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2019/02/20

行銷服務管理課程授課實績----勞動力發展署雲嘉南分署邀請佳威企管行銷管理講師教授行銷與服務管理課程

勞動部勞動力發展署(簡稱勞動部勞發署)是中華民國勞動部所屬機關,負責中華民國就業服務、全國技術士技能檢定與技術士證照業務、身心障礙者及特定對象就業訓練、外籍勞工聘僱許可與管理等事項。(資料來源:維基百科)


 

勞動部勞動力發展署雲嘉南分署為了提升服務對象行銷服務能力與行銷服務技巧,因此邀請佳威企管行銷管理講師教授行銷與服務管理課程。

 

有好產品/好課程卻無法吸引客戶,原因常在客戶不知道、客戶不了解、因此行銷講師教授正確的企劃行銷溝通模式、企劃行銷內容整體規劃原則、企劃行銷文字內容使用原則、企劃行銷視覺化內容使用原則、企劃行銷圖解力實戰演練,讓學員可以充分了解如何製作企劃行銷關鍵技巧與企劃行銷表達注意事項。

 

小細節大關鍵,我們與客戶雙向溝通時,很容易因為誤解產生衝突,所以需要在言語表達上字字斟酌、在語氣上讓客戶感受到我們重視客戶所提出問題,在語速上讓客戶相信我們有能力處理他所提出的問題。

 

客戶抱怨總有其原因,千萬不要一開始就把客戶當成找麻煩,透過傾聽了解客戶所思所想的關鍵點,透過回應讓客戶了解我們的做法與解決方式,同時在接受客戶訊息時判斷是否需要其他同仁協助處理回應,讓客戶感受我們的專業與服務熱忱。

 

此次參與學員都是單位中的菁英人才,原本經歷就已經非常豐富,相信接受行銷與服務管理課程培訓後,更能讓這群優秀人才為組織發揮更大的行銷服務效益。

 

佳威企管服務項目:

創業諮詢輔導企業經營/管理流程改善SEO優化ISO系統輔導教育訓練文件製作其他服務
 

佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座
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提供教育訓練服務包含:
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