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2017/01/23

商場禮儀應對訓練課程

課程說明

商場上常會遇到各種不同的人,當中因為所扮演的角色職務不同,因此需要不同的溝通應對,也需要因應彼此尊卑親疏而有不同的應對禮儀。

 

商場禮儀應對訓練課程除了讓學員具備基本應對禮儀外,更教導學員可以了解如何恰如其分的扮演好自己,讓對方覺得應對得體,對我們留下好印象。


課程大綱

 

  1. 自我角色定位分析
  2. 如何自我介紹與介紹他人
  3. 不同國籍禮儀方式與禁忌說明
  4. 服裝禮儀說明與禮儀要點介紹
  5. 交換名片禮儀說明與禮儀要點介紹
  6. 鞠躬/握手禮儀說明與禮儀要點介紹
  7. 行進禮儀說明與禮儀要點介紹
  8. 用餐禮儀說明與禮儀要點介紹
  9. 贈禮禮儀說明與禮儀要點介紹
  10. 商場禮儀應對案例說明與情境演練
  11. Q&A

 

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