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2020/01/10

職場溝通管理課程授課實績—長庚醫院邀請佳威企管溝通表達講師教授職場溝通技巧訓練課程(共兩場)

長庚醫療財團法人通稱長庚紀念醫院,簡稱長庚醫院是台塑關係企業(台塑集團)創始人王永慶為紀念其父親王長庚,所捐助設立的財團法人醫院,目前於台灣有基隆長庚紀念醫院、臺北長庚紀念醫院、林口長庚紀念醫院(總院)、桃園長庚紀念醫院、雲林長庚紀念醫院、嘉義長庚紀念醫院、高雄長庚紀念醫院,大陸則有北京清華長庚紀念醫院(大陸地區分院)、廈門長庚紀念醫院(大陸地區分院)。


 

高雄長庚醫院為了提升主管/同仁溝通管理水準,因此邀請佳威企管職場溝通講師教授職場溝通技巧訓練課程,職場溝通講師幽默活潑生動的教學,引發學員熱烈迴響,因此嘉義長庚醫院特別再次邀請教授職場溝通技巧訓練課程。

 

職場溝通除了需要了解部門權利與責任,亦需要針對部門特性、部門規則、部門語言進行深入觀察,因為部門之間為平行單位,進行互動溝通時切記不要盛氣凌人、指頤氣使,讓對方將我們視為拒絕溝通對象。

 

運用溝通方式有許多種,包含:面對面溝通(直接對應溝通)、非面對面溝通(電話溝通、文字溝通、第三者溝通),其中面對面溝通對方會從口語溝通(用語遣詞、語音、語速、語調)和非口語溝通(穿著打扮、臉部表情、肢體動作)去認定我們溝通想表達的事項。

 

當雙方還不熟悉時可以先行釋出善意,提供自己的資源,取得對方認同後,會讓溝通更加順暢,溝通講師期許每位學員都能成為職場當中互動溝通的典範!

 

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