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2013/08/24

行動時代的知識工作者

---我們將會看到一個 人去樓空的都市---Wynn's
四十年前,行動電話還是個天方夜譚,而電腦網路卻是對抗蘇聯突襲,深鎖美國國防部的最高國家安全機密!但是第三波的作者托佛勒大師說:「我們將會看到一個 人去樓空的都市」???太奇怪了!什麼意思?

今天我們開始理解,他果然預言不虛。

都市是工業時代的產物:商品需要集中生產,交易需要集中市集,員工需要按照指揮集中工作,於是工業社會的人們集中都市居住。 工業革命200年後的整個二十世紀,先進及新興工業國家,共同經歷了一個漫長的知識爆炸與經濟成長膨脹的大時代,如今忽然相偕掉進競爭激烈嚴苛,利率近於0仍然瀕臨通貨緊縮絞殺的時代,唯有轉化知識力的組織或個人,才能生存。

行動時代,全球化嚴苛競爭態勢下,為了增加競爭力,為了適應環境的激變,學術界與實務界提出「組織扁平化」與「動態式工作環境」的方法,才能釋放出知識工作者腦袋裡的知識力,針對各別不同的環境變化,轉化成組織的競爭力。知識工作者針對專案負責,那裡需要他,他不一定在那裡, 卻藉著最新的網路與無線科技,無處不工作,無處不辦公。知識工作者的必要條件是知識流與資訊流,不再需要固定的辦公空間。

能發揮知識力的社會,是一個高度流動的社會,英業達企業集團前副董事長溫世仁在世時提出「未來三寶」的說法,主張企業人必備的三項工具是:無線上網手機、無線上網PDA、無線上網筆記型電腦。(當時只有無線上網筆記型電腦剛剛現身,大家都聽得莫名其妙!)

今天「未來三寶」人人上身,卻有許多人在22K邊緣掙扎,是因為他們用錯地方了:無線上網?上網做什麼?不是上網哈拉,溫先生是指:上"網際行動辦公室"是也!

行動社會的工作地點在機場,在機器旁,在工地,在鄉間水畔,在高山別墅,都市人口將逐漸疏散。企業老闆、專業經理人最重要的生財器具不再是辦公室與辦公桌,而是網路行動辦公室。

現在的交易型態大略如下:在台灣的Buyer想買美國貨,於是向在東京的美國亞洲經理下單,亞洲經理與美國工廠,隔著太平洋協調安排生產出貨,完成交易。

下次碰到你時,開口第一句話:你在那裡?這個問題問的奇怪,答案也不重要,重要的是我隨時可以進到你的網際辦公室找到你,並且可以和你完成交辦工作。

哪裡需要你,你不一定在那裏!發揮你的水平思考力,逆向思考力,腦袋知識力,你需要你的遠端遙控力。


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