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2007年12月7日

[電腦怪]遠颺的記憶...體

回說到不小心手賤拔掉了電腦的電源線,導致電腦無法開機.
沒電腦和網路,我簡直是少了人生的目標,所以馬上就動手修理.

首先我把BIOS調回預設值,還是沒法開機進Windows.
然後開始拔硬體,弄掉有的沒的,只剩下基本配備,雖然能進Windows了,沒多久還是當機,照樣給我難看.
看來是基本的幾個單元出狀況,那就有點頭大了.
基本的不外乎:CPU,顯示卡,主機板,硬碟.這些任一個故障,都很麻煩.

經過不眠不休,長達五個小時的奮鬥,終於在公雞鬧鐘叫之前,順利搞定.

故障的原因揭曉:記憶體掛點了.
我的林志玲上總共有三條記憶體,256M + 512M + 1G,結果是最新的1G那條嗝屁.
我看了看標籤上的製造商:Kingston(台灣翻作金士頓).

這種大廠牌的記憶體廠商通常標榜終身保固,在這種時候就受用無窮.

根據網頁上的說明,我必須先打個電話去客戶服務,要求一個特許號碼,稱作RMA序號.
我打了免費客服電話,講了我所購買的記憶體故障,對方問了些資料,確定是記憶體本身出問題,不是隨便說說,就把我轉給技術部門.
技術部門的老兄聽來還沒睡醒,不過到了這地步,事情也簡單了,就是問我住址姓名email.
過沒多久,我收到email,附上一張打好的Fedex寄送表格,上面就有RMA號碼.
接下來,我只要把記憶體包裝好,拿到Fedex的店裏,送上那表格,Fedex就會處理後續的送貨事宜,程序上還蠻方便的,也不需要我出運費.

目前就將就一點,用比較少的記憶體來跑,等著Kingston寄回新的記憶體吧.

關鍵字: 台灣 廠商 目標 技術

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