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2013/04/29

個資外洩受損 最高賠2萬 依每人每事件定義 最少500元

轉載 102/04/29 【蘋果日報/廖珮君】


銀行業、電信業等各行業,若不慎把客戶個人資料外洩,導致客戶損失,若被害人無法證明實際損害金額時,依新修正上路的「個人資料保護法」規定,被害人將可依法向法院請求賠償,最少可獲賠500元,最高可達2萬元





日前消保團體更有意針對銀行業,再拉高最低賠償下限,從最低賠償金額500元提高為1000元,並將該法案納入「消費性無擔保貸款定型化契約中」,讓被害人免走法院,可直接獲賠償,但銀行公會、金管會都反對。


所有行業一體適用


銀行公會認為,「個人資料保護法」是各行業一體適用,不應針對銀行業另定,且該法明定,資料收集者若將客戶資料外洩、導致客戶損失,客戶無法證明實際損害金額時,才可向法院提出請求,是由法院依情節判定,而非直接要求銀行賠償



銀行個資外洩遭罰


近3年來,包括台新銀、兆豐銀、玉山銀等都發生客戶個人資料外洩情況,原因包括內部行員自行上傳資料、或委外廠商銷毀電腦硬碟資料,發生疏失,甚至網路銀行遭駭客入侵等,也都遭金管會處200萬或400萬罰款。


消保團體日前在行政院消保處會議中,建議銀行業參照「個人資料保護法」中,有關被害人不易或不能證明實際損害額的賠償範圍(即500元至2萬元),納入「消費性無擔保貸款定型化契約應記載事項」,並建議提高最低賠償金額到1000元



防範有心人士訴訟


銀行主管認為,若最低賠償金額「訂太高」,反會讓有心人士任意訴訟;該主管解釋,過去訂500元,是因為「打官司」需要成本和時間,若把賠償金額拉高,等於降低打官司成本,反讓有心人士任意訴訟,增加社會成本


該主管也說,個人資料保護法是各行各業一體適用,不應該只針對銀行業另訂,若有提高最低賠償金額的必要,也應該重新修法,讓所有業別可以一體遵循


2012年10月1日起新修正實行「個人資料保護法」規定,收集資料者若把客戶資料外洩,讓有心人使用資料造成客戶損失,若被害人不易或不能證明實際損害金額時,被害人可向法院請求賠償金額的範圍,每人每事件為500元~2萬元



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