參觀時尚汽車旅館和美術園道等-苗栗-新竹-桃園藝文之旅-台北-桃園搭機返國。

經典行程二內容與行程一類似,但為北進南出,行程動線如下:桃園國際機場-台北故宮-桃園兩蔣園區-金山-宜蘭-花蓮太魯閣-台東-墾丁-佛光山-新竹-苗栗-台中-日月潭-阿里山-台南-高雄搭機返國。

經典行程三包含離島澎湖,採北進北出:桃園機場-台北市-故宮文化及懷舊之旅-宜蘭-花蓮太魯閣-台中市-南投日月潭-嘉義阿里山-台南古蹟文化之旅-高雄-澎湖-高雄-屏東大鵬灣及墾丁-高雄佛光山-高雄左營-桃園大溪(兩蔣園區)-搭機返國。

觀光局長賴瑟珍表示,大陸旅客每人在台停留時間長,而且愛購物,平均每天在台消費金額為美金二百九十元,預估未來對經濟幫助很大。

對於民主進步黨籍立委蔡同榮引用今日美國的報導,質疑中國旅客有說話大聲、亂丟紙屑等惡習,賴瑟珍表示,旅遊是學習教育過程,台灣旅客以前也有說話大聲等問題,但如今已改善;觀光局已傳授導遊接待大陸旅客技巧,透過事前提醒,減少上述問題。
 

觀光局規劃經典行程迎接陸客,環島玩法很多樣

中廣新聞網 (2008-06-02 23:30)
陸客來台,究竟應該參觀哪些景點?觀光局特別規劃套裝「示範」行程,預定將在六月中旬招待由旅遊業者組成的考察團,親自感受「示範行程」的魅力。觀光局規劃出三套環島行程,安排陸客在台停留十天九夜。環島行程中,另外還規劃了搭乘高鐵或搭機到澎湖離島的玩法,相當多樣化。  (彭群弼報導)

陸客來台要如何管理品質,避免把每天帶來290元美金消費的金主給嚇跑了?觀光局正緊鑼密鼓籌畫中,根據交通部長毛治國週一在立法院的施政報告內容當中,除了80美金的最低團費限制之外,也規劃了八天七夜以及十天九夜兩種示範行程,安排大陸觀光客能夠看清楚台灣的美景。

根據觀光局的規劃,停留十天的經典行程,分北進北出,北進南出以及上澎湖等三種玩法,陸客抵達第一天都是安排住宿台北,並遊覽台北101,國父紀念館等地,第二天到宜蘭,住花蓮,必到太魯閣,第三天住台東知本,第四天到墾丁,第五天繞道南台灣的高雄,參訪海生館,西子灣,夜遊愛河住高雄,第六天到台南吃小吃,逛孔廟,住宿嘉義,第七天到阿里山日月潭,夜宿日月潭,第八天到彰化鹿港,參觀鎮瀾宮,住台中汽車旅館,第九天回台北前,到苗栗新竹桃園三地旅遊。

至於北進南出的團體,除了行程大致相同之外,在台北住兩晚後,才從東部南下,行程大致相同,但是第六天抵達高雄後,下午安排搭乘高鐵到新竹,夜宿新竹,第七天再從新竹南下日月潭,第八天玩阿里山,第九天到台南,夜宿高雄。至於去澎湖行程的走法,則是第四天從花蓮搭機到台中,直接前往日月潭,第五天到阿里山,第六天台南,第七天從小港飛澎湖,當天來回,最後三天分別在墾丁,高雄地區旅遊。

導遊職前訓練文章列表:
導遊人員職前訓練的第一週
導遊人員職前訓練實務示範(1)九份
導遊人員職前訓練實務示範(2)基隆廟口營養三明治、万丹紅豆餅、基隆中正公園
導遊人員職前訓練實務示範(3)野柳地質公園&女王頭去留票選活動
導遊人員職前訓練實務示範(4)關渡宮
導遊人員職前訓練實務示範(5)淡水紅毛城&領事館
導遊人員職前訓練實務示範(6)淡水老街-福佑宮、阿給、許義魚酥
導遊人員職前訓練實務示範(7)台北101大樓(TAIPEI101
導遊人員職前訓練實務示範(8)國立臺灣博物館&台灣原住民文化
導遊人員職前訓練實務示範(9)台灣民主紀念館&自由廣場
導遊人員職前訓練實務示範(10)艋舺龍山寺&萬華十二號公園
導遊人員職前訓練實務示範(11)華西街、青草巷、85度C麵包坊
導遊人員職前訓練實務示範(12)桃園機場&台灣簡介
導遊人員職前訓練實務示範(13)忠烈祠&故宮博物院
導遊人員職前訓練實務示範(14)中山樓&陽明山國家公園
導遊人員職前訓練實務示範(15)士林官邸
導遊人員職前訓練的心得與感想



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