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2014/08/27

分享12種工作與人際的重要


不管在什麼樣的職場環境中,均可遇到人見人愛,備受珍寵的職場人氣王,所有的好康及升遷都在他身上,面對這樣不公平待遇的同時,除了嘔氣以對,是否 有想過,為什麼別人可以處處逢源,深得上司及同事的好感,而我們卻像灰姑娘一樣,沒有玻璃鞋的加持,在公司就像雞肋般的存在,上下無門,進退不得。

 

就像《入社第1年的50堂課》的作者岩瀨大輔的資歷雖然驚人,在東京大學在學期間即通過司法考試,接著在著名的波士頓 顧問公司 任職,又到哈佛念MBA,以最優秀的成績畢業,接著回國 創業 ,成立壽險公司,但他能在職場上過關斬將、乘風破浪,絕對不只是單純考慮其優秀的資歷。

 

書中所談論到的職場利器,就是作者岩瀨大輔其自身對工作的態度以及職場人際關係的心法,不僅可針對剛進職場的新鮮人,快速地建立對職場的態度,也可 以分享給許多職場老手,想一想自己是否有建立相關的概念,若已將這些心法操作自如,恣意揮灑,那以下分享的內容,就當作複習、當作參考吧。

 

1.一定要完成交辦的事務
「完成」是重點,長官或是主管交代的事務,必定抱持完成的決心及毅力,只要努力的想辦法完成,主管就會看到我們做事的熱情及背後的努力。

 

2.及早交出,只完成一半也無妨,隨時回報進度
有時任務的交辦過程中,最令主管擔憂的就是,不知該怎麼幫忙,因為若不讓主管知道我們處理的進度及遭遇的困難,主管即使再有心想幫忙,往往也只是愛莫能助,若最後處理結果不如預期,最後遭殃的一定是我們,因為千錯萬錯都是我們的錯。

 

3.沒有無聊的工作,建立標準化流程的最好練習
有許多的行政工作除了繁瑣外,更需花費許多的時間處理,往往因為高重覆性的枯燥感,令人心生倦意,找不到任何工作上的成就感,這時就應該深化處理事情的層次,也就是不僅要做的又快又好,還可建立標準化流程,傳遞積極做事的優秀能力。

 

4.越單調的工作更需要「有程序、像遊戲」
記得小時候在學校做打掃工作的時候,老是幻想著掃帚下的垃圾是稀世珍寶,心裡想著我要好好的把它掃起來,一件都不要遺漏,所以在工作上也是要不斷抱持這樣的想法,針對這些無聊的事務充滿想像,除了建立標準的程序外,更要讓工作像玩樂,充滿熱情。

 

5.要在24小時內回覆郵件,職場禮儀就是將發球權轉交對方
這是一種習慣也是一種態度,讓對方知道我們正在處理事情的進度為何,讓對方知道與我們合作是一件快樂的工作。

 

6.早晨問候要朝氣十足
除了讓對方留下良好的印象外,對於自己來說,也有精神喊話的另類作用,讓自己的大腦知道美好的一天即將開始,要好好的開始特別美好的一天。

 

7.溝通時要用email+電話,雙管齊下
數位時代的發達,相對而起的是,人際間交流能力逐漸喪失,譬如說比鄰而坐的同事,明明就在眼前,也要寄信問看看中午要吃什麼,而不直接開口溝通,這不僅是本末倒置,更會築起與人交流的高牆,所以放下滑鼠、鍵盤,好好發揮我們的溝通才能吧。

 

8.不用紙本檔案,只要知道去哪裡找尋,就沒有蒐集的必要了
有些人光整理檔案的分類及資料夾就花費了許多的時間,但隨著搜尋技術的成熟,我們其實可以好好善用這些有效率的工具,重點是在儲存檔案的同時,檔名的建立就顯得非常重要,這就像關鍵字優化SEO的邏輯一般,留下一點線索好讓搜尋成為有效的連結。

 

9.跨領域的思考借鏡
除了不斷精進自身產業的專業知識外,跨領域的學習也是很重要的,譬如說GOOGLE利用許多免費的工具,間接吸引消費者來購買關鍵字廣告(核心業務),藉 此思考自己公司的產品或技術,是否可以產生如此的附加效應?又或者說P&G推出的多品牌策略,是否適用於自己公司的產品,是否有值得借鏡、學習的 地方?

 

10.心理面的感動要立刻說出來
讓對方知道我們內心的感動,不僅可以拉近彼此的距離,也可以讓彼此的關係更加的融洽,下次真的聽到一個好想法,就大聲的稱讚對方吧。

 

11.無論如何都要儲蓄
儲蓄是一種習慣,讓我們可以規劃自己的所得,不僅可以強迫自己減少不必要得花費外,伴隨著儲蓄金額的增加,我們所訂定未來的目標(進修、購屋、環遊世界等),也會逐漸清晰可見。

 

12.不斷學習
不斷的學習絕對是未來贏過對手最主要的關鍵!

 

《入社第1年的50堂課》
作者:岩瀨大輔
原文作者:IWASE DAISUKE
譯者:莊雅琇
出版社:天下雜誌
出版日期:2012年01月10日
語言:繁體中文 ISBN:9789862414613

 

(摘自: 補助計畫 討論區)

 

 

參考文獻:
1 SBIR 計畫書撰寫實務技巧
2研發計畫書撰寫經驗分享-以SBIR計畫為例
3小型企業創新研發計畫(SBIR)

 

資料來源:蒼蠅頭.小資家

 

http://www.chuchun.com.tw/news.asp?ID=346&Page=1




 

 

 


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