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2008/07/02

債務託管

不當催收之法律相關問題-銀行催收人員應注意事項受委託機構之工作準則,其內容至少包括下列各點(否將有構成不當催收之情形)

1.受委託機構之催收人員進行外訪催收時,應對債務人或第三人表明係接受某特定金融機構之委託身份,並出示受權書。

2.受委託機構不得有暴力、恐嚇、脅迫、辱罵、騷擾、誤導、欺瞞債務人或第三人或造成債務人隱私受侵害之其他不當之收債行為

3.受委託機構不得以任何方式透過對第三人之干擾或催討進行催收。

4.受委託機構及員工不得向債務人或第三人收取債款或任何費用。

5.禁止複委任他人代為處理債權催收。

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