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2019/03/12

ISO條文課程授課實績—台北市立圖書館邀請佳威企管ISO管理講師教授ISO9001:2015實務應用訓練課程

台北市立圖書館除了總館外於台北市各行政區已設置有42所圖書館分館、11所民眾閱覽室及4所無人常駐服務智慧圖書館,透過遍佈全市、深入社區的服務據點,提供便捷的圖書資訊服務與多樣性的社教活動,滿足民眾學習、工作及休閒方面之資訊需求。


 

台北市立圖書館為了讓各單位主管/圖書館分館主管與相關同仁清楚了解ISO9001:2015條文精神與實際運作模式,因此邀請佳威企管ISO訓練講師教授ISO9001:2015實務應用訓練課程。

 

ISO條文訓練講師除了說明ISO9001:2015條文從第一章節到第十章節包含:範圍、規範性引用文件;術語和定義、組織環境(理解組織及其背景、理解相關方的需求和期望、品質管理系統範圍的確定、品質管理系統與過程)、領導(領導和承諾、品質政策、組織的作用、職責和許可權)規劃(風險和機遇的應對措施、品質目標及其實施的規劃、變更的規劃)、支援(資源、能力、意識、溝通、形成文件的資訊)營運(營運的規劃和控制、市場需求的確定和顧客溝通、營運規劃過程、外部供應產品和服務的控制、產品和服務開發、產品生產和服務提供、產品和服務放行、不合格產品和服務)、績效評估(監視、測量、分析和評價、內部稽核、管理審查)、持續改進(概論、不符合和糾正措施、持續改進)

 

同時將現有組織建構制度運作模式連結ISO9001:2015新增/修正條文,並結合產業界相關管理機制,於課程中與學員分享並做相關討論,ISO條文訓練講師也針對學員提出日常管理上面臨的問題一一回覆與提供建議,讓學員可以有效將ISO9001:2015條文章節與實際管理模式做有效結合,幫助組織可以更有效的管理,提升相關方滿意度。

 

佳威企管服務項目:

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佳威教育訓練中心提供演講講座服務包含:
創業演講/創意管理講座
就業演講/就業管理講座職涯演講/職涯管理講座專題演講/專題管理講座

 

提供教育訓練服務包含:
企業經營課程
主管培訓課程核心職能課程服務管理課程通識管理課程人資管理課程行銷管理課程生產管理課程品質管理課程ISO管理課程資材管理課程財務管理課程


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