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2017/03/21

【iPhone7sPlus工具】【iPhone沒保固】為何,我的保固到底保固什麼?-2017-3-21


【iPhone沒保固】為何,我的保固到底保固什麼?

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辛辛苦苦花了一整個月的薪水買一支iPhone,
說好的保固一年,還不到一年發生故障拿去原廠送修,
竟然被工程師說沒保固了?喪失保固是什麼?

怎麼了,沒一年,說好的,保固呢?
淚乾了,原來是這樣造成的,

請繼續往下看!!!



先來解釋保固這個東西到底是什麼,
為何買電子相關產品都有保固?

大家應該都知道的常識,
買手錶買相機買手機,都有保固,都是廠商給的,不是販賣者給的,
買書買信封買紅包袋買內衣褲都沒有保固?

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其實是因為這樣的,
因為電子產品本身都會有無法預期的自然性"出現的故障機率",
而書本,雜誌,信封袋紅包袋,內衣褲,本身並無什麼功能性故障的機率,

電子零件工廠生產時,自己也無法預估零件本身會發生什麼樣的故障,
電路內部頗複雜,要查故障點到底什麼地方壞掉所花費的時間,
有可能比做一支新的出來還要久還要貴,

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所以提供電子零件保障的方式,就是做保固,
保固是生產廠商給的,並非由販賣者給的,
例如:
消費者故障>販賣者>原廠工廠>做保固,再依照原途交還消費者,
目前也是會有原廠廠商自行銷售,例如:
消費者故障>原廠工廠>做保固,再依照原途交還消費者,

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一般是一年,但是品質好一點的電子產品,
通常用一個月或三個月過後沒問題,之後就幾乎不會出現故障了,
但照流行趨勢,還是給一年保固,
除非是用料品質較差的產品,用超過半年才會出現故障的機率,
不然通常一年保固就夠用了,
還有一種是消耗性用料更差的產品,用超過一年多壽命就差不多了,
也是提供一年的保固,

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接下來解釋為何一年內送修,原廠居然跟我說沒有保固了!?!?

通常有幾項比較明顯的案例,
例如破裂、受潮、擠壓、變形、等等人為因素,
但再來還有幾項,
例如天災,
天災大部分的電子公司也不再該保固範圍內的,

這就是為何日本大地震幾萬支SONY手機摔壞、破裂、海嘯受潮,
未見SONY大規模的賠償,

所以通常一年內工程師跟你說,你已經沒有保固了,
喪失保固,代表並不是電子產品本身的故障,
不是自己當機,壽命到了,

一般來說檢查到的原因可能是人為因素引起,
內部可能有受潮導致電路損毀,
或是平時摔久了,雖然不會立即出現故障,
但是累積下來電子零件脫落或不穩造成,

像這次SAMSUNG NOTE7大規模的爆炸案例,
代表品質零件出了問題,
若是少數一兩個爆炸,通常並非電子零件本身品質出了問題。



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