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2007/11/26

領導智慧都源自於怎麼做人

很多的人際關係都來自心態正確與否

不論是工作或是讀書甚或是進入家庭

做人很難做到面面俱到

但一切也都還有規則可依循

這是一篇朋友寄來的e-mail內容


開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程

的學生,
這一群兩年後就會變成企業競相爭取

的名校MBA,
心中難免興奮地等待教授的出

現。
 
教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著

一個年輕的陌生人,
還有一位則是大家都認識

的企業名人,
年 紀與 教授相當,大約都在六

十歲左右。
 
教授先介紹這位年輕的陌生人,他是去年以第

一名畢業的MBA學生;
另外這位企業名人則是

教授的高中同學,學歷只有高中畢業。
 
教授說明他今天會請這兩位來賓,分別用二十

分鐘來說明什麼是「好的領導」,
然後要同學

寫出這兩人的差異何在。
 
 
第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位

名人的領導經驗,
這五人包括:

奇異的傑克威爾許,
英代爾的安迪葛洛夫,

理泰斗彼得杜拉克,
與台灣的郭台銘和張忠

謀。
聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的

領導。
 
 年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位

企業名人手中,
企業家微笑說,他本來可以用

六個字就說明完「什麼是好的領導」,
他語氣

停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水

摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望

大家未來不要學我把領導複雜化了」。
 
「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做

到一個境界:
那就是如何讓別人在我的公司上

班是出於
『心』甘情願,
而非出於『薪』甘情

願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年。」
 
「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全

的管理制度就辦得到,
但要做到讓別人『心』

甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,
所以

我才認為,領導沒有什麼大道理,就是
領導

等於做人
這六個字而已」。
  
「我把職場分成從什麼都不懂初階主管

階主管
高階主管老闆五個階段……
 
為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件

事,
因此總共要練習五件事,雖然只有五件

事,但它們共花了我四十年的時間
」。
 
「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候我練

習的第一件事是:
『少也就是我從

不會去問公司給的任務有多困難,
我只問自己

要如何去達成而已,
練習久了,就會感覺到自

己正快速地成長
」。
 
「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件

事是:
『少也就是可以聽的時候我

絕對不開口,
讓自己不斷學習如何掌握重點與

分析邏輯。

練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智

慧」。
 
「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事

是:
『少』,也就是多想到別人,少想

到自己,凡是以別人的角度來想,
練習久了,

自然培養出更大的雅量。」
 
「成為高階主管時,我練習的第四件事是:

『少
也就是我不再重覆做已經成功

做過的事,
否則不可能有新的突破,練習久

了,就會不斷產生新的創意。」
 
「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事

是:
『少也就是要求自己重新從什

麼都不會的階段再開始要求自己,
放空自己多

閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多該

謙虛的地方。」
 
老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排

一位沒經驗的管理者,
與一位有豐富經驗的管

理者來對比,
主要目的是想讓學生親身感受一

個簡單的事實,
若想將自己變成一位成功的領

導者,那就請先要把人做好
 
「自己都無法把人做好的人,要如何來領導別

人?
因為智慧都源自於怎麼做人


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